Pegas

4.8

1248 ratings

Rate this place

624 reviews

By default

Сергей Б.

Level 10 Local Expert

Останавливались в отеле во время ноябрьского отпуска. Забронировали номер на сайте отеля без проблем (улучшенный двухместный номер). Расположение отеля удобное для заезда с севера. Территория отеля соседствует с автосервисом, дорога ведет ухабистая, однако парковка есть, машин 6-7 вмещает. Мы приехали чуть раньше, номер был готов и нас заселили пораньше без дополнительной платы. Персонал приветливый. Номер был расположен на втором этаже. Комната просторная, есть шкаф, стол, зеркало, телевизор, кондиционер, два больших окна, журнальный столик с двумя креслами и двуспальная кровать. Также есть небольшой холодильник, электрический чайник. Из посуды - два стакана, две чашки, два блюдца, открывалка для банок/пивных бутылок. В туалетной комнате чисто. Есть мыло, гель для душа, шампунь. Есть wifi, работает шустро. В целом номер хороший, ремонт достаточно свежий. Не хватало мыльницы в ванной комнате (некуда положить мыло), в душевой кабине нет полочек. Учитывая, что были в ноябре, отопление в номере очень мощное, спали с открытым окном, кранами на батареях не удалось отрегулировать температуру. Заказывали номер с завтраком. Завтраки вкусные, порция для взрослого достаточная. Рядом с отелем остановка общественного транспорта, а также супермаркеты (пятёрочка, верный), кафе (Томато). В целом, отелем остались довольны.

Show business's response

Валерия

Level 7 Local Expert

Останавливались на 1 ночь. Не сразу понятно, где гостиница, в глаза сначала бросаются гаражи, автосервис, вывеска «сауна» (на ресепшен прекрасно слышен гогот её посетителей). Своя парковка маленькая, но место нашлось. Поднявшись в номер, перестали слышать посторонние шумы. Номер чистый, в номере тапочки, полотенца, шампунь, фен, чайник. Хотелось бы еще увидеть одноразовые зубные щетки. Завтрак хороший. Персонал доброжелательный. Если вы проездом на машине, то вполне себе нормальный вариант для ночевки. Но цена без промокодов/скидок все-таки завышена.

Show business's response

Алексей М.

Level 6 Local Expert

Останавливались с 8 марта на 9. Плюсы: заселили в 12:00 (повезло наверно). Номер: 2 комнаты, все принадлежности есть, кровати удобные, белье без пятен, в номере все работало. Большой совмещённый санузел. Порадовал завтрак, прям ко времени заказываете: омлет+сосиска или каша + яйцо на выбор, блины и варенье брусничное, есть хлопья и шарики, зерновое кофе + чай, из фруктов были яблоки (я сначала не понял зачем варенье начал с омлетом есть, потом блины принесли :). Удобное расположение: в пешей доступности музей пряника (не понравился, пряники как пряники), музей оружия (огонь), музей самовара (не пошли), улица металлистов, набережная и кремль. Можно на такси доехать. Рядом с отелем ресторан томато (не оценили). У отеля своя парковка, мест полно, если не перед входом, то у сауны (в нее не пошли все занято) Недостатки: я не нашел, можно конечно прицепится, к картинке вокруг, какая то автомастерская, уставшая дорога, вид на многоэтажку, где то в отзывах читал, что шумно от гуляющих в сауне, мы не слышали. Надо понимать, что здесь переночевать привести себя в порядок, позавтракать и мчать дальше. Развлечений в отеле нет, кроме сауны в отдельном здании. Резюме: рекомендую: соотношение цены/качества отличное. Для кого: для тех кто хочет ппосмотреть город/переночевать

Show business's response

Nataly

Level 10 Local Expert

Отличное место, был большой номер и вкусный завтрак. Хорошая тихая гостиница с чистыми уютными номерами, большой санузел, полотенца и гель с шампунем выдаются. Можно забронировать сауну с бассейном, в сауне есть чашки, чай и тарелочки, чайник, микроволновая печь и раковина. В номере тоже есть чайник и чай с чашками, маленький холодильник и кондиционер. Очень понравилось, недалеко красивый храм, рынок и магазин Верный. До центра минут 15 на маршрутке, место чтобы авто оставить тоже есть. Будем в Туле - обязательно заедем ещё.

