Pegas Touristik
26 reviews
March 1, 2023
Всем Добрый День!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику агентства Диана Бауэр!!!!!!
Лучшего сотрудника я не встречала. ( а мне 46 лет и я много где была , и еще я зануда и перфикцианистка). Очень внимательная, терпеливая, спокойная , чувствуется , что заинтересована найти прекрасный тур. провела со мной очень много времени и подобрала нам то , что мы хотели. Лучшие рекомендации сотруднику Пегас. Прошу начальство материально поощрить Вашего сотрудника Диану Бауэр. Буду рекомендовать обращаться в Пегас и по возможности обращайтесь к этому прекрасному человеку. Найдет и посоветует то , что Вам надо. Всем удачи. Прекрасного отдыха. Отдыхали в Дубай. С детьми. Все космос 🚀
1
May 1, 2023
Спасибо менеджеру Вере ТЦ Гагаринский (Пегас) за прекрасно организованный отдых в Египет. Летали с детьми, все в восторге! Хотелось бы отметить личные качества менеджера, клиентоориентированность, профессианальный подход, опыт, знания отелей! Спасибо Вере и компании "Амбитур" за прекрасно проведённый отпуск! Обязательно вернёмся только к Вам!!!
December 26, 2022
Два раза в год бываю в данном агентстве и подбираю туры для всей нашей семьи. Все операторы профессионалы своего дела: слаженая команда. Возникающие вопросы от начала бронирования до поездки решаются моментально (возможно мне просто везло). Подбирая тур учитывают все пожелания.
В этом году особенно прочувствовала высокий уровень подготовки сотрудников (когда отменился тур на март из-за февральских событий). Помогли осуществить возврат денег. Особая благоларность Мамчий Ирине Владимировне - она держала руку на пульсе от момента сбора документов до выплаты.
За новым туром только сюда.
February 27, 2023
Покупал тур родителям. Менеджер была Диана. Всё рассказала, показала. Долго выбирали с родителями отели, остановились на отеле, который порекомендовал менеджер. Родители были в восторге. Во время путешествия Диана была всегда на связи. Помогала, подсказывала и отвечала на вопросы родителей. Всем рекомендую. Буду заказывать путевки тут.
1
February 27, 2023
Обращалась в это турагентство и попала к прекрасному менеджеру Диане и она спасла наш отпуск !
Нашла более быстрый перелёт ,мы провели незабываемые дни в отпуске с ребёнком (что на мало важно мы летали с младенцем 4х месяцев !)и провели его в чудесном отеле !
Диана учла все наши предпочтения и финансовые пожелания !
Сделала почти невозможное 😄
Спасибо огромное !
1
June 12, 2023
Хочу поблагодарить турменеджера Мамский Ирину за прекрасный подбор отеля,отдых удался просто на 100 из 100,за постоянную связь по интересующим вопросам и помощью!человек знает свое дело👍
February 27, 2023
Прекрасная менеджер Ирина поможет с выбором даже самым прихотливым клиентам. Подскажет и порекомендует, а так же выберет тур под ваш запрос. Уже несколько лет подряд ходим именно в данный офис, и именно к Ирине ❤️ профессионал в своем деле
August 26, 2022
Великолепное турагенство!! Тут работает прекрасный человек - Вера! Она помогла перенести тур во время ковидных ограничений. Спокойно и чётко рассказала про отели, помогла найти подходящую гостиницу. Так же помогла с оформление документов. Очень рада, что встретила её!
February 27, 2023
Пришла в агенство с одним запросом, но после долгого обсуждения с менеджером, поменяла страну, отель и все по рекомендации Дианы!
И это был лучший отдых у нас с мамой. До сих пор вспоминаем, скоро обратимся еще!
Спасибо вам,Диана, за прекрасный отдых и то что вы нас так прочувствовали.
1
November 15, 2022
Отдыхала в Калининградской области, пригород Светлогорска, в санатории Отрадное.
Менеджер Ирина буквально накануне нашла мне тур по моим пожеланиям. Забронировала и прислала документы.
Спасибо за оперативность и тонкое понимание пожеланий туриста. Быстрое и точное попадание!
February 22, 2023
Всем Мира! Диана Максимовна, Вам особая благодарность, за комфортный отдых на Самуи. У меня остались приятные воспоминания.
