Часто захожу в этот магазин из-за его удобного для меня местоположения. В целом сервис устраивает, но есть пара неприятных моментов. Во-первых хотелось бы узнать почему некоторые товары по стоимости сильно отличаются от тех же товаров, но в других магазинах х5-group, хотя совершенно не отличаются по качеству. Во-вторых кофейный аппарат, часто отсутствуют расходные материалы такие как стаканы, кофе, молоко, крышки. Также стоит отметить, что крышки для стаканов объемом 200мл еле-еле держатся на стаканах, из-за чего постоянно кофе выплёскивается на руки и на одежду! Поэтому приходится брать стаканы большего объема которых постоянно не хватает! Но всем как всегда -_- пипл схавает
Show business's response
Татьяна Максимова
Level 4 Local Expert
March 19
Пользуюсь услугами магазина со дня его открытия! "Перекресток" очень выручает! Большой выбор продуктов на любой вкус и на любой случай! И для праздничного стола, и для повседневного рациона! Овощи, фрукты, зелень, бакалея, мясные полуфабрикаты, мясо птицы, рыба ,молочные продукты, кондитерские изделия и многое другое, включая бытовую химию, и предметы гигиены!Всё, что нужно, можно купить в одном торговом зале!А ещё помогает сэкономить деньги покупателя карта магазина-товары с жёлтым ценниками по акциям магазина можно купить, используя карту ,по сниженным ценам, плюс, накопительные баллы! Экономия очевидна!Хочется отметить и чистоту в магазине, что не маловажно! Нет неприятных запахов, полы и прилавки содержатся в надлежащем виде, что очень приятно и заслуживает отдельной благодарности! И ещё, для 'продвинутых"покупателей в магазине возможна оплата покупок без помощи кассира, т.е. самостоятельно!!! Магазин использует современные возможности, т.е. идёт вперед, не отстаёт от жизни! Желаю коллективу "Перекрестка" дальнейшего развития , удачи и успехов в работе, так нужной нам- покупателям!
. С уважением, Максимова Татьяна
3
1
Show business's response
Коляс
Level 17 Local Expert
June 28
Один из любимых магазинов этой сети. Удачно расположен, рядом метро, МЦД. Как всегда широкий ассортимент товаров, вкусная кулинария, большой выбор фруктов.
1
Show business's response
Сергей Замчий
Level 6 Local Expert
August 13
Удивительное место, один из самых задрипанных Перекрестков. Всегда проблема с тележками. Большей частью они отсутствуют в должном количестве или из просто нет. Одни авоськи на колесиках. Если трудно наклоняться или у кого болит спина - это проблема. Бедный ассортимент овощей и фруктов. Только необходимый минимум. И наличие таковых тоже оставляет желать лучшего - то пусто, то густо. Запах от кулинарно-мясной секции вызывает желание бежать в другую сторону. Как они этого добиваются? Но, надо отметить, что раньше было ещё хуже. И, конечно, отсутствие кассиров в количестве более одного. Как следствие - большая очередь у кассы. Таким образом, управление магазином оставляет желать...
3
Show business's response
Алла Мезенцева
Level 11 Local Expert
October 10
Качество обслуживания, к сожалению, только в лозунгах😞 про почистить рыбу я уже не спрашиваю в Перекрестках, потому что ее все равно не почистят, и тем более после 18:00, когда все едут с работы и заходят в магазины. Но в этом магазине я столкнулась с чем-то новеньким.
Сначала, мне пришлось минут 10 стоять у прилавка с колбасой, так как сотрудник на весовой товар, видимо, один на весь магазин, да и та усиленно делала вид, что не понимает, зачем я стою у колбасного прилавка и просто не подходила. А в итоге - она нарезала мне сырокопченую колбасу, НЕ почистив ее!!! Теперь каждый кусочек надо отдельно чистить от шкурки🤦♀️и порезала колбасу не наискосок, как это принято с сырокопчеными колбасами, а топорными кружками... В общем, сервис и уровень магазина стремительно летит вниз😞
1
Show business's response
алсу ш.
Level 4 Local Expert
July 8
Вчера 7.07.2024г пришла в Перекрёсток с целью поесть. Но КАФЕ-ПОИНТ отсутствовал!!!!!!!!!!!
В Москве проездом. Было время до самолёта. Я выбрала парк Сокольники. Замечательный парк моим ощущениям)
Планировала заранее, ещё до поездки: весь маршрут, так как время до вылета ограниченно было. Так я решила сходить в парк ненадолго, а потом зайти в ближайший Перекрёсток с наличием в нём КАФЕ-ПОИНТ поесть спокойно (брала ещё целый час в запасе), зарядить телефон и после в аэропорт.
