Была проблема с iPhone 13 Pro Max, через раз работал Face ID, думали куда обратиться в ремонт, выбор пал на этот сервис по количеству отзывов на Яндексе (накрученных). Отдали телефон в апреле, в надежде что неделю максимум две займет ремонт. Мастер сказал фейсы делаем без проблем, ремонт будет 6-8к в зависимости от сложности работы.
В итоге получили мы телефон через 4 месяца, с полностью неработающим фейсом, не рабочим портретным режимом на фронталке. Абсолютно не компетентные мастера, их максимум сменить стекло и аккум. За 4 месяца ни одного звонка мы от них не получили, приходилось самому звонить каждую неделю и спрашивать как у них там дела.(ещё нужно постараться чтобы дозвонится). Постоянно кормят завтраками, что вот через пару дней точно все будет готово мы вам позвоним.
Сами они ничего не паяют, все отправляют на аутсорс в сторонние сервисы, куда и как отправляется ваш телефон никому не известно.
В последний день, когда нам сказали что его можно забирать, они его даже не проверяли. «Мастер» включил и сказал, что нужна перепрошивка так как заменили новый шлейф, но в сервисе он это сделать не может, медленный интернет…
Как итог, перепрошивка не помогла, мы получили телефон полностью с неработающим фейсом и портерным режимом.И 4 месяца ожиданий.
Никому не рекомендую обращаться в эту контору
1
Show business's response
Елена Смирнова
Level 18 Local Expert
August 27
Несколько раз обращалась в Педант. Ребята вежливые, грамотные. Ремонт в сроки, все замечательно. Рекомендую однозначно!
Владислав прекрасный специалист, хотелось бы отметить.
Show business's response
Vitalik Z.
Level 2 Local Expert
May 28
Отвратительное отношение отдела продаж!!! По телефону обсудили цену 11900₽, наличие и сроки работы, нас все устроило. Девушка попросила оставаться на линии для уточнения скидки у мастера сумма со скидкой составила 10710₽. Пришли, сдали телефон и мастер озвучил сумму 11700₽ Обратился по номеру, по которому звонил, записывался на ремонт (как оказалось - это отдел продаж). На что девушка (прослушав запись нашего разговора) ответила мне, что якобы она мне говорила, что цену уточнять нужно у мастера. Нахрена нужен клиентский центр? Раз там недостоверная информация... Хотел выяснить эту ситуацию, так девушка начала спорить, орать и в итоге бросила трубку. Первый и последний раз обратился в данный центр. Не рекомендую им звонить, сразу идите и уточняйте все у мастера. !!!!
4
С. А.
Level 13 Local Expert
July 18
Сдавал телефон в ремонт: замена дисплея, задней крышки, аккумулятора. Обещали отремонтировать за неделю-полторы. 2,5 месяца кормили завтраками, телефон все-таки сделали. За этот срок ни разу не позвонили из сервиса, чтобы объяснить задержку, дозвониться до сервиса так же не возможно, только приходить лично. Со скандалом сделали скидку 1660 рублей, содрали 14990.
А еще откатили телефон до заводских настроек и стерли очень важные документы, которые были намного важнее и ценнее телефона. Никакими скидками данные не восстановить!!!
И самое-то главное, ремонтируют хорошо, но такое отношение к клиентам недопустимо.
Если обращаетесь - требуйте прописать сроки ремонта и неустойку в договоре. В оферте у них сроки не предусмотрены, неустойка за задержку тоже!!!
Если вы готовы мириться с таким отношением - пользуйтесь, если вам дорого ваше время и нервы - выбирайте сервисы надежнее и те, где прописывают срок ремонта в договоре.
P.S.: задняя крышка отклеилась через неделю, пошел переклеивать, сняли при мне в другом сервисе, половины крепежных болтов нет, не работает камера, хотя раньше работала отлично.
1
Николай Константинов
Level 3 Local Expert
May 12
Третий раз обращаюсь. Как всегда ремонт на высшем уровне. Отремонтировали , проконсультировали, подсказали лайфхак, и все душевно без напрягов, как другу. Только к вам с ремонтом гаджетов!
1
Show business's response
Диметрика
Level 8 Local Expert
July 20
Доброго времени суток, про Педант могу сказать только положительное! Постоянно там ремонтирую телефоны, обходительный и вежливый персонал, делают быстро, качественно, естественно многое зависит от качества и наличия запчастей. По всем вопросам проконсультирует, в общем я лично рекомендую.
Show business's response
Игорь Михайлов
Level 5 Local Expert
June 7
Обратился 07.06.2024. Приятно удивило высокое профессиональное мастерство мастера. Заказ принял быстро. Мастер пошел мне на встречу по выполнению заказа. Заказ был выполнен в оговоренное время. Высокое качество ремонта. Очень приятно.
