Очень уютное место, работают профессионалы. Вежливые, внимательные сотрудники, делала коррекцию и окрашивание бровей, чётко, аккуратно, результатом довольна. Заботливо предлагают в зале кофе, воду))
Show business's response
Альбина Парпаева
Level 4 Local Expert
March 28
Добрый день!
Это самый лучший салон! Сервис, интерьер, техническое оснащение, уходовая косметика для волос... все здорово, на высшем уровне!
Анастасия - топ-мастер, супер-классный специалист, приятная, красивая, эмпатичная, интеллигентная, гармоничная и этим самым делает своих клиентов красивыми себе подобной, заряжает своей мягкой, нежной энергией!
Спасибо огромное!
1
Show business's response
Ксения Довнар
Level 9 Local Expert
November 10
Посетила недавно этот салон. Записывалась на стрижку, окрашивание прядей. Мастер Наталья покорила меня с первой минуты - вежливая, улыбчивая и доброжелательная. И профессионал с большой буквы! Результатом я очень довольна, собрала море комплиментов❤️когда буду обновлять цвет обязательно вернусь сюда.
Евгения Г.
Level 3 Local Expert
May 8
Пару недель назад побывала в салоне в качестве модели на стрижке у мастера Анастасии под наставничеством стилиста-парикмахера Ольги. Осталась очень довольна!
Во-первых, очень удобное расположение салона и сам он выше всяких похвал, стеклянный, стильный, атмосферный.
Во-вторых, очень приятные парикмахеры. Выслушали мою историю про непослушные волосы и стрижки на них, учли мои пожелания, дали советы. Анастасия очень приятна в работе, сосредоточена на своём деле, по ходу несколько раз ненавязчиво интересовалась моим настроением. Ольга, как и положено наставнику, давала рекомендации Анастасии, интересовалась моим мнением. Стрижкой я осталась очень довольна, салонная укладка - блеск, выйдя на улицу ощущала себя лёгкой птичкой. Конечно в обычных условиях укладывать волосы не так легко, но такова жизнь.
И отдельные восторги администратору Марии, она - само очарование и внимательность!
В общем, очень довольна своим знакомством с салоном Персона Пушкинская, возможно, я теперь стану вашим клиентом!)
Show business's response
Анна Сергеевна
Level 5 Local Expert
March 25
Все замечательно! Несколько лет ходим в салон Персона с дочкой. Стилист Ольга- великолепный мастер, окрашивание, стрижки, уход- выше всяких похвал! Лучше чем сами ожидаем! Обслуживание всегда на высоте, вежливый и внимательный персонал Салона🥰 100 из 100! Наивысшие оценки по всем позициям!💐❣️🥰 Огромное спасибо за Вашу работу!!!🥰💐💖
3
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
August 13
Стригусь регулярно уже 3 года. Бывал у разных мастеров. Качество всегда отличное, персонал доброжелательный, администраторы внимательные, кофе вкусный. Рекомендую!
1
Show business's response
Natalia R.
Level 4 Local Expert
April 15
Обожаю атмосферу в салоне- деликатные мастера и администраторы, все продумано до мелочей, чисто и всегда легко и с улыбкой. Прихожу каждый месяц на окрашивание, стрижку. Стилисты- мастера дела, случайных здесь не бывает. Люблю и уважаю труд Ольги, Яны и нового топ-мастера Анастасии. Спасибо вам за красоту, милые труженицы !
1
Show business's response
Инкогнито 4327
Level 2 Local Expert
July 16
Да,действительно-Место украшают люди…Хотелось верить,что и как прежде получу в вашем салоне услуги надлежащего качества.Но нет-нет мастера,нет уровня.Придя на стрижку во время сегодня,мастер ко мне так и не вышел,чтоб сообщить ,что прием будет задержан по объективной причине(с ее точки зрения),администратор,виновато поглядывая из-за стойки и поймав мой негодующий взгляд,сходила,во второй раз в служебную каморку,где вероятно обсуждались за чашкой чая(делаю такой вывод т.к. мастер вышла оттуда что то дожевывая )более важные и насущные проблемы,чем клиент,пришедший по времени на стрижку.Наконец-то спустя почти 10 минут ожидания ко мне вышел мастер,но не «здрасьте»,ни «извините» в мой адрес не последовало.Да и честно говоря выражение лица мастера оставляло желать лучшего и садится в кресло попало всякое желание.По итогу-отсутствие стрижки,испорченный вечер и настроение.Больше я сюда ни ногой.А руководителю ,который со слов мастера,его задержал,-большой привет.Уж если он не дорожит временем клиента,то чего ждать от мастеров.Была записана на 17:00,имя мастера ,к сожалению не знаю.
