Отдала на чистку демисезонную куртку, цвета хаки. Сотрудник не предупредила, что возможен сход покрытия с кнопок на куртке. В итоге прихожу забирать, а на всех кнопках сход покрытия. На куртке остались разводы и пятна. На мой вопрос, почему внешний вид изделия изменился не в лучшую сторону ( разводы, пятна, сход покрытия) сотрудник химчистки стал мне доказывать, что именно так я и пренисла изделие и какие могут быть к ним претензии. За несколько месяцев в этой же химчистке у меня наотрез отказались взять на химчистку платье, ссылаясь, что боятся испортить его. Вопрос к руководству химчистки "Пенка", почему не предупреждает о том что излие может потерять свой товарный вид?