Show business's response
Данил
Level 2 Local Expert
August 28
Обращался с ремонтом разъема зарядки ноутбука, сказали оставляйте, а по цене и срокам ремонта перезвоним вам в ближайшее время, первую неделю не беспокоил их, думал много клиентов впереди меня в очереди и до моего ноутбука еще не дошли. Позднее позвонил и ничего конкретного не узнал, сказали лишь, что увезли в другой филиал на ремонт, и что позднее перезвонят. Короче говоря, из разу в раз кормят завтраками и ни разу сами не перезванивают. Начинают шевелиться лишь тогда, когда лично приходишь к ним и спрашиваешь как дела. Продержали его у себя более 20 дней, не решив проблему, с которой обращался в сервис. И все бы ничего, если бы в надлежащие сроки сообщили о том, что починить не смогут и более приветливо относились к клиентам (сдержав хоть одно обещание о перезвоне). Потратил лишь время и нервы. Кроме того, в последствии выяснилось, что мастера присвоили себе болтики, находящиеся под нижней крышкой ноутбука и сам разъем
1
Сергей У.
Level 3 Local Expert
September 2
Быстро, качественно, стоимость ремонта оговаривается при обращении. На работы есть гарантия. Специалисты грамотные, общаются вежливо.
Всем мир! Живите без поломок, но если уж случилось - этот сервис рекомендую!
Show business's response
Илья С.
Level 3 Local Expert
September 14
Очень крутые ребята!!!приятно к ним обращаться,починили 12 pro max,через раз заряжался,дали кабель на время воспользоваться,всё на доверии,всем рекомендую,профессионалы!!!по больше бы таких,знающих,умеющих и самое главное вежливых и приятных мастеров!!!!молодцы!!!
Show business's response
Алиса О.
Level 2 Local Expert
May 6
От сотрудничества с Pedant.ru только хорошие впечатления. Вылечили и телефон ребёнка (меняли экран), и собственный (замена аккумулятора; разъём под зарядку). Всё быстро, чётко, аккуратно. 👍
Особая благодарность мастеру Илье!
1
Show business's response
Mickael Z.
Level 2 Local Expert
August 1
В декабре отнёс макбук на замену батареи. Заменили быстро, но после этого перестал работать тачпад. Отнёс обратно по гарантии и дальше начались проблемы.
В конце января сам позвонил узнать как там с ремонтом. Сказали приходить и забирать. На месте было не проверить, зарядку не взял, а батарея разряжена в нули. Принёс домой — как не работал так и не работает. Отнёс обратно. Спустя ещё пару месяцев позвонил, сказали приходить и забирать. И ходил я так несколько дней выслушивая "приходите завтра" потому что то ноутбук они из офиса не привезли, то зарядку там оставили то ещё что. Но в какой-то момент отмазки кончились, включили — не работает. Та же история повторилась июне. Сейчас уже 1 августа. За это время я уже скопил денег и купил новый комп, а кто-то даже детьми обзавёлся, но с начала года ни одного звонка от них не было.
1
kerlru
Level 3 Local Expert
September 12
Все отлично,и качественно. Пришла по рекомендациям друзей. Не пожалела. Уважительное и ответственное отношение к клиентам и их устройствам,все аккуратно и быстро
Show business's response
Вячеслав Шепель
Level 2 Local Expert
September 19
Обращался неоднократно. Адекватный и квалифицированный персонал. Честные цены и оперативность ремонта. По сравнению с другими точками по ремонту, по моему мнению, наилучший выбор.
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
September 16
оперативно помогли разобраться с проблемой
приветливые консультанты, хорошая атмосфера, чистое рабочее место
буду советовать это место своим знакомым ☺️
Show business's response
Оксана Ц.
Level 5 Local Expert
July 31
Уже не первый раз обращаюсь и каждый раз омтаюст благодарна молодым людям работающим там. Все подскажут, расскажут, объяснят, если надо подобрать что-то из интернета, то не отмахнуться, а помогают найти.
Работу выполняют быстро, качественно.
И очень приятны в общении.
Рекомендую.
Show business's response
Надежда Осипова
Level 2 Local Expert
September 16
Быстро, адекватные цены, приветливые. Сложилось впечатление, что ребята профессионалы своего дела. Есть гарантия 90 дней. В остальном время покажет, телефон только сегодня забрала. Ремонт занял сутки , замена дисплея и задней крышки.
Show business's response
Татьяна Раджабова
Level 3 Local Expert
May 21
Был полностью разбит iPhone 11: экран, заднее стекло, целые только внутренности. Ремонт был оказан очень быстро- в день обращения. Специалист грамотно рассказал про замену и соорентировал по стоимости. Цена и качество полностью устроили. Гарантия достаточная в 90 дней.