Show business's response

Наталия Бабенко

Level 13 Local Expert

Вид и место расположения унылые.Но номер был хороший.Жили в двухкомнатном,очень просторный,ванная комната большая,с ремонтом,чистая.Для ребёнка постелили кровать,спасибо.Редко такое встречаем.Минус,один стул и один пластиковый.Постельное бельё хорошее,а вот матрас кровати плохой,пружины чувствуются.Но может это в нашем номере так.Завтраки не понравились.Сосиски,яйца,каша и йогурт.На выбор.Причём одну и ту же кашу выдали 2 раза.И выпечка,круасан маленький несколько раз разогретый. А на второй день,даже йогурт не предложили.Есть хлопья,но нет молока.Порадовал только кофе. Парковка есть. В целом рекомендую.

Show business's response

Светлана Орлова

Level 5 Local Expert

Арендовали 2-ком.номер с 24 на 25.12.2025. Номер чистый, сантехника и мебель в хорошем состоянии, переночевать один раз норм, но не более. Из минусов: отель находится в колодце жилых домов, вид из окон удручающий (серые панельки, под окнами гаражи и автосервис), тончайшие стены, никакой звукоизоляции (полночи слушали как сначала бухали, Потом блев@ли соседи). Нереально сложно было настроить температуру воды в душе😭минут 15 лилась холодная, потом кипяток((((( Очень рассорило что посещение бассейна не входит в стоимость аренды номера (выбрала этот отель только из-за бассейна, а он, оказывается только для посещающих сауну, куда мне нельзя…. Еще и доп.стоимость 5К за 2 часа (минималка). Об этом надо писать при бронировании! Завтраки не изысканные, но позавтракать один раз норм (яичница с сосисками, пара ломтиков помидоров и огурцов и блинчики с яблоком (кстати блинчики были невероятные 🫶🏻 Спасибо огромное повару, замечательная женщина!!!!!!! В целом на 4-ку, для непритязательных гостей вполне подойдет.

Show business's response

Никита

Level 11 Local Expert

Как и в любом месте есть свои плюсы и минусы: Плюсы - номер уютный , чистый, новый ремонт, очень понравились завтраки, повару большое спасибо! Минусы - расположение данного места ( на первом этаже сауна, окна выхолят на бильярд, рядом СТО, вид из окна скажем честно - стремный), Пора менять подушки, одеяла и матрас! На выходные семьей за 2 дня - 15 000 рублей.

Show business's response

Анастасия Курасова

Level 4 Local Expert

Душевные сотрудники. Парковка есть,от центра не очень далеко. Все замечательно в номере,чисто. В душе без плесени,это очень приятно. Завтрак входил в стоимость, все как должно быть - яичница,сосиски,блинчики,кофе с чаем. Спасибо большое!

Show business's response

Ксения Евгеньевна

Level 11 Local Expert

Изначально, заселяясь, глядя на невзрачное здание, не питали больших надежд относительно этой гостиницы. Но наше мнение изменилось кардинально благодаря невероятно приветливому и гостеприимному персоналу! Чистый номер, мягчайшие подушки и чистое белье (Боже, мы наконец-то выспались!) С соседями повезло, были тихие, как и мы. Вкуснейшие завтраки! Только благодаря этой гостинице, нам очень понравилась Тула!)) Гостиница находится недалеко от остановки наземного транспорта, так что проблем с передвижением мы не испытывали. Уезжая, мы забыли сумку, сотрудники моментально отреагировали и связались с нами, за это отдельное спасибо . В общем, соотношение цена/качество - 10/10. Большое спасибо всем сотрудникам гостиницы "Пегас", вы чудесные, к вам хочется вернуться!

Show business's response

Александр Смыков

Level 12 Local Expert

Очень хорошее место, всё очень чисто! В номере есть всё необходимое холодильник, чайник, чай, два телевизора, средство гигиены, одноразовые тапочки. Завтрак очень вкусный сделан с душой и из хороших продуктов. Персонал вежливый !

