Pegas
542 reviews
November 18, 2024
хороший отель в принципе, на рецепшене была милая девушка, всë объяснила.
наш номер был на втором этаже - достаточно хороший вид на парковку и здания рядом с отелем.
так же рядом есть кафе/ресторан(не знаю точно).
в самом номере, есть достаточно хорошая ванна, в пастельных цветах. единственное что мне не сильно понравилось, так это то что: туалетная бумага тонковата, если не плотно закрыть душ вода может вытечь на пол, на кольцевой держалке(для полотенец(?)) где крепились сами кольца было немного налёта, у выдвижного зеркала вылетела штучка которая улучшала движение(?).
нас в номере было трое(номер был на двоих с раскладушкой), из минусов могу выделить то что: раскладной диван немного скрипел, и материал штор был немного не приятен. из плюсов: в шкафу был сейф+ложка для обуви(то что увидела) , в ванной был набор для чистки зубов и гель для душа с шампунем, так же в номере был холодильник, прикроватные тумбочки и столик рядом с диваном, +телевизор на тумбе.
отдельное внимание хочу выделить тому то что в номере подсветка на потолке - это очень круто как по мне <3.
так же в отеле есть завтрак, как по мне достаточно хороший. (про обед и ужин точно не знаю, так как заезжали переночевать, и утром быстро уехали)
спасибо за хорошую ночëвку <3.
всем рекомендую)
1
September 25, 2024
Уютный и чистый отель. Вежливый персонал. Собственная парковка. Ресторан на 1-м этаже, демократичные цены.
Дополнение от 2024 г:
По-прежнему прекрасный отель, останавливались с семьей 2 раза, двигаясь на отдых к морю и обратно домой.
Одни плюсы:
- своя парковка, в обоих случаях места были
- вежливый персонал
- бронь по телефону без предоплаты! это дорогого стоит!
- чистые и красивые номера со всем необходимым как в спальной части, так и в туалете с душем. Инструкции ко всему имеются!
- умеренная плата (4500 руб на семью из 4 чел. в сентябре 2024) за просторный номер и бесплатный завтрак для двоих впридачу
- особой похвалы достоин ресторан где завтракали, очень вкусно приготовленные каши и омлеты вкупе с бесплатным настоящим кофе и красивым интерьером делают это место поистине приятным и душевным. Омлет с помидорами шикарен! Талоны на завтраки это по сути деньги на покупку блюд из меню, можно тратить как на себя так и на любого члена семьи. Второй раз нам хватило 2 талонов, чтобы вкусно поесть вчетвером.
Незабывемые впечатления, спасибо!
Из минусов отмечу только близость трассы, шум которой слышно в номере и кому то может мешать, но не в нашем случае, спали как убитые
3
October 22, 2024
Сам отель чистый. Мне подходило место расположения отеля в шаговой доступности, от места назначения. На ресепшен встретили, заселили. Номер чистый, уютный. В номере зубной набор, косметический набор, одноразовые тапочки, бутилированная вода. Все отлично. Если бы не одно НО. Рядом расположено то ли караоке, то ли сауна, и музыка из этого заведения отлично слышна в номере с закрытым окном. Сил после дороги не было выяснять откуда эта музыка и когда прекратится. Это огромный минус. Вид из окна на внутренних хоз двор, урны - это не принципиально, когда нужен номер, чтобы поспать. Завтрак вполне достойный. Выбор из 3 предложенных блоков. Наш выбор - Омлет с ветчиной, горячий бутерброд(это сендвич на тостовом хлебе, ветчина, сыр) и салат из овощей. Чай, кофе. Если бы не ночной шум, отличное место переночевать.
January 8
Хороший отель без заезда в город, не первый раз останавливаемся. Всё всегда чисто, быстро заселяют, приятные администраторы на ресепшене. Единственно в последний приезд со 2 по 4 января, была запара с завтраками. Впечатление, что совсем были не готовы к приёму такого количества людей. Но старались быстренько всех накормить, принять заказы. В целом нравится отель. Впредь будем снова останавливаться.
