Persona
770 reviews
October 23, 2024
Была на приеме 16.10 и 23.10 у врача Тарасовой ЕЮ и Макаркиной ЯА, чудесные специалисты. Профессионалы своего дела. Чуткие и отзывчивые. Обслуживание на ресепшене было очень оперативным, администраторы на 2 и 3 этаже очень тактичные, чуткие и компетентные в своем деле. Подобрали удобное время к специалистам и ответили на возникшие вопросы. Огромное спасибо всему персоналу!!!
1
1
November 25, 2024
Я сюда хожу примерно всегда) по моему все замечательно. Стоматология - один раз вообще меня спасали, большое им спасибо. До сих пор помню какая была дикая боль - быстро приняли, врач професиональный. Было что то сложное, делали в несколько заходов. С того случая прошло лет 6 - никаких нареканий. Там же наш семейный врач Окулова Юлия Викторовна - обожаем и любим, светим голливудской улыбкой благодаря ей всей семьей.
Терапевты, офтальмологи - реже хожу, болею редко - но всегда все прекрасно. Пару раз мама попадала на некоторых не очень вдумчивых врачей, чего то не замечали или лечили по шаблону. Но у них это большая редкость на самом деле. В общем - персона на большой печорской топ, любовь и благодарность. Ну и всегда рады скидкам или по крайней мере не повышению цен 😀
1
April 11
11.04.25 была на приёме у эндокринолога Клюевой Ирины Александровны. Это большой профессионал в свой профессии. внимательная, отзывчивая, объяснила все очень доступно . Я осталась очень довольна приемом. Больше спасибо. Всем рекомендую и обязательно приду ещё
1
February 22
Клиника расположена в отличном месте, легко добраться. Администраторы вежливо направляют. Персонал заслуживает уважение. В этом месте можно расслабиться.
Чисто и приемы начинают без задержки. По цена, я бы сказала цена качество. Можно себе позволить.
February 7
Очень понравилось в клинике, красивый интерьер, вежливые и готовые помочь администраторы, врач прекрасно знающий и выполняющий свою работу)))) приду с большим удовольствием еще))))
1
March 25
Хожу часто, была у многих врачей, действительно толковых очень мало. Тех кто просто отсиживает за зп очень много. Филиал на Сибирской нравится больше всех по персоналу. На печерскую противно приходить из-за мадам на ресепшене (блондинка не первой свежести, вся в татуировках) опускает имидж заведения, ведет себя вульгарно и фамильярно, просто фу. А в целом, клиника на 3.
October 13, 2024
Быстро, чётко, без очередей, приятный и вежливый персонал, самое главное что не навязывают лишние услуги, нет выкачки денег, все по факту и грамотно. Приём строго по времени и досконально, не пять минут, отвечают на все интересующие вопросы. Хочется отметить чистоту и атмосферу клиники, 5+ , вернусь сюда обязательно. Что касается ценника в среднем как в любой частной клинике за сервис и качество нужно платить
December 20, 2024
Была на процедуре фгдс у доктора Бегун СМ.начну с того что сразу навязывание дополнительных услуг, т е биопсия. Это дополнительно 3500. Сам доктор не расположил к себе, рубаха рваная по шву, выглядывает, извините, жирный животика. Уважаемые руководители выделите доктору спецовку размеров на 5 больше. От вида доктора уже тошнит. Сама процедура ужасная, есть с чем сравнить. В других клиниках делала и можно сказать не почувствовала.а тут вышла, хоть скорую вызывай, так было плохо, заталкивап шланг как в колодец, грубо, больно. Задержал приём на 40 минут. Потом сидела еше 30,ждала когда напишет и выдаст результат. Дальше девочки на решепшене, потерянные, спрашивают надо ли мне файл. А чего спрашивать, положить сразу документы нужно и отдать. Но самое главное доктор Бегун, вид его грязный, не опрятный, неприятный. Мед сестре оценка 5.врачу 1
1
January 13
Хочу выразить большую благодарность врачу-физиотерапевту "клинике Персона" Мусевой Эмилии Сергеевне за её доброе отношение и внимательный, грамотный подход к пациенту. Этот человек делает свою работу профессионально. Полное доверие и положительные рекомендации! Спасибо. 🙏Вам здоровья и больших успехов.