Show business's response

Stan Zhara

Level 14 Local Expert

Отличный отель для отдыха! Останавливались в этом отеле с семьёй на 1 ночь и остались в полном восторге! Плюсы: -Расположение – идеальное: рядом центр города и множество кафе и магазин + своя парковка по камерами. -Номера – чистые, просторные, с современным ремонтом. -Персонал – очень дружелюбный и отзывчивый. -Питание – завтраки разнообразные и вкусные (2 выбора меню). Очень персонально подошли ) попросили яйцаи сделать не в крутую, а в смятку) -Территория – с большой авто парковкой , бесплатный Wi-Fi работал отлично. Минусы: Не обнаружили существенных недостатков. Итог: Однозначно рекомендую этот отель для отдыха! Соотношение цены и качества на высоте, атмосфера приятная, сервис на уровне. Обязательно вернёмся снова! -Жена осталась довольна , а это главное в отпуске😊

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Приезжали с мужем на выходные в Тулу, очень долго искали отель, который будет соответствовать нашим пожеланиям и не ошиблись , остановившись здесь. Свиду неприметное здание, но номер отличный. Очень чисто, светло, все необходимое есть. Мыльные принадлежности, чай, тапочки, все очень удобно. Вкуснейшие завтраки, обслуживание хорошее. Все очень вежливые и приветливые. Заселили нас на час раньше, а на следующий день разрешили на весь день оставить вещи, так как электричка домой у нас только вечером. Большое спасибо. Если приедем ещё, то обязательно остановимся у вас :)

Show business's response

Наталья Ревва

Level 10 Local Expert

Останавливались здесь с 6.08 по 7.08. Плюсы: - отличный номер, в номере: тапочки, мыло, гели, шампунь, чай. У нас было 2 комнаты, что очень удобно имея детей 9 лет и 9 месяцев. - своя парковка (в предыдущую ночь останавливались в центре и еле нашли место на платной парковке, где поцарапали крыло). - очень вкусный сытный завтрак, который входит в стоимость - невысокая стоимость. - поблизости пятерочки, Верный (в центре с этим очень туго) Минусы: - Мы были с коляской, приходилось поднимать на второй этаж - на улице не оставишь. - Автосервис на первом этаже. В целом гостиница отличная, номер очень понравился, персонал замечательный. До музея оружия 23 минуты пешком. Рядом Экзотариум и музей пряника.

Show business's response

Колбасье

Level 7 Local Expert

Уютные и чистые номера.Современная обстановка,приветливый персонал.Вкусные и сытные завтраки.Бесплатная парковка и хорошая локация от центра Тулы.

Show business's response

Василий Ильин

Level 12 Local Expert

Хорошее место, соотношение цены и качества на высоте. Отдыхал на январских праздников, из плюсов: 1. Доступность транспорта (до центра 4 остановке на общественном транспорте, остановка рядом с отелем). 2. Рядом магазины и кафе 3. В номере чисто, всё работает 4. Очень тихо (это прям кайф, не слышать что происходит за стенами). 5. Вежливый персонал. 6. Простой, но вкусный завтрак (повару спасибо). 7. Тепло в номере, ночью спал с открытым окном и было очень комфортно Из полу минусов - это кран в душе, очень чувствительный, долго приходится настраивать оптимальную температуру воды). Минусов не было от слова совсем. Спасибо отелю за хороший отдых))

Show business's response

Елена Фатова

Level 6 Local Expert

Ставлю твердую 5-ку. На первый взгляд, здание не очень ухоженное данной гостиницы, но внутри все свеженькое и самое главное чисто. Номер просторный с удивительно высокими потолками, пахнет свежестью, чистота идеальная. Была поражена, что за такую цену есть все принадлежности для душа, и даже одноразовые тапочки. Утром нам предложили завтрак, скромный, но вкусный. Администратору отдельное спасибо, по первому зову, готова была прийти на помощь (показала как пользоваться душем, не справились с первого раза), так же на просьбу о раннем завтраке, нам не отказали. Очень душевно! Постараемся вернуться в данную гостиницу.

Александра Семина

Level 4 Local Expert

Замечательная гостиница,чисто, уютно, приветливые администраторы. В гостинице есть сауна, что очень понравилось, хороший и большой бассейн, чистая вода. Не далеко от достопримечательностей. Советую однозначно.

Show business's response

Игорь К

Level 15 Local Expert

В целом все чисто, комфортно, номера после ремонта, завтрак по заказу, можно выбрать из двух вариантов. Отдельно скажу про блинчики с яблоками, очень вкусно!

