Остался недовольным качеством сервиса. :(
Пользуюсь услугами perm-buket несколько лет, стабильно 3 раза в год. До сих пор качество сервиса устраивало. Живу в другом городе, поэтому было удобно, что сервис прикладывает фото получившегося букета в руках адресата. В этом году заказал доставку кустовых роз на 8 марта, но что-то пошло не так:
1. Мне прислали фото не моего заказа (с другим человеком и другим букетом). На два сообщения об ошибке через эл.почту в течение дня никто не прислал нужное фото. Я написал на следующий день в чат телеграм, фото прислали, без извинений за ошибку и каких-либо комментариев. Подозреваю, что фото моего адресата вчера ушло кому-то другому. Очень неприятно. :(
2. Сам букет на фото сильно отличается от того, что было на сайте (см. приложенные фото: ожидание/реальность). На мой взгляд это не кустовые розы, и они совсем другого цвета. Впрочем, perm-buket считает иначе. На вопрос о несоответствии цвета, ответ был “на букете в описании написано, что цвет может бы и изменен на похожий”. О таком нужно предупреждать в тексте самого заказа КРУПНЫМИ БУКВАМИ.
Видимо буду искать другой магазин цветов для доставки. Очень жаль.
Надежда Игуменова
Level 5 Local Expert
March 10
09.03.2024г. Зашла в цветочный магазин, не могли ничего подсказать, ужасное обслуживание, грубые продавцы. Было три девочки, видно,что не опытные, ужасно оформили букет. Все девочки потрогали цветы, каждая пыталась сделать лучше,после уже было не приятно брать цветы. Не советую этот "цветочный магазин"
1
Анжелика Кокорина
Level 3 Local Expert
July 23
Очень грубые хамистые продавцы. В этом магазине точно нет клиентооренированности. Точно больше в этот магазин не придём.
ИгорКа
Level 7 Local Expert
June 10
Хороший магазин. Свежие цветы. Вежливые девушки.
Verevkin333
Level 2 Local Expert
March 7
Очень квалифицированный персонал. Всегда помогут с выбором. Всегда покупаю цветы у них
1
Денис М.
Level 4 Local Expert
February 12
Отвратительное обслуживание. Отказались оформить подарок. Через слово "у меня поставка, мне некогда"
1
Елена Евгеньевна
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Вежливый персонал! Дают рекомендации по уходу! Свежие цветы.
Дарья
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Продавец отказала в упаковке подарка, сославшись на занятость торговлей. На тот момент в зале был один посетитель!
1
1
Vadim A.
Level 6 Local Expert
May 15
Свои шары не надувают.
1
Катюшка
Level 9 Local Expert
May 26
Приобрели букет на день рождение, были ОЧЕНЬ разочарованы такому «сюрпризу»
Ирина
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Хороший магазин
Алекс Ф.
Level 12 Local Expert
January 7, 2020
Магазин-цветов( не соответствует названию).В обычном цветочном павильоне значительно лучше ассортимент и цены приемлемые.Растения в горшках(250р)земля в горшке маленьком и 2 засохшие вички торчащие из него-реальный пример!!!Букеты красиво оформлены,но их2 вида...
Есть игрушки мягкие на подарок( без ценников)
1
1
Юрий Морсковатых
Level 30 Local Expert
January 4, 2023
отличный выбор цветов!
Игорь Никитин
Level 6 Local Expert
March 12, 2019
Заказывал цветы из г. Москвы для женщины в Перми на 8 Марта.
Сотрудники сработали достаточно оперативно. Все было достаточно хорошо исполнено.
Цветы и подарки отличного качества.
Очень доволен. Магазин рекомендую.
Всем кто занимался моим заказом 54919, Большое Спасибо!
2
Анна Субботина
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Цветы всегда свежие,🌺🌺🌺 и есть что выбрать.
1
Show business's response
Людмила Григорьева
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Большой ассортимент горшечки
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
February 16, 2020
Продавцы очень хорошие. Составят красивый букет, цветы стоят долго. Обычно тут беру цветы.
Show business's response
Светлана З.
Level 7 Local Expert
February 21, 2020
Всегда свежие цветы, широкий выбор,приветливые продавцы