Вкусные и всегда свежие пирожные и тортики во всей сети. Как идём в гости- всегда закупаемся в Волчека.
Уважаемые руководители всей сети - включите пожалуйста пакеты в стоить всех хлебобулочных изделий. А то берёшь три коробки пирожных и тут тебе - пакет надо?!!! На этом сервисность заканчивается - не понесу же такое кол-во в руках. Ну не всем же пакеты нужны, а значит ещё и заработаете. Очень бы хотелось, чтобы меня услышали.
1
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
April 12
Здравствуйте!
Всегда очень охотно захожу в вашу булочную. Всё свежее, вкусное.
Но сегодня очень разочаровалась, так как не получила одно пирожное, которое заказала. Очень на него рассчитывала, но оказалось, что его не доложили, хотя в чеке пробили( Теперь всегда буду проверять коробочки.
А в целом все хорошо.
3
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
June 21
Переодически тут бываю беру выпечку с собой. Дочь ходит на кружок в этом же здании, освободилась пораньше и зашла в Вольчека купить сосиску в тесте, и кассир-молодой человек отказал ей в оплате по её банковской карте 🤦🏼♀️ Почему непонятно, ведь речь шла всего лишь об одной сосиске в тесте, а не о 50 штуках пирожных и порций торта. Когда я подъехала, то кассир при мне продал ребенку сомику в тесте, но не смог объяснится в чем собственно проблема, а попросил не задерживать очередь.
В других заведениях ребенка обслуживают без проблем, а не доводят проголодавшегося ребенка до слез