Супермаркет "Перекрёсток" вызывает неоднозначные эмоции, оставляя после себя противоречивое впечатление. С одной стороны, ассортимент продуктов богат и разнообразен, однако планируя посещение магазина, стоит приготовиться к определённым трудностям.
К сожалению, обращение к продавцам зачастую оказывается безрезультатным: отзывчивость и желание помочь посетителям, похоже, не являются их приоритетом. Важно отметить, что уровень обслуживания оставляет желать лучшего — сотрудники магазина часто выглядят раздражёнными и весьма неохотно откликаются на просьбы клиентов.
Не менее неприятным аспектом являются действия охраны, которые, кажется, принимают на себя роль не только защитников порядка, но и строгих контролёров. Их манера общения порой бывает грубой и хамской, что наводит на мысль о неблагополучии в атмосфере магазина.
Взять на заметку стоит и неадекватные ценовые категории, которые у многих покупателей вызывают недоумение. В итоге, несмотря на наличие интересных предложений, общая атмосфера и уровень сервиса оставляют желать лучшего, что, безусловно, нуждается в серьёзной доработке.
1
Show business's response
Сергей Федоров
Level 7 Local Expert
August 29
Мне вообще очень нравится сеть магазинов Перекрёсток, и этот не исключение. Цена-качество адекватное, нужный ассортимент в наличии, расположение очень удобное, по пути. К дому бы поближе чуть )
Show business's response
Владимир Т.
Level 14 Local Expert
April 10
Неплохой магазин сети "Перекрёсток". Есть всё необходимые товары для дома, а так же продукты на любой вкус и кошелёк. Очень радует, ято магазин круглосуточный. Персонала маловато для магазина такой площади, наверное поэтому не всегда актуальные ценники и кассы почти всегда без кассиров - из множества касс, работает обычно одна или максимум две.
Елена Назарова
Level 2 Local Expert
October 14
В магазине хороший ассортимент во всех отделах.Хозяйственные товары ,косметика товары удачно расположены.Колбасы прибавить производителей.,сыры в ассортименте.Овощной хороший в наличии помидоры,огурцы,зелень,несколько сортов картофеля Фрукты многояблок ,груш виноград. Итог без покупки не уйдешь.Обслуживание так же хорошее
1
Show business's response
Виктор Шульженко
Level 20 Local Expert
August 6
Что-то последние 3 месяца магазин стал заметно хуже:
1. Пропала с утра выпечка. Ранее идешь перед работой и берешь что нибудь на завтрак: самсу, сосиску в тесте или еще что. Прям с пылу с жару. Сейчас в 8.30 ничего нет. А к обеду оно уже и не нужно. Зато пекут хлеб. Который к вечеру когда народ пойдет за ним уже будет квелый.
2. Ценники не меняют. Вои сегодня опять ценник с прошедшей акцией. И так может висеть пару дней. Было уже. Настаивать не стал на продаже по оферте, а хотел принципиально
Show business's response
Глеб
Level 7 Local Expert
September 18
Магазин как по себе хороший, только какой архитектор решил построить 2 перекрёстка рядом. Цены оптимальные, есть готовая еда и выпечка. Всё, как в хорошем супермаркете
Show business's response
Инга Эртнеева
Level 5 Local Expert
July 7
Персонал очень хороший и отзывчивый, вежливо обращается с людьми. Но в этом перекрёстке очень часто ничего не бывает. И все товары довольно недёшевые. Но в целом магазин хороший.
Show business's response
Денис Хархан
Level 6 Local Expert
May 18
Хочу выразить благодарность за содержание супермаркета в достойном виде! Всегда можно найти нужные продукты! Приятно делать покупки,какое-то спокойствие на душе в данном супермаркете,отдельно спасибо кассовому узлу и приветливым кассирам..покупки без суеты и нервотрёпки. 👍👌
1
Show business's response
Эмка Моя
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Мой любимый магазин.😍 Здесь можно приобрести практически все товары для дома и быта. Товары хорошего качества, рассчитанные на все категории граждан. Ассортимент очень разнообразен, особенно фрукты, действует система скидок и накопление бонусов по карте лояльности. Грамотный и вежливый персонал, который всегда готов придти на помощь при выборе покупки. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова.
