Покупали диван "Цезарь" угловой, очень качественно сделан, соотношение цена-качество вполне. Очень понравилась менеджер Анастасия, приветливая, вежливая, все показала, помогла с выбором ткани. Срок исполнения небольшой, ни дня задержки. Привезли и установили точно в срок. Я довольна и диваном и магазином), теперь на очереди кресло).
Show business's response
Катя Стеняева
Level 4 Local Expert
October 14
После покупки дивана-кровати приобрели в другую квартиру кровать в феврале 2022 года. к самой мебели вопросов нет. однако во время покупки в магазине нам настойчиво предлагали взять и матрас и наматрасник сразу, чтобы не прогадать с размером и чтобы привезли все сразу.
наматрасник был не из дешевых, однако резинка на нем — одно слово, он съезжает и скомкивается под простыней. к тому же от него очень жарко, потому что он клеёнчатый. ну да ладно, вот спустя два с половиной года я обнаруживаю как будто бы «трещину» внутри матраса между пружинами. Важно: суммарно на этой кровати мы спали около трех месяцев, потому что постоянно не живем в этой квартире. мы обратились в поддержку, выслали фото повреждения и бирки. прождав месяц, я получаю ответ о том, что все это результат неверной эксплуатации матраса (на нем нельзя прыгать, вот удивительно! я, видимо, по мнению фабрики, для этого и купила матрас) + закончился гарантийный срок.
к магазину вопросов нет, поэтому ставлю две звезды, а не одну. жаль, что продукция не соответствует заявленным срокам службы и качеству. еще и при условии, что пользовались ей совсем недолго.
Show business's response
Алёна С.
Level 5 Local Expert
April 23
Диван:
+ большой и просторный
+ презентабельно выглядит
+ для одного человека хватит места даже в неразложенном виде
+ приятный красивый материал
+ легко и быстро разложить
+ стыки и квадратики не ощущаются
+ большие мягкие подушки
- минус: диван тверже, чем ожидалось. Предупреждали, что будет чуть тверже образца в магазине, но разница намного больше. Пришлось заказать мягкий топпер. Образец в магазине подкупил именно своей комфортной мягкостью.
• доставка
- была на пару дней позже обещанного
+ в день доставки отправили трек отслеживания
+ быстро и качественно собрали
• персонал: вежливый, чувствуется желание помочь в выборе, мы получили ответы на все вопросы
Спасибо!