Служба поддержки просто ужас. Уже пятый день не могут перенести карту с одного номера тлф на другой. Каждый оператор пишет свой путь решения, как будто нет четкого порядка действий и каждому приходится изобретать велосипед в меру своего интеллекта. Хотела выложить сюда, что пишут полную ерунду и я им это обьясняю, так дамочка уже почистила чат. Но как и все в перекрестке, нарукожопила. Немножко осталось
1
cool.isakowanata
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Зайдя в этот магазин утром в 9.30 продавец с готового отдела была так не довольна нашим присутствуем, 15 минут мы ждали пока на нас обратят внимания. Пришлось прервать общение между собой продавцов.
3
Show business's response
Javohir Habibullayev
Level 3 Local Expert
July 22
Очень медленно мне не нравится
1
1
Show business's response
Цецилия Ленинградская
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Сегодня захотела есть, была поздно на работе, зашла в Перекресток на углу Шоссе Революции и по. Энергетиков. Давно не ела шашлык из свинины, купила. Домой принесла через 15 минут, попробовала. Он просто отвратительный: пережаренное сало с какими-то корочками, мяса, если 1 процент есть, то хорошо. Да ещё не первой свежести. Завтра принесу кошкам на улицу! Вообще, хоть кто-то следит за выпускаемой готовой пищей?
3
Оценка мест
Level 11 Local Expert
February 5
Мало выбора по товарам, на кассе работают кассиры без какой либо субординации в общении с покупателями.
1
1
Show business's response
Гость
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Сегодня заказывала в приложении товары.Привезли картошку размером с чайную ложку.Даже фото в поддержку отправила.и еще гнилая.))Срежется и ничего не останется.На разумный вопрос про такой товар,спокойно ответили,что торгуем тем ,что есть.Ну,неудивительно будет если начнут камешки заворачивать в туалетную бумагу и говорить,что торгуем тем,что есть.
3
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
February 8
Худшая доставка,сделала заказ в итоге привезли только часть продуктов.Служба поддержки хамила в итоге после 4 звонков и сообщений в группе ВКонтакте,мне сделали возврат средств ,хотя я была против.Не ценят своих покупателей и хамят ,издеваются.Вечно у них нет технической возможности.Раз всё так плохо надо поменять руководство им !
2
Show business's response
Любовь
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Удобное расположение, можно телефон подзарядить, кофе и т.д., продавцы не тактичны
1
1
Show business's response
Вика
Level 9 Local Expert
October 12
Скудный выбор, хамоватые сотрудники
Александр Шитов
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Хороший супермаркет, посещал несколько раз, остался доволен качеством и ценой продаваемой здесь продукции. В наличии есть почти всё, что вы захотите купить.
3
Show business's response
Мария И.
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Совершенно не понравилось! Нет детского питания, точнее есть , но ассортимент для уже взрослых деток. Цены -космос! Сплошной алкоголь и перекус. С коляской сложно заезжать, ступеньки, спуска нет.
3
2
Эльвира Насырова
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
На днях перед работой зашла в магазин Перекрёсток на Уточкина и решила купить себе детскую ряженку Агуша. На товаре стоял акционный ценник39.90. Цена без акции 59.90. Предъявила карту постоянного покупателя на кассе. Кассир пробила ряженку по цене 59.90. Как так?! Почему постоянно в перекрёстках ( не только в этом) товар по акции на кассе пробивают по полной стоимости. Нет желания делать покупки, так как это происходит систематически.
5
Show business's response
Любовь
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Сегодня 29.04.2023 посетила магазин Перекрёсток на Искровском, 6. При оплате покупки кассир не принчла оплату по электронному сертификату. Попросила выйти администратора. Администратор вежливо послала в ближайшие магазины Перекрестка в Лондон Молл или к метро Большевиков, сослалась на то, что именно в их магазине с нового года сертификаты ни в каком виде не принимают. Я оплатила покупку по безналичному расчету ( по карте). Хочется понять чем данный магазин отлисается от других в этой сети?
3
1
Yuriy Odintsov
Level 5 Local Expert
March 3
Магазин не большой,но всё необходимое в продаже имеется.
3
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Сегодня перед работой заскочила в магазин, который находится перед Контемировским мостом. Покупала продукты по акции, на кассе оплатила и мне выдали чек по полной цене. На вопрос о том, что ценник был другой, ответили что не успели поменять. Я уже опаздывала на работу и мне некогда было препираться, но ведь люди покупающие расчитывают свои траты и такое в этом магазине для мне не впервые. Прошу вас разобраться с этой проблемой, некоторые мои сослуживцы зная об этом уже не ходят по утрам чтоб не расстраиваться.
