Обратной связи с клиентом около нуля. Опишу ситуацию. Прибыл груз 27.07.23 пришло смс о том что груз прибыл. На сайте сказано ожидайте звонка по времени доставки. Жду до 22:00 (изначально доставка была запланирована на 27.07.23 с 8:00 до 22:00) звоню и что я слышу. Мол доставки формируются до 12:00! Окей, почему обратной связи нет, и приходится сидеть и ждать у моря погоды? Ладно! 28:07.23 так же звоню, время 12:00. В ответ ждите, менеджер свяжется с вами в течении 30 минут. Жду.н время 13:20
Оператор. Я не знаю, до ставки все до пн расписаны, ждите! Капец! Почему в других компания, пришло, доставим в течении дня. Что сдек, деловые линии, да любые! Кроме этой конторки. В общем не рекомендую, быстрее на себе получится увезти, чем сидеть в режиме ждуна!