Была проблема с iPhone 13 Pro Max, через раз работал Face ID, думали куда обратиться в ремонт, выбор пал на этот сервис по количеству отзывов на Яндексе (накрученных). Отдали телефон в апреле, в надежде что неделю максимум две займет ремонт. Мастер сказал фейсы делаем без проблем, ремонт будет 6-8к в зависимости от сложности работы.
В итоге получили мы телефон через 4 месяца, с полностью неработающим фейсом, не рабочим портретным режимом на фронталке. Абсолютно не компетентные мастера, их максимум сменить стекло и аккум. За 4 месяца ни одного звонка мы от них не получили, приходилось самому звонить каждую неделю и спрашивать как у них там дела.(ещё нужно постараться чтобы дозвонится). Постоянно кормят завтраками, что вот через пару дней точно все будет готово мы вам позвоним.
Сами они ничего не паяют, все отправляют на аутсорс в сторонние сервисы, куда и как отправляется ваш телефон никому не известно.
В последний день, когда нам сказали что его можно забирать, они его даже не проверяли. «Мастер» включил и сказал, что нужна перепрошивка так как заменили новый шлейф, но в сервисе он это сделать не может, медленный интернет…
Как итог, перепрошивка не помогла, мы получили телефон полностью с неработающим фейсом и портерным режимом.И 4 месяца ожиданий.
Никому не рекомендую обращаться в эту контору
1
Show business's response
Елена Смирнова
Level 18 Local Expert
August 27
Несколько раз обращалась в Педант. Ребята вежливые, грамотные. Ремонт в сроки, все замечательно. Рекомендую однозначно!
Владислав прекрасный специалист, хотелось бы отметить.
Show business's response
Vitalik Z.
Level 2 Local Expert
May 28
Отвратительное отношение отдела продаж!!! По телефону обсудили цену 11900₽, наличие и сроки работы, нас все устроило. Девушка попросила оставаться на линии для уточнения скидки у мастера сумма со скидкой составила 10710₽. Пришли, сдали телефон и мастер озвучил сумму 11700₽ Обратился по номеру, по которому звонил, записывался на ремонт (как оказалось - это отдел продаж). На что девушка (прослушав запись нашего разговора) ответила мне, что якобы она мне говорила, что цену уточнять нужно у мастера. Нахрена нужен клиентский центр? Раз там недостоверная информация... Хотел выяснить эту ситуацию, так девушка начала спорить, орать и в итоге бросила трубку. Первый и последний раз обратился в данный центр. Не рекомендую им звонить, сразу идите и уточняйте все у мастера. !!!!