Permenergosbyt

Rate this place

А А

Level 7 Local Expert

Постоянные очереди при свободных операторах. Сидишь ждёшь, а они не работают. Сидят в окне болтают между собой. Видно, что не хотят работать. При этот важные и злые операторы, особенно в окне/кассе номер 6. Много негативных эмоций и раздражение, после посещения этого места.

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Время 9:10. В зале 8 человек, сидим ждём своей очереди. Операторы на месте, но никого не вызывают. Заняты своими делами. Прошло 15 минут и случилось чудо! Операторы стали принимать, но работает только одно окно. За пломбировку счетчика взяли 300 руб. Записали только на 1 ноября. Сотрудники организации работают медленно, руководство не мотивирует сотрудников.

галина лазунина

Level 2 Local Expert

Работают безграмотные и некомпетентные сотрудники.3 дня не могли конкретно обьяснить какие документы необходимы для заключения договора на эл.энергию на купленную квартиру по адресу ул.Магистральная д.24 кв.7.В одном окне затребовали документы которых нет.так как сделка была электронная .в другом выписку из егрн на проданую квартиру которую в мфц не дают так как другой собственник.на третий день сказали принести акт передачи.Придётся идти в четвертый раз. С большим уважением Лазунина Галина Авангартовна.Очень надеюсь что это сподвигнет с уважением относится к клиентам. е

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила данное заведение. За десять лет- это третье посещение. И ещё бы столько там не бывать! Мне просто интересно, неужели Пермэнергосбыт совсем не заботится о имидже своей организации?! Да, монополисты, но хамство операционистов,которых донимают эти посетители, зашкаливает!

Show business's response

Елена Синодалова

Level 5 Local Expert

Не возможно ходить в эту организация только нервы тратить, пришли разобраться с светом там месяц никто не жил , на горело на 1000 р, слушать не хотят им объясняют что счётчик в комнате там никто снять не может у нас отдельно а ,там ещё 2 семьи живут у них свои счета а показания мы передаем сами, да что это такое там сидят не люди а какие то злые тётки, разговаривают грубо .

Show business's response

Марина А.

Level 3 Local Expert

Очереди так долго , на одного человека примерно 30 минут, всё очень медленно работает две кассы, прям реветь хочется. Такое ощущение что они там за кассой свет делают сами тут же, 😅, так долго

Димка Богатырёв

Level 3 Local Expert

Люди не хотят работать. Очередь не двигается, работники ходят туда сюда. 5 человек в час проходят, на все придумывают отговорки

Show business's response

Григорий Д.

Level 3 Local Expert

Бывают дни, когда очереди нет, и все спокойно и хорошо, но пришел в отделение 12.11.2019г. Очень много людей (более 20) и работает только три окна. Очередь медленно идёт. К операторам вопросов нет, в основном задержки у окна #4 (касса), причина простая: клиенты кассиру задают слишком много не профильных вопросов, ругаются, но ведь там всего лишь касса, а не оператор способный решить вопросы. Считаю необходимым, на основе данных о посещении добавлять рабочие окна в "час пик"

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

24.06.2021 обратилась с вопросом опломбирования счетчика в новом доме. В электронной очереди такого пункта не было. Пришлось брать несколько талонов. Когда все-таки попала к оператору, она отказалась принимать заявление на выезд специалиста, мотивируя это тем, что дом не находится на их обслуживании. Это не соответствует установленным правилам. Хотела попасть не прием к руководителю, его на месте не оказалось. Он работает удаленно. В общем, вопрос не решен. Время потеряно. Делаю вывод. В отделении работают некомпетентные сотрудники. Контроля за их работой со стороны руководства нет. Оценка - 1.

Иван Морозов

Level 12 Local Expert

Всегда платил и подавал показания исправно. Недавно просил справку об отсутствии задолженности. Потребовали текущие показания. Сказал. Стали просить фотографию счетчика. Фото счетчика не было. Сказали, что справку дать не могут. Стал настаивать. Тогда сказали, что все-равно справку не дадут, т.к. мне необходимо оплатить какое-то количество дней общедомовых нужд за период между последней оплатой и текущим числом. Сказал, что готов оплатить. Сразу оплатил. Справку дали. Почему сразу нельзя было попросить оплатить общедомовые нужды за несколько дней? Для меня это загадка. Если целью сотрудника было помотать мне нервы, то у них это получилось. Теперь Вы читаете этот отзыв. Был в "чудесном" заведении 31.10.2019 в первой половине дня. Общался со специалистом в крайнем слева окне.

Show business's response

Елена Яковлева

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность сотрудице за участие и доброжелательность! Подошла 09.08. в самом конце рабочего дня с вопросом, очереди нет, оператор отзывчива и вежлива, помогла разобраться. Спасибо!

Show business's response

Любовь В.

Level 3 Local Expert

Получая неоднократно угрожающие предупреждения,что будут брать за пользование эл.энергией по нормативу,срочно побежала заказать услугу по замене эл.счётчика.Всё оплатила,выдали на руки эл.счётчик мной оплаченный и вот сижу с ним,жду когда назначат дату установки,но увы,с 18.09.12г.до сих пор тишина(главное ведь нас напугать и денежки взять!)а там как придётся,да?Хотя выполнение услуги установлено в течении 21 дня!Безобразие!!!Проживаю одна,6.10 ложусь в больницу,и хотела чтоб до этого времени поменяли счётчик.