October 5, 2024
Останавливались в ночь с 4 на 5 октября 2024г. Две семьи с детьми. Отель удобно расположен у трассы, парковка большая. Нас заселили в двухместный люкс, застелили детям диван, ничего за это не попросили. Завтрак вкуснейший, спасибо поварам! Соответствие цена качество на все 100 процентов. Спасибо руководству и персоналу за комфортный отдых.
September 26, 2024
Останавливались по пути на море, оооочень понравилась гостиница! Уютно, чисто, в номере имеется все необходимое! Завтрак включен. Уезжали в 5 утра, поэтому они нам с собой сложили завтрак ☺️ Очень приятное место, обязательно будем останавливаться, когда будем еще в тех краях!
2
January 8
Останавливались семьей с ребенком в отеле Пегас в течении нескольких лет, по несколько раз в год. Отель устраивал полностью. Расположение, завтраки, приветливые администраторы. Конфликтов никогда не возникало. Девочки с ресепшен даже давали свою зарядку для телефона, чайник. Мы оекомендовли вашу гостиницу своим друзьям и знакомым, писали положительные отзывы!!!
Очень вежливые официанты в ресторане, всегда приятно было там завтракать.
Но, при последнем нашем заселении были крайне разочарованы. Все наше восхитительное отношение этим отелем было перечеркнуто.
Бронировали номер заранее, за 10 дней, при отъезде из этого отеля, что бы остановиться там при возвращении назад после отдыха ( как обычно).
Заселили в номер, в котором не работает слив воды в душе, который обнаружили только начав купаться. Вынуждены были прекратить , так как вода в душевой кабине уже выливалась на пол ванной комнаты. В ванне появился сразу неприятный запах канализации. Сейф в номере был закрыт и воспользоваться им не было возможности. Для этого нужно вызывать горничную, что бы она разблокировала его для открытия дверцы ( такая ситуация была при одном из наших заселений, а горничная просила моего мужа помочь снять крышку , которая была приклеена). А в настоящий момент, время было ночное. Очень хотелось спать а не выяснять отношения, высушить намоченные в душе волосы.
В комнате обнаружили насыпанный белый порошок вдоль карниза. Еще его остатки обнаружили на входе, возле двери.
Вынуждены были обратиться к администратору и попросить дать нам объяснение что это за порошок ( ребенок аллергик и ей крайне опасно дышать химией), но никто не ответил нам что это такое! Что это за порошок?!! Стали просить заменить номер. Ею ( администратором Светланой, как она представилась) были приглашены в комнату горничные ( бейджиков ни на ком из них не было). Одна из них высокого роста ( та, что просила ранее отремонтировать мужа сейф, в прошлый раз), нам заявила, что если нас что-то не устраивает , то нам нужно сменить отель.
После такого хамского поведения сотрудника отеля, мы обратились повторно к администратору, но она не торопилась помочь, пришлось ждать ( с мокрыми волосами), когда она сможет нам уделить внимание.
На нашу просьбу заменить нам номер, она сказала, что оказала нам оплаченную услугу , а если нас она не устраивает, то может вернуть нам деньги и номеров свободных нет. Свои данные ( ФИО), администратор предоставить отказалась. На просьбу дать телефон руководства, что бы разрешить данный конфликт так же отказалась предоставить данные руководства.
Довела до истерики ( своим отказом предоставить нам номер) моего ребенка, которому нельзя нервничать и она очень испугалась, что нам негде будет спать.
Хотя администратор прекрасно понимала обоснованность наших претензий и должна была решить вопрос , что входит в ее обязанности. Почему мы должны доказывать, что в душе не выходит вода и невозможно купаться, что не можем подвергать свое здоровье вдыханию непонятного происхождения порошка, а обещанная услуга наличия возможности использования сейфа должна быть предоставлена по умолчанию а не по требованию?! А полотенца не должны быть серого цвета, напоминающие половую тряпку?!