Show business's response
Наталия Моженкова
Level 5 Local Expert
April 21
Благодарю за отличное обслуживание в вашем салоне! Я была приятно удивлена профессионализмом мастера Ольги и качеством услуг. Особенно хочу отметить работу по окрашиванию бровей, результат превзошел мои ожидания. Обстановка в салоне тоже очень уютная и приятная. Я обязательно рекомендую ваш салон своим друзьям и знакомым. Спасибо за заботу и внимание к клиентам!
2
Show business's response
Aleksandra Vishnevskaia
Level 3 Local Expert
March 22
Раиса очень скарпулёзный мастер, маникюр у неё всегда безупречен!!! При этом у нее прекрасный вкус, всегда посоветует и подскажет, что с чем лучше сочетать. Раиса всегда чутко улавливает настроение клиента и помогает с выбором цвета. Салон Персона это стильное и уютное место для создания красоты и отдыха! Особенно рекомендую попробовать волшебный сркаб для ручек после маникюра, ручки как шёлк и это ощущение не исчезает, даже после мытья рук.
3
Show business's response
Инна С.
Level 2 Local Expert
April 21
Посетила процедуру душ Шарко
Попала к мастеру Наиде, сделали все учитывая пожелания.
Процедура выполнена качественно, очень расслабляет, рекоммендую!
Сам салон выглядит элегантно и спокойно. Приятный администратор, не громкая музыка. Сразу же предложили чай/кофе.
Вернусь еще раз!
1
Show business's response
Алёна Николаева
Level 5 Local Expert
March 16
Прекрасный салон, внимательный персонал. Делала УЗ-чистку лица у мастера Надежды. Полезная процедура, профессиональный подход. Салон предлагает огромный спектр услуг. Цены не самые демократичные, но есть клиентские дни, когда можно приобрести услугу со скидкой. Рекомендую!
3
Show business's response
Татьяна Гейс
Level 4 Local Expert
April 23
Отличное место, где Вас встретят теплом и уютом, а также подарят массу положительных эмоций, место - где время останавливается и Вы забываете о всех накопившихся за день проблемах🙌 Хочется отметить моего любимого мастера по уходу за телом- Надежду. 🫶 А также поблагодарить администратора салона( милая, улыбчивая и не навязчивая девушка) .
Show business's response
Тимур Мартынов
Level 4 Local Expert
October 29
Не так давно девушка сходила в ваш салон, указала длину которую ей была нужна для стрижки. Мастер выслушал ее, завалила комплиментами, но в результате пересталась. Как итог девушка постеснялась высказаться и не хотела устраивать скандал, но я каждый день наблюдаю как человек плачет когда смотрит в зеркало и видит свою длину волос. Ставлю единицу за потраченные нервы, возможно у вас не так плохо, но ситуацию уже не исправить.
1
Вера А.
Level 3 Local Expert
March 18
Очень приятный салон, с большим количеством полезных услуг. Хожу на душ Шарко, очень довольна. Редко, где он есть, а процедура на 100 из 100!!!
Так же была на массаже и тоже очень понравилось. Планирую пройти курс.
Всем рекомендую. Отдельно хочется отметить приятный и вежливый персонал. Мастера и администраторы просто супер👍🏻
1
Show business's response
Ася Попова
Level 4 Local Expert
April 16
Отличный салон, уютный и комфортный, большой спектр услуг, приветливый администратор, при входе мне не предложили кофе, но я попросила его, когда села на маникюр.
Рекомендую мастера Полину, она специалист своего дела, большой опыт в своей сфере, открытый и безумно красивый человек.
Салон однозначно рекомендую, цены соответствуют предоставляемым услугам.
Show business's response
Татьяна Дмитриева
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Мастер nail - Анна
Качественная работа, аккуратный и красивый маникюр. Всегда слышит клиента.
Маникюр носится хорошо, материал качественный. Индивидуальный подход к каждому)))
Дополню отзыв: сегодня 28.09.2023 снова была у Анны она как всегда супер профессионал.
А еще сегодня новая девочка администратор- очень приветливая, внимательная и жизнерадостная.
Благодарю Администрацию салона за подбор персонала - профессионалы, качественное обслуживание и индивидуальный подход)))
Show business's response
Евгения Нартова
Level 6 Local Expert
August 28
Высочайший сервис и уровень оказания услуг. Лучше невозможно даже придумать. Однозначно рекомендую! Мастер Диана делала мне маникюр, а Екатерина педикюр, в четыре руки, результат на пять с плюсом, обязательно приду сюда снова.