1
January 30
Выражаю огромнейшую благодарность врачу Бегун Станиславу Михайловичу за его виртуозную работу при исследовании ФГДС, а также медсестре Шиповой Марине Юрьевне за ее своевременные подсказки: дыши глубоко, выдыхай полностью, расслабься и т.д. Благодаря этому замечательному тандему я испытывала неудобства только при глотании "кишки" и еще пару раз. Остальное время лежала почти как под общим наркозом, т.к. кишку почти не чувствовала. Главное, слушать медсестру и выполнять все в точности. Кто боится, как я, ФГДС, очень рекомендую этот тандем. И еще пару слов благодарности хочется сказать руководству за грамотный подбор персонала. Как театр начинается с вешалки, так и клиника начинается с регистратуры. Спасибо милым улыбчивым девушкам за доброжелательное отношение ко всем пациентам клиники.
Ваш очень благодарный пациент.
November 6, 2024
Уже много лет посещаю данную клинику. Раньше лечилась по дмс, огромный плюс в том, что есть прямой доступ ко многим услугам без гарантийных писем. Персонал всегда приветливый, очень легко записываться на приём. Есть бонусная система, что тоже приятно. Расположение очень удачное, можно добраться на метро, общественном транспорте. Также рядом есть, куда поставить машину. Отличная клиника!
1
April 10
Все отлично! И встречают хорошо и объясняют и расскажут что интересует.
Ходил только у зубным врачам и могу сказать что все отличные специалисты! Кроме слов благодарности,сказать не чего. Спасибо им большое! Советую данную клинику!👍
1
February 25
Добрый день. Была нам приёме Окуловой Ю.В. , это мастер своего дела! Очень хороший и грамотный специалист. Теперь и всегда только к ней!!! Благодарю весь персонал клиники за обходильность и приятное обслуживание
2
April 3
Ужас и больше нет слов других !
Я очень любила данную клинику, вежливых, добрых врачей, которые осмотрят и на следующий день позвонят и спросят про самочувствие.
Что произошло со мной сегодня, не пожелаю никому!
Его нельзя назвать врачом и человеком в целом, одно название от врача Хаев Яков Ильич заведующий гинекологии, неуравновешенный, неадекватный и агрессивный
Я пришла за помощью, я переживаю за свое здоровье и самочувствие, как любой другой адекватный человек.
Была на приеме 02.04 у другого врача, но 03.04 лучше мне не стало, записалась к Хаеву, позвонила на номер телефона что указан на сайте, сказала что по ДМС повторный прием и что была вчера. Когда зашла в кабинет, он как с цепи сорвался, зачем ты пришла, ты была вчера, (03.04 мое состояние стало хуже) я тебя осматривать не буду, мне за твой прием не заплатят, свой визит по дмс ты израсходовала вчера.
я сказала, что я это все сказала в звонке вашему администратору, на что он позвал администратора и сказал слушать звонок, администратор ушла и не вернулась с результатами звонка (Наталья старший админ) и дальше я слушала только один негатив, в конечном итоге он меня посмотрел, и 100 раз сказал какой он хороший, что посмотрел меня бесплатно и не возьмет денег, только денег с меня не надо было брать! я пришла по дмс и что ваши админы меня записали, не предупредив, что нельзя повторный прием, это не мои проблемы и было сказано что, я была вчера и была по полису дмс и спросила примут сегодня или нет, на что мне ответили ДА!!! Я была на приеме 40 минут из которых 5 минут меня смотрели и 35 меня унижали! Я столкнулась с этим в первые в жизни в частной клинике, даже в бесплатных такого ужаса нет! Полис ДМС мне не бесплатно достался, купила его за свои деньги не для того, чтобы я это выслушивала на приеме у ХАЕВА ! Дорогие девочки, обходите его прием стороной, берегите себя и свои нервы ! Не достоин звания врача, если не хотите работать с людьми и помогать, увольтесь и не портите никому настроение и не поднимайте нервы своим отношением ! Я прошу обратить внимание на его работу !
