Недавно посетил это красивое заведение, само помещение расположено немного в глубине от дороги, но там довольно уютно, но что мне понравилось жто отношение персонала к простым смертным,особенно Елена Николаевна из 208 кабинета, она всё объяснила, рассказала, можно сказать разжевала так что никаких вопросов не осталось. Но есть одно но.... Дозвониться туда нельзя, сколько не пробовал не разу не дозвонился, а чтобы попасть на приём это нужно время, нужно туда ехать....
2
1
Анна Владимировна
Level 11 Local Expert
October 6
Сотрудники отзывчивые и приятные в общении. Ожидание приёма 20 минут. Чисто и на стендах и стойках очень много полезной информации.
Людмила
Level 3 Local Expert
March 4
Доброго дня.
Конечно данную оценку я отдаю главному специалисту-эксперту клиентской службы Центрального района г. Воронежа Амелиной Елене Николаевне!!! Добрая, вежливая и главное грамотный специалист. На таких людях держится ваша трудная работа с людьми. Ни один мой вопрос не остался без ответа. ( К сожалению не могу сказать такого о других сотрудниках, столкнулась) .
Мои пожелания руководству, особо отметить Елену Николаевну. Спасибо
2
Наталия Бахметьева
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Здравствуйте, обратилась в пенсионный фонд г.Воронежа ул.Дружинников 5 б в окно 13 к Смирновой Ольге Анатольевне.
Сначало я ждала пока она до делает свою работу минут 5, после этого я попросила справку для субсидий по уходу за пенсионером (такими справками у них занимается 3 окна ).
Она у меня спрашивает за какие месяца ?
Я привыкла, что сотрудник пенсионного фонда всегда знала какие месяца нужны для субсидий.
А она в грубой форме с усмешкой , это не моя работа знать какие месяца вам нужно , у меня своей работы много, хотя рядом сотрудник ей подсказывала какие месяца надо.
В итоге мне пришлось идти в соц.защиту и узнавать периуд, так как она не чего делать не стала.
После этого я ещё раз отстаяла очередь, чтобы взять справку.
Она работает со справками и в день по 10 раз выдаёт такую справку и нет не грамма совести так обращаться с клиентами.
На моём месте могла быть беспомощная бабушка.
Таких сотрудников надо гнать поганой метлой.
До этого работала женщина в возросте к ней было приятно ходить и она выполняла работу за три окошка одна и не разу в жизни не кому не нахамила.
7
4
Новожилова Татьяна
Level 12 Local Expert
May 30
Спасибо большое за вашу работу, каб. 205 30 мая 2024г. Профессионалы своего дела и отзывчивые люди
1
Олег Лукьянов
Level 8 Local Expert
May 1
Нет парковки. Даже рядом нигде не припарковаться. Зато есть какой-то служебный заезд, где какие-то местные машины заезжают прчио к входу.
Как должны пенсионеры, которым не так то легко ходить, попадать в пенсионный фонд???
Сделайте парковку пенсионного фонда!!!
1
1
lananail
Level 20 Local Expert
June 14
Минус, только отсутствие парковки . все остальное в плюсе, легко записаться, если специалист свободен , принимают раньше запланированного времени, чисто , не душно . особая благодарность специалисту из окна 8
Виктория
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Все как всегда и на протяжении многих уже лет.... Закономерность,,, правды-не добьёшься, пытать как партизан!!!! А что самое интересное то, что не знание закона-не освобождает от ответственности!!! Только тут чуть иначе:ты приходишь, занимаешь очередь, ждёшь,,, наконец проходишь в их апартаменты... И... Тут самое интересное,, конечно влпрос:цель, что у вас,,, и ты распинаешься, пытаешься подобрать слова, чтобы они поняли, т. е подбирает закмнве фразы, их фразы, хотя сам ничерти не мыслишь,,,, в итоге,, просишь о помощи, разобраться,, ну где же, ну как, куда, какие и во сколько пробник и как и куда они тут ответ, коротко и ясно-мы не видим, это не к нам и начинается с нас и ты обьяснчешь, что только от туда послан вам, но неприклрнносиь и явное не желание в помощи, побыстрее отвязаться,, заставляют тебя уйти.....!!! И ты идёшь и думаешь,, цель?? Пустая трата времени и как хорошо сидеть и получать з/П просто так!!! Только потому, что это Пфр!!! Вывод-будьте бдительнее, настаивайте на своём, если уверены или не уверены в их Ответе-они обязаны предоставить инфу, касаемую вашей проблемы, вопроса, добивайтесь своего!!! Ведь сколько людей, в стране, из за своей робко ти и неграммотности не получили, не узнали и им не сказали, что есть ещё деньги, положенные им по праву!!! К сожалению, пока о себе не по заботишься сам, то уж точно никто, даже если попросите, не станет помогать!!! И вот сидят на ",блатных", да "тёплых" и местах и,, простите чем занимаются??? Хоть бы вид сделали, что заинтересованных в своей работе!!!! Только "умничать", хотя это так плохо выходит, что аж смешно!!!
