Меняю оценку, магазин отвратительный. Товары выставлены с неправильными ценниками: узнаешь об этом на кассе, если не проявишь должное внимание сразу. Как сегодня, не обратила внимание на название воды и в итоге купила воду за 150 рублей вместо 29. На стоящую на полке воду вообще ценник не нашла. Похожая ситуация с зубной пастой: стоит паста, ценник не соответствует товару. Товара, который должен соответствовать ценнику со скидкой - вообще не нашла на полке. В области касс тоже периодически беспредел: бывает, что нет ни одной работающей кассы, кроме касс самообслуживания, что весьма неудобно, когда покупок много. Покупатель не должен выполнять функционал персонала.

Show business's response

Кристи

Level 2 Local Expert

Обращение в службу поддержки по прецеденту в данном магазине: Здравствуйте. Вчера в магазине купил две упаковки коктейля вкуснотеево, ехал с работы и был уставшим, один коктейль не бился на кассе , охранник подошёл и начал мне что-то втирать что я специально небю товар а хочу украсть, в итоге поднес свою карту и товар прошёл. Как оказалось он просрочен. У меня маленький ребёнок и нет времени ходить разбираться из ста рублей. Прошу разобраться в произошедшем. Ответ: Мы рассмотрели ваше обращение 1******, после вашего обращения была проведена внутренняя проверка: мы все проверили, убрали просроченный товар с полок и скорректировали работу ответственных сотрудников. Дополнительно напомнили персоналу порядок контроля сроков годности. Сделаем всё, чтобы такая ситуация не повторилась. Стоимость товара начислена на вашу карту лояльности в размере 2010 баллов «Х5 Клуба», также начисляем вам 1000 баллов на следующую покупку. Они станут доступны в течение суток. Надеемся, что в дальнейшем будем дарить вам только положительные эмоции. Благодарим за обращение. Консультант Екатерина, команда Центра заботы о клиентах. Благодарность . Благодарю за оперативную работу и компетентность. Очень приятно что вы делаете свою работу и вашу сеть действительно соответствующей заявленному качеству. Роста во всем 👍

Show business's response

Варвара Дунаева

Level 4 Local Expert

Магазин сам по себе хороший. Всё свежее. Но сегодня зашла — в отделе с крупой рассыпалась пачка риса, и сотрудникам было всё рано. Но если задуматься, то это риск для здоровья покупателей. Очень легко поскользнуться, получить сотрясение. Стоило бы предположить, что всё были заняты, но нет. Ни одной открытой кассы! Ни одной. Пожалуйста, проходите на самообслуживание. С большими покупками это просто неудобно. Сотрудники просто стоят болтают (

Show business's response

Perekryostok

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

898 reviews