Очень странная история у меня складывается с этой сетью. Знаю мастера, работающую на Патриках, знаю множество клиентов довольных салоном. В этот салон на Проспекте Мира попасть так и не удалось, но с таким хамским отношением в процессе записи – даже и пытаться больше не буду. Ранее с этой сетью были проблемы с салоном на Полянке, но был вопрос по качеству не дешевой услуги (кератин) и стрижка, при этом арт-директор, все отлично исправил, управляющая всё решила. Поэтому несмотря на негативный опыт решила снова сделать стрижку, живу на ПМ, салон в 360м от меня. Записалась онлайн, звонит администратор через 15 минут, не сразу догадывается поздороваться, и СТАВИТ ПЕРЕД ФАКТОМ, что «мастер у вас будет Оксана», а не тот, к кому я по рекомендации записывалась. Говорю, тогда отмените запись. Бросается трубка. Почему у вас открыта онлайн запись к мастеру, у которого «нет времени»? Почему вы не предлагаете альтернативу к мастеру, к которому хочу я? Искренняя рекомендация руководству сети прекратить так глупо терять клиентов, идущих на сложно создаваемый бренд салона
2
1
Show business's response
Ирина М
Level 3 Local Expert
August 21
Спасибо огромное стилисту Анжелики! Лучший стилис в этом салоне,да наверно и в Москве 😍отличный колорист , сделала мне окрашивание о котором я мечтала ! Очень дружелюбная атмосфера в салоне ,администратор сделал вкусный кофе ☕️
1
Show business's response
Гульнара Хабиева
Level 3 Local Expert
October 16
Прекрасное место❤️ Мастер Андрей идеально подобрал оттенок волос. Очень советую всем этот салон. Мои волосы меня радуют: красивые, гладкие с гламурным блеском😉