Обратились в отделение на Веденеева по поводу расторжения договора на поставку электричесива на садовый участок,т,к насчитывают ОДН тысячами ктото ворует а с нас пенсионеров дерут деньги,два месяца мурыжили ,гоняли за всякими справками,за одну пришлось заплатить около 500₽,и что в итоге нам отказали в расторжении договора,электричеством практически не пользуемся за пять лет нажгли 35квт/часов,а заплатили ОДН уже более3000₽,и сейчас на счету опять 1300₽ это только ОДН,отличная компания Пермэнерго никогда не будет в убытке с ворами не борются а с пенсинеров ведь легче содрать деньги
Show business's response
А. С. Ш.
Level 8 Local Expert
December 31, 2022
Всё отлично, сотрудницы приятные девушки, всё доходчиво объяснили и помогли в решении моего вопроса. Отмечу два минуса, чтоб спуститься в пермэнергосбыт в зимний период с собой лучше брать ледянку (безопаснее будет), второй момент совершенно не ловит интернет, нужно было загрузить электронный чек, так пришлось карабкаться чуть ли не на НПО Искру и потом как с трофеем бежать обратно в пермэнерго, может как то сделать для людей бесплатный вай-фай там, что ли. В остальном всё хорошо.
1
2
Show business's response
Ольга Лежнева
Level 4 Local Expert
June 18
Не внимательный персонал. Допускают много ошибок. Нет полномочий делать перерасчёт. Поэтому приходится дополнительно терять время на повторное посещение.
Show business's response
Надежда Денисова
Level 8 Local Expert
April 3
Заходила по этому адресу один раз , но приятно было пообщаться с девушками операторами , вежливо и доступно все объяснили , вопрос решили , никаких очередей...😃👌
1
Show business's response
Аленка А.
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
У нас нынче телефоны НЕ предназначены для звонков ???
По какому номеру ни позвони - только показания роботу передать можно..... А если у меня совершенно другой вопрос и нужен живой человек на другом конце провода ?????? Как будто в каменый век попала🤬 Чтоб узнать какую-то мелочь надо собирать и с гайвы ехать на Веденеева - ЖЕСТЬ и куча матерных слов
🤬🤬🤬
6
2
Show business's response
Marjona Aminjonova
Level 6 Local Expert
October 1
Специалисты все объяснили понятно и четко, спасибо!
1
Show business's response
elenapolygalova6894
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
Офис удобно расположен для жителей микрорайона, девушки операторы работают быстро и качественно! помогают потребителям в любом вопросе, также есть выбор для покупки энергосберегающей продукции по довольно приемлимым ценам!!!
1
1
Show business's response
Андрей Патокин
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Бывал несколько раз, оплачивал счета, в крайний раз писал заявление, об отсутствии проживающих и отключении счётчика.. Однако продолжается начисление за электроэнергию.. Работники Пермэнерго, либо не хотят , либо не могут выполнять свою работу на совесть... 🤔🤷♂️🤷♂️ и это печально.. 😏😒
3
1
Show business's response
Светлана Абзадуллина
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Была на днях в данном отделе, милая девушка вежливо все объяснила. Минус, что она работает одна. Если бы работали два окна, таких очередей не было. Спасибо за помощь.
2
2
Show business's response
Покупатель
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Работают с 8 до 17,а как работающий человек может к ним попасть,обед целый час,для кого они работают для себя????, или для населения,нужно пролдлить рабочий день,и субботу рабочей...
1
1
Show business's response
Светлана Л.
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Обманули просто наглым образом,оплата электроэн.по нормативу ,а не по счётчику,из за этого отказались делать перерасчёт,но норматив на 2 чел.и на 1 чел.отличается.Обратилась в юрид.социальн.компанию и мне там подсказали,что я должна делать в такой ситуации,1)письменн.притензия в 2 экз.,если и после этого не сделают как полагается по закону,то в роспотребнадзор и в прокуратуру,эта их отсебятина называется мошенничество,они грубо нарушают мои права и плюют на закон.
3
1
Show business's response
Алексей Тепляков
Level 9 Local Expert
March 30
хорошее отделение одно из лучших в городе мин очередей и хороший персонал!