11
Евгений Сергеев
Level 12 Local Expert
January 26
Отвратительно, хотя знал куда иду, но застройщик посоветовал именно это место, нужно было было узнать по заявлению на перевод маткапа в банк. Меня отшили с порога, узнав, что я прописан в новоусманском районе.
Юлия В.
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Очень грамотные и квалифицированные сотрудники, всегда отвечают на все вопросы граждан, стараются помочь, обращаюсь именно к ним уже не в первый раз, очень довольна, принимают быстро, относятся с пониманием к каждому посетителю
3
Ирина М.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Хочу выразить благодарность Солохиной Екатерине Олеговне, за добросовестное отношение к своей работе, компетентность и клиентоориентированность. Спасибо за профессионализм! Макарова Ирина Викторовна.
3
Пётр Марченко
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Благодарю высококвалифицированного специалиста - Зимину Елену Анатольевну. Строгая, но понимающая женщина, всегда идущая на встречу по вопросам пенсии и сопутствущих услуг. Спасибо вам огромное, вы помогли сэкономить кучу времени мне и моему подопечному.
3
Олег 55555
Level 13 Local Expert
April 30, 2023
Выстррено с присущей им всем помпезностью но функции свои выполняет обслуживание на высоте приятно общаться
Сотрудники и руководствр вежливое и приятные в оьщении всегла помогт
3
надежда денгубенко
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Хочу выразить благодарность Солохиной Екатерине Олеговне за чуткое и внимательное отношение по моему вопросу. За отзывчивость и понимание.
Денгубенко Надежда
2
Татьяна Никулинкова
Level 22 Local Expert
December 20, 2023
В 1 окошке принимает чудесная дама, которая спокойно всё объясняет. Что необходимо сделать в том или ином случае. Оценку в 5звезд исключительно ей.
АЛЕКСАНДР КОРОТИН
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Неожиданно очень доброжелательные работники, внимательные и приятные.
Екатерина Ч
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Что бы попасть, нужно пройти квест, сначала дозвониться, потом предварительно записаться, получить код, прийти, получить талон и дождаться очереди!
Несколько раз обращалась за помощью, может мне везло, не знаю, но мне даже в очереди не приходилось сидеть. Выходила сотрудница и всё решала.
1
Людмила Брюхова
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Невозможно дозваниться, была в очереди 25, дошла очередь до 2 и сказали извините все операторы заняты, я 15 минут у телефона для чего ждала, чтобы услышать что не ответят😡мне всего то нужно было узнать примут или нет и какой кабинет по вопросу, придется ехать с пересадками и не факт что примут.
Очень плохо, я не довольна
3
Сенной
Level 21 Local Expert
March 5
Квалифицированные сотрудники помогли в решении моих проблем
Юлия
Level 16 Local Expert
November 20, 2023
Всегда принимают быстро и решают все тоже быстро. Минус нету парковки вообще
Александр Неловкий
Level 15 Local Expert
April 20, 2023
Хорошее просторно здание.... Хорошее обслуживание.... Мне нравится...
3
Сергей Бреев
Level 12 Local Expert
May 17
Проблема с парковкой, негде остановиться.
1
Мила
Level 15 Local Expert
November 28, 2022
Парковки нет, от остановки далеко, крутой подъем вверх, в общем все точно не для пенсионеров..... Пока дойдешь уже и пенсию оформлять передумаеш🤣
3
Виктория Л.
Level 7 Local Expert
January 8
Нет очередей, всегда быстро решают все вопросы.
1
Елена Белошевская
Level 13 Local Expert
January 2
Нам повезло, быстро получили консультацию специалиста, р
1
Алексей Сергеевич Б
Level 16 Local Expert
June 17, 2023
Очень хорошо относятся! Получил, что хотел,в течении 5 минут. Желаю всем так работать!
3
ludmila makaka
Level 15 Local Expert
October 24, 2023
Быстро и по делу получили необходимую услугу
1
Станислав Беркут
Level 8 Local Expert
January 28
Быстро помогли решить вопрос.
Матвей Семенов
Level 8 Local Expert
April 11
Все быстро и понятно
1
Ирина М.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Удобное расположение. Специалисты помогли разобраться в моём вопросе
3
Ольга Игоревна
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Дозвониться невозможно!!!Ждёшь сначала на линии, подходит твоя очередь, все операторы заняты!
3
Андре
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Здание норм а учреждение работает плохо
1
1
Семен Г.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Отвратительная компания с выплатами обманывают и на дозвонится
2
1
Наталья Р
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Внимательные сотрудники, хорошая организация приёма