Chel159xDOM

Level 9 Local Expert

Плохое место не рекомендую. Большие очереди. Но расположение нормальное рядом с домом. Работники отличные.

Show business's response

Baikal

Level 23 Local Expert

Отвратительное обслуживание оператора окна №6 01.04.2022г. в районе 11 часов дня. Вроде начало дня, не приветствия, не помощи, одно хамство. Вроде деньги в вашу контору платим,, а судя по другим отзывам, обслуживание хромает давно, вывод: начальство такое же, раз не исправляет ситуацию....

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, грамотные специалисты, помогли решить мою проблему. приятным бонусом стал перерасчёт и покупка счётчика с хорошей скидкой. Спасибо

Show business's response

Павел Месежник

Level 5 Local Expert

Доброжелательность сотрудников. Практически не бывает задержек. Удобное место для обслуживания клиентов.

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Решал вопрос по телефону с руководством, всё быстро и оперативно.

Show business's response

Лариса Н.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание Руководство филиала М.Рыбалко д 18 Клиентов за людей не считает Социальная дистанция не соблюдается. Зам руководителя хамит. РуководителЬ .отказывается приниматть меры. Работает 2 оператра , остальные обедают. Зал пустой, А люли давят друг друга в коридоре и мерзнут на улице БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!

Елизавета Рахимова

Level 9 Local Expert

ВНИМАНИЕ !!! Прошу всех жителей обратить внимание на свои показания ,так как у них ходит человек и снимает показания от болды.Счета пришли мне что я освятила весь дом.БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ.Это показания мои.Сегодня сняла 10.10.2021 вообще близко нет что снял показания от них человек.Теперь вообще в наглую добавили киловаты за октябрь ,соседкам так же.

инна

Level 13 Local Expert

организовано хорошо.ждать практически не нужно.электронная очередь,много окон обслуживания

Show business's response

Анастасия Валерьевна

Level 3 Local Expert

Очень большой поток людей, работает только 2 окна, вперёд вызывают тех кто хочет оплатить, 2 часа там просидела

Show business's response

Ольга Шимановская

Level 2 Local Expert

Невозможно что то выяснить по телефону.выждала очередь в 12 человек,осталось 2 ,сбросили мой вызов

Show business's response

Полина Ведерникова

Level 8 Local Expert

Посмотреть бы в глаза той барышне что моей тете пенсионерке не смогла за свет помочь посчитать и в -29 отправила обратно домой , может мне лично надо ездить из Полазны и сопровождать, что за наглость и не уважение

Show business's response

олеся

Level 3 Local Expert

Не работает даже половина окон

Мария Гилева

Level 11 Local Expert

Это просто филиал ада... ежемесячно подаём данные в личном кабинете. Счета присылают, неизвестно откуда берут цифры. Приехали лично , оказывается, вот они правильные цифры у них всё есть .

елена русинова

Level 10 Local Expert

Удобная передача показаний.. Операторы делают свою работу.. Бывает мгого посетителей, а бывает и немного.. Лично меня все устраивает..

Show business's response

Galc Galc

Level 6 Local Expert

Очень низкое обслуживание, не очень хочется возвращатся туда. Подход к людям, отдайте деньги вопросы потом

Show business's response

Anonymous review

Всегда очереди. Решить не могу вопрос уже год . Никак не дают оформить оплату в рассрочку. А квитанция в суд за кидали.

Show business's response

volkodav volkodav

Level 10 Local Expert

всегда обслужат быстро и пояснят по всем вопросам.

Танечка

Level 9 Local Expert

Интересно как то работают, нет задолженности по электричеству, а подали в банк что якобы есть задолженность.., в итоге заблокировали карты, задала вопрос в личном кабинете до сих пор ответ не дали, видно а прокуратуру придется обратиться

Show business's response

юлия медведева

Level 9 Local Expert

Очередей нет, операторы вежливые, знают свою работу

426595 Кирилова

Level 11 Local Expert

Качество обслуживания на нуле, персонал грубит на вопросы не отвечает короче жесть

Show business's response

БегемоТ З.

Level 7 Local Expert

странная организация!

Anonymous review

Пора бы и без обеда работать!(как сбербанки и мфц)Сотрудников полно,могут друг друга подменить!

Show business's response

Настасья Кучина

Level 14 Local Expert

Вечные очереди, медленная работа, вечно ни кого нет на рабочем месте.

Show business's response

Anonymous review

Да, удобная подача показаний, но очереди, это просто ужас

Пилигрим

Level 12 Local Expert

Молодцы. Помогли разобраться с установкой счетчика без прописи. Спасибо

Пчёлка

Level 14 Local Expert

Всегда куча народу, полдня просидеть надо что бы попасть к администратору

Show business's response

Илья

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливые операторы

Денис Г.

Level 2 Local Expert

Норм. Бабушки только громко возмущаются в очереди и у окна приема.

Show business's response

дима новиков

Level 13 Local Expert

Парковка маленькая дерзят

Диловар Сулаймонов

Level 8 Local Expert

Один раз пришел , когда увидел очередь развернулся и ушел и больше не приходил

Show business's response

Anonymous review

Вежливые операторы

Павел Шуваев

Level 5 Local Expert

Хорошо

Василий З.

Level 7 Local Expert

Медленно работают

Артем аликин

Level 6 Local Expert

Ведут себя как коллекторы

Elena

Level 9 Local Expert

Ужасно!!! Эти очереди... Эта медлительность персонала...

Show business's response

Permenergosbyt

47 reviews