Уважаемое руководство, огромное просьба, разобраться в данной ситуации. Кроме как через отзыв обратить на это внимание не имею возможности. Почему такое отношение к вашим постоянным клиентам? Почему ваши сотрудники не решают сложившиеся проблемы, а предлагают сменить отель или вернуть деньги семье с ребенком в двенадцатом часу ночи, а нам уехать из отеля? Почему только после того, как мы все засняли на видео и пообещали в этом разбираться дальше, но уже в другом формате, нам предоставили комнату?
Ставлю одну звезду, только за предыдущий опыт наших остановок в отеле.
Учитывая такую клиентоориентированность и хамское отношение вашего персонала ( отказ в предоставлении другого номера нам ночью), доведения всей нашей семьи до состояния стресса, мы, действительно, вынуждены отказаться от ваших услуг.
Надеемся, что этот отзыв будет полезен семьям с детьми . Подумайте хорошо, прежде, чем здесь останавливаться! Рейтинг, обслуживание, комфорт далеко не те, что были раньше!! Окна в некоторых номерах здесь не закрываются плотно. Нужно брать подушки с дивана и закрывать щели, что бы не мерзнуть в зимнее время и не слышать шум с дороги.Но здесь, похоже, дела до этого никому нет!
January 9
Остановились семьей по дороге в Сочи. Забронировали 2 номера: один с раздельными кроватями на мансарде, второй номер с двуспальной кроватью на простом этаже. Цена 3 и 4 тр соответственно с завтраком на 4 рых.
В итоге номера дали два рядом на 2 этаже, за что большое спасибо.
Номера чистые, вполне приемлемые.
Подушки правда - пора заменить, все скомканные.
И у нас с мужем был рой комаров, их пикирование и пожирание нашей плоти не очень способствовало нормальному сну.
В нашем номере не было мыла, у детей было.
.
Завтрак: никакого меню и выбора. Просто подошла девушка и сообщила, что на завтрак: каша/ яичница с сосиской и тостом/ бутерброды с сыром и маслом. От каши отказались- вместо нее принесли всем блины. Чай/ кофе на стойке наливаете сами сколько надо.
.
Если бы не комары, то для придорожной гостиницы очень даже хороший вариант для остановки на ночь.
February 20
Замечательное место, всё очень вкусно. Особенно салат из печёных баклажанов и сырный пирог! Очень приятное обслуживание, чисто, уютно, супер! Процветания вам!
August 4, 2024
Были проездом по дороге на юг 2.08.24 г. Прекрасная гостиница-рекомендую на 100%. Чисто, уютно. Номер был на 3 этаже окна во двор-тишина, выспались отлично. На ресепшене очень вежливая девушка. На завтрак не успевали-рано уехали, вежливо предложили с собой бутерброды-приятно. Спасибо 👍Процветания вам 🌹
1
1
November 22, 2024
Хорошая и уютная гостиница. Чисто в номере и на территории. Вежливый персонал. Удобная бесплатная парковка рядом с гостиницей. Есть завтраки.
September 10, 2024
Отличный отель. Удобное расположение на объездной дороге Краснодара. Чистые комфортные номера. В оплату включен завтрак. Парковка перед входом в отель. Завтрак в ресторане отеля. Меню на выбор. Всё очень вкусно.
August 29, 2024
Очень понравилась гостиница, приветливый коллектив, уютная остановка, большие, комфортные и чистые номера, также включëн завтрак готовят очень вкусно у меня детки редко сьëдают всë по утрам, а тут скушали. Спасибо Вам!
3
1
November 28, 2024
Остановились на ночевку с семьей по дороге в Сочи.Видимо т. К. Не сезон отель был на минималках:) ресторан/кафе/бар закрыты, даже лифт закрыт:) Хотя нам это не актуально было. Один минус был действительно жирный, это безумно неудобный раскладной диван, матрас тонкий как простыня. Дети спали на нем плохо и весь след. День ворчали на эту тему. В остальном все норм.
