Perlanta Textile
16 reviews
August 5
Работают дамы из совдепии. Отсутствие приветливости и клиентоориентированности.
Разговаривают грубо. Удаленно заказ (повторный) оплатить не представляется возможным. Удивляет, как этот магазин держится?!
Срочно поменяйте подход к покупателю и продавцов, внедрите современные средства телекоммуникаций (элементарно оплата по qr коду). Весь мир так живёт и взаимодействует. А к Вам надо ножками ехать, чтобы только оплатить.
Один жирный + это дизайнер Венера. Потрасяющий профессионал своего дела, но работает не всегда.
April 6
Обошли очень много фирм, пока нашли где заказать вертикальные жалюзи. Сразу скажу, жалюзи сложные. На балконную распашную дверь со ступенькой, т. е., разная высота. Менеджер Ксения нас выслушала, учла все наши пожилания (у нас были свои замеры), чётко и правильно сделала эскиз, хотя, в других фирмах есть специальная программа, и не смогли в программе сделать. Спасибо огромное, за качество и быстрое исполнение нашего заказа. 3 дня!! Однозначно рекомендую 👍
1
May 16
16 мая 18часов
Зашла в магазин .
Прошла посмотреть ассортимент .
У сопровождающей меня дамы спросила ,где представлены занавески в простенький рисунок на кухню .
Персонал не понимает ,что тюль отличается от занавески .
Шторы в гостиную .
Предложения с ее стороны ,штор ,я отказалась .
Прошла дальше смотреть .
Нашла .
Нашла сама .
На что получила ответ шокирующий для меня .
На кухню ДЛЯ ВАС ,БУДЕТ ДОРОГОВА -ТО !!!!!
И надо смотреть есть ли в наличии и надо будет смотреть и ждать .
Я ВООБЩЕ НЕ ПОНЯЛА ?
Такого хамства .
ПРОШУ ПРОСМОТРЕТЬ ВИДЕО И СДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНА .
Ругались со мной трое продавщиц с одним покупателем . Нет желания работать ,помочь в выборе .
Пусть сидят дома
March 1
Шили шторы здесь, заплатили 2350 руб. Я цен не знал, выставили счет, оплатил. Потом, получилось так, что шили такие же шторы в другом ателье, та же самая работа, заплатили 700 руб. И везде цены приблизительно до 1000.
December 7, 2022
Заказываю шторы не первый раз. Нравится выбор качественных тканей. Аккуратный пошив. Дизайнеры разной квалификации. Как попадешь. Удобно, что это сеть и можно выбрать самовывоз и оплату в удобном для себя месте
1
1
September 10, 2022
Обращалась в эту контору несколько раз в течение 10 лет, нареканий не было, но последний раз перечеркнул все положительные эмоции, столкнулась с крайней степенью непрофессионализма и хамства. Заказала пошив комплекта штор и покрывала на кровать. Ткань выбрали, заказали, ждать пришлось больше месяца. А потом мне позвонили и сообщили, что из этой ткани по техническим причинам невозможно сшить покрывало, только шторы. Когда пришла в салон, сотрудники по-хамски себя вели, обвинили меня в том, что это Я выбрала неправильную ткань, стали навязывать мне пошив штор из заказанной ткани, а для покрывала заказать другую. С горем пополам я настояла на том, что мне нужен комплект, оформила и оплатила заказ на новую ткань. На следующий день мне поступил звонок, без намёка на извинения мне сказали, что они по ошибке взяли с меня только половину стоимости и что я ДОЛЖНА подойти в салон и сделать доплату. Конечно, после этого я написала претензию и оформила возврат предоплаты, откровенное надувательство. Ни слова извинений, никаких предложений по мирному разрешению ситуации, видимо для этой конторы это привычная схема работы. Справедливости ради, стоит отметить, что возврат оформили безспрекословно. 2 месяца потеряно, я без штор. Рекомендую обращаться в эту организацию тем, кто хочет потратить зря время и потрепать нервы.
1
1
September 4, 2023
Покупали портьерную ткань под свои размеры. Оформили заказ, сказали как привезут то отзвонятся. Через несколько позвонил сам, оказывается все уже привезли, не смогли дозвониться. Приехал, забрал, оказалось криво отрезали, разница около 10 сантиметров.
November 10, 2022
В салоне нет гардероба,в остальном работают очень быстро и качественно но цены увы ух...
1
July 15, 2021
Ужасный салон, не ходите, хамство со стороны менеджеров, просрочки все сроки установки карниза, карниз задержали уже на 5 дней, мастер-установщик за пять дней даже не нашёл возможности связаться, завтра иду отказываться от их услуг, так как ценник на карнизы и материалы завышен по сравнению с магазинами вокруг, а качество услуг оставляет желать лучшего
2
1
May 3, 2022
Четко по делу. Карниз подобрали, заказ, все в срок. Не уведомляют по готовности. Цена адекватная.
1
1
March 1, 2020
Покупала в этом магазине тюль на ленте по адекватной цене. Всё понравилось, консультируют, помогают с выбором.
1
1
November 8, 2020
Хороший выбор товара,отл.качество изготовления портьер,но ценник высоковат
2
1
April 7, 2019
Много тканей,но обслуживание отвратительное.
Понравилась ткань на образце,так мне просто сказали ищите ее.Я считаю это не вежливо.
После моих поисков ткани,которые длились минут 15-20,мне сказали,что это ткани возможно и нет сейчас в салоне.
Больше туда ни за что не пойду.
4
3
September 6, 2019
Большой выбор турецких шторных тканей (турки дерут дизайны в Европе, но продают дешевле)
3
2
September 29, 2020
Большой выбор, приятные сотрудники
4
1
November 25, 2019
большой выбор тканей,хорошее качество
1
1