Show business's response
Татьяна
Level 19 Local Expert
May 7
Ну начнем
Вежливый администратор
Я опоздала на минут 10-15 меня радушно встретили, сразу подошел мастер.
Быстро определились с услугой.
Аккуратно и бережно покрасили.
Укладка огонь.
В конце угостили с шампанским.
Однозначно рекомендую ♥️
Show business's response
Алина Я.
Level 2 Local Expert
August 1
Записалась на стрижку и биовыпрямление волос за 2,5 недели.
Проведя 4 часа в салоне на процедуре биовыпрямления, оказалось, что сегодня нет мастера, который может сделать мне стрижку.
Администратор не предупредила меня заранее. И не смогла решить эту проблему
Контактный телефон менеджера также не отвечал. Я не смогла с ним связаться.
Услуга не оказана
Show business's response
Knopochka_99
Level 14 Local Expert
April 11
Очень приятный салон , ходила на маникюр, 💅 приятный мастер Раиса , сделала качественно и быстро , буду приходить ещё! Всё чисто и аккуратно , много украшений в продаже !
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
April 25
Нашла это место можно сказать случайно, но теперь буду туда ходить! Приветливый персонал и клиентоориентиванность, приятная атмосфера и вкусные напитки на выбор) у салона очень приятная энергетика и высокого уровня профи) так держать❤️
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
May 3
Совершенно случайно открыла для себя этот салон. Хочу сказать огромное спасибо мастеру Ольге за профессионализм, внимательность, доброжелательность! Очень довольна стрижкой, чувствую себя юной девчонкой)) А ещё спасибо за реснички и бровки:)
Улыбаюсь и буду теперь ходить только в "Персону"! :)
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
September 12
Салон производит очень приятное впечатление. Замечательные мастера. Всегда выхожу с положительными эмоциями. Очень рекомендую!
Show business's response
Яна Смирнова
Level 2 Local Expert
March 27
Хочу выразить благодарность мастеру Ольге!😊 Она услышала все мои пожелания и сделала идеальную коррекцию челки! Быстро, качественно и красиво🥰 Очень внимательная и старательная девушка, спасибо!
1
Show business's response
Марина Трофимова
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Очень вежливые администраторы, всегда можно получить исчерпывающую информацию по всем услугам, а их здесь оказывается немало: работают маник/***, массаж, косметолог, рарикмахеры-стилисты, есть даже сауна, джакузи и душ Шарко !
В салоне продается много косметической продукции , а основном, для волос. Все дорого) услуги здесь вообще дороговато, чтобы получить скидки на услуги имеет смысл записываться на клиентский день, тогда действует скидка 20℅
1
Show business's response
Татьяна Ё.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Очень нравится салон. Всегда приветливый и предупредительный администратор, мастера - профессионалы своего дела. На этот раз хочу от души поблагодарить мастера маникюра Елену . Сеанс прошел в приятной обстановке, мастер отлично знает свое дело, с ней приятно общаться, а главное - очень порадовал результат. Просто безукоризненная работа, я очень довольна. Хочу ещё раз поблагодарить и от души рекомендую мастера ! Спасибо!
1
Show business's response
Марина С.
Level 2 Local Expert
March 17
Так искренне и тепло, и про этом по-настоящему. Настоящий отдых, внимание, забота и прекрасная стрижка с рекомендациями по уходу от мастера Яны.
В салоне приятно просто находиться.
Рекомендую непременно!
Самый позитивный опыт на всех точках касания. Процветания, ребята!
1
Show business's response
Анастасия Капитонова
Level 6 Local Expert
June 7
Мастер опаздывала на полчаса, из-за чего я получила штраф 3000 за просроченную парковку. Больше в этот салон не пойду, это как-то непрофессионально, можно звонком о своих опозданиях предупреждать.
Show business's response
Николай Диззи
Level 11 Local Expert
April 15
была клиентом салон не один год.Сегодня сделала маникюр,мастер Раиса вне всяких похвал,все замечательно. Удивило повышение цен(маникюр без покрытия стоил 900р ,сейчас 1400,извините,но увеличение цены на 50% ничем на сегодняшний день ничем не обусловлено).для меня это стало неприятным сюрпризом
Show business's response
Светлана Берестень
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Мой любимый салон! Благодаря специалистам салона я красива и всегда уверена в результате😘
Дополняю отзыв сегодня 05.11.2023. Была сегодня на стрижке у Ольге и маникюре у нового мастера Анны. Стрижкой как всегда невероятна довольна, маникюр также прекрасен! Девочки помимо профессиональной работы еще и полезные советы дали по уходу🤗 вышла из салона счастливая и красивая 😌 Благодарю специалистов за их работу!