2
Show business's response
Aleksey Vin
Level 12 Local Expert
July 30, 2022
Эта организация не может вызывать хороших эмоций... Был там по причине ошибочной отключения электроэнергии у отца-инвалида. Дозвониться и оперативно решить проблему невозможно. Вся система сделана не для удобства людей, а для удобства хозяев корпорации.
4
Show business's response
Наталия Власова
Level 3 Local Expert
February 11
Всегда вежливы,все быстро.
2
2
Show business's response
Ольга Растокина
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Есть ли телефон, по которому ответит не робот, а специалист? Единственная организация, которая постоянно
присылает не те показания, которые
передаю с 18 по 20 число каждого месяца. Как можно связаться со специалистом?
3
Полыгалова Елена
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Очень корректные работники, в офисе чисто, обслуживание потребителей на высшем классе! Молодцы девочки!!!!!
2
3
Show business's response
Галина Дементьева
Level 12 Local Expert
February 12
Час простояла в очереди
1
Show business's response
Оксана Б.
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Систематически присылают квитанции с неверными показаниями. Устала уже ходить к ним и разбираться. Очень часто работает только одно окно, очередь по часу бывает.
5
1
Show business's response
Мот Шув
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Монополисты говорят , мы предоставляем услуги по снабжению населения электроэнергией . Работают до 17 часов . Тем кто работает в день не попасть
3
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Хотел приобрести эл/счëтчик однотарифный, но как не приеду, так и нет в продаже, целую неделю кормят завтраками ( типа нет на складе ) , зачем тогда обещать?
3
2
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Мне нравится.Я довольна.
1
2
Show business's response
Верхоланцев Константин
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Бывают очереди
1
Show business's response
Инна Шершова
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Как дозвониться до специалиста???????????????????!!!!!!!!???
4
2
Show business's response
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Полный бардак в бухгалтерии. Передашь одни показания, проводят не понятно откуда взявшиеся. Связаться с начальством не реально.
3
2
Show business's response
Алексей Угловский
Level 7 Local Expert
November 9, 2021
Всегда работает только один человек очередь большая очень плохое обслуживание
3
1
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
February 4, 2020
Обращалась в прошлом году 2019, работала специалист фамилию не скажу, не помню, молодая женщина, очень плохо разговарила с клиенами, даже грубовато, сделала ей замечание, ещё огрызнула сь. Культура в Пермэнерго вообще низкая, грубость на Веденеева присутс вует, клиенты могут подтвердить.
7
2
Show business's response
Михаил Мухин
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Заключал новый договор.В принципе все хорошо.Обслужили все обьяснили.
2
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
May 26, 2021
Девушки вежливые, помогают решить проблемы, что то если не понятно всё обьесняет и помогут.
2
2
Show business's response
Натали Смолина
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Очень плохо
1
2
Show business's response
Ольга И.
Level 12 Local Expert
April 24, 2021
Не могут решить элементарных проблем, приходится ездить в центр города из за этого
3
Show business's response
Людмила Войнова
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Тесновато, конечно, но ведь он один, идти то больше некуда.
3
Show business's response
BET V
Level 7 Local Expert
February 6, 2021
Выбора много ,нужен был счетчик ,зашел купил
4
1
Show business's response
Василь Мирзануров
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
Энергосбыт, как компания - зло.
3
Марат Гаряев
Level 6 Local Expert
May 6, 2019
Отзывчивый, квалифицированный персонал. Отсутствие очереди, что говорит о компетентности и опыте сотрудников.
2
7
Татьяна Маркова
Level 22 Local Expert
November 23, 2019
Случайно проплатила за электроэнергию за знакомую,так на кассе очдолго не могли разобраться(((
4
2
Anonymous review
November 8, 2019
Грамотные специалисты! !! Обслуживание хорошее.
2
4
олег
Level 3 Local Expert
November 9, 2019
Работают быстро когда работают в двоем
3
1
Елена С.
Level 8 Local Expert
January 13, 2020
До кремля быстрее дозвониться, чем до вас.
7
Анастасия Баранова
Level 18 Local Expert
March 6, 2020
Можно оплатить без комиссии.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
August 16, 2020
Постоянно очередь
4
Show business's response
Rob Bagshaw
Level 9 Local Expert
December 25, 2019
Все время показания различаются
3
1
Ammar Khamad
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
они очень дорого продают электрический товары
2
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
March 26, 2018
место хорошее , но сама организация не очень, постоянно обманывают