Ужасный сервис. Заказали у них в ресторане десерт "Клубничный суп" и нашли в нем красный кудрявый волос...
1
Олег Алексеев
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Рецепшн работает как часы. Сама гостиница отремонтирована, но местами сбоит сантехникой, телевизоры древние. Кафе-ресторан на тройку, завтраки удовлетворительные по разнообразию и отличные по качеству. Виды на Суру - отличные.
Нурлан Исмагулов
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Сама гостиница неплохая, персонал хороший, но парковка бесплатная только в кармане вдоль дороги, если место не досталось то за дополнительную плату. Был номер с односпальной кроватью, в номере чисто без посторонних запахов, но матрас плохой, пружины торчат, полка у изголовья практически висит, аж телефон слетает с нее. Шторку в душе давно пора поменять, вытяжка не работает. На завтрак шведский стол, но помещение тесновато для такой большой гостиницы, да и меню одинаковое, каждый день одно и то же.
Был в первый раз, во второй раз уже не приеду.
1
Вера
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Как то ну очень не гостеприимно! У кровати было сломано основание. Только одна девушка с ресепшена была приятной. Остальные как из советского фильма. Я много путешествую по стране и здесь был самый не вкусный завтрак. Повар явно не старается. Сами номера не плохие. Из плюсов, прям в центре, отличный вид на набережную.
1
Инкогнито 0541
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Номер средне.Еда вкусная. Расположение очень удобно и красиво. ЧИСТО .Единственное хотелось бы, два больших полотенца.За границей два дают.
1
Andry Bodryi
Level 18 Local Expert
October 13, 2021
Добротная гостиница в центре города номера достаточно уютные и большие в номере всё присутствует тапочки халат. Завтраки достаточно сытные единственное что не очень понравилось это отсутствие парковки перед самим отелем есть сбоку на 20 машин но туда ставят не только приезжие в гостиницу но и местные Поэтому если вы приезжаете поздно места Можно ли найти на парковке
VladimirS
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Отличная гостиница. Очень понравилось.
Есть где погулять вечером(набережная, пешеходная улица, центральная площадь). Рядом магазин. Номера чистые, кондиционер, необходимые принадлежности.
Завтрак отличный. Все понравилось.
1
Артем Ясонов
Level 4 Local Expert
September 5
Отличная гостиница, вкусные и сытные завтраки.
Сергей Поповский
Level 12 Local Expert
October 28, 2023
Супер! Всё на высшем уровне!!! Рекомендую!!!!! Кстати, шикарный шведский стол, всё очень вкусно!
Mikhail Umarov
Level 18 Local Expert
September 12, 2022
Хорошая гостиница. Отличное месторасположение. Нормальные завтраки. Номерной фонд немного подустарел. Требует косметического ремонта. Персонал приветливый и дружелюбный. Но на сегодняшний день не соответствует цена/качество. Так же могли бы внутрению парковку для гостей сделать бесплатную. В остальном все не плохо.
Ольга Стрелцова
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Очень все понравилось!!! А мне сложно угодить!!!!! Спасибо персоналу гостиницы Пенза за замечательный отдых!!! Ставлю 5+
Show business's response
никита филиппов
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Очень приличный шведский стол. Ужин не плох. После пандемии мало кто сохранил кухню на прошлом уровне. В этой гостинице это удалось. Номера не первой свежести , но вполне приличные.
Александр Иванов
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Был 1 раз. Персонал отзывчивый. Заселили в самый лучший номер. Всё понравилось девочке, спасибо.
1
РикиТикиТави
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Чисто, вежливый персонал. В принципе, есть всё что нужно. Очень недорого. Рекомендую
1
Buratino
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Проживала в отеле 1-2 марта . К персоналу в целом претензий нет , единственный момент , к вай фай с ноутбука не удавалось никак подключиться к интернету , позвонила на ресепшен , охранник ответил что айтишник в отпуске , я попросила прийти помочь кого то настроить , никто так и не пришел за 2 дня проживания , просто сервис -сами понимаете какой . Уборщицы очень милые и приветливые. Номер -очень пошарпанный и затертый, кровати неудобные , слышимость очень сильная , командировочным людям не советую , так как я пол ночи слушала совокупления соседей )) а самое главное что не понравилось , так это шторы- которые не закрывают полностью окно , а номер выходит окна в окна с домом . Ресторан внизу на 4+. вкусно .
1
Виталий Чернигов
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Хороший номер. Локация... Всё отлично! Рекомендую!!!
Унылые админы...бармен - рестораторрр. Ну это уже другая история...))) .. Дефицит блинов и яиц на завтраке, лови момент!