8
alya kashina
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Ну тут конечно тяжелый люкс,кафе зона просто идеальная!!И разогреть еду можно и телефоны зарядить))
2
Show business's response
Елена Апостолова
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Большой, хороший магазин. Всё что нужно есть. Всё свежее. Рекомендую
1
Show business's response
Алена Д.
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Прекрасный кассир на Адмиралтейской
Помогает с выбором и делает скидки
Спасибо!
А что вдруг случилось со стоимостью доставки? Была всегда по 99 рублей, а теперь с чего вдруг 299?
Show business's response
Алина Т.
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Раньше была довольна качеством продуктов в магазине, но последний поход сильно разочаровал! В субботу в мясном отделе магазина Перекрёсток (Колпино, Трудящихся б-р, 12) приобрели говядину. На вид и цвет была нормально, когда дома стали разбирать, то мало того, что мясо словно чем-то обработано (как смазано чем то), присутствовал запах грязной трапки, замочили вроде стало нормально. Но при варке появился явный запах испорченого мяса! Пришлось все выкинуть! Желание покупать там продукцию (мясной, рыбный отделы) отпало
4
Show business's response
Дина Гр
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Только не приложение и доставка!!
Не портите себе впечатление от продуктов и обслуживания
Сайт не синхронизирован с наличием продуктов!!!!
Вам вместо замены, которую вы можете не успеть сделать отменяют заказ!!! Это кошмар !!! Просто , а не обслуживание!
Лучше а Окей и ленту.
Больше никогда! Служба поддержки не работает совсем! Время их ответа и....увы заказ отменён!!! А деньги списаны! Это просто ужас! Не первый раз
Владимир Чайковский
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Привезли просрочку, чат поддержки забил, по телефону отказались заменить товар. Одного из руководителей можно увольнять за такую работу, а перекресток стоит проверить на качество товаров.
1
2
mr.Carkorea
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Скудный выбор, не очень удобное помещение. Так, зайти туристам и купить водички в летний зной
2
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Сегодня работа магазина просто отвратительна. 7:30 магазин до сих пор закрыт. На горячей линии трубку сняли через 15 минут дозвона. Руководству сети необходимо провести зачистку персонала в этой точке. Вечно кассиры где-то шляются по 10 минут ждёшь. Из всех перекрёстков этот худший.
1
Евгения
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Доставили неспелое авокадо, стоимостью 500 рублей. На мою просьбу обменять товар на спелое ответили отказом, предоставив 100 рублей скидку на следующий заказ. Также предложили подождать пока авокадо дозреет. Больше никогда не буду заказывать товар в этом магазине.
3
Mme Lilou
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Ужасный магазин. Ценообразование фантастическое. Часто вижу продукты с истекшим сроком годности. Сегодня купила булку дата стоит сегодняшняя, но есть плесень, оьнаружила, съев уже половину- спасибо ! Очень приятно ! И еще одно наблюдение: заметила как кассир специально пробивает цену товара без скидки ( есть товары на которые клеют новый ценник -20% и тд) видит, что товар скидочный, но крутит и ищет старый штрих код и пробивает, надеясь, что я не увижу . И наверняка потом делает возврат себе в карман. Иначе не могу это объяснить. Три раза ловила на этом, в течении ОДНОЙ НЕДЕЛИ . Всегда проверяйте чек. Руководство *** и подчиненные ***. Магазин - шедевр . Были хорощие кассиры, но они ушли . 18.07.22
1
Роман С.
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Хорошая сеть. Являюсь постоянным клиентом. Хотелось бы чтобы еще внимательнее подходили к выбору поставщиков. На днях хотел порадовать себя готовым борщом от ‘Великороса’. Разогрел. Масса вспенилась, стала тягучей, отвратительной на вид и на вкус. В результате опять пришлось довольствоваться разводным картофельным пюре, которое трудно чем либо испортить. На будущее - перед тем как поставить это на полки - выборочно разогрейте какой нибудь суп в микроволновке и не нужно будет краснеть. Разве можно сети, которая дорожит своей репутацией брать что то, что производится в подвале с добавлением настоящих химикатов?!
3
1
Show business's response
Егор Алексеев
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Не очень, не понравилось в этом магазине. Персонал мне не понравился один сотрудник был немного грубым. Ассортимент и цены нормальные.
3
1
светлана г.
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Купила говяжий фарш в перекрёстке на развес.в мясном отделе. Неприятный запах жира, толи сала. Запах отвратительный остался и после приготовления ( фаршированный перец) .потом пришлось проветривать квартиру, от неприятного запаха.. Вы что продаете?? Всегда фарш делала сама. Разница большая "своё " ,"покупное ". Закончился. Решила по быстрому приготовить перчики фаршированные купила рискнула... Не ленитесь делайте сами фарш.Испорченное блюдо, настроение... Это уже не первая неудачная покупка в ваших магазинах.