1
Show business's response
Леонид Белов
Level 5 Local Expert
May 25
Сервис на высочайшем уровне! Однозначно рекомендую. В 15:30 принёс смартфон, по которому проехала машина на грунтовой дороге. В 20:30 забрал полностью рабочий. Цена устроила. Соответствует качеству сервиса.
Show business's response
анна м.
Level 3 Local Expert
July 15
Если меня спросят , куда отдать в ремонт телефон, то однозначно скажу в салон Pedant. ru, быстро , качественно, грамотно,не дорого. Доброжелательные ребята.
1
Show business's response
Екатерина Коробицына
Level 3 Local Expert
September 8
Все четко и быстро, вежливое обслуживание. Сломалась фронтальная камера. Решили вопрос за 30 минут. Видно профессиональный подход.
Show business's response
Захар Камалов
Level 3 Local Expert
May 6
Разбилось стекло на задней крышке айфона, заломили цену в 8000 рублей, посмотрел другие сервисные центры нашел с хорошими отзывами, сказали за 4000 сделают все за один день. Вообщем если вам не жалко за работу мастера платить такие деньги то пожалуйста.
1
Максим З.
Level 6 Local Expert
October 20
Обращаюсь не первый раз. Всё делают качественно, быстро, с гарантией на свои работы. Отзывчивый персонал.
Рекомендую этот сервис!!!
Show business's response
Господин
Level 6 Local Expert
August 26
Чисто, быстро, аккуратно. Эти три слова полностью передаю мои положительные впечатления!! Если что-то случится, то однозначно вернусь сюда!
Show business's response
мария с.
Level 4 Local Expert
June 19
Здравствуйте. Очень вежливый персонал, все сделали быстро и качественно! Советую данный салон для ремонта телефонов
Show business's response
Анна Шапкина
Level 3 Local Expert
September 2
Ребята профессионалы, свою работу сделали отлично! Спасибо!
Перестала работать исправно связь, но сотрудники быстро выявили причину ошибки и исправили ее.
Show business's response
Артем Байкалов
Level 3 Local Expert
August 26
Вежливое обслуживание , качественный и быстрый ремонт техники , данный сервис можно порекомендовать своим знакомым .
1
Show business's response
Ирина М.
Level 3 Local Expert
August 3
Очень вежливое, доброжелательное и, главное, квалифицированное обслуживание! Ребята молодцы! Спасибо
1
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
September 27
Замена экрана и рамки смартфона. Вежливый и компетентный персонал. Быстро и качественно. Мастер Андрей, рекомендую!
Show business's response
ариша туркина
Level 3 Local Expert
August 31
мне все понравилось , меняли дисплей на айфон 8+, и чистили динамики.
всё сделали хорошо и качественно
По времени не заставили долго ждать!
спасибо🫶🏽
Show business's response
Анастасия Спирина
Level 8 Local Expert
July 17
Обратились к специалисту,перестал заряжаться телефон.Молодой человек при нас все проверил,объяснил причину и уже на следующий день мы забрали исправный телефон.Спасибо ему огромное,просто умничка!!!
Show business's response
Александр Гузанов
Level 4 Local Expert
October 19
Здравствуйте. Заглючил телефон обратился в этот сервис. Рассказал о проблеме, все решения проблемы обсудили. Через 40 минут забрал телефон в исправном состоянии. Всё супер 👍. Спасибо.
Show business's response
Хомячок Кондакова
Level 3 Local Expert
July 20
Сдавала телефон в ремонт (экран отошел), приклеили очень плохо. Качество клея оставляет желать лучшего, даже чупа-чупсы крепче заклеивают... Также не сразу обнаружила, но сотрудник при замене и склейке дисплея оставил скол из-за которого пошла трещина.
Галина Кузнецова
Level 2 Local Expert
June 6
Обращаюсь не в первый раз, быстро качественно, цена приемлема, сотрудники квалифицированные. Рекомендую.
Show business's response
Денис Корнилов
Level 8 Local Expert
August 30
Обратился для замены батарейки на 11 pro.
Очень удобно записался через телеграм бота, пришел и оставил телефон. Молниеносно произвели замену батарейки плюс дали гарантию.
Show business's response
Степан Гладков
Level 3 Local Expert
October 21
Отличный сервис,меняли батарею на 11 айфоне,всё быстро сделали ,вежливый сотрудник все отлично сделал
Артём А.
Level 5 Local Expert
June 3
Замена платы в смартфоне. Сделали быстро и качественно. Стоимость адекватная. Все понравилось, рекомендую!!!