3
4
Show business's response
Юля Дергачёва
Level 5 Local Expert
September 21
Данные три звезды относятся не к магазину, а к конкретному сотруднику!
Женщина кассир(блондинка с короткой стрижкой) просто систематически портит поход в магазин.
Если она на самообслуживании-то может проявить недовольство, что не получается пробить молочку-подкатывает глаза, если она на кассе-пакет можно получить только по просьбе и конечно она его не откроет, а только кинет презрительный взгляд.
Последней каплей стало-что взяла лук и забыла его взвесить! Так этот чудо-работник просто молча отложил товар-который мне был нужен-и за которым шла в магазин! МОЛЧА!!! Создали естественно очередь, так как уже в конце покупки увидела и прошла пробивать!
Всегда недовольная и высокомерная!
1
2
Нина Алексеева
Level 15 Local Expert
October 27
Понравился магазин . Большой ассортимент, и вкусные готовые блюда, чего вообще не ожидала.
Но просто очень понравились особенно суп рамен с уткой и перепелиными яйцами, и котлеты из индейки с пюре из батата.
Show business's response
Наталья Абдуллаева
Level 10 Local Expert
May 18
Замечательный магазин! Очень приветливые и отзывчивые кассира! Отдельное спасибо очаровательной Фирузе))) Ассортимент хороший,свежие фрукты и овощи. Заманчивое скидки! Рекомендую👍
1
Show business's response
Дмитрий Елезоров
Level 7 Local Expert
October 21
Мне очень нравится! Чисто, светло, ассортимент шикарный, цены на своём уровне, рядом, персонал вежливый
Show business's response
Алена Петренко
Level 3 Local Expert
September 13
Отвратительный консультант-женщина с короткой стрижкой блондинка, постоянно недовольна чем-то, постоянно возмущается, постоянно на негативе,на кассе обслуживания не умеет общаться с клиентами,хотя она должна знать,что клиент всегда прав,это её работа,не может вести себя адекватно пусть тогда работает в борделе и своим быкованием пускай общается в другом месте,а не на своем рабочем! Будет повторяться такая же история буду обращаться к руководству,такие сотрудники не нужны.
3
Show business's response
Виктор Кощеев
Level 5 Local Expert
April 29
Есть парковка для посетителей перекрестка. Есть кассы самообслуживания. Рядом есть консультант, который с удовольствием проконсультирует. Безопасность обеспечивается при входе и в самом магазине. Водка, вино, чистая вода, мясо и много другого интересного. Приходите, протестируйте,
Show business's response
Марина Митина
Level 9 Local Expert
June 7
Мне нравится этот магазин. Практически всегда можно купить все что надо. Но к сожалению не всегда располагаю нужной суммой. Персонал старается быть вежлевым.
2
Show business's response
Ксения Зубкова
Level 5 Local Expert
April 30
Все хорошо,большой выбор продуктов,вежливые работники и нормальная уборка.Часто неверные ценники.Но вообще сделанно всё современно и в Перекрёстке просторно.
3
Show business's response
Есения
Level 5 Local Expert
June 17
зашла утром в магазин , купить кофе . Над кофейным аппаратом летали мухи , штук 5-6 и садятся на все . Стаканов для большого кофе тоже нет. Хочу еще отметить , что персонал не доброжелательный. Из плюсов только то что он круглосуточный.
Ekaterina Strokina
Level 7 Local Expert
March 17
Магазин хороший
Продукты свежие, все супер.
Прошу директора, обратить внимание на персонал, конкретно на женщину возле касс самообслуживания. Женщина светлая с короткой стрижкой(к сожалению имя пока не посмотрела, когда буду писать про неё в книгу жалоб, обязательно уточню).