1
Александр Чирочкин
Level 8 Local Expert
June 8
Одноместные номера прям уставшие, их бы обновить. Главный плюс, это расположение.
Вякина Юлия
Level 7 Local Expert
May 23
Хорошая гостиница . Все чисто , комфортно
Леонид Барков
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Хочу отметить высокое качество шведского стола - разнообразно, красиво и, что самое приятное, вкусно!!
Евгения Цветкова
Level 13 Local Expert
November 4, 2022
Гостиница очень комфортная. Завтраки приличные. Номер большой светлый. Кровати удобные. Дают тапки. Есть холодильник, телевизор. В ванной зубной набор, гель для душа, шампунь, мыло, фен. Рядом бульвар, магазин Магнит, кофейня. В общем все супер!
Алексей Ревин
Level 15 Local Expert
August 6, 2023
Я всегда останавливаюсь в этой хорошей гостинице, но можно поставить 5+, если летом в номерах будет газвода,, приезжаешь в жару летом с вокзала, про воду вспоминаю в номере, практикуют в других городах. Вперёд за 5+.
1
Екатерина Родионова
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Удобное расположение - 5 минут до пешеходной зоны. Свежий ремонт, огромный двухместный номер, всё работает. Вполне достойные завтраки: каша, соки, яичница, омлет, свежие овощи, нарезка мясная и сыр, соки. Очень чисто, вежливый персонал. Выбором довольна.
1
Алексей Лыченко
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Хорошая гостиница, чисто, хорошие, вкусные завтраки и ужины (бывает ужин в подарок), отличное соответствие цена-качество. Честно сказать номера стандарт, не большого размера, но для того чтобы прийти и переночевать в самый раз (больше одного-двух человек, в номере находиться не возможно физически), ну и чувствуется отголосок Советского Союза, что гостиница строилась не в 2000ые годы. Но в общем впечатление производит положительные
3
Богдан Дмитриев
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
В номере чисто, меняют всё быстро, персонал вежливый, завтраки вкусные.
Большой плюс в том, что всё рядом!
Евгения
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Жили на 6 и на 4 этажах, номера хорошие, аккуратные, уборка ежедневно, белье хорошее, завтраки были включены, ресторан на первом этаже. Разнообразие блюд небольшое, но голодным не останешься. Обслуживание на высоте. Месторасположение очень удачное, рядом центр и набережная под окнами)
3
Алла Кинешова
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Была по командировке в этой гостинице. Номер просторный, отличная ванная комната. Имеется кондиционер. Уборка ежедневно. Очень хорошие завтраки. Большой выбор.
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Отличная гостиница ! Внешне может быть покажется не современной , но внутри очень уютно , чисто , комфортно . Приветливой персонал ! Завтраки немного скудноватые , но это не испортили мое общее впечатление . Рекомендую !
Антон Гулевский
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Отличное местоположение, достаточно чистые номера, голосов за стеной или звуков работающего душа из соседнего номера не слышно)достаточно неплохой завтрак.
Было бы неплохо обновить местами обои, ну и тв то же)
А на завтрак добавить сладкого)
3
Show business's response
Светлана Романова
Level 3 Local Expert
May 26
Расположение отличное, воды горячей нет👎, обслуживание ***
4
4
Елена Бартеньева
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Еда вкусная, чито убирают хорошо, тапочки, полотенца , шампуни. Ранний заезд и поздний выезд. Персонал вежливый. Цент города рядом.
3
Revizor
Level 19 Local Expert
July 16, 2022
Удобные чистые номера, есть всё необходимые принадлежности, кроме одноразового набора для зубов. Хорошее постельное бельё. Есть кондиционер, холодильник, сейф. На завтрак шведский стол, с нормальным качеством блюд и их разнообразием.
Инкогнито 5764
Level 3 Local Expert
October 13
Чисто, уютно за свои деньги оправданно
1
Мария Ланских
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Отличная гостиница! Ездили отдыхать и по пути останавливались на ночь в этой гостинице. Очень понравилось, поэтому на обратном пути остановились конечно же тоже в ней)) В номере ничего лишнего. Есть посуда, электрический чайник, большой телевизор, телефон для связи с ресепшен. Куллер стоит в общем коридоре, а микроволновки нет (есть только внизу у персонала). Удобный душ 👌Полотенец хватает, и есть запасные. Так же есть махровые халаты и одноразовые тапочки 👌Сейф тоже есть. Удобная большая кровать. Чисто, прибрано. Персонал вежливый. Завтрак в 8 утра. Небольшая парковка возле гостиницы. И что для нас было актуально - пускают с собакой, даже с большой 😃 За это отдельную ОГРОМНУЮ ЗВЕЗДУ ⭐ Всё очень понравилось!