May 3, 2024
Отличный отель.Были транзитом,бронировали стандартный номер.Цена/качество на высоте.Везде чисто,кровать удобная,мыльно-рыльные принадлежности были на месте,в том числе тапочки,что очень важно,окна во двор-это плюс (тише чем в сторону дороги),спали с открытым окном.Кому важен красивый вид из окна,то лучше другой номер.Бесплатная парковка,хороший завтрак.Молодцы,так держать,теперь только к вам!
3
October 7, 2024
Великолепный отель! Завтраки очень вкусные, цены приемлемые, вежливый персонал! Мы теперь всегда будем вашими постоянными клиентами! Крым на связи)
January 6
Очень удобное месторасположение. Номера теплые, удобные матрасы, отличное белье., вкусный завтрак. Отзывчивый персонал.
August 9, 2024
Отличная гостиница, очень дружелюбный персонал. Забыли с мужем ключ от номера , а горничная нам сама предложила открыть дверь. Всё очень чистенько, аккуратно. К тому-же там останавливались многие звёзды, а это уже отличный знак. Вообщем не гостиница, а роскошь) и стоит совсем не дорого)
3
February 12
Номера комфортные, Позвонили за полтора часа до приезда, сказали что дадут выбрать номер самим, улыбчего встретили, где поесть тоже нет проблем слева есть вкусно и точка, проверил кровати на клопов ничего там нету, отель комфортный заехал бы сюда ещё раз, Дополняю: Завтрак не понравился если честно, кофе не вкусный
July 17, 2024
Одна из лучших гостиниц, где останавливались. Адекватная стоимость номеров, все чисто, самих номеров очень много. В стоимость любого номера входит завтрака, причем с большим выбором и сытный. Вернусь сюда снова.
June 18, 2024
Неожиданно классное место. Ехали на море, остановились в Краснодаре перекусить и увидели гостиницу прям рядом с вкусно и точка. Решил туда зайти, номера были, стоимость ок. Номер чистый, все аккуратно и современно, завтрак есть и вполне съедобный)
В общем приятно удивлён был
September 18, 2024
Останавливалась на ночь в сентябре 2024. Остались довольны.
Номер с одной двуспальной кроватью - 4к.
Уточнили свободность номеров, стоимость и доп. услуги, входящие в стоимость по телефону.
В жизни все соответствовало описанию.
Номера достойного качества, с туалетом и душем. В номерах вода, гели, шампуни, наборы для чистки зубов. Завтраки в цене.
Спасибо!
July 25, 2023
Отель очень понравился. Плюсы:
1) Расположение отличное для остановки транзитом, на трассе и рядом с Маком. При этом шума от трассы не было слышно.
2) достаточно вместительная парковка, были свободные места.
3) Номерной фонд в хорошем состоянии, все удобства в номере, все работает.
4) Включён завтрак.
5) Приёмлемые цены на номера.
Из минусов совсем придирки -
1) вечером часов с 21 были переполнены урны на улице перед входом, но опустошили их только на следующий день.
2) по расположению - если хотите в город на экскурсию - далековато. 11-12 км на такси около 23 - 25 мин если в городе нет больших пробок.
Спасибо работникам отеля. Отдохнули, выспались и продолжили путешествие на юг. Советуем не повторять нашей ошибки и выезжать в сторону Сочи в районе 2-3 утра чтобы пол дня не стоять в утомительных пробках (мы выезжали в 7:30 и собрали 5 пробок по 45мин и ещё с 10 мелких)
5
April 13, 2024
Бронировали на одну ночь, были проездом , чистые уютные номера, вкусный завтрак( можно забрать с собой) стоянка автомобиля бесплатная. Цена адекватная. Удобное месторасположение, особенно для проезжающих транзитом. Были приятно удивлены отелем
1
August 19, 2024
Хорошее место для отдыха в дороге и просто для пожить. Завтраки сытные, входят в стоимость номера. Чисто, уютно. Минусов не увидел.