February 5
УЖАСНАЯ КЛИНИКА ВМЕСТЕ С ПЕРСОНАЛОМ! Вчера записывался к врачу, оператор меня записала, в филиал на ул. Сибирская к 14:00. Приехал в клинику, администратор скзала мне что вы сюда не записаны, вы записаны на ул Б. Печерскую, начали выяснять в чем дело, я позвонил на горячую линию, проверили запись звонка, действительно оказалась ошибка оператора, сказала на один адрес, записала на другой. Я всё бросив поехал по другому адресу, что вообще не планировал и вообще было очень не удобно! В итоге я прошёл консультацию, на которой не получил никаких нормальных рекомендаций, врач просто 1,5 часа читал мне лекцию и о моих проблемах слушать не хотел, приём у него стоит 4600р. Просил что бы за жто недоразумение мне сделали скидку, так как это случилось не по моей вине, но ничего не сделали, просто потому перезвонили и сказали просим прощения и вот вам 500 бонусов на следующий приём к врачу за недоразумение! Меня это не устроило, я сказал что бы решили вопрос по конкретной ситуации, и сделали скидку за этот приём. Но в итоге ни бонусов, ни скидок. Всё на этом и затихло!!!
March 14
Был записан на профгигиену полости рта, в восемь вечера перед днем приема(хотя записывался за неделю) получил звонок из клиники со словами,что страховая ни чего не ответила на их запрос и я срочно должен звонить в страховую . В страховую , надо сказать, в девятом часу вечера, дозвонился без проблем и там мне сказали что клиника Персона ни каких запросов не отправляла. На следующий день позвонил в клинику , рассказал ситуацию ,попросили оставить номер телефона, обещали обязательно разобраться , все уладить(ну в общем весь набор стандартных шаблонных ответов) , но по итогу просто положили на все с прибором.
October 4, 2024
Отличная клиника. Чисто, светло, очень вежливые и заботливые девочки в регистратуре. Врачам, Якову Ильичу и Илоне Николаевне, отдельное спасибо!
Немного грубовата только женщина в раздевалке.
1
February 4
Хороший офис, сделали ремонт, стало уютнее. Вежливый персонал на ресепшен. Врачи профессионалы своего дела. Хожу не первый год все устраивает.
February 17
Хорошая клиника, цены приемлемые за оказываемые услуги и их качество. Минус: в рабочий день парковка на Большой Печерской, но к клинике это отношения не имеет.
Также плюсом - это сеть, отделения во всех районах + есть программа лояльности, процент маловат конечно, но сам факт наличия
February 2
Отличный медицинский центр. Удобное расположение в центре города. Дружелюбный персонал. Хорошие медработники и врачи.
October 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники, особенно Хаеву Якову Ильичу. Профессионал с большой буквы.
А так же хотелось бы поблагодарить весь персонал. Все очень вежливые и приятные люди.
1
October 18, 2024
Хочу оставить отзыв о администраторе Анне(к сожалению не знаю фамилии)я приехала в ваш город искала клинику где сделать фгдс,позвонив вашу клинику,эта вежливая девушка по телефону проводила меня до клиники Персона,, удобно выбрала время и доктора.Приятно.спасибо огромное.теперь буду обращаться только в эту клинику
1
October 14, 2024
Наплевательское отношение к клиентам
Вторую звезду поставила за врача, который приехал на дом. Замечательный доктор Монахов АИ, быстро четко поставил диагноз, подробно объяснил, какие и как принимать лекарства.
