К несчастью получилось так,что наша посылка пришла на этот пункт выдачи. С этого все началось…Пришли туда,чтобы забрать посылку,оказалось что отправитель ошибся одной цифрой,при получении нужно продиктовать четырёхзначный код,а так как отправитель ошибся цифрой,получается что мы не можем забрать посылку.Мы предъявили паспорт,ведь все наши данные там указаны,но им нужен именно код и плевать на паспорт и другие документы.В итоге нам посылку не отдали,а каждый день капают деньги за то чт посылка находится у них,это просто кошмар какой-то….В итоге позвонили на горячую линию нам сказали,чтобы отправитель заполнил заявление и в нем сменил одну цифру,и после того как они его рассмотрят это заявление возможно мы сможем забрать нашу посылку.В итоге мы связались с отправителем он все сделал в течении нескольких часов,но это заявление рассматривается по сей день,и деньги каждый день капают и капают за то что посылка продолжает лежать у них.Такого бардака я ещё не видела,уже 2 недели продолжается этот кошмар.В посылке деталь от детских качель,теперь ребёнок без качель так как думаю пока они решат этот вопрос нам они уже будут не нужны,так как сумма превысит стоимость самой детали.

Show business's response