Show business's response

Ольга Лауман

Level 6 Local Expert

Были с мужем с 28.11.25 по 30.1.25 Отель очень понравился! Номер белоснежный, ни пылинки, ни волоска! Очень доброжелательный персонал! Отличные завтраки, кофе обалденный! Обязательно приедем еще!

Show business's response

Виктор Юрьевич

Level 8 Local Expert

Плюсы: 1. Персонал - очень приветливый и позитивный. 2. Чистота - номер был убран идеально. 3. Прекрасный кофе. 4. Есть своя парковка. Минусы: 1. Полное отсутствие шумоизоляции в номере. Слышно как ходят по коридору, как чихают, сливают воду в унитазе… 2. Не плотно закрывается дверь в номер из-за чего, через щели, прямо в глаза бьет свет из общего коридора. 3. Ламинат уложен безобразно. Он громко скрипит и перекатывается под ногой. 4. Не качественный матрас. Пружины впивались в спину. 5. На парковке очень пыльно, так как в торце здания отеля находится кузовной цех. За 3 дня машина покрылась толстым слоем пыли.

Show business's response

Дарья Клюшина

Level 10 Local Expert

Не плохой номер, но отметили очень тонкие стены. Было слышно все разговоры соседей. Отдельно выделили для себя сауну с бассейном. Очень уютно и чисто. Персонал приятный и вежливый.

Show business's response

Владлен

Level 12 Local Expert

Были одни сутки в номере 22. Необходимое есть. Телевизор посмотреть вечером в номере не удалось, был неисправен. В соседних номерах ТВ работало. Женщина с ресепшна устранить проблему не смогла. Какие-то предложения за неудобства не поступили! Завтрак ну очень скромный: каша, кофе и пирожок, яйцо сварить пришло просить. Поставил бы скорее 4- или 3+.

Show business's response

Ольга Владимировна

Level 19 Local Expert

Нормальный вариант для остановки. Мы были в Туле 3 дня, всё чисто, аккуратно. Завтраки заказываем вечером на выбор 2 блюдо ( или каша или омлет), простенько,но вкусно. Персонал очень доброжелательный,уборка каждый день, кондиционер работал супер хорошо. Места для парковки есть,рядом сквер для прогулки,храм,ресторан. Всё не плохо.

Show business's response

Екатерина Панова

Level 9 Local Expert

По началу всё было не плохо: чистый номер, чистое и не рваное постельное бельё, просторная комната...И всё бы отлично если бы не одно НО-ШУМОИЗОЛЯЦИЯ-точнее полное её отсутствие. Слышно буквально каждое слово, каждый шорох, каждый поход в уборную(извиняюсь за подробности). Поэтому, выспаться вам точно не удастся, если в соседнем номере будут гости. Еда так же не очень. Есть только завтраки, на выбор или Каша или глазунья. С глазуньей подают сосиски и два ломтиками огурца. Хотя бы сыр и масло сливочное добавьте в рацион. Из плюсов есть кофемашина, с зерновым кофе.

Виолетта Киселева

Level 8 Local Expert

Суперский отель! Чистый, ухоженный, заботливый персонал, вкусно и комфортно. В ванной чисто , номер комфортный, все продумано. Парковка своя - особенный плюс. Цена качество соответствует. Про бассейн не знали, придется в след.раз подольше остаться. Благодарим персонал отеля.

Show business's response

Мария Павловна

Level 7 Local Expert

Очень люблю это место уже раз 5 были, приезжаем отдыхать или по работе всегда только в Пегас клуб! Чисто, уютно, приветливый персонал, с удовольствием останавливаемся тут, в ближайшее время снова собираемся))) огромный плюс то что входят завтраки, очень удобно особенно при утреннем выезде. Всегда все вкусно!

Show business's response

Николай Крохин

Level 25 Local Expert

Внешне выглядит не очень. Внутри номер чистый, достаточно большой. Душевая кабина вместительная, но вода сходит плохо. На первом этаже сауна. Стоянка перед отелем примерно на 7 авто. Но можно встать чуть раньше, если не будет места. Матрас норм, но еще немного и пружины будут бугриться и выступать. Кондиционер, чайник, чайные принадлежности.