Но, когда пришла пора закрывать больничный лист, я записалась на прием в 10:00. Пришла в клинику к назначенному времени, отстояла большую очередь в регистратуру, где мне подтвердили запись. Я подождала в коридоре пол часа (!), пока врач освободиться и вызовет меня. В итоге она вышла и сказала, что моей фамилии в ее списке нет и вызвала следующего. Я в недоумении вернулась в регистратуру, где мне снова сказали, что моя запись есть и на этот раз позвонили врачу. Потом сказали снова подождать, врач вызовет. Проходит ещё под часа, врач выходит и... снова говорит, что не примет меня! Сказала что-то про то, что меня записали в живую очередь и меня примут в 13 (или в 15, я была слишком в шоке, не запомнила). Я снова вернулась в регистратуру, мне сказали то же самое про живую очередь. Я позвонила администратору, описала всю неприятную ситуацию, админ позвонила врачу и сказала, что меня все таки примут. Я вернулась к кабинету, где меня тут же приняла та же врач, которая два раза мне говорила, что не примет. В итоге я провела в клинике целый час, из которого всего 5 минут на приеме.
Надеюсь, мне больше никогда не придется возвращаться в эту клинику
3
1
November 18, 2024
Спасибо рентгенологам Макан П.Ю. и Ермакову Э. Ю. за оперативную работу! Спасибо Карауловой Е. В. за подобранное лечение. Обратились с недолеченной пневмонией, команда врачей сработала очень результативно! 🙏
February 24
Всегда приветливый персонал, грамотные специалисты, все анализы можно сдать тут же на месте, а результаты оперативно приходят на электронную почту
October 6, 2024
Хочу выразить благодарность и восхищение врачами клиники Персона. Здесь работают профессиональные специалисты.
В субботу я обратился в данную клинику без записи с острой болью в области почек. Несмотря на то что уролога в этот день не было, был осмотрен терапевтом Молодцовой Е. А. Она назначила курс лечения и обследований. Уже утром в воскресенье почувствовал себя лучше. На обследовании подтвердилось что камень уже прошел половину пути и скоро выйдет. Также хочу отметить высокий уровень врача узиста Зубовой С. Ю.
Еще раз большое всем спасибо.
1
April 6
В холле есть несколько администраторов, что большой плюс, когда записываешся на приём, быстро оформили. Немного ожидания в очереди. Приятное обслуживание. Рекомендую
1
September 20, 2024
Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом стоматологического отделения. Хотела записаться на две процедуры, меня и моего мужа. Тк мы живем в другом городе, хотела сформировать запись и на чистку Зубов, и на лечение 1 зуба (тк ранее мне ваш врач сказала о том что нужно пролечить один зуб и записаться на сл визит)
К сожалению администратор ни чем не смогла мне помочь и отказала в записи мне и супругу. Очень жаль что придется менять клинику… из-за того, что не могут выделить больше времени на запись а это повторяюсь : лечение зуба + чистка
Мы хотели записаться на 4 процедуры в чем мне отказали. А ехать нам далеко, и нет столько времени чтобы сначала сделать чистку а потом зуб. Впервые встречаю такие условия…
1
February 4
Парковки нет, платная на улице - занята, лифты едут полчаса. Стоматология - некомпетентные и/или разводят на деньги. Несмотря на аргументы против, озвученные мной (полученные от 3 других врачей), ортодонт и ортопед уговорили установить брекеты. Потратил 15 тысяч на снимки, слепки, повторные посещения, а под конец ортодонт заявила мне то, что я ей говорил раз 10 до этого, а именно, что "к сожалению не получится установить брекеты из-за эмали". Наглый развод и некомпетентность.
1
November 24, 2024
Невероятно приветливый персонал на ресепшен. Старший администратор Наталия Супер профессионал своего дела !!!
January 5, 2024
Квалифицированные врачи, вежливые девушки админы, отличнок оборудование,все знают свою работу и делают её на 5+. Очень чисто, просторно, и современно. Обращалась по разным причинам, и всегда уходила максимально довольная. Цена=качество, и в этом случае не значит, что очень дорого, нет! Цены вполне доступные и достойные Вашего здоровья.
