Отвратительный магазин! Не совершайте нашу ошибку! Месяц назад мы зашли с мужем, продавец сразу начал нам нахваливать товары, а так как мы делали ремонт и нам нужно было практически все в ванную., мы радостно накупили у них товаров на 130000 р. Через две недели (!) попросили организовать доставку, и вдруг неожиданно выяснилось, что наша ванна пришла с браком ( возможно они забыли ее заказать под нас) надо ждать ещё неделю, а нам плитку класть... Мы отказались, сказали, везите остальное. Смеситель Ам Рм сразу при установке начал течь, поехали в магазин сдать - нет, не примем обратно, обращайтесь куда-то по гарантии, он видите ли уже мокрый! Зеркало с подсветкой, тоже Ам РМ , на второй день начало включаться через раз, скоро сдохнет видимо совсем. Вот ждём теперь подвохов от их унитаза... Деньги ( наличные) возвращали больше двух недель, Возврат осуществили не полностью, " забыли " про некоторые товары . На запросы больше не отвечают. Мало того, что этот магазин подвёл нас по срокам с поставками так и товар оказался очень не качественный, В случае возврата, ваши деньги будут крутить максимально долго. Не покупайте в этом магазине ничего!

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Не повторяйте нашей ошибки, не покупайте в этом магазине ничего! В сентябре 2024 года мы приобрели в «Перфекто» душевой уголок. На первый взгляд все было отлично: стекла целые, царапин нет. Но уголок состоит из множества деталей и нужно быть специалистом, чтобы понимать, как должна выглядеть каждая из деталей, с помощью которых уголок собирается. Это называется «скрытый недостаток». Вот он и обнаружился в этом товаре. Одна из деталей пришла сломанная. Мы написали об этом магазину буквально в течение нескольких минут после доставки! Сотрудники обещали разобраться, но не выполнили обещание, обратной связи от них не было. Пришлось напоминать о себе. Ну а дальше началось самое «интересное». Магазин отстранился, отвечать сотрудники стали грубо: «Вы не сделали видеозапись распаковки; деталь скорее всего испортили во время доставки, но вы этого доказать не сможете!». Написали претензию, хотели вручить. Вручить лично в магазине нельзя (!), ответ такой: «Нет руководства, никто ее не примет». Отправили заказным письмом. А ответ на претензию пришел со следующим содержанием: «Вы сломали эту деталь сами, мы ничего не собираемся компенсировать». Итог: вместо радости от покупки мы получили разочарование, потерянные деньги, испорченные нервы.

Show business's response

Анна Тисленко

Level 4 Local Expert

Добрый день! Покупала аксессуары для ванной комнаты (крючки и тп), очень большой выбор, глаза разбегались, что очень понравилось. Рекомендую

Show business's response