Натыкаюсь на неё уже раз 5й, и всегда слушаю хамство. Женщина явно недовольна своей работой , возможно, и жизнью в целом.
Прошу всегда вежливо, а в ответ одно хамство на пустом месте. Категорически советую не допускать её к работе с людьми. Муж и знакомые того же мнения. Накипело.
6
Show business's response
Сулейман Байсагуров
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Перекресток по адресу Каховка 27 один из лучших, даже сказал бы самый лучший! Обслуживание на высоком уровне, персонал позитивный, приветливый, шустрый. Продукты и овощи всегда свежие. Ценники всегда соответствует, что является проблемой во многих супермаркетах и магазинах. И это нам говорит, что команда работает слаженно, дружно и выполняет свой ежедневный план поставленный директором супермаркета.
3
2
Show business's response
Нонна Тышлер
Level 10 Local Expert
February 19
Прекрасный магазин и коллектив и на кассе всегда взаимопонимание и свежий набор фруктов и овощей, часто бывают акции на многие продукты, что очень важно для пенсионеров.
Show business's response
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Прекрасный Перекрёсток! Большой ассортимент товаров, вкусная еда и выпечка! Бомбовые обслуживание, доброжелательные продавцы❤️ Саежие фрукты и овощи! Много мясо и рыбы! Кассиры вежливые, и всегда подскажут! Спасибо! Всегда всё свежее, скидки, акции тоже могут не радовать! Так дорогие друзья, приходите за покупками!
5
Show business's response
Нн
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Выбор товаров и выпечки раньше был большой. Сейчас всё чаще наблюдаю вот такую картину на стеллажах с выпечкой. А ведь это вечерний час пик и фото сделаны в 18:30…на кассе самообсулживания светловолосая женщина-апогей хамства и недовольства. В остальном магазин хороший,чистый и персонал достаточно приветливый,особенно в отделе колбас😊но хлебный цех меня Остальных покупателей,видящих пустые полки,разочаровывает!!!! В этом и было превосходство этого Перекрёстка над тем,что в ТЦ через дорогу.
4
Анастасия Шевченко
Level 5 Local Expert
November 17
Спасибо, что есть круглосуточный перекресток. Удобно после работы забегать в него. И все всегда есть
1
Show business's response
Elizabeth White
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Хочу отметить прекрасный, отзывчивый персонал. Среди них хотел бы выделить старшего продавца Фирузу. Вполне можно номинировать на продавца года. Очень отзывчивый, высококвалифицированный сотрудник, готовая всегда помочь, что вполне соответствует ее имени - "светлая душа" или "распустившийся цветок" и просто обаятельная девушка. Настоящее лицо Перекрестка.
3
Show business's response
Рафаэль Коневский
Level 4 Local Expert
January 5
02.01.24 зашли с девушкой в этот магазин, как и всегда, так как живём рядом. Время было позднее, примерно 23:00. Не передать словами какой ужас творился на полках, но это пол беды. На стеллажи с фруктами лежали гнилые апельсины, с пятнами плесени на половину фрукта. Я подошёл к сотруднику около касс самообслуживания, чтобы сообщить о гнилом товаре. Дважды очень вежливо обратился, на что мне с равнодушием и даже издевкой ответили "вряд-ли вы можете ко мне обратиться", при этом демонстративно проигнорировав мою первую попытку начать диалог.
Но и это ещё не все. Решили взять себе готовые салаты, так как за 10 минут в отделе кулинарии так никого и не появилось. Два упаковки с селедкой под шубой были мало того, что просрочены, так ещё и была серьёзно нарушена целостность упаковки.
Пройдя по магазину, мы не нашли ни одного сотрудника, кроме двух девушек на кассе и около касм самообслуживания. Зато 5 охранников стояло у входа.
В целос6в магазине было очень много просрочки, а на полках тотальный хаос.
Если уж вы позиционируете себя как круглосуточный магазин, то будьте добры соблюдать все требования к качеству вашей работы, несмотря на праздничные выходные. Либо завершайте работу в 22-23 часа, как все магазины поблизости.
