Pervaya Fabrika Teplits
Directions
Mostischi
293 m
38 reviews
April 21, 2024
Пользуемся услугами этой фирмы не первый раз. Заказывали теплицу себе 4 года назад. Очень довольны качеством . Обслуживание на высоком уровне! В том году родители заказали 2 теплицы. Менеджер сделала хорошую скидку. Всё доставили в срок. Быстро и грамотно установили. Неделю назад друзья заказали у этой фабрики теплица. Вчера доставили и установили. Друзья довольны. Огромное Вам спасибо!!! Удачных продаж!
1
April 27, 2024
Заказала небольшую теплицу 1,8 на 4 м. Оплачено было в полном объеме, в т.ч. установка! Приехали ребята. Попросили инструкцию по установке, что сразу меня смутило, что установщики теплиц просят инструкцию. Ок. Ознакомились. Началась сборка. И понеслось: не знали, куда штыри вбивать для усиления (звонили в офис узнавали), не с той стороны прикрутили дуги к основанию (только после моего указания на это они увидели, что реально не так), про установление правильной диагонали каркаса и речи не было, осталось куча запчастей, которые не знали куда даже применить (типа, бонус видимо), а самое интересное по итогу - листы поликарбоната оказались короткие. Естественно, пытаясь его как-то "натянуть" насверлили кучу дыр и в самом каркасе и в поликарбонате. По итогу ребята не справились с поставленной задачей и уехали. И только через три дня после неоднократных моих звонков приехал мастер Роман с помощником (другая бригада) и все переделали и доделали за час! И запчасти все "бонусные" пригодились. Спасибо огромное Роману! Вот он реально профи! Надеюсь, что руководство это учтет.
P.S. Если руководителю дорогА репутация фирмы, то берите на работу грамотных специалистов или обучайте, а не присылайте нулевых во избежании проблем.
P.S. Несколько лет назад я уже заказывала теплицу 3 на 6 и парень-установщик ОДИН собрал ее за пару часов. Поэтому снова и заказала у вас теплицу, но в этот раз сплошное разочарование.
April 18, 2024
Добрый день. Прошу опубликовать.
Пост содержит предупредительный характер, чтобы никто не попал в ситуацию, в которую попала я.
В ноябре месяце купили теплицу по адресу: Промышленная ул., 1, п. г. т. Панковка, 173526 «Первая фабрика теплиц».
На момент заключения договора все шло гладко, никакого подвоха не было. Теплицу оставили на хранение на этой фабрике.
В соответствии с договором установить теплицу должны были в апреле.
Первый звонок был в начале апреля. Договорились на 11.04.2024. Специально ради этого отпросились с работы, приехали домой, подготовили место под теплицу, но никто не приехал. Позже выяснили, что в ветер нет возможности что либо поставить. Поверили и согласовали другую дату.
Договорились на 14.04.2024. Рабочие должны были приехать в 13:00. В 12:50 нам позвонили и сказали, что нашей теплицы нет на складе. Напоминаю, что мы ее оплатили еще в НОЯБРЕ. Как объяснили рабочие, теплицу подготовили в четверг, а сегодня ее уже нет. На вопрос, что дальше делать, звонить в компанию или же ждать звонка, нам сказали, что никуда звонить не нужно, мол сами в понедельник вам наберем. Никто в понедельник не набрал, пришлось самостоятельно звонить, ругаться и выяснять. Оказалось, что нашу теплицу установили другому человеку, мол по ошибке, во что мало верится. После сказали, что привезут другую. Договорились на 17.04.2024.
Как думаете, установили нам теплицу? Конечно же нет. Игнорируют звонки, не отