Как обещанный за 3-4 дня ремонт ноутбука продлился полгода.
21 февраля 2024 года я принёс в Педант свой ноутбук HP Omen после того, как поймал на нём короткое замыкание, когда менял клавиатуру. На следующий день мне позвонили и объявили расценки «за восстановление цепи питания – 10 000₽; за новый аккумулятор и его замену – 5 000₽ + 2 000₽» и примерное время ремонта в 3-4 дня (из-за доставки аккумулятора может продлиться до недели).
11 марта выяснилось, что аккумулятор привезли, но «без аккумулятора ноутбук работал, но когда его поставили – он не заряжался».
6 апреля мне сказали, что «отремонтировать не можем, ноутбук работает только без аккумулятора, с вас 3 000₽». Я приехал, но в офисе мне сказали, что могут ещё немного над ним поработать и возможно что-нибудь и выйдет, но «не звоните нам, просто ждите, когда мы вам позвоним».
15 августа мне наконец позвонили и объявили, что ноутбук сумели отремонтировать (выяснилось, что все 6 месяцев грешили на контроллер питания, а проблема была в дорожке на мат. плате).
18 августа, спустя 6 месяцев работы, я получил свой отремонтированный ноутбук за 17 390₽. По поводу цены мне пояснили «написана только замена контроллера т.к. если вписать работу за полгода и целую кучу запчастей, которую пришлось заказать, то вышло бы значительно дороже». Перед уходом передо мной извинились за задержку и попросили не оценивать работу и не оставлять отзыв.
Идти ли в Педант на 14-й Линии, или нет, решайте сами. Но что-то мне подсказывает, что если бы в тот зимний день я выбрал другой сервисный центр, я бы получил свой ноутбук несколько раньше, чем через полгода.
Show business's response
Юрий М.
Level 3 Local Expert
November 5
Не первый раз обращаюсь в данную мастерскую. Была замена дисплеев. Работы выполнены в лучшем виде, очень аккуратно и качественно. Рекомендую.
Show business's response
David E.
Level 5 Local Expert
November 29
Сервисный центр преобразился , пришли новые грамотные ребята , поменялось руководство . Сервис на высоком уровне и график теперь полный рабочий день.
Roman
Level 3 Local Expert
September 1
На айфоне 11, телефоне ребёнка , заменили экран со стеклом за 3 часа. Очень оперативно, качественно. Цены бюджетные. Обращаюсь сюда уже 4 раз.
Show business's response
Евгений Р.
Level 6 Local Expert
November 18
Самый большой плис данной сервисной компании это скорость ремонта. Тк для многих телефон является "рабочим местом". Мне разбитый экран заменили за сутки.
Show business's response
Павел П.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Принес ноутбук, который после моей криворукой пересборки не запустился. Воскресили, за что спасибо, но
1) Дома обнаружил, что ноут не видит батарею. Решил проверить, ее просто не подключили. В сервисе, при проверке без подключения к адаптеру не включался - сказали что скорее всего разрядился, забавно.
2) Два винта на системе недосчитался. Один я потерял, второй мастер. Странно, но можно было бы и собрать нормально.
3) При съеме системы охлаждения желательно менять термопасту, но у них ее не оказалось, теперь придется самому снова разбирать и менять, непорядок.
4) Данный пункт не относится непосредственно к ремонту, но вызывает вопросы. Из-за моей полной разборки слетела винда, биос и все что могло слететь - слетело. Они не смогли запустить систему, наткнувшись на синий экран смерти. Все коды ошибок на нем написаны, решил проблему через гугл за 10 минут. Почему для компьютерных мастеров это стало проблемой для меня загадка.
1
1
Show business's response
Иван Х.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Выбор пал случайно, небзодимо юыло заменит дисплей на iPhone X, зашли, уточнили стоимость ремонта, сроки, и отдали телефон, все сделали очень аккуратно, дисплей работает отлично, ремонт шел около 2.5 часов
1
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
September 26
Сделали быстро, дешево, и качественно. Приятные в общении мастера рекомендую)
Show business's response
Иван Леденев
Level 3 Local Expert
May 17
Отличный коллектив, оба мастер молодцы . Всегда качественные работы и полезные реконструкции. Битые экраны на Айфонах меняю только здесь
Show business's response
Он самый
Level 10 Local Expert
March 24
Записали на замену батарейки , поехал через весь город , сказали , что это цена только батарейки , замена другая цена , чип заменить другая цена , батарейку получше поставить еще доплати, в итоге поставил в 2 раза дешевле в другом месте !
1
Show business's response
Тимур Кулик
Level 5 Local Expert
July 2
Ремонт 11 про быстро и качественно, клиентоориентированный сервис
1
Show business's response
олег леонидов
Level 4 Local Expert
April 4
Днем обратился, вечером забрал телефон. Быстро, качественно. Я доволен. Единственно цены на запчасти кусаются
Show business's response
Константин Сивцов
Level 4 Local Expert
March 5
Лучшие мастера , в короткий срок отремонтировали мой рабочий телефон. Не первый раз меня выручают . Быстро , качественно и не дорого.
Show business's response
ирина п.
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Лучшие в своем деле!Хочу выразить огромную благодарность данным специалистам за решение проблемы в кратчайшие сроки!Заменили АКБ на модели xiaomi redmi note 5A prime,все супер!Очень тактичные,вежливые и компетентные специалисты,к которым обращаемся уже не первый год.Спасибо за вашу добросовестную работу!🙏
1
Show business's response
Кирилл Ш.
Level 3 Local Expert
October 27
Отдавал ноутбук сделали все быстро и в отличном виде!
Show business's response
София Цензор
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Сколько раз обращалась , всегда все делали четко , очень вежливый мужчина , всегда все объясняет , единственный сервис которому могу доверять !
Show business's response
Надежда Кожевникова
Level 4 Local Expert
February 11
Спасибо мастерам - профессионалам! Восстановили работоспособность телефона после падения в лужу. Быстро, качественно!
Show business's response
Мила
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Разбитый тачскрин в телефоне сына навязчиво требовал замены, и выбор пал на Педант.
Сладкоголосый молодой человек, рассказывающий по телефону о том, как быстро при Вас ремонтируется телефон, о том, как нужные детали привозят со склада за 15 минут, и записывающий Вас в сервисный центр под уверения о том, что все сделают прямо сразу, при мне, за минимальный срок. Надписи на сайте о том, как за 15-20 минут Ваш телефон будет отремонтирован… Супер, верю, поехала.
Сервисный инженер вежливо объяснил, что расклеивание телефона займет около часа, помог определиться с выбором между оригиналом и "копией" тачскрина, запросил пароль от экрана телефона для последующих проверок.
1. Сказка № 1. Ремонт за 15-20 минут. К сожалению, он возможен только при отсутствии поломок, либо когда конструктив телефона «не требует расклейки». Хорошо, расклеивание телефона занимает час. Рядом Лента, можно погулять часок. Продержалась полтора, но мучило любопытство, а не готов ли уже телефон? Не готов по причине отсутствия деталей – тачскрина))
2. Сказка № 2. Нужные детали за 15 минут. К сожалению, в заявленных пятнадцати минутах плавало лишь то, что не тонет, но ни разу не тачскрин. Через два часа после сдачи телефона приехал молодой человек и привез тачскрин в пакетике. Всего лишь в 10 раз дольше, бывает у всех. Но… тачскрин приехал разбитым, и если в моем было 2 части, то в «новом» - 6. А хотелось один и целый((( Через час приехала дама и привезла еще один тачскрин. Спасибо Вам, добрая женщина, он приехал целым! Еще полчаса и телефон с работающим экраном в резиночках был получен))) Каких-то жалких 3 часа и 40 минут ожидания... Ребята, спасибо огромное, тачскрин работает уже больше недели и есть надежда на то, что поработает и дальше!
Из "не сказки" могу сказать одно. Место, на котором Вы будете ожидать ремонт телефона, не позволит Вам видеть то, что с телефоном происходит. А лучше бы это все-таки контролировать, либо хотя бы самостоятельно вводить пароль к телефону по требованию инженера. И смотреть, что же там происходит.
Большое «спасибо», ребята, по акту № 564-005137 от 28.08.2022.
Show business's response
Darya Posh
Level 6 Local Expert
August 5
Каждый раз работают не по графику, прихожу уже третий раз, закрыто.
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Отличный сервис !
Батарею на айфоне заменили быстро, мастера уважительные, на все мои дополнительные вопросы ответили подробно.
Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Татьяна Ж.