2
1
April 24, 2024
Чудесная клиника с грамотными специалистами. Благодарна врачу Тарасовой Екатерине Юрьевне за бережный подход и эффективное лечение. Большое спасибо психологу Мартыненко Олесе Валерьевне - замечательный специалист, грамотно помогла решить вопросы, её терапия направила к улучшению качества жизни.
3
November 28, 2024
Понравилось!! Приятные акции на анализы, врач эндокринолог все очень подробно объяснила. Хоть какое-то понимание что с организмом появляется.
December 21, 2024
Чудесная клиника, принимают по дмс, отличные специалисты! Была у маммолога Артемьевой, всё по делу, никакой воды, лишнего не навязывают,рекомендую
March 17, 2024
Хорошая клиника. Очень приветливый персонал.
Если вам нужен нейрохирург то вам сюда. Идите к Носову Алексею. Все разъяснит, все покажет, назначит лечение. Внимательный и грамотный специалист. Ему точно не плевать на вас! Благодаря профессионализму Алексея, я на два года забыл что такое поясничная боль при грыжах.
Клиника сама все согласовывает с страховыми компаниями.
January 21
Очень удобное расположение - недалеко от работы. Пока сталкивался только с грамотными специалистами.
April 5, 2024
Месяц назад делала в клинике лапароскопию и удаляла полип у Закомерной Е.А. По самой клинике не могу выделить плюсы или минусы, администраторы стараются соблюдать все правила, особо не погружаясь в проблемы пациентов, вежливы и исполнительны. Но когда предстоит хир.вмешательство, внимание переключается на другие, более значимые вещи. Условия в клинике на высоком уровне, размещение, питание - всё более, чем достойно. Врач с первого посещения располагает к доверию, это самое главное! Хочется выразить огромную благодарность Закомерной Е.А. , это высокопофессиональный и чуткий доктор! Большое спасибо медсестре , которая дежурила с 5 на 6 марта, вы делаете очень большую и важную работу! Благодарю так же анестезиолога Миндиашвили Л.В., она очень подробно объясняет нюансы, связанные с наркозом, настраивает и успокаивает пациентов. Все большие профессионалы ! Успехов Вам и процветания!
1
January 23
Хожу давно, по ДМС и за свой счёт. Очень вежливый персонал, врачи все супер профессионалы,рекомендую.
December 13, 2024
Большая благодарность гастроэнтерологу Захаровой Оксане Владимировне за её внимательное отношение, доброжелательность, отзывчивость.
2
January 11
Прием анализов на кровь: у меня нет вен , предупреждаешь , что лучше найти их в запястье, нет…. Мы и туда воткнем, а потом в запястье, синяки везде…. Анастезиолог: говоришь, не попадете в вену в локте, колите в запястье, нет, искололи вену, в запястье еле еле попали …. Вся рука в синяках
1
May 28, 2024
Была в данной клинике впервые. Персонал в целом приветливый, вежливый. Сделали ЭКГ, далее была консультация вроде как у врача кардиолога. Почему вроде как? Потому что врач дала понять, что с работой сердца что то не так, но на мои уточняющие вопросы я получала «я не знаю». Я посмотрела на бэйджик- написано «врач кардиолог». Ну ок. Я вынесла предположение, может это из за стресса, на что мне прилетел ответ «у вас что, кто то умер?». На мое отрицание был получен ответ «ну и хорошо, тогда откуда у вас стресс» 🤡 Прошу научить сотрудников чувству такта)) и почитав здесь отзывы, поняла, что такое пофигистическое отношение было из за того, что я делала справку для забега, где услуга консультации была включена в стоимость (примерно 900-1300). Видимо, нужно было отдельно записываться к кардиологу, чтобы получить более квалифицированную консультацию. Больше не вернусь.