4
Сергей Стёпин
Level 12 Local Expert
April 27
В моем понимании цена не соответствует качеству. Но я бронировал дня за 2 и от этого цена могла подрасти. В номере ковролин не очень чистый. Мерцала одна из ламп (может повезло конечно и она при мне перегорела). Матрас слишком мягкий, но тут на вкус и цвет. Ванна норм. Рабочее место тоже удобным было.
Завтрак - стандартный шведский стол.
Наталья Николаевна Погодина
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Уютные, чистые номера, прекрасное расположение, шведский стол достаточно разнообразен, если не жить там долгое время, персонал вежлив и внимателен.
1
Мужик С топором
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Хорошая гостинница. Чисто уютно. Всё гастролирующие певцы ртом, там останавливаются. В номерах шампуни, мыло, тапочки. Шведский стол на завтрак разнообразный. Ужин тоже хороший.
Татьяна Белоусова
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Белоснежное белье, удобная кровать. Есть все необходимое из средств гигиены. Завтрак с 8 до 10 шведский стол. Вежливый персонал. Ещё забыла- потрясающий вид из окна ночью.
Наталья Пашина
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
Замечательно. Номера чистый. В номере есть все принадлежности для душа, гигиены. Достойный завтрак (шведский стол). Удобное расположение гостиницы - вроде бы центр города, но тихо и спокойно.
3
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 24, 2021
Удобно расположена в центре на набережной, вида на реку нет, здание стоит перпендикулярно. Неплохо оборудованы номера, удобная мебель и нормальная сантехника, санузел продуман очень хорошо.
Несколько портят впечатление мелкие поломки в номере, которых довольно много. Ночью под окнами на улицу носятся местные гонщики и меломаны, окна надо закрывать.
Завтрак среднего качества, с 7 до 10 утра, в ресторане просторно и тихо.
Нормальные 3 звёзды с плюсиком.
4
Яна
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Из плюсов очень чисто, идеальное расположение и тихо.
Из минусов у меня в номере невероятно воняло сигаретами.
Сергей Кузьмин
Level 12 Local Expert
August 13, 2023
хорошая аккуратная и опрятная гостиница. отличное местоположение, приветливый персонал
Максим
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Для меня это было открытие 💡 -) я в Пензе впервые … ехал из аэропорта в такси и гадал, где остановится ??!-) … ну думаю в Пензе так в «Пензе» … заехал и через 3 минуты после получения чип-ключа на ресепшнене вошёл в свой номер и уснул -!!! Когда проснулся понял, что вокруг уютно -) помылся 🧼 и пошёл гулять по Пензе -) Лучшей «традиционной» гостиницы 🏨 города по уровню комфорта, спокойствия и цены я не видел -!! А утром я был в восторге от завтрака … шведский стол, но настолько привычный и вкусный ассортимент !-) РЕКОМЕНДУЮ !!! П.С: ооооочень важно ! В гостинице было очень тихо 🤫 и спокойно-) это важно -)))
1
Максим Чугунный
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Номера маленькие, но чистые. Завтрак хороший, блюда разнообразные, голодным не останешься)
ВаскО
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Номер чистый и уютный. Пару раз глючил электронный замок, вопрос решали быстро.
Завтрак был включён в стоимость номера, шведский стол. Не повезло был слет пенсионеров и они реально как саранча все пожрали )
Анастасия
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Находится в самом центре города, рядом пешеходная зона, набережная. Гостиница 3 звезды, оправдывает себя. Завтраки-шведский стол, входит в стоимость номера.
Огромный минус слышимость в номерах! Звукоизоляции никакой!!!
Слышно всё
3
Екатерина
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Удобное расположение,рядом набережная.
В номерах чисто,завтрак скромный
В мини-баре: вода с газом и без
3
Евгений Петренко
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Твердая четверка, номера уже поношенные, но сервис хороший и ресторан приятный внизу гостиницы
Шведский стол по норме
Андрей П.
Level 7 Local Expert
February 1
Всё отлично, вовремя всё меняют, чисто, номера очень хорошие.
Show business's response
Павел Теперик
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Все отлично. Сомневаюсь, что в Пензе есть что-то достойнее за эти деньги. Для командировок самое то! Завтра отличный, но увы поздно начинается...
4
1
Сергей Кочетов
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Достаточно не плохая гостиница в центре города. Обслуживающий персонал очень вежлив и внимателен. Завтрак шведский стол, ужин на выбор. Все достаточно вкусно! Советую.