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Сегодня обратилась в этот центр, была проблема с телефоном. Ребята молодцы, проблему решили и починили телефон мгновенно, мне пришлось ждать всего минут пятнадцать, при всем при этом по цене вышло совсем недорого. Всем рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Сервис хороший всё сделали замечательно ,дисплей работает как новый, сделали всё очень быстро 😁
1
Show business's response
Наталья Янчевская
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Очень понравился центр, сотрудники вежливые, всё очень хорошо объяснили, оставили телефон в ремонт, на следующий день забрали, все починили, спасибо большое, рекомендуем)))
Show business's response
Иван Петров
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Ужасный сервис, обман. Поставили дисплей очень плохого качества на айфон, брал самый дорогой из наличия, сказали разницы не увижу, тру тон только не будет работать. В итоге экран глаза режет, невозможно пользоваться. Старый дисплей не отдали
1
Александр П.
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Обращался два раза, отремонтировали оперативно. Один раз сделали раньше заявленного времени, что удивило. По цене некоторые моменты дешевле городских . Понравилось, что о готовности приходит сообщение и прозванивает оператор. Желаю удачи в бизнесе!
1
Show business's response
Михаил А.
Level 2 Local Expert
February 11
Шикарное место, ребята очень качественно производят ремонт
1
Show business's response
Юрий Фитискин
Level 2 Local Expert
April 26
Ремонт быстро и качественно , молодцы спасибо
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 18
Прекрасный персонал, сделали за дегь и очень приятная цена
1
Show business's response
Владимир кривоколеско
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Хороший сервисный центр.Мастер отзывчивый ,была произведена замена дисплея на смартфоне ZTE A71. Всё сделали качественно и быстро.
.
1
Show business's response
Алексей Дробышев
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Рейтинг у сервиса довольно таки высокий, но все равно, хочется написать хороший отзыв и сказать спасибо за оперативную и качественную работу! Мне меняли экран на смартфоне, все было сделано очень хорошо и быстро по адекватным ценам!
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Отличный сервисный центр! Обращался туда с различными устройствами и с различными проблемами. Решили все быстро и качественно.
Очень рекомендую.
Show business's response
Оксана М.
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Пока гуляла по ленте поменяли разбитый экран на планшете (экран на замену правда был куплен мной заблаговременно). Планшет работает, сын доволен, я тоже!
1
Show business's response
Никита Ершов
Level 14 Local Expert
February 1
Всё хорошо, отремонтировали качественно.
Show business's response
Александр Соболев
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Желаю удачи вам и всего хорошего. Обращайтесь друзья. Помогут!!!
1
Show business's response
Птички Птички
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Сервис отличный, сотрудники вежливые, компетентные и все делают в обещанный срок
1
Show business's response
Дмитрий Яковлев
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Мастера, действительно Мастера. Спасибо огромное. Заменили дисплей на moto Z 2play все работает. Хотя были сложности с телефоном. Рекомендую!
1
Show business's response
Светлана Х.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Сделали все быстро)))вежливый персонал )))
Show business's response
Инкогнито 5992
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Хороший сервис. Все сделали отлично. Спасибо вам большое. 14 линия 84 рекомендую
1
Show business's response
Денис Нога
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Заменили дисплей на айфон se, все норм, спасибо за скорость !!!
Show business's response
andrei brovko
Level 16 Local Expert
April 20, 2022
Удобное расположение, но качество работы очень посредственное. Переклеивали заднюю панель на телефон, за неимением оригинала поставили реплику, со всех щелей клей и большие зазоры.
Show business's response
Vetos448
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Все прошло на высшем уровне сделали быстро и очень качественно все работает
Show business's response
Оксана М.
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Не первый раз обращаюсь в этот сервис. Адекватные цены и профессиональные сотрудники
1
Show business's response
Наталья Невретдинова
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Все быстро проверили и отремонтировали
Show business's response
Georgy Nikhaenko
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Обратился с ремонтом экрана ,сделали идеально и быстро
Show business's response
валерий г.
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Шаговая доступность, квалифицированная работа, низкие цены, по времени ожидании приемлимо!!!
1
Show business's response
Инна
Level 15 Local Expert
September 17, 2021
Довольно оперативно починили мужу кнопку блокировки на телефоне за приемлемую цену. Часа два где-то это заняло, сотрудники адекватные. Прошло больше месяца уже, все работает, ещё и гарантию там дают, кстати.
Show business's response
rostovhooligan
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Отличный сервис, сделали всё очень быстро, буквально за пару часов и по хорошей цене! Рекомендую!!!
Show business's response
Галина сырцова
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Всё хорошо в другой мастерской отказали в ремонте а здесь всё починили
1
Show business's response
Владимир А.
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Всё качественно и оперативно. Хороший сервис.
Show business's response
евгений поляков
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Делали в данном сервисе 2 телефона. Все починили быстро и хорошо. Проблем нет.