3
Show business's response
Семен Новак
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
Молочка свежая, так что стал заходить чаще именно сюда. В остальном как и везде и выбор и цена думаю.
3
Show business's response
Александра Трепачук
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Вчера узнала, что Перекрёсток возобновил программу лояльности, но в магазине с моей карты клиента не смогли списать бонусы. Скачала прилогу, но не смогла привязать карту (которой пользовалась годами!), т.к. на ней нет cvv. А сегодня поддержка мне заявила, что больше такие карты не работают, упс, новую приобретите. И на вопросы, как быть с накопленными баллами - игнор. Ну спасибо, ребят. Ничего, есть множество других отличных сетей, подавитесь.
3
Анна Р.
Level 4 Local Expert
January 17
Отличные ребята!
Заказ на самовывоз собирают почти мгновенно!
3
1
Show business's response
Алексей М.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Могут отменить заказ "по техническим причинам". При этом сообщить об отмене не считают нужным. Служба поддержки также оперативно не отвечает или вовсе не отвечает.
3
1
Александр Ярёменко
Level 16 Local Expert
May 5, 2022
Персонал отличный. По продуктам раньше ассортимент был больше. Не знаю, но кажется не окупается кафе внутри магазина. Большой плюс стало меньше народа, но это мне кажется из-за ассортимента.
2
1
Show business's response
Ольга Мезенцева
Level 14 Local Expert
November 26
Стандартный супермаркет
Николай Колосов
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Компактный магазин, учитывая исторический центр города!
Хорошый выбор товара!
1
1
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Хочу оставить отзыв о магазине Перекрёсток на Лыжном переулке 6к1. Уже не один раз при покупке сталкиваюсь с тем, что цены расходятся. Сегодня вновь покупала товар, пробивала товар на кассе самообслуживания и цена не соответствовала ценнику, попросила кассира пробить правильно, она скорчила такое недовольное лицо. Еле подошла, вся возмущённая пошла за ценником. Пробила ни здравствуйте, ни до свидания. Ещё и на стенде висит, старший кассир. Ужас. Только настроение всё испортила своим видом. Не нравится работать, до свидания, зачем терпеть и страдать.
3
3
Show business's response
Nikita Molodkin
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Удобно, рядом с метро. Чистый и аккуратный перекресток.
Show business's response
Юрий
Level 17 Local Expert
January 20
Перекресток,как все перекрестки, ничего особенного нет и не нужно отклонять очеаидное
Show business's response
Дмитрий Емельянов
Level 3 Local Expert
May 4
Крутой магазин но немного завышенный ценник
3
Show business's response
Анна Андреева
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Магазин в целом нормально, а вот обслуживающий персонал совсем некомпетектный, с утра без настроение ходят, когда спокойно спрашиваешь они говорят нет глаз что ли, очень нервные, еще в зале банком же стоит , которые сами оплачиваем, который очень удобно, но есть загвостка очень плохая, причина в том, что возле этого аппарата каждый день нет менеджера, которая должна инструктировать, подтвердить скидку итд , когда зовешь кричат , что времени нет, что не хватает работника. Вообще последнее время все ходят очень нервными, без настроения как будто надоели работать. Таких работгиков сразу увольнять надо, а то покупателей будете терять. Кто захочит всё это будет терпеть каждый день.
2
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 14 Local Expert
April 26
Большой магазин и богатый ассортимент
Show business's response
Sergei
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
М-Н ПЕРЕКРЕСТОК в ТЦ Aura
Санкт-Петербург, Лахтинский пр-кт 85, к.2,лит.А Это самый худший магазин !!! Сервис «0», ужасная управляющая / обыкновенная хамка тетка из совка. Бардак с ценниками постоянно! Неприятный запах в магазине от просроченного. Фуууу
2
1
Марианна Григораш
Level 12 Local Expert
February 8, 2021
Небольшой магазин по сравнению с другими Перекрёстками. Но ассортимент достаточно большой. Рядом с метро и работает круглосуточно. Очень удобно, особенно когда рано утром еду на работу. Кассиры и продавцы в любое время суток очень приветливы и улыбчивы.
1
3
Юрий Горбачев
Level 8 Local Expert
August 22
Чуть не блеванул прям там. Это полный трэш.
Надо менять срочно руководство магазина. Пока не случилась трагедия.
6
Show business's response
Екатерина Шуменкова
Level 19 Local Expert
May 9
Не плохой магазин. Много готовой продукции. Если лень готовить, можно смело туда заходить.
Show business's response
Яна Маслакова
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Маленький магазин, есть кассы самообслуживания, попробовать суши которые готовят на ваших глазах, пирожки или просто перекусить, очень удобно))