Но по факту: ближайший Перекрёсток с Кафе-поинт (я смотрела от станции метро, так мне удобнее было) показал на карте официального сайта Перекрёстка https://www.perekrestok.ru/ это Москва, ул. Большая Семеновская, д.16
Я вышла из парка Сокольники села в метро и поехала до м. Электрозаводская. Дошла до Перекрёстка, а кафе-поит НЕТ😡😡😡 Я была очень возмущена!!!!!
Я же все заранее спланировала.
В других городах, где я была такой проблемы неё было. Я была в Краснодаре, в Сочи, в Перми и там показывал сайт верные адреса с КАФЕ-ПОИНТ.
Далее я нашла ещё один Перекрёсток ближайший это м. Рижская Москва, Проспект Мира, д. 92 c2. И тоже самое - КАФЕ-ПОИНТ НЕТ 👎👎👎👎👎😡😡😡
А время уже у меня почти не было!!!! Я потратила на это минут 40!!!! На все эти переходы и поездки в метро!!! Из-за того что на официальном сайте Перекрёстка выложена НЕ ВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!!!!!😡
Далее я просто зашла в рядом стоящий КФС (я не ем такую еду, хотела нормальную кашку с салатиком поесть в Перекрёстке) ТОЧНЕЕ ПРИШЛОСЬ, чтобы телефон зарядить и чай попить.
Далее поехала до станции м. Ховрино, чтобы уде ехать в аэропорт. И смотрю прямо у выхода из метро ТЦ и там Перекрёсток. Решила проверить и там оказалось КАФЕ-ПОИНТ.🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
НО!!!!! По сравнению с КАФЕ-ПОИНТ в других городах, где я была это💩💩💩 загашник. Несчастных три стола стоят прямо у проходов витрин. По мне это обычные самые дешёвые круглые пластиковые столы для пикника. Для зарядки 🔌 телефона одна несчастная зарядка , вся ушатанная, в которую вообще страшно включать телефон.
Я не стала там есть, да и время ПОТЕРЯННОЕ на те Пустышки уже у меня не было.
Претензия к магазину ПЕРЕКРЁСТОК!!!!😡😡😡
Выкладывайте на своём сайте АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!! И соблюдайте гигиенические и иные нормы при создание КАФЕ-ПОИНТ в Москве!!! Это ОТВРАТИТЕЛЬНО И УЖАСНО, что в столице у вас такой КОШМАР творится!!!
3
Show business's response
Eve Koshka
Level 4 Local Expert
October 15
Почему в перекрёстке никогда нет нормальных целых курей? Как не придем,постоянно остаются 1-2 полуживых курицы, и только одной фирмы , которые к тому же мало весят . Нам на неделю запечь надо целиком, в итоге приходится добирать крыльями индейки на разновес. Ещё путают на прилавке стейки форели и лосося, у которых цены в разы отличаются. Мы с лисом чуть голодными не ушли с магазина, ехали сюда с самого Вегаса. Так хотелось простых курей. Вот все лежало : и утки, и зайцы, и потроха... Как ещё рябчиков не положили. Но это все не то, это не часть корзины ежедневного питания, поэтому рассмотрите вопрос с курами.
2
Show business's response
Lidia Bannova
Level 5 Local Expert
August 16
Очень отвратительно ведёт себя охранник магазина-мигрант с огромной бородой!Перед закрытием магазина начал бегать между полок и кричать, что 2 минуты осталось. Почему за 10 минут не ходил и не предупреждал? В телефоне важнее было сидеть. Когда я срочно прошла на кассу, чтобы не задерживать,меня буквально выдворили грубо из магазина. Не дождавшись, пока я уложу продукты в рюкзак, этот бородач закрыл выход и убежал к черному входу, подразумевая, что я должна за ним вприпрыжку бежать.На моё возмущение услышала мат в свой адрес и обращение на ты с высокомерием. Настаиваю, применить жесткие меры к этому мигранту. Мат в отношении покупателей, наглость и грубость недопустимы! Пусть едет туда, откуда приехал!
3
Show business's response
Надя Коршунова
Level 3 Local Expert
October 24
Ассортимент меньше чем в других, более крупных супермаркетах перекрестках, в этом есть КСО, работает одна касса, и редко бывают очереди, отделы понятные, обычно бывает чисто. Сотрудники вежливые и помогают с покупками.
Show business's response
Елена Ледовская
Level 12 Local Expert
August 7
Не смотря на то, что это далеко не самый маленький перекрёсток, ассортимент там не очень. Из воды почти всегда только святой источник, газировок и соков крайне мало, энергетиков тоже. Да и все другие отделы не блещат ассортиментом.
