Магазин отличный, персонал в основном вежливый, приветливый и профессиональный. Однако сегодня впечатление было испорчено. Новый сотрудник, имя которой я к сожалению не распознала (неопрятная низкая дама в зелёной футболке-платье и очками в чёрной оправе на всё лицо), отказала мне в оплате товара 5000 купюрой. При мне предыдущий клиент расплатился наличными, достаточными чтоб мне выдать сдачу. Но она не захотела с ними расставаться будто это её кровные со сберкнижки…Вместо того, чтоб проверить наличие купюр в соседней кассе, она отправила меня на кассы самообслуживания. Я оплатитила товар этой же 5000 купюрой на соседней кассе у приятной молодой сотрудницы, которая не стала вредничать и делать вид, что отдаёт сдачу из собственного кармана. Хотелось бы не испытывать сложностей и трудностей в сети супермаркетов перекрёсток из-за таких неклиентоориентированных работников, портят имидж компании, которая, как я считаю обладает преимуществом в сравнении с другими сетями.
CrRelax
Level 23 Local Expert
October 17, 2023
Приятный магазин на первом этаже ТЦ, удобно заходить без эскалаторов и всего такого.
Внутри довольно компактно, но и просторно.
Ставлю оценку три за две вещи:
Бардак на кассах. Работает один кассир и зачастую завал, второго просто нет, персонала тоже обычно не найти.
Второе: стоимость на ценниках вообще не соответствует итоговой. Каждый второй (!) визит это возврат по ценникам, которые приходится приносить к кассе и оформлять возмещение разницы. И так все спокойны, а это обман покупателя.
5
Show business's response
Евгений Добров
Level 8 Local Expert
May 30
Очень приятный Перекресток. Маленький и очень удобный. Всегда туда заходим, когда бываем в "Янтаре". Все есть, чисто, вкусный хлеб. Здорово, что здесь есть такой хороший магазин.