Show business's response
Алина П.
Level 4 Local Expert
August 15
Приветливый персонал, прекрасное место в целом. Администраторы всегда отвечают на вопросы и на звонки, что не маловажно
Show business's response
Leta
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Очень уютный салон. Отзывчивые администраторы. Встречают улыбкой :)
Классный мастер Ольга, хорошо подстригла и показала как быстро и легко укладывать волосы.
Обязательно прийду еще) Спасибо! :))
2
Show business's response
Елизавета Гурциева
Level 2 Local Expert
May 18
Салон просто замечательный! Мастера прекрасно справляються со своей работой! Очень качественные работы и цены привлекательные. Однозначно зайду сюда ещё)
1
Show business's response
Ксения Терентьева
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Недалеко от метро, удобное место. Тихо, уютно и красиво внутри.
Очень внимательные к пожеланиям клиента мастера.
Постригли быстро, красиво и так, как мне хотелось!
Очень довольна.
Show business's response
Елена Васильева
Level 2 Local Expert
April 22
Спасибо Ольге за качественную работу. Очень нравится и окрашивание и стрижка. Комфортно общаться. Компетентная консультация по укладке и уходу за волосами.
2
Show business's response
Алина М.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
11.08.2023 делала макияж и причёску у стилиста Анастасии Рябенковой.
Я просто в диком восторге! Анастасия - настоящий профессионал. Когда я пришла, то знала только какую причёску хочу, и то - в общих чертах. Макияж подобран идеально, все текстуры лёгкие, я была просто звездой! По времени всё очень чётко - обе услуги заняли в общей сложности 2,5 часа.
Отдельно о стойкости - из салона я вышла в 12.30, а макияж снимала только в 8 утра следующего дня! И хочу сказать, что он был такой же, как в начале! Ничего не утекло, не осыпалось, не слетело! Я даже шутила, что можно было закапать капли в глаза и идти опять выдавать кого-нибудь замуж😁 на фото - образ в салоне и спустя 8 часов!
С Анастасией очень легко и комфортно работать, приятно поболтать и особенно приятно собирать комплименты за её работу🤩
Однозначно советую салон и мастера своего дела - Анастасию!
2
Show business's response
Юлия Пашедко
Level 7 Local Expert
March 15
Прекрасный салон, персонал доброжелательный, а главное профессиональный! Очень хорошая программа лояльности, индивидуальный подход к каждому посетителю.
Show business's response
Мария Погоняйлова
Level 5 Local Expert
March 9
Очень красивый салон, приятный коллектив и классная атмосфера. Предлагают чай и кофе при посещении, улыбчивые администратоы. Не далеко от метро
2
Show business's response
Ольга Гольдина
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Я выбрала этот салон для себя наверное года два назад! И ни разу не пожалела😊 Мне очень нравится здесь и мастера парикмахеры особенно мой мастер Ольга🔥, мастер маникюра Анна👍 и в целом атмосфера уюта и заботы о клиенте. Каждый месяц в салоне проводятся клиентские дни, последний четверг месяца, в этот день 20% скидка на всё плюс всякие приятные штучки! Всем рекомендую💯
Show business's response
Инкогнито 4821
Level 5 Local Expert
March 31
Была рада посетить " Персону " .
Понравилась администратор, вежливая и внимательная . Предложили на выбор : чай, кофе или воду. В конце тоже в вежливой манере объяснила об акциях и скидках в салоне.
Была у мастера Ольги Бойцовой. Делала стрижку и коррекцию бровей.
Хоть я очень не уверенно объясняю, выслушала меня внимательно. Уточнила , что я хочу от прически. Бережно и аккуратно от мытья головы до коррекции бровей делала свою работу. Всё время интересовалась - все ли хорошо, удобно ли мне. Горячо или нет от воска.
Дала рекомендации по уходу.
Спасибо ей большое) Если буду снова проездом - обязательно обращусь к вам:3
1
Show business's response
Дора Февральская
Level 6 Local Expert
March 30
Раньше часто ходила сюда на маникюр, осветление волос и массаж, но сейчас персонал поменялся и желание посещать это место, честно, пропало.