Рядом красивый армянский храм.
August 6, 2024
Отличное место для отдыха по пути на море. Неожиданно приятно удивил завтрак, большой выбор блюд и всё вкусно. Номер чистый, комфортный, обслуживание на "отлично".
September 3, 2024
Шикарное место по всем параметрам. Находится по маршруту движения на юг, прям на дороге, что тем не менее не мешает создавать абсолютную тишину в номере. На ресепшене встретил профессиональный менеджер, спокойно выслушав все пожелания и заселив в прекрасный большой номер. В номере чистота, наличие всех гигиенических атрибутов, вплоть до зубной пасты и зубной щетки, не говоря о шампуни, геле, мыле и одноразовых тапочках. В стоимость включен завтрак, но так как мы уезжали рано, нам был предложен сухпаек, довольно приличный. Я с чистой совестью могу рекомендовать всем этот отель. Прекрасное место от момента бронирования, кстати, без предоплаты и до момента выезда с большой автостоянки, находящейся перед отелем и под видеонаблюдением.
September 9, 2024
Отличное место для ночевки по дороге на море. Несмотря на кич фасада, внутри все отлично, чисто и современно. В стоимость входит завтрак, довольно обильный.
February 22
Отель хороший, расположение, номера. Раньше работал ресторан, сейчас нет, только завтрак. Последний раз завтрак ждали час, никуда не гордиться…Вечером либо соседний Вкусно и точка или не знаю где поесть
October 12, 2024
Отличная гостиница! После долгой дороги, когда ничего путевого по пути не могли найти, стала спасением. Чистота, порядок, приветливый персонал. Вкусный завтрак.
3
August 17, 2024
Хороший отель с удобной системой бронирования номеров. Благодарим администратора Анастасию, очень доброжелательный и профессиональный сотрудник отеля,
несмотря на позднее время приезда, все было оформлено очень быстро, на заселение потратили не более 10 минут.
1
August 18, 2024
Прекрасная гостиница, вежливый персонал. Цена/качество на высоте.В номере чисто,есть все необходимое.Белье белое,чистое,кровати удобные
Всем рекомендую данную гостиницу
3
1
February 22
Отвратительный сервис, пришли в сауну, администратор Наталья выключила все кондиционеры, очень холодно, в итоге она сказала, что вы все равно через час уходите и ничего включать я вам не буду, грозилась вызвать полицию за то, что мы хотели просто включить кондиционер, чтоб было тепло, не май месяц на улице, а после этого всего отказалась продлить сауну чисто из за неприязни, хотя как будто бы итак все очевидно
July 14, 2024
Замечательный отель, чистенько, аккуратно. В стоимость номера входят завтраки(фото ). Второй год приезжаем только сюда.Сотрудники вежливые
и отзывчивые. Отдых с комфортом+++ ++
2
September 16, 2023
Шикарная гостиница!!!!!Номер огромный,чистота везде,постельное белье и полотенца-белоснежные,в ванной необходимые принадлежности есть,сейф,обувная ложка,крем для обуви,тапочки и тд.
Ехали из Москвы в Абхазию и заезжали переночевать!!!!И ни капли не пожалели!!!!
Хорошие,сытные завтраки,которые входят в стоимость номера!!!!!
Все отлично,все хорошо,но в ресторане принесли суп в тарелке с разводами от тряпки!!!!!
А так спасибо огромное персоналу,хозяину такой ОТЛИЧНОЙ гостиницы!!!!
2
September 1, 2024
Прекрасная гостиница. Остановливались в двухместном стандартном номере. Кондиционер, душ, телевизор, предметы гигиены и бонусом завтрак бесплатный. Отличный сервис,
December 14, 2024
В номерах чисто.