1
March 4, 2022
К сожалению не могу рекомендовать. При заселении в номер, оказалось, что в номере есть разные уровни пола, расстояние между ними две ступеньки, через младшая дочь упала и серьезно травмировалась 🤦🏻. Была долгая история, номер поменяли… НО , об этом должен знать менеджер , который продаёт туры в этот Отель. Очень многое из обещанного там не было, и было ( в хорошем смысле) того, что мы не ожидали. В связи с операцией на Украине, стали отменять рейсы, и вообще было много не понятного… И НАШ менеджер НИ РАЗУ НЕ НАПИСАЛ нам даже смс. Она вообще про нас забыла. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
3
March 13, 2023
Приятно общаться с сотрудника офиса Пегас, всё чётко, быстро. Оперативно отвечают на всё возникающие вопросы.
December 28, 2022
Второй раз обращаюсь в агенство , т к понравилось отношение и обслуживание . Девушки очень доброжелательные , всегда помогут и прдскажут , всегда на связи. Всем рекомедую!!!
March 12, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине в подборе тура. Отпуск прошел просто замечательно, она не только подобрала для нас прекрасный тур на Кубу по хорошей цене, но и подарила подарок от компании. Бонусом было бесплатное такси до аэропорта. Однозначно обратимся еще раз
August 23, 2022
Один из лучших отдыхов и отелей где мы были. Менеджер Диана порекомендовала отель и попала в самое сердце. Отель на высшем уровне, менеджер постоянно на связи. Спасибо,вернусь еще
August 3, 2022
Попал из-за них на 45 т.р. и мой друг на столько же! Сотрудники агенства НЕ АКЦЕНТИРОВАЛИ ВНИМАНИЕ на то, что медицинскую анкету на английском в интернете при вылете на Кубу нужно заполнять заранее! Всегда же выдавали бумажные анкеты в самом самолёте для заполнения! А в других агенствах вообще сотрудники сами заполняли за клиента подобные бумажки (типа виз или подобную мишуру)! В итоге перед посадкой нас не пустили в самолёт без анкеты! Пришлось купить билеты у аэрофлота на завтра! Потратили каждый по 45 т.р. лишних и потеряли день отдыха! На мои письменные обращения в Пегас и Амбитур мне отписались, что я им в ватсапе в переписке подтвердил, что ознакомлен с правилами (хотя там мыло а не правила, можно понять неоднозначно)! Типа отвали! Ни материальный ни моральный ущерб не компенсировали! "Спасибо вам" за "заботу" и "понимание"!
November 30, 2022
Съездил в Турцию. Менеджер Ирина помогла выбрать отличный отель по моим пожеланиям.
Благодарю за чудесный отпуск!
July 5, 2021
Очень хорошо фирма. Помогли оформить документы для тура всё подробно объяснили и нашли отели бюджетный вариант мне все понравилось. Отдельное спасибо оператору Ирине и Светлане
1
1
August 23, 2022
Супер агенство, сотрудничаю с ними с 2017г., побывал с их помощью в Испании, Италии, Турции, Шри Ланке, Хорватии, ни разу не подвели🥳
1
November 18, 2021
В целом не плохо. Но есть маленькая ремарка, если будете работать быстрее, это сможет уменьшить расходы клиентов на тур путевки. Так как оказалось, что любой даже не большой простой может стоить не один десяток тысяч рублей. Но в целом был удовлетворен оказанными услугами.
January 17, 2022
Заказывали тур на Мальдивы, всё сделали быстро и качественно! В следующий раз придём к вам!
2
1
March 3, 2023
Все прошло по высшему разряду . Рекомедую
August 29, 2020
Благодарен сотрудникам Марии и Алексею за помощь в решении всех возникающих вопросов с отменой и переносам тура из-за пандемии. С приходом новых профессиональных сотрудников, могу смело рекомендовать данное агенство
1
1
November 16, 2019
Ужасные сотрудники! Как только зашёл купить тур, единственная свободная сотрудница просто ушла курить. А вторая с надменным видом сидела у компьютера и что-то печатала. Задав вопрос: «Вы свободны»? Она ответила: «Разве не видно что я занята» ? Вышел и больше не вернусь и Вам не советую.
5
1
May 30, 2018
Зашли в офис для заказа свадебного путешествия. Все менеджеры перекидывали друг на друга и никто на не хотел обслужить. На что я просто развернулась и ушла.
Желаю руководству проверить качество обслуживания)
4