Pepper pizza
Directions
Studencheskaya
660 m
Метро Студенческая
283 m
14 reviews
July 13, 2021
Этот отзыв в первую очередь о службе доставки. Если Вы собираетесь заказывать пиццу здесь, настоятельно рекомендую его прочитать и сделать выводы. Кратко: будьте очень внимательны во время общения с операторами, иначе Вы рискуете стать жертвой обмана.
29 июня решили заказать пиццу в данном заведении. На главной странице размещена информация о том, что действует акция «3+1»: при заказе четырёх средних (30 см) пицц, одна из них идёт бесплатно. Это нас привлекло, просмотрели меню и сделали заказ в соответствии с условиями акции, оплату выбрали безналом при получении. Спустя минуту позвонил оператор, уточнил детали заказа и адрес, назвал правильную цену с учётом акции, всё хорошо. Проходит ещё минут десять, звонят снова, уже другой оператор, вновь уточняют заказ и адрес, спрашивают, смогу ли я перевести деньги через Сбербанк по номеру телефона. Очень важный момент — во время этого звонка оператор не назвал цену, никак не упомянул моё участие в акции. Я не придал этому значения, так как мне уже звонили до этого, и, как оказалось, очень зря.
Через два с лишним часа (время примерно соответствует информации на сайте, живём мы вне зоны доставки, так что претензий к этому не имею) приехал курьер с нашим заказом и попросил перевести полную цену за все четыре пиццы, без учёта акции. На мои возмущения он мне выдал номер телефона, звоню туда, отвечает оператор, который мне звонил вторым, и говорит, что во время разговора я не сказал, что участвую в акции, поэтому должен платить полную цену. Я ответил, что при заказе на сайте оставлял комментарий об участии (этого уже должно быть достаточно), кроме того, мне уже звонил другой оператор и с ним мы это всё обговаривали. В ответ — ничего, сделать ничего нельзя, надо платить полный ценник. Предложили какую-то «скидку» при следующем заказе; как мне её получить, что за скидка — без понятия. Меня это абсолютно не устраивало, но я был вынужден согласиться, слишком уж долго мы ждали эту пиццу, да и курьера не хотелось задерживать. В итоге пришлось переплатить 585 рублей, время потрачено, настроение испорчено, но уже ничего не поделать. Я писал жалобу на официальную почту пиццерии, со всеми деталями, записями звонков, но никакого ответа не получил, никаких извинений, не говоря уже о компенсации.
Сама пицца оказалась самая обыкновенная, нельзя сказать, что невкусная, но ничего выдающегося. Начинки, по ощущениям, маловато.
Заказывать здесь пиццу не рекомендую никому — так к клиентам относиться нельзя. Но если Вы всё-таки хотите сделать заказ здесь, повторюсь, будьте крайне внимательны, всегда уточняйте цену и не дайте себя обмануть. Спасибо.
2
March 9, 2021
Заказывали пиццу 08.03.2021 на блюхера 71, на праздник. Сделали две пиццы, 4 сыра 35см и перерони 35см.
Сделали все быстро. Тонкое тесто, много сыра, вкусная начинка. Все очень вкусно, заказывайте, не пожалеете))
1
1
March 18, 2021
Ребята, советую не пожалеете, тесто сказка тонкое вкусное, начинки много, соус огонь. Попросил посоветовать самую вкусную, не пожалел! Очень вкусная пицца чизбургер! Всем советую!!!
1
1