В данный магазин возвращаться желания больше нет, есть только желание обратиться в рос.потреб.надзор.
Всего наилучшего!
5
Show business's response
Надежда Шарикова
Level 9 Local Expert
January 7
Перекрёсток здесь очень важен. Можно в любое время зайти и купить продукты. В жизни всякое бывает а он под рукой. Кулинария там вкусная. Но есть ещё плюс можно пищю погреть и самостоятельно налить кофе. Это здорово.
Show business's response
Mister Y
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Отличный перекресток, собственная выпечка всегда свежая, в целом хлеб почти всегда хоть какой-нибудь в наличии. Широкий ассортимент, фрукты овощи в целом свежее, чем в филиале напротив. Есть банкомат сбера при входе. Много касс самообслуживания... Единственное неудобно - трехминутный светофор через дорогу если идти из района Черемушек.
5
2
Show business's response
Ната Жосан
Level 8 Local Expert
March 17
Не плохой магазин есть всё от продуктов питания до гигиены, чисто, вежливый персонал, всегда готовы помочь, 4 ставлю, потому, что бывает не хороший запах по всему магазину
Ольга Давыдова
Level 2 Local Expert
May 12
На кассе самообслуживания много покупок не берите, особенно если идете в одиночестве. Сотрудник магазина заставит пересчитывать все пробитые товары под подозрительным взглядом охранника, даже если вы - молодая девушка русской внешности. Очень унизительная процедура, ведь "защитить" вас некому. Или ходите вдвоем или берите мало продуктов - сэкономите время на проверке.
2
2
Show business's response
Светлана Евграфова
Level 4 Local Expert
January 29
Всё бы хорошо, если не мясной отдел. Час пик, после работы, один продавец бегает на 4 отдела.. Колбаса -сыр, готовая еда, сырое мясо, сырая рыба...
Сделайте уж тогда электронную очередь или нарезку уберите... Стоять в мясном и случать, что мне надо встать в колбасный от дел в очередь, что б купить мясо или рыбу, ну оооочень нехорошо...
Да ещё сырые продукты и готовая еда на одного человека, антисанитария какая то
3
Show business's response
Наталья Маришкина
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Большой ассортимент товаров. Чистота на высоте. Приветливый персонал, вежливо ответит на вопросы, подскажет, покажет и разъяснит. Товары хорошего качества. Очень вкусная свежая выпечка.
3
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
September 6
Цены на ценниках и на кассе не соответствуют друг другу. Так и не смогла добиться от работников "Перекрёстка", чтобы пробили товар по цене, указанному на ценнике.
1
4
Мария Воронина
Level 8 Local Expert
February 17
Чудесный магазин, впрочем, как все Перекрёстки. Выбор огромный, акции все время на что-то есть, хлеб вкусный. Все удобно и доступно.
1
Show business's response
Инкогнито 2452
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Являюсь постоянным покупателем магазина, очень удобное расположение, чисто и аккуратно, особенно нравится персонал, всегда спешит помочь купить товар и предложить что то попутно. Горячая выпечка, особенно утром перед работой о горячий кофе, просто
супер
3
Show business's response
оксана глушкова
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Очень уютный большой магазин, большой выбор ассортимента товаров. Вежливый персонал. Особо хочется отметить сотрудников гастронома, за их работу и помощь в выборе товара
3
Show business's response
Musatik
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
В целом магазин очень даже хороший, большой плюс что круглосуточный. Но хочу обратить внимание руководство, на очевидную проблему, это охранники, которые ведут себя не подобающе сотрудникам. Разговаривают между собой на своём языке на пол магазина. Сидят на кассах, и грызут семечки, и это во время рабочей смены!!!!! Поведение абсолютно неадекватное, всё впечатление о магазине, сразу портится. Я надеюсь руководство отреагирует на данную проблему, потому что это просто неприемлемо.
