Анатолий всегда поможет и подскажет как лучше организовать свой отдых.. Постоянно летаем с ними и всегда все отлично.. Так держать!!
1
Анастасия Глухова
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
07.06 обратилась за подборкой тура в Анталию, договорились, что пришлют в ближайшее время по вотсапу. Но так и ничего не прислали, хотя прошло больше недели.
2
Сергей А.
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Отвратительная компания. Не рекоментудию никому обращаться в Пегас Туристик и покупать там какой-либо тур.
Купили у них тур в Грецию на июль 2020 (оплатили сразу 100%) еще в начале 2020 года, до локдаунов и закрытия границ. Поездка в 2020 из-за пандемии сорвалась, пошли им на встречу и перенесли поездку на июль 2021. Буквально за три дня до поезки случайно (сами позвонили) узнаем, что Пегас отменил все рейсы в Грецию без объяснения причин (причем границы с Грецией открыты, другие операторы свободно отправляют своих туристов в Грецию, ограничений нет). Вместо компенсации Пегас просто предложил купить новый тур в другие страны по НОВЫМ ценам.
В итоге, пришлось оперативно менять направление поездки (т.к. других вариантов и компенсаций Пегас не соизволил необходимым предложить), а также появились проблемы с полученной Греческой визой, т.к. открыть ее в другой Шенгенской стране, по словам представителя Генконсульства Греции, является визовым нарушением, что грозит либо департацией, либо, в последствии, проблемами с получением любой Шенгенской визы. В общем это проблемы клиентов, на которые компании Пегас откровенно наплевать.
Если не хотите проблем никогда не обращайтесь в копанию Пегас Туристик
2
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Сама не пользовалась услугами этого агентства, но мои начальники пользуются регулярно и не плохо отзываются о "Пегасе".
K.E
Level 9 Local Expert
December 21, 2020
Регулярно пользуюсь услугами
Пегас
Отзывчивый персонал,имеют подход к каждому клиенту,чувствуется атмосфера тепла и заботы.
2
Show business's response
alenasatskova
Level 13 Local Expert
March 24, 2020
Добрый вечер ! По адресу Алтуфьевское шоссе дом 8 . Изменился график!!!! Обратите на это внимания! теперь они работают с 17:00 до 20:00 . Так же не хотят возвращать деньги за путевки ! Связи с такой ситуации в стране коронавирусом , вылеты запретили . Сегодня я была в таком шоке , как же отвратительно себя вела сотрудница этого агенства Диана. Такая хамка , выгоняла из агенства , и делала так чтоб мы написали заявления , что мы передумали лететь отдыхать !! Уволить сотрудницу !!!!Сразу обращайтесь ростуризм !!!!! Только так можно будет вернуть деньги за путевки. Я очень расстроилась , обидно 8лет мы летали через это агенство !!!!!!
2
Show business's response
Че
Level 11 Local Expert
July 13, 2022
Нормальный консультант
Все быстро и слаженно
Ирина Полубояринова
Level 13 Local Expert
September 25, 2019
Уже несколько лет ходим к суперкомпетентному, отзывчивому, общительному сотруднику Наталье, которая в случае возникновения каких-либо проблем очень ответственно и молниеносно их решает!
5
1
Владимир К.
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
Отзывчивые сотрудники, приятные в общении,хорошее обслуживание.
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
August 23, 2021
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО АГЕНСТВО!!!
А вы Анатолий самый худший сотрудник и хам!!!!! Оскорблять женщину, это не по мужски, но вам такое не известно, вы Анатолий не мужчина.
Show business's response
Олег Иванов
Level 23 Local Expert
March 5, 2020
На вывеске написано ж. д. билеты, а на самом деле их нет. Простоял, прождал, сотрудники отшили меня.
4
Show business's response
sergey i.
Level 8 Local Expert
February 22, 2020
три раза пользовался услугами в данном центре.всё понравилось.без обмана.
2
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
June 7, 2018
Очень профессиональное обслуживание
Внимательный персонал
1
2
Show business's response
Игорь
Level 23 Local Expert
October 4, 2019
Летал на отдых с Пегасом без проблем.
1
1
пвц м.
Level 2 Local Expert
March 13, 2018
Уютный офис, грамотное обслуживание, внимание к туристам
2
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
January 8, 2014
Раньше там их не было, или было другое агентство. Но в общем заехали, увидев рекламу на ТРЦ, и позарившись на вывеску Пегаса. Скажу, коротко, нам не понравилось. Тур у нас был недорогой (Египет), с большой неохотой сотрудница агентства нам подыскала варианты. О вариантах предложенных нам рассказала нам мало (видно, что не ориентировалась). Да и варианты нам не очень понравились. Дома, посмотрев отзывы по отелям, отказались от всех вариантов. В итоге купили в другом агентстве.
1
Anonymous review
April 2, 2019
Три отпуска оформлял именно в этом офисе.
1
Show business's response
Евгений П.
Level 2 Local Expert
May 13, 2014
Ясное дело, что это не Пегас, а какое-то там ИП, пользующееся брендом Пегаса. Ну и работают соответственно. Обычная фирмешка. Как говорится, nothing special. "Накидывают" кое-где наверное, куда без этого! Тем более, что чеки не дают, только приходники, что, если не ошибаюсь, не совсем законно. Короче, таких много по всей Москве - "фирмешек".
1
1
Show business's response
Михаил Белов
Level 4 Local Expert
June 7, 2019
Кинули на поездку. Не клиентоориентированное место.
1
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
May 15, 2014
Просто ужасно! У нас ребенок астматик, просили с сухим климатом курорт подыскать, спрашивали какой подходит. Сказали, что эгейское побережье Турции. Купили, поехали, а там оказалось достаточно влажно, у ребенка приступы. Не отдых - одно мучение! Абсолютная некомпетентность работников! Обходите это агентство стороной!
1
Артем Т.
Level 4 Local Expert
January 8, 2014
Работают возрастные тетушки, сами нигде не бывавшие. Внимания к клиенту нет, возиться с тобой будут, если тур дорогой.