ПЭК
Address
Contacts
+7 (495) 660-11-11
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Сибур - ПЭТФ
248 m
317 reviews
June 15, 2023
Отвратительная работа компании в г.Тверь по доставке груза до дверей. Перевозили крупногабаритный груз и заказывали доставку груза до адреса с разгрузкой в помещение. Менеджер заверила, что такую услугу компания ПЭК оказывает. Ни что беды не предвещало. И заявку согласовали на удобную дату, и водитель позвонил за час до доставки, и приехал во время, но... без грузчиков. Соответственно груз разгрузить не смогли, и он уехал обратно в ПЭК. Самое неприятное и возмутительное что представители транспортной компании ни как не реагируют на ситуацию, единственное, что ответил оператор по телефону ( звонили дважды)- "будем разбираться и с Вами свяжутся". Прошло два дня, заканчивается срок бесплатного ранения груза.Тишина.
Убедительная просьба к руководству компании ПЭК, если оказываете услугу, то делайте это качественно, или не делайте вовсе. Не надо отнимать время и деньги у своих клиентов!
1
1
September 19, 2023
Организации работы на дичайшем уровне! После поступления груза от отправителя самостоятельно набирал 4раза, согласовывал доставку на сл.день и каждый раз груз не доставляли! П ерезванивал, милые девушки вещают о том, что по выходным они не работают, на вопрос о том, что я уже 4 раз согласовываю доставку на будние дни, отвечают что стоит пометкам - доставка в выходной. Таким образом срок бесплатного хранения просрочен....
Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК в г.Тверь. Всех руководителей выгнать, поставить людей умеющих организовывать и управлять процессом.
February 10, 2022
Доставка отличная и быстрая, потому и 5 звёзд. Касательно организации работы и отношения к клиентам - весьма своеобразно и не очень комфортно. Были трудности с получением груза , так ст. менеджер порекомендовала обратиться к директору. Увы и ах, но незадолго после обеда их превосходительство не считает нужным быть на рабочем месте и решать клиентские проблемы в том числе. Но вроде бы всё обошлось и решилось, благодаря пониманию и отзывчивости персонала. Сам грузы через эту ТК не отправляю, не удобное расположение.
1