Из докторов очень понравились Питлев, Мурзанаева, Венедиктова. Но 2 звезды сняла за общение администратора клиники. Не знаю, кто конкретно со мной общался, но ситуация такая: Мне нужно было пройти узи после ЭКС. Администратор предложил окошко 18.11.2025 на 16:00 к Мурзанаевой. По телефону мне не сообщили, сколько будет стоить прием, сказали, что платить наличкой и что врач сам решит, просто узи это будет или еще осмотр + анализы. В итоге осмотр+узи прошли прекрасно. Я подхожу к администратору и мне озвучивают цену 5300 р. У меня с собой было только 3500 р, я спросила, можно ли оставшуюся часть провести по безналу/переводом, на что мне ответили, что так нельзя, нет кассы. Муж сказал, что завезет деньги. Ну может, полчаса-минут 40 ему понадобилось, чтобы снять деньги и приехать обратно в клинику. Время было уже вечернее, он в спешке снял и завез только 5200 (показалось ему, что озвучили эту сумму). Сказал, что завезет остальное. В итоге, забыл. В этот же день в 18:40 мне звонит админ и прям серьезно предъявляет: «ваш муж обещал завезти 100 р и так и не завез, конец рабочего дня в 19:00, как мы будем решать этот вопрос?🤨». Я спрашиваю, можно ли перевести оставшиеся 100 р? И мне говорят, что конечно можно, продиктовали номер, я перевела и отзвонилась о переводе в 18:42. Положила я трубку и стою в шоке. Вопрос 100 р, который, оказывается, можно было решить за минуту, а наезжали так, как будто миллион мы должны клинике👀 На подумать: были в шикарном отеле Подмосковья, за несколько ночей потратили свыше 100 тыс и при выселении, расплачиваясь, платеж ушел в обработку принимающего банка: деньги у меня списались, а на счет отеля не зачислились. И админ спокойно предложила, зная, что мы можем опоздать на самолет, что они отзвонятся нам, если транзакция не пройдёт и деньги к ним так и не придут. Вот это сервис. А тут 100 р, клиника имеет все паспортные данные, телефоны, находится в этом же городе и перевести, оказывается, можно было, но так наехали. Стыдоба, как по мне. Но решать, конечно, вам🙃

Мария Р.

Level 3 Local Expert

Хочу отметить сотрудника клиники Персонамед администратора Янчук Светлану Анатольевну за проявленное внимание и заботу. Благодаря ее действиям мама смогла в кротчайший строк пройти обследование. А также большое спасибо Хамайко А.В и его эндоскопической бригаде за чуткое и доброе отношение.

Наталья Сладкоштиева

Level 6 Local Expert

Записывалась на удаление родинки. В регистратуре девушка назвала сумму - 2.500₽ за удаление родинки, 1.000₽ за прием врача, 2.000₽ отправить материал на биопсию и 500₽ укол. В сумме вышло бы 6.000₽. Сказали оплата наличкой. Окей. Я сняла нужную сумму и пошла в больницу. Врач в кабинете мне сказал, что удаление родинки на лице стоит не 2.500₽, а 7.000₽. Разница существенная. Получается со всеми дополнительными услугами мне уже надо заплатить не 6.000₽, а 10.500₽. Я сообщила, что по телефону мне назвали совсем другие цены. Врач-хирург попросил не диктовать ему цены, ведь он показывает мне актуальный прайс-лист. Конечно, по доброте душевной он согласился удалить мне родинку на лице не за 7.000₽, а за 4.700₽. С возмущением сказал, что итак делает всем дешевле и идет на уступки. Я согласилась, раз уж уже пришла туда, отдала 8.100₽, вместо 6.000₽. На кассе девушка даже не удивилась произошедшей ситуации (что цены не совпадают) и никак не прокомментировала. Предложила перевести остаток суммы по номеру телефона. К слову, на сайте цена по удалению родинки тоже стоит 2.500₽. Просьба к врачам и работникам регистратуры придерживаться одной ценовой политики. Оставили очень неприятное впечатление о вашей поликлинике.

Personamed

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

120 reviews