На этом плюсы кончились.
Кухня не работает. Покушать вам предлагают во вкусно и точка. Номер отличается от фото на Авито.
September 17, 2023
Прекрасная гостиница. Номера просторные, чистые, уютные. Нам достался номер с видом на купол храма, впечатляюще. Персонал очень вежливый, обходительный. Есть спа и бассейн. В ресторане небольшой ассортимент, но кормят вкусно и недорого. Стоимость номера средняя, а качество высокое. Гостиница удобно расположена.
January 13
Все супер, за 4500 номер на 3 человек плюс завтрак еа 2х. Но на тот лимит хватило позавтракать на 3х человек. Хороший номер, чистое белье.
Звезду сняла, т .к. доп.спальное место скрипело ужасно
September 10, 2024
Остановка в этом отеле была спонтанная. Но ни разу не пожалели. Спасибо огромное за оказаное нам внимание и понимание ситуации. Очень достойное место. И очень хорошо, что ещё есть такие отели в нашей стране!!!
January 21
Старенький но приличный отель, для ночлега в дороге самое то, радуют завтраки -вкусно. Рекомендую
July 25, 2024
Хорошее место, удобный подъезд, рядом вкусно и точка. Второй раз останавливались, первый в 2022 году. Приятный персонал. Однозначно советую.
March 23, 2024
Очень понравилась гостиница, современные номера, прекрасные кровати с отличными матрасами. Все банные принадлежности включая зубные щетки. Прекрасный завтрак. Адекватные цены.
January 7
Территория Негостеприимства! При входе в отель выбросили пластиковый стакан не ту урну( эта была урна - пепельница, как оказалось)И ДУРАК- охранник заставлял достать стакан из этой урны!!!!ШОК!!Пришлось искать другой отель , хотя и проехали до этого 1300км
February 26, 2024
Рекомендую. Гостиница понравилась, хорошая, номера чистые, все что нужно есть. Персонал приветливый( ресепшн, охрана) есть стоянка. Рядом в Вкусно и точка в соседнем здании.
1
July 9, 2024
Чистый и уютный отель. Несмотря на местонахождение,около трассы на море,в номере очень тихо. Завтрак включен в стоимость, мы все остались довольны
September 4, 2024
Очень красиво, чисто, эстетично, современно. Очень вкусный завтрак. Все понравилось, минусов не нашли. Спасибо!
July 22, 2023
Отдыхали в Пегасе. Супер! Везде чистота идеальная! Номера просторные! В номерах все ! Бесплатные завтраки, по желанию можно заказать еду в номер. Расположение очень удобное. Прямо по дороге,не надо ничего искать. Цены приемлемые. Парковка так же удобная,машину видно с окна. Спасибо большое за гостеприимство. Рекомендую!
February 19, 2024
Один из лучших отелей города! Четыре звёзды на все сто! Доброжелательный персонал, ухоженность и чистота, прекрасная кухня всё это привлекает нас уже немало лет и мы, конечно же будем рекомендовать его всем своим друзьям. Спасибо и до новых встреч.
3
August 25, 2022
Мы останавливаемся в нем уже пять лет на пути к морю и от него! Он для нас стал почти домом. Очень уютно,чисто,персонал вежливый,отзывчивый,очень быстро обслуживают как в номерах так и в ресторане. Завтраки чуть скудноваты, но насытиться можно.Парковка возле отеля. Отель очень и очень круто расположен! Не надо петлять и думать о въезде и выезде на трассу. Халаты,тапочки,наборы для душа…В общем желаем развиваться и держать уровень! А мы будет возвращаться вновь и вновь! Огромное спасибо за сервис и атмосферу!
Очень печалит,что как будто народу нам стало меньше останавливаться…
В еще посетите там туалетную комнату! женскую!! 😂
P.S. владельцу отеля- обои в номерах,по крайней мере 209 и 214 пора все же подклеить… все ж 4 звёзды!
4
2