Show business's response

Святослав Глазков

Level 2 Local Expert

Отличные номера, везде чисто, очень добрый и хороший персонал, а так же не самое плохое расположение. Очень хороший и бюджетный вариант, лично нам всё понравилось

Show business's response

Виктор

Level 12 Local Expert

Хорошие матрасы, удобные номера. Иногда запах канализации (из-за испарения воды в сифоне) приходится долго проветривать. Удобное расположение - рядом магазины, кафе, аптеки. С парковкой сложностей не было. Хороший завтрак, есть выбор блюд. Очень вежливый и приятный персонал.

Show business's response

MaRu

Level 11 Local Expert

Чисто, уютно, вкусные завтраки, кондиционер, шикарный напор воды в душевой, холодильник и чайник в номере-всё, что нужно умотавшемуся на экскурсиях туристу. Предвзятое отношение к месту быстро прошло, спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Оставались на ночь по пути на море, номер чистый, просторный, заселились вечером без проблем. Завтрак континентальный, очень вкусный, оладьи вообще топ,кофе тоже вкусный, (кофе машина) Остались довольны😊

Show business's response

Артём Колодин

Level 12 Local Expert

Отличный отель с сауной и бассейном, номера чистые и комфортные, персонал улыбчивый и вежливый, цены приятные, завтраки хорошие за свою стоимость (бесплатные при бронировании номера)

Show business's response

Кристина Кравченко

Level 7 Local Expert

Были в бане в большом зале! Очень чисто, баня новенькая, всё беленькое! Бассейн тёплый, что очень лично нам нравиться, можно поплавать, поболдеть, на се г о дня это редкость, куда не приди, бассейны просто ледяные((((( а тут супер! Если нужно ледяное, есть подвесное ведро, пожалуйста. Купить прям там можно, запаха нет вообще, что тоже удивительно! Цена соответствует качеству!

Alex Petrov

Level 18 Local Expert

В целом неплохое место. Персонал отзывчивый, завтрак очень плотный. Номер в котором останавливался чистый, белье отличное, в номере тепло. В принципе всё понравилось

Show business's response

P.J. Vilington

Level 8 Local Expert

Если вы проездом в Туле, то хороший вариант, не отличный, но хороший. Очень громко скрипит пол, но зато есть завтрак. Слышно всех соседей, но зато удобный заезд если вы едете из Питера, Твери или Карелии или великого Новгорода Есть чайник в номере, но нет воды. В общем и целом хорошая гостиница, мне понравилось, но только если жить там проездом

Алексей Лобазов

Level 16 Local Expert

Неплохое место. Чисто в номере. Бельё чистое. Тишина за окном. Выспался хорошо. Завтрак выбираешь при заселении. Когда приехал, увидел, что это гостиница-сауна. Немного напрягло, что там несколько саун, и будет ли тихо в гостинице. Но всё было хорошо.

Show business's response

Сергей Ечин

Level 9 Local Expert

Гостиница однозначно не стоит своих денег. Конкретно в моем случае текла душевая кабина, не закрывается санузел, завтрак скудный, кофе ужасный. Матрас на кровати просто жесть чувствуется каждая пружина. Ну и на сладкое вид из окна на завод и мусорку. Слышимость с соседним номером как будто натянута шторка. Выспаться не получится.

Show business's response

Ольга Гармаш

Level 12 Local Expert

В самом отеле не останавливались, но входная группа очень чистая. Снимали сауну - очень чисто, сауна жаркая, бассейн тёплый. Встретили на рецепшен радушно. Единственный минус - подъездная дорога вся в ямах. Но это не минус отелю, а минус администрации города.

Show business's response

Илья Щ.

Level 4 Local Expert

Все отлично 👌 чистая постель, замечательные комнаты,все убрано и чисто. Отличный современный ремонт , вежливый и замечательный персонал, вкусные завтраки 👍

Show business's response

Инна Алёшина

Level 8 Local Expert

Небольшая гостиница, но все очень достойно. Чисто, комфортно, есть парковка. Администратор с заботой относится к гостям, интересуется, все ли хорошо.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, больше плюсов в отеле нет. Не очень хорошая локация, далеко от центра, в номере очень сильно пахнет хлоркой от сауны. Уборка в номере не проводилась, только выкинули мусор и добавили мыльные принадлежности. Завтраки не плохие. Ещё один плюс большой рядом очень приличное кафе Томато. Отель только переночевать.

