Pena

Rate this place

Ольга Меркулова

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось качество работы этой химчистки в целом. Начиная с того, как организован процесс общения с клиентом, вежливо, чётко, сроки выдерживаются. Но самое главное - это качество чистки ковров. У меня был очень сильно загрязненный ковер, мы не думали, что возможно его так отмыть. Когда увидели результат, несколько дней ходили в шоке, глазам не верили. Ковер нам вернули, как новый, только что из магазина. Упакован в плёнку, никаких посторонних запахов. Однозначно рекомендую эту химчистку, теперь всегда буду сюда обращаться.

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 4 Local Expert

Обращаюсь не первый раз , рекомендовала друзьям , им тоже все очень понравилось .Все на высоком уровне , быстро забрали , оперативно и качественно выполнили работу , доставили в комфортное время. Выполнили работы достаточно быстро , вернули пушистиков в дом!! Хорошая цена и + дали персональную скидку , было приятно ☺️

Show business's response

Марина А.

Level 5 Local Expert

Сдавала в химчистку зимние кожаные ботинки. Проходила в них 2 зимы. Состояние меха было не очень))) Подошва в чёрных полосках. Носы в пятнах от хим средства которыми посыпаю наши дороги (ничем не оттирались). Выбросить жалко, эту пару обуви я очень люблю. Решила обратиться к ним. Забрали и доставили бесплатно. Ожидание около недели, но мне не нужно было срочно. Все отчистили прекрасно. Спасибо большое!!! Цена соответствует качеству.

Show business's response

Даниил К.

Level 3 Local Expert

Недавно воспользовался услугами компании "Pena" и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Сначала хотел отметить, что качество уборки у них на высоте. Сдавал ковер на чистку и остался очень доволен результатом! Все загрязнения исчезли, цвет стал ярче, а запах свежий и приятный. Мастера сработали оперативно, доставили обратно вовремя. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение! Теперь только к вам.

Show business's response

Ольга Тесля

Level 4 Local Expert

Заказывала впервые у ребят химчистку ковра, работа превзошла все ожидания. Ранее пользовалась услугами конкурентов, но крайний раз светлый ковер привезли в желтых разводах, думала, что уже ничего не спасет и ковер придется менять. Но нет, ребята из Пены всё очистили. Пунктуальные, вежливые и ценник ниже конкурентов. Теперь только к вам.

Show business's response

Анжелика А

Level 2 Local Expert

Обратилась в компанию по поводу химчистки пуховика. Договорились о сроках, сделали даже раньше. Пуховик вернули в идеальном состоянии — исчезли все пятна, он стал как новый и приятно пахнет свежестью. Высокий уровень клиентоориентированности, всё быстро и качественно.

Show business's response

Ольга Евсеева

Level 3 Local Expert

Никаких минусов, одни плюсы! Не надо никуда ходить, ребята сами забирают и сами возвращают заказ. Они мне чистили верхнюю одежду, перешивали задники обуви (чем спасли не одну пару довольно дорогих кроссовок ☝️) И все это за короткое время и приятную цену. Ребята, спасибо вам большое!

Show business's response

Елена Грядунова

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка. Единственное место в котором взялись почистить старую кожаную куртку. С работой справились. Спасибо. Забрала куртку раньше срока, указанного в квитанции. Как только почистили, сразу позвонили. Качество обслуживания на высшем уровне.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Всегда быстро отвечают на заявки, в кратчайшие сроки выполняют заказы. Рекомендую своим друзьям и знакомым. Последний раз чистила диван. Мастер приехал во время, качественно почистил 👍👍👍👍 Спасибо за Ваш труд

Show business's response

Логвинов К.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Оперативно забрали ковры, быстро почистили и привезли обратно в оговоренные сроки. Ковры почищены качественно. Цены на услуги адекватные, а специалисты вежливые и профессиональные. Буду пользоваться услугами этой компании снова!

Show business's response

A_FeDoR_G

Level 3 Local Expert

Меня все устроило. Созвонились, договорились, перенесли когда мне удобно. Забрали. Скидку получил 15% по промо-коду. Назвали срок. Привезли домой до двери, раньше обозначенного срока. Повторюсь, доволен не только результатом, но и оперативностью и обслуживание. Рекомендую. 👍🤝

Show business's response

Владимир Иевлев

Level 3 Local Expert

Классный сервис. Быстро привели убитые и помотаные жизнью кроссовки в состояние "как новые" за вполне адекватную цену. Удобное местоположение офиса в шаговой доступности от остановки.