7
Show business's response
Владимир Михайлин
Level 9 Local Expert
June 29
Нравится магазин, регулярно отоваривпюсь, хорошие и свежие продукты.
Show business's response
Даня
Level 9 Local Expert
May 23
все устраивает, товары в основном свежие, лежат где надо, ценник соответствует товару. недалеко идти от дома. в помещении чисто.
Show business's response
Максим Пушкин
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Просто отвратительно, всегда приходил в этот магазин и все было хорошо, НО
17.10.2023 пришел в магазин, допустим сломались кассы самообслуживания, жалко кассиров, ибо теперь они вынуждены работать больше, чем обычно, НО
В 22-30 совершил покупку лимонада и кваса, бутылки стояли на ленте у кассы и когда кассир нажала кнопку что бы подвинуть, одна из них упала, на что кассир взяла ее и швырнула в товар следующего покупателя, за что перед ним извинилась, а мне не сказала ни слова!!! Передо мной стоял мужчина и покупал бутылки вина, они стояли точно так же, как и мои, но не упали, она их не швыряла, так в чем же я виноват??? ЭТА ПРОДУКЦИЯ уже МОЯ, какого черта она творит?? Я бы высказал многое на месте, но мне жалко других покупателей которые тоже вынуждены стоять и ждать огромную очередь, что бы купить свои продукты... Это шутка или что? С потребителями можно так поступать и с их товаром?!
5
1
Show business's response
Даниил Балнокин
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Чисто, аккуратно, спокойно, большой ассортимент всех продуктов и напитков!!! Есть кассы самообслуживания, выгодная система скидок. Рекомендую установить приложение "Перекрёсток" для отслеживания бонусов, и в качестве бонусной карты! Магазин притягивает к себе - рекомендую!!!
4
3
Show business's response
Ирина Беззубцева
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Очень большой выбор, удобное расположение, вежливый персонал, есть скидки неплохие, всё чисто и есть кассы самообслуживания. Хожу туда который год, никаких проблем)
3
2
Show business's response
Елена Морыганова
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Отличный магазин, большой асортимент . хорошие скидки. Все чисто и аккуратно. Хожу туда часто, хоть и не близко от дома. Все нравится. Рекомендую всем.
3
2
Show business's response
Оксана Г
Level 19 Local Expert
January 14
Отличный магазин .Огромная площадь.Чисто ,светло.Очень удобное расположение продуктов.Цены в магазине на любой кошелек.много акционных товаров.
1
Show business's response
Serhan Korch
Level 10 Local Expert
June 22
За долгое время покупок не замечал не качественый или просроченый товар, спасибо за хорошее содержание магазина!
Show business's response
Даня Даня
Level 6 Local Expert
June 17
Написано круглосуточно
Заставили в час ночи ждать 10 минут просто так на кассе из-за «пересменки»
Было неприятно и томительно
К сотрудникам вопросов нет
софья софья
Level 2 Local Expert
April 9
Выбор неплохой, но персонал просто кошмар)
Охранники общаются на своем иностранном языке) грызут семечки и тому подобное, без униформы, без бейджиков , короче шараж монтаж), плюс к этому ко всему общаются очень настырно и невоспитанно, так же как и женщина возле касс самообслуживания, та самая с короткой стрижкой.
ожидайте в скором времени проверку, ребята.
6
Show business's response
hurry Nikogosyan
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Часто захожу после работы или когда иду на работу и очень радует идеальная чистота и порядок в торговом зале. Персонал очень доброжелательный и всегда поможет-подскажет. Я думаю что всем остальным магазинам надо брать пример
3
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Сегодня посетила магазин, осталась очень довольна! Огромный выбор мяса, напитки в холодильниках, все свеженькое! На кассах просто красотки, улыбаются, приветливы! Спасибо сотрудникам магазина за их труд!
3
Show business's response
Влад Лекомцев
Level 6 Local Expert
October 6
покупают тут каждый день, хороший магазин, большой выбор продукции, еще ни разу не отравился, советую!