1
Show business's response
Инкогнито 9839
Level 2 Local Expert
October 14
Классный сервис! Записалась через телеграмм. К моему приходу уже заказали аккумулятор. Замена всего 10 минут! Быстро, качественно! Гарантия 90 дней
Show business's response
Леонид Волков
Level 7 Local Expert
January 12
В декабре 23 года оставил на замену задней крышки 13 pro. Как обычно обещают по готовности позвонить, ремонт в течении 1 дня. Каждый день ходил к ним, сделали через 3 дня. По качеству : на белом айфоне приклеили крышку на чёрный герметик, который естественно не убрали, заставил переклеивать. Опять делали 2-3 дня. Кое как сделали. Вокруг камер следы герметика остались, сказали со временем пройдёт, со временем не прошло🤷🏻
Уже в новом году заметил неисправность камеры на зуме, и отсутствие фокусировки на обычной камере. Сказали сегодня ( это 11 января перезвонят) так и не перезвонили .
Никому не рекомендую данную точку педанта, бестолковые сотрудники.
29-30 декабря видел как из-за задержке по ремонту корпуса ругается клиент и сотрудник точки педанта. Черная карта для ремонта в данном сервисе, ждём что еще с камерами сделают 🤷🏻
Ps: отдал телефон исправлять проблему с камерами, ни ответа ни привета . Прошло 2 дня. Следим за ситуацией
4
2
Юлия У.
Level 2 Local Expert
September 5
Обращаюсь не в первый раз, очень быстрый и качественный ремонт. В последний раз порадовала скорость, экран заменили за сутки (был в наличии)
Show business's response
Магомед Вагидов
Level 3 Local Expert
March 22
Сделали ремонт в течение дня. Проблема заключалась, не работал микрофон, при звонке меня не слышали, а звонящего слышал. Рекомендуем данную компанию. Дополнение к отзыву : при разговоре,на другой линии слышен двойной звук, обратился по горантии чтоб устранитли, сказали прийти вечером, пришол через 5 часов. Не устранили, сказали, что не могут делать такой ремонт, поставили старую плату, вернули деньги и через две недели телефон здох, не заряжается. Вот такие сервисмены. Видимо могут заменить только ЧЕХЛЫ и пыль сдуть с телефона. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Сейчас пользуюсь старым телефонм.
1
1
дмитрий щербаков
Level 5 Local Expert
September 12
Оперативно поменяли аккумулятор на айфон 13 честно предупредили о нюансах замены . Можно записаться к определенному времени. Мне все понравилось
Show business's response
Ольга П.
Level 2 Local Expert
April 28
Ребята очень вежливые и доброжелательные. Оперативно и качественно устранили проблему в телефоне.
1
Show business's response
Сергей Захаров
Level 14 Local Expert
July 2
Неоднократного обращался в данную компанию, всегда профессионально помогали. Если и возникали трудности, компания всегда шла навстречу.
Show business's response
Al Ku
Level 2 Local Expert
June 20
Были проездом, сдох ноут, не брал зарядку, специалист провел диагностику, выявил неисправную акб ноутбука, по времени заняло 15 минут, денег не взяли. Спасибо за оперативность!
1
Show business's response
Костя К.
Level 2 Local Expert
June 9
Все очень быстро, а самое главное качественно, цена тоже порадовала. Всем советую.
Show business's response
Марта Р.
Level 3 Local Expert
April 25
Отличный сервис,качественное обслуживание,всё очень быстро и доступно. Специалисты работают на высшем уровне
Show business's response
Таня Порохова
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Не имею привычки писать отзывы,но тут уже накипело.До сих пор прибываю в шоке от этого сервиса.
Обратилась в Педант с ноутбуком
Как итог месяц «пытались» что-то сделать
Первые две недели даже не могли провести диагностику.
Потом вообще сказали что мастера все заняты и отправили в другой сервис
В итоге через месяц просто забрала сломанный ноутбук. Про его состояние вообще молчу.Раньше хотя бы включался. Внешнее состояние тоже оставляет желать лучшего,на задней части ноутбука ни осталось ни одного болта….
За целый месяц ни разу мне не позвонили,звонила всегда я. Вообщем ужасное отношение к своим клиентам. Спасибо!
2
2
Show business's response
European Vending Association
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты! Всегда предлагают варианты ремонта, имеют возможность работать с оригинальными запчастями и комплектующими! Обращаюсь за ремонтами девайсов только к ним! Быстро и недорого! Рекомендую!
1
Show business's response
Елена Клабукова
Level 6 Local Expert
June 4
Очень быстрый и качественный ремонт техники. Заменили дисплей на телефоне, все работает. Спасибо!