Show business's response

Ольга Владимирова

Level 3 Local Expert

20 августа впервые обратились в данную хичистку. Предлагали за неделю выполнить работы (цена была дороже, чем у конкурентов, но хотелось быстрее получить ковры обратно, поэтому выбрали данную фирму). Отдали 3 синтетических ковра со следами от пластилина и фломастеров (водорастворимых). Через неделю нам привезли ковры абсолютно с теми же пятнами. Не позвонили, что они не вывелись... Привезли... Мы позвонили и сотрудники забрали ковры на повторную чистку... И если в первый раз ковры были хоть немного мокрые и с запахом от химсредств, второй раз этого уже не было... Мы так поняли, их повторно не чистили... Еще раз обращаемся в фирму, чтобы пятна вывели всё-таки или вернули деньги... Снимаю видео, как я просто руками снимаю пластилин и оттираю губкой без химии пятно... Значит, все можно вывести (легко ввыводимый пластилин и фломастеры покупаю...). Девушка-оператор сказала, нам перезвонят в течение недели и заберут, деньги возвращать не будут... Сегодня 11 октября никакой обратной связи... Однозначно НЕ СОВЕТУЮ эту фирму.

Марко Поло турагентство

Level 3 Local Expert

Отличная компания, отреставрировали ботинки до состояния новых +2 пары обуви за супер адекватную цену, быстро и перфект) спасибо, готовим новые пакеты)

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Отличные ребята! Все очень удобно, приехали ко времени забрали и доставили обратно. Почистили очень хорошо, ковер белый, как новый! Цена приятно удивила! Всем рекомендую химчистку!

Show business's response

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Обслуживание: безупречное, заказ приняли мгновенно, всегда оставались на связи. Время ожидания: ни малейшей задержки, заказ вручили с точностью , как прописано в договоре Персонал: приятный Итог: 5/5 – кристально чисто!

Show business's response

Марiчка В.

Level 3 Local Expert

Ужасная контора ! ИСПОРТИЛИ очень дорогие ботинки !!!!! вместо 14 дней обувь находилась у них месяц, теперь ясно почему так долго не возвращали , испорчена полностью, даже перешита часть обуви да так что не влезает нога , все в пятнах, мех не бежевый как был, а оранжевый !!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА, так как теперь только выкинуть можно эти ботинки !

Show business's response

Дмитрий А.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам и абсолютное нежелание отвечать за свои косяки. В городе много других химчисток, которые более бережно относятся к вещам и не портят их. Ответственность нести не хотят и делают из вас виноватого. Из чего могу сделать вывод, что опыта и достаточных навыков для работы, а также желания урегулировать вопрос у работников нет.

Show business's response

Татьяна Труфанова

Level 3 Local Expert

Обратилась впервые. Решила почистить кроссовки, которые в домашних условиях отмыть не удалось. Результат впечатлил. Осталась очень довольна. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.

Show business's response

Регина Бирюкова

Level 5 Local Expert

Отдавала кеды, которые «прошли афганскую войну», а получила совершенно новую пару 👍 Так что очень рекомендую🔥 Удобно, что даже одну пару обуви забрали и привезли, даже не пришлось выходить из дома))

Show business's response

Игорь Кубышкин

Level 8 Local Expert

Благодарю команду Pena за проделанную работу по очистке дивана. Все выполнено четко в заранее обговоренное время. Качество работы - супер! Всем рекомендую!

Show business's response

Виктория Г.

Level 4 Local Expert

Чистили ковры бабушке. Приехали, забрали, почистили, привезли. Вышло быстро, около 4х дней. Бабушка довольна, до этого отдавала ковры в другую химчистку, их забирали на 2 недели. Спасибо за скорость, и чистоту. Цена = качество

Show business's response

Карина Чекалина

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка. Боялась, что манжеты на руковах и воротник не отстираются, ибо были сильно затерты. Но, по итогу, все отлично отошло. Единственное, сняла бегунки от замков, во избежание порчи золотого цвета фурнитуры. Но это лишь мои опасения, решила не рисковать

Show business's response

Жанна Семенова

Level 7 Local Expert

Обслуживпние хорошее . Достаточно быстро была проведена работа по ремонту обуви. Персонал приветливый и знающий свое дело за это респект. Теперь ремонт обуви только в Pena!!!!!

Show business's response

любовь сергейчикова

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание.В день заявки приехали,забрали.Ковёр почистили качественно.Привезли тоже сами, только на семь дней позже.Правда в моём случае это не критично.В остальном всё чётко.