1
Show business's response
Надежда
Level 14 Local Expert
October 8
Отличный магазин. Хорошее месторасположение. Огромный выбор товаров. Акции. Скидки.
Show business's response
Лиза Лившиц
Level 5 Local Expert
July 21
В отделе с детским питанием полно просрочки. У кефира и творожков давно истек срок годности. Фото сделано 21.07.2024. И стоит все это безобразие с самого краю. А продукты с нормальным сроком убраны в самую глубину!!!!
3
Show business's response
💕Sara-Eva
Level 30 Local Expert
February 1
Чистый , за исключение стремного ТЦ в котором он находится. Ассортимент огромный, хорошие скидки на некоторую категорию товаров. Кстати, там нашла гречишный чай из татарской гречки но без манго. Всего за 229₽
1
Show business's response
юлия черкасова
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Мой любимый магазин,хожу сюда с удовольствием.Огромный выбор на любые вкусы и запросы.Отличный отдел овощи- фрукты.Спасибо продавцу,что так за ним ухаживает,ни разу не попалось что то гнилое или испорченное.,красиво всё разложено и видно каждый ценник.Девочки в кулинарии молодцы,всегда что то предложат и расскажут .Полки всегда заполнены,есть желание всегда сюда приходить.Пекарня радует всегда свежей выпечкой.Шикарные отделы молочный,колбасный,бакалея,мясной.Кассиры стараются,при таком количестве народа тяжело конечно каждого приветствовать и улыбаться,но все молодцы)
Вчера вот только мой любимый пудинг по 59 руб подкачал,🥴
4
1
Show business's response
ЕВГЕНИЯ Мыльцева
Level 17 Local Expert
March 22
Чисто, ассортимент птицы и полуфабрикатов маловат. Свежая рыба на прилавке без ценников и цен. Терминалы самообслуживания. Отдельный отдел с алкоголем, сразу же оплата.
1
Show business's response
Анжела Труфанова
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
очень хороший магазин. чисто. удобно. персонал очень приветливый. ценники на месте и актуальные. огромный выбор пролуктов и товаров для дома . Директор молодец!!!!
2
Show business's response
Михаил Ласкин
Level 3 Local Expert
March 28
Магазин и обслуживание хорошее, богатый ассортимент и выбор товаров, в магазине чисто. Единственный недостаток - работает только одна касса, приходится стоять в очереди.
4
Балоночкин Денис
Level 14 Local Expert
August 30
Перекресток это всегда чисто ,красиво ! очень приятно находиться в таком месте!
Show business's response
b
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Неплохой магазин на первом этаже ТЦ. Большой выбор продуктов и рядом с метро.
Среди сетевых, не самый плохой, но далеко не лучший.
Но вот точно отличается от других, наличием особенных кассиров.
Их две, и они развлекаются тем, что создают затруднения при расчете покупателей и наслаждаются этим.
Что наверное придаëт им значимости и развлекает. При этом даже пакет не предложат , не уточняют есть ли карта сети, москвича; и менторским тоном общаются с покупателями.
Так недавно был свидетелем одной неприятной ситуации. Одна приличная пара возрастных покупателей "затормозила" при оплате картой.
Крупная, рыжая, квадратной формы, кассир, стала дëргать и торопить пожилых людей. При этом делая ужимки и подмиргивания напарнице в соседней кассе.
Когда пара расплатилась и отошла, эта кассирша бросила фразу соседке по кассе:
" Ну эти больше к нам не придут!"
И с чувством выполненного долга и приподнятым настроением, стала отпускать следующего.
Хотелось бы меньше видеть сотрудников, которые далеки от культуры столичной торговли, да и простого человеческого сочувствия.
2
Show business's response
Эльвира Смирнова
Level 8 Local Expert
May 29
Всё нравится, хорошая команда, знает постоянных клиентов, очень доброжелательные все
1
1
Show business's response
AlbionMeRsEd YT
Level 10 Local Expert
July 31
Плюсы тут только в том, что этот магазин есть, в остальном, очень грязный, кассиры постоянно недовольны и хамят, как и некоторые продавцы, про остальных и вовсе молчу...
Михаил Белкин
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Отличный супермаркет с хорошими скидками и ценами. Так же из плюсов это близкое расположение к метро, своя выпечка и мясо. Можно добавить еще то, что можно сканировать бонусную карту пятёрочки и тратить с неё баллы
1
Show business's response
Ира Болгова
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
несколько моментов оставили неприятное впечатление. огромные очереди в магазинах! и самое неприятное, что, видимо, сотрудники магазина не спешат следить за этим. помимо внушительной очереди на кассе с живым кассиром, четыре из шести касс самообслуживания закрыты по техническим причинам. можно было бы объяснить технические поладки день-два, но не более, однако в реальности все наоборот. утешительная фраза об извинении за предоставленные неудобства, к сожалению, не компенсирует негативное впечатление о магазине после проведенного времени в очереди на оплату покупок.