4
March 7, 2024
Хочу оставить супер отличный отзыв о клинике , во первых сама клиника очень приятная , персонал, обстановка , очень довольна осталась :) к тому же отдельное спасибо врачу психотерапевту Шекловой Наталье Юрьевне , мне стало спокойнее и вообще поняла что я не такая больная как думала 😂 спасибо большое вам, вы супер !
March 10
Была на приеме 8 марта очень хороший профессионал , начиная с администраторов , отдельное спасибо Артему Сергеевичу
July 16, 2024
Я счастлива! Мы с дочкой приехали в НН из Питера. И накануне поездки она получила травму, нужны перевязки. Обзвонила кучу клиник в Нижнем, практически отчаялась: тут хирурга нет, тут перевязочной, тут детей не принимают, тут прием два часа и очередь. Я уж подумала - ну вот же, такой крутой город, а с медициной - беда… практически посочувствовала нижегородцам. Но тут в списке дошла до Персоны, позвонила, приехали. Во-первых, теперь я завидую нижегородцам. Персона оказалась очень похожа на питерскую топовую клинику С, но раз в пять дешевле. Во-вторых, дочка счастлива: это была ее пятая перевязка, первая в Персоне и первая же без боли. Ребенок даже не пикнул! Благодарна владельцам, менеджерам, врачам и сестрам, что создали такое место. Нижегородцы, будьте здоровы. Но если что - в Персону.
April 1
Отличная клиника, сто лет хожу сюда, и в поликлинику, и в стоматологию.
Как правило хожу за наличный расчет, а сегодня попыталась записаться к терапевту по ДМС.
И увы… меня не записали-за наличный расчет квоты есть, по ДМС квот нет.
Ждите два дня…
Ну что же, будем искать, где принимают)
🤷🏻♀️
February 6
Отличная клиника. Проходила скрининг и скажу, что круто, когда есть возможность сдать анализы, пройти ряд УЗИ и ренген, а также пройти профильных врачей за три часа!!!
Спасибо.
February 14, 2024
Хожу несколько лет по ДМС от работодателя и за свой счёт. Если вам действительно нужно лечение, то это не сюда. Максимум, собрать справки для санаторной карты. И это еще в сравнении с другими - лучший филиал клиники Персона. Обошла более десятка врачей. Почти все некомпетентные (особенно терапевты), высокомерные, абсолютно не заинтересованные в лечении пациента, даже за свои деньги приходится выпрашивать дополнительные анализы. Одна звезда за Караулову Елену Валентиновну - небезразличная, внимательная и чуткая врач. Вторая звезда профессиональным девушкам из кабинета забора крови. Ресепшен, половина с кислыми лицами, безучастные, ничего не знающие, болтающие между собой на личные темы при очереди из клиентов. Личный кабинет: при записи ко врачу не фильтруется выборка, невозможно посмотреть свои будущие записи ко врачам, половина анализов почему то сюда не высылается. Зато, имейте в виду, что ваши личные анализы могут случайно выслать вашему мужу, если он здесь же обслуживается. По телефону действительно тяжело дозвониться, на заявки перезванивают через раз. А если и дозвонишься, то более медлительных дам, я не встречала, больше 5 минут не могут уточнить детали записи. Если ваш звонок сорвется, то вам не перезвонят, даже зная ваши данные. Администрация примите информацию во внимание, не надо стандартных ответов.
9
2
April 1
Всё хорошо от входа в здание до работы персонала и врачей. Почему бы и в государственных поликлиниках не организоваться подобным образом. Денег выделяется никак не меньше
April 8
Вот давно не проверяли их пожарные. Выход один, он же вход - ЧЕРЕЗ ЛИФТ. Страшно представить, что может произойти в случае например пожара. Ни указателей, ничего. Дверь на лестничную клетку замуровпна
1
November 21, 2024
Отличная клиника, делала там операцию. Прекрасные хирурги и весь персонал, помогут и ответят на все вопросы