Артём В.

Level 4 Local Expert

Гостеприимный персонал, хорошие номера (я не привередлив, все что должно быть в номере, все есть). Из минусов, шумоизоляция никакая, через номер от нас вечером заселилась пара,

Show business's response

Светлана Михайловна

Level 6 Local Expert

Были в гостинице 2 ночи, бронировали улучшенный номер на троих. Когда подъехали к гостинице было неожиданно увидеть здание в котором она находится в таком виде, а именно: в одном здании расположены тюнинг авто, бильярд и вроде какие-то офисы, НО - это тот случай, когда комфорт и чистота в номере перечеркивает этот минус с месторасположением гостиницы. Сам номер достаточно просторный, в нем имелось все что было необходимо - просторные кровати, кондиционер, холодильник, чай, фен, ванные принадлежности. По утрам неплохие завтраки, а персонал достаточно приветливый. Одну звезду снимаю только за расположение гостиницы.

Vika

Level 5 Local Expert

Были на 1 ночь в августе 2024 года, из плюсов очень вежливый персонал, ,большой чистый номер с холодильником (мы попали в жару, очень пригодился), сатиновое постельное белье, полотенца, тапочки, просторная душевая комната, фен, принадлежности для душа. Все классно. Но очень сильная слышимость в номерах, в соседнем номере девчонки просто разговаривали, нам было слышно все в деталях. Между номерами не стены, а гипсокартонные перегородки. И очень скудный завтрак: одни углеводы. Особо не наешься. Смотрю фотографии других гостей у них были овощи. Нам достались макароны, пельмени, блинчики. Добавьте овощей и яйца с тостером, это всегда беспроигрышный вариант на завтрак.

Сергей

Level 24 Local Expert

Неплохая гостиница, есть небольшая парковка перед входом. Завтраки довольно простые. В номере чисто, шумоизоляция номеров не очень хорошая. Чтобы переночевать вполне подойдёт

Show business's response

Михаил Шевченко

Level 2 Local Expert

Отоичное место, завтрак вообще шикарный, очень отзывчивый персонал, заселились на 1 день, были очень довольны, если будите в Туле ,заселяйтесь сюда ,рекомендую

Show business's response

илья

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница. Чистый, просторный номер. Вкусный завтрак. Доброжелательный персонал. Всё отлично, спасибо!

Show business's response

Юлия Муха

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница на ночь-другую. Внешне не презентабельно, а внутри, всё, как на фото. Чисто, уютно, не прокурено, хорошее постельное бельё. Завтрак вкусный. Отдельное спасибо, что отличный кофе на завтрак входит в стоимость . Персонал радушный и улыбчивый. Рекомендую гостиницу.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Гостиница расположена в 3 км от центра города. Сама гостиница чистая, уютная, приветливый персонал, но ужасно неудобные матрасы и не вкусные завтраки

Show business's response

Анастасия Христолюбова

Level 12 Local Expert

Бронировала гостиницу заранее через Я.Путешествия. В день звезда погода сильно испортилась, гроза, ливень стеной. Ехали с ребёнком из Москвы на машине 4 часа...... По адресу навигатор привёл в какие-то убитые гаражи, разбитый двор, дороги нет вообще. По телефону ответили с пятого раза. Ничего толком объяснить не смогли. Разговаривали по-хамски. Потом оказалось, что мы стоим как раз во дворе (с другой стороны) гостиницы. Вокруг просто ужас..... Ямы, гаражи, автосервис, ещё совпал с поездкой ремонт дороги. Обошла вокруг под ливнем здание увидела, что один вход в сауну и гостиницу. Ну господа...... Таких мест вообще не должно быть в Я.Путешествиях это больше придорожный мотель, только с ценой в три раза выше. От брони отказалась и мы уехали домой, обратно в Москву. Выходные были испорчены не только погодой, но и вот таким выбором гостиницы. Полное разочарование. Деньги отель мне отказался возвращать. Хотя по закону потребителя услугой заселения я не воспользовалась, место мне не понравилось и вернуть деньги это была обязанность гостиницы. Не ведитесь на красивые фото внутри и хорошие отзывы, это не стоит таких денег.