буду очень рада, если вышеперечисленное будет каким-либо образом изменено, и клиентам будет приятно пользоваться сервисом магазина!
1
2
Show business's response
Вера
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
В настоящее время реже захожу в этот магазин... Но не потмэому что не нравится . С этим все отлично, только бы тележек побольше (а не корзинок). Пожилому человеку трудно наклоняться вниз головой, чтобы что то положить или взять из неё на кассе. А бывю редко, потому что пользуюсь онлайн заказами. Как из приложения *Впрок", так и посредством службы Сбермаркет. Мне все нравится!!!! Привыкла. Удобно, товар всегда свежий, ассортимент хороший, доставка - до двери квартиры!!! Спасибо! Рекомендую всем!
4
Show business's response
жорж Фокс
Level 6 Local Expert
January 9
Доброжелательное, культурное обслуживание. Совет: предоставить покупателям небольшие и легкие корзины для перемещения покупок. Не нашел минеральной воды "Славяновская", в стекле. Успехов коллективу!
Приучайте покупателя к ношению мед. масок
3
1
Show business's response
Lucky.5star
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Самый ужасный Перекресток, в котором я когда-либо была! И к сожалению, именно он ближе всего от дома. Но захожу редко. В магазине всегда грязно, воняет, ценники не соответствуют товару, зеленые салаты всегда испорченные, гнилые! Овощи и фрукты тоже залежавшиеся, особенно перец весь скукоженный. В одно из редких моих посещений даже «свежеиспеченный» хлеб оказался 5-дневной давности! Полный провал! Ощущение, что сюда свозят неликвид. Персонал странный, обращалась по поводу отсутствия ценников - все открещиваются, типа это не они занимаются, старшего не дождешься. В общем, я туда больше ни ногой!
5
Show business's response
Максим Лейзер
Level 7 Local Expert
July 1
Все в целом хорошо, но хотелось бы побольше магазин, бывает скудный выбор
Show business's response
Анна Валеева
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Большой выбор товаров, свежие продукты. Часто скидки и акции на детские товары, сладости, на молоко, на товары на кассе, на бытовую химию, товары для животных. Вежливый, отзывчивый персонал
4
Аркадий Глазырин-Уральский
Level 20 Local Expert
July 30
Перекрёсток как Перекрёсток.
Без замечаний.
Хотя, есть одно. Портвейн подорожал.
Раньше Таня была дешевше.
Show business's response
марина Бобылева
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Хороший продуктовый магазин в торговом центре. Покупаю здесь продукты по дороге на дачу. Персонал всегда готов помочь. Расположение удобное
Show business's response
Горожанка
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
Ассортимент хороший. Мясо часто здесь покупаю, овощи и фрукты (но за ними лучше с утра приходить). Есть кассы самообслуживания. Часто бывают скидки. Магазин чистый, персонал незаметный :))
3
Андрей Онищук
Level 3 Local Expert
May 11
Хамское отношения к клиентам, сегодня был дважды спрашивал за товары какие есть очень нагло отвечали, и посылали не туда куда нужно, а самое главное на требования позвать администрацию отказались на прочь, как и подать жалобную книгу.
5
1
Show business's response
barmalei15vt
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Всегда хороший выбор готовых гарниром, а также мясных блюд и блюд из разных видов рыбы и широкий ассортимент сопутствующих напитков
4
Show business's response
Аднан
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Хороший магазин, везде чисто. Доступные цены. Скидка по карте. Хороший персонал. Внимательные все помогают тебе на ксо.
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
November 4
Несколько раз заходил в этот перекресток и каждый раз на просьбу сделать нарезку куска карбоната, отвечают,
Show business's response
Светлана Лазарева
Level 20 Local Expert
February 3, 2023
Тесный и неудобный, ассортимент неплохой. Общее впечатление неприбранности, то ли от оформления, то ли от освещения. Удобно расположен - в торговом центре, рядом с двумя станциями метро и железнодорожной станцией.
1
Кошка Охотник
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Мой любимый магазин: почти всегда заказываю доставку на дом продукты.Доставка почти всегда,очень быстрая.
Надо сделать витрины холодильников с закрытыми дверцами,как уже во всех Пятёрочках сделано: будет экономия электричества+ не простудятся покупатели летом от холода+ портиться товары не будут.