Show business's response

Анна Р.

Level 4 Local Expert

Отличная компания!оперативно почистили коврики,без нареканий. Персонал вежливый, всегда на связи, хорошие ребята 👍 цены приемлемые,соотношение цена-качесто норм.будем обращаться еще!

Show business's response

Елена Новикова

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно.очень вежливые сотрудники.выбирают удобное для клиента время. спасибо большое за хорошо сделанную работу

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за качественную работу! Отлично почистили ковёр. Сами забрали и привезли раньше срока. Рекомендую.

Show business's response

Natalia Vichina

Level 4 Local Expert

Самая лучшая химчистка! Ковер просто не узнать. Супер чистый!!! Сервис отличный, вежливый персонал. Спасибо огромное! Теперь мы ваши клиенты) процветания вам

Show business's response

Евгения Самарская

Level 3 Local Expert

Ковры забрали очень быстро, хорошо почистили. Когда подошёл срок забирать ковёр начали кормить завтраками сегодня, завтра, послезавтра. Пока не оставила жалобу на их сайте, только тогда со мной связались и привезли ковёр.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка! Обсалютно всем довольна! Обувь проста как новая. С удовольствием теперь буду обращаться к этим профессионалам!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Ребята молодцы, хорошо работают с обувью. Чищу и ремонтирую кроссовки теперь здесь. Современный подход и никаких «мы работаем только с наличкой».

Show business's response

Юлия Юдина

Level 2 Local Expert

Ковер забрали, привезли через три дня чистый , высушенный и упакованный. Результат на 5 с пюсом, спасибо за вашу работу!

Show business's response

Светлана Бутырина

Level 3 Local Expert

Постирали плохо как были пятна так и остались, прошлись щёткой были в шоке

Show business's response

Kseniia

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Обращаемся не в первый раз, и будем обращаться в будущем только к вам. Качественная и быстрая чистка! Спасибо!

Show business's response

Екатерина Букина

Level 2 Local Expert

Прекрасная компания. Быстро и качественно очистили ковры. А за доставку отдельное спасибо ☺️🙂🙂

Show business's response

Ксения Короткая

Level 7 Local Expert

Хорошая химчистка ! Доброжелательный сотрудник ! Если вы долго искали химчистку как я , то вам сюда !

Show business's response

Таня Горностаева

Level 4 Local Expert

Со своей работой справляются хорошо и к этому нареканий нет. Но что теперь делать с испорченной фурнитурой на одежде - не понятно. Отказываются возмещать убытки. Не советую данное место, если не хотите выкинуть свои вещи после их химчистки.

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Отлично почистили ковры, недорого и быстро, буду обращаться еще, однозначно советую👍

Show business's response

IRINA

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка. Качественная работа. Хорошие, приятные ребята. Стала постоянным клиентом.

Show business's response

Елена Синельникова

Level 3 Local Expert

Осталась очень довольна. Все быстро, четко и самое главное все очень чисто!!!

Show business's response

евгения толстая

Level 4 Local Expert

Всегда пользуемся услугами этой прекрасной чисткой ковров! Всем советую👍👍👍 Ребята всегда на ОТЛИЧНО выполняют свою работу!!! Не разу не подвели, мы очень довольны!!! Так держать!!!👍👍👍

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Все хорошо, только долго ждать пришлось ковёр.

Show business's response

Мария Гусар

Level 3 Local Expert

Два белоснежных коврика отстирались на отлично!!

Show business's response

Level 8 Local Expert

Ранее уже воспользовалась услугой химчистки матраса, теперь почистили лоферы. Довольна сервисом и качеством, рекомендую всем знакомым и сама воспользуюсь услугами не раз. Спасибо 🙏

Show business's response

Людмила К.

Level 4 Local Expert

Прекрасно почистили белый ковер с длинным ворсом.

Show business's response

Ульяна Ниязова

Level 2 Local Expert

Лучшие в городе , обувь , перчатки, сумки чистят шикарно !!!

Show business's response

Людмила Т.

Level 5 Local Expert

Пользовалась услугами этой компании не первый раз. Рекомендую! Персонал отличный!

Show business's response

Олеся Б.

Level 4 Local Expert

Услуга удаления шерсти дополнительно- бесполезная

Show business's response

Надежда Вайс

Level 6 Local Expert

Все хорошо и быстро, спасибо)

Show business's response

Pena

53 reviews