В целом услугой довольна, мастер позитивная и общительная, но, из-за неопытности, поставила меня в неудобное положение, запросив для меня скидку. С одной стороны, конечно, приятно, но администратор подумала, что это я ее попросила, а я изначально писала, что от услуги, на которую мастер попросила скидку, отказываюсь... В итоге администратор проговорила, что цены известны изначально и я на них соглашалась, когда записывалась и скидку просить во время оказания услуги некорректно. Мастер просто молчала, не сказав, что скидка была ее инициативой, хотя это спасло бы ситуацию.
Осталось ощущение стыда за это, а я в салон иду, чтобы почувствовать заботу и приятное внимание к себе, а в итоге ушла в напряжении.
1
Show business's response
CallmeTheJulia
Level 4 Local Expert
April 25
Отличный салон, персонал очень вежливый и внимательный:) Была на маникюре у Раисы. Прекрасный мастер и отличный собеседник!
Show business's response
Инкогнито 8298
Level 3 Local Expert
March 18
Хороший мастер Ольга , видно , что любит свою работу . Салон очень приятный , стильный . Заходить большое удовольствие ., Удачи Вам и Процветания
1
Show business's response
Инкогнито 9897
Level 2 Local Expert
March 21
Отличное место, милая и приветливая администратор. Мастер Анастасия, просто волшебница👍. Получила, ту стрижку, что хотела. Спасибо огромное, приду ещё, только к этому мастеру.
1
Show business's response
Наталья Григоръева
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Я гостья Санкт-Петербурга Посетила этот салон так как был в пешей доступности. Выбирала по отзывам и не ошиблась. Мне сделали очень красивую прическу на свадьбу племянницы. Всем рекомендую . Атмосфера очень приятная специалисты высокого уровня. Спасибо. Салону желаю процветания побольше благодарных клиентов.
Show business's response
Мария Лихоманова
Level 6 Local Expert
March 15
Всем рекомендую данный салон: если стрижка, то у Яны, если маникюр или педикюр - то к Раисе. Администраторы все прекрасные: войдут в ваше положение в любой ситуации и сделают по максимуму!
Show business's response
Валерия Б.
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Оставляю отзыв спустя некоторое время, т к с сотрудниками вопрос решить не получилось, и уехала на время в другую страну- может быть мои слова будут полезными для кого-то.
13 мая я делала биозавивку в данном салоне, мастер- Ольга. Это был не первый опыт биозавивки и, в основном, важно было завить отросшие корни и именно на Cutrin, т.к знаю эту фирму и доверяю ей. Мастер настояла на том, что я должна выбрать более слабый состав (хотя составы кутрин и так достаточно щадящие), тк завивка повторная.
Сразу после процедуры и укладки (это важно, т.к обычно я сушу волосы естественным способом, а здесь мне укладывали с феном) волосы выглядели так же, как и до этого. Написала свое мнение в тот же день, что результата нет, на что мне ответили, что завиток формируется постепенно (серьезно?) и через несколько дней корни будут такие же кудрявые, как и остальная длина. При этом, я предупреждала салон, что уезжаю в другую страну на длительный срок.
Как вы можете понять, никакие завитки "со временем" на корнях не проявились, Прилагаю фото до и после процедуры здесь, и через несколько дней после мытья головы, - отсутствие результата очевидно.
Я просила вернуть средства или дать email для оставления обращения онлайн, но мне было отказано. Все , что мне предложили - приехать к ним в салон на "осмотр специалистом" или отправить свою претензию на рассмотрение заказным письмом . К сожалению, ни один из вариантов невозможен (сейчас временно в Ираке), и мне должны были предоставить возможность сделать это онлайн, т.к все фото и видео есть, плюс результат мастер видела сразу после процедуры, но, видимо, сотрудники салона больше знают о законах оказания услуг и их выполнении (нет).
Деньги мне никто не вернул и больше ничего, кроме надоедливых рассылок от этой компании я не получала.
Возможно, кому-то будет полезен мой опыт. Никому не советую туда обращаться , особенно в ситуации как у меня- по биозавивке.
Клиентоориентированности- 0.
Качество оказания услуг- минус 10
**На фото верхняя фото - после "процедуры", нижняя- До. Плюс появились полностью прямые пряди у лица
2
Show business's response
ПростоЯ
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Приятная атмосфера, хорошие мастера и администратор. Делала маникюр и педикюр. Мастер Светлана профессионал, хоро знает свое дело. Подсказала про правильный уход. Все инструменты прошли обработку, в салоне чисто.
1
Show business's response
Надежда Кутнякова
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Отличный салон, посещаем всей семьёй! Каждый раз восхищаемся работой мастеров! Каждый мастер - профессионал своего дела! Спасибо за ваш профессионализм!