Рыба охлаждения почти всегда,с зАпахом, воняет (филе трески).
Холодильники включают только после 23 х часов,экономят электричество= а продукты портятся от слабой работы холодильников.
Акции постоянно в этом магазине,что приятно.
Директор мужчина- очень любезный и приятный человек,ПАВЕЛ- сам лично собирает заказы доставки продуктов на дом: звонит,согласовывает с покупателем детали заказа👍
Ольга
Level 18 Local Expert
April 10
Хороший большой магазин, большой выбор шоколада импортного. Стоянка для машин платная
Show business's response
Елена Смирнова
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Убер-рейтинг Перекрестка на 5! Цены шикарные, выбор огромный, общение с персоналом на высоте. Продукты свежие, атмосфера приятная.
4
Show business's response
Настюшка =)
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Большой выбор товаров, иногда бывают интересные скидки. Товар качественный, всегда есть хороший выбор мясного цеха. В зале чисто, кассы есть обычные+самообслуживание. Удобное расположение магазина-рядом с метро. Всегда вкусная выпечка, единственный минус- перестали делать любимые булочки "сластена"
3
Лили Миллер
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Хожу туда больше двух лет. На работу, и когда возвращаюсь домой. Единственный магазин этой сети, где ни разу не слышала повышенного тона между персоналом, и персонала с покупателями. Мелкие недочёты есть, но, там, видимо, или директор, или его зам очень хорошо знают свою работу. Поэтому Все работают очень хорошо!!!
4
Show business's response
Ksenia Țîmpău
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Не знаю как в перекрёсток но везде есть акции всякие прилипалы скрепыши браво а вот в перекрёстке никогда не кроме скидок ничего нет и скидки не очень хорошие и никогда продавцы хорошие не попадаются потому что все ворчливые неприятные ну сама улица такая старая не знаю стены не очень хорошее ну в общем мне улица не очень нравится исправьте пожалуйста и сделайте больше скидок и всяких мероприятий и тогда будет больше клиентов и продавцы захотят хорошо работать а не ворчать на всех и постоянно проблемы возникают со скидками всякими у вас нету хорошей прям карточки на которые могут быть скидки ну в общем мне не нравится
3
Show business's response
Ксения Захарова
Level 12 Local Expert
July 5
Отвратительное обслуживание на кассе! На прилавках все валяется, невозможно ничего найти!
2
Show business's response
Liupav
Level 25 Local Expert
March 9
Как вся сеть, запутано, завышено по ценам. Маркетинг на 2с минусом
Отдел рыбы, отдельная история, продать подпорченную, стало обычным делом
2
1
Show business's response
Ольга Кристина
Level 24 Local Expert
June 18, 2023
Большой ассортимент товара, дороже, чем в других сетях, но и выбор больше. Великолепная выпечка и всегда свежие фрукты и овощи.
Show business's response
Виктор Казанцев
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Не всегда ценники соответствуют цене товара, приходится делать возврат и оплачивать заново, внимательно смотрите чек! Зелень и салаты не всегда в приемлемом виде, проходя мимо рыбного отдела, бывает неприятный «аромат»
2
1
Show business's response
Мурад Тагиров
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
В магазине всегда чистота порядок . На витринах порядок. Выбор в еноа есть . Захожу каждый день фрукты овощи свежие охрана приветливая. Персонал не грубит все отлично .
3
Show business's response
Андрей Шаев
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Внутри всегда чисто, очередей на кассах почти нет. Только если после работы на обычные кассы, на самообслуживание точно нет, их там целых 6 штук. Выбор большой, часто всякие скидки бывают, но на странные продукты. Скидки на действительно полезные продукты первой необходимости надо ловить. Всегда хожу в этот перекресток и закупаюсь продуктами
3
Анатолий О.
Level 5 Local Expert
July 19
Продукт за которым я пришел я купил весь 5шт и его больше не привозили((
1
1
Show business's response
Александр Дылевский
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
На кассах огромные очереди, решил через кассу самообслуживания пробить: все отсканировал, нажимаю дальше, пишет: "У вас есть алкоголь, подождите пока подойдет сотрудник и подтвердит", ну думаю ок, ждал пару минут, нашел кнопку "Вызвать сотрудника", начал ее нажимать, ждал еще 8 минут, никто так и не явился, ну решил отменить покупку пива и пойти дальше, но не тут то было! При удалении товара так же нужен сотрудник, подождал еще 2 минуты выгрузил товар и ушел, лучше в соседней пятерочке закуплюсь, там таких проблем нет.
Доплату за обслуживание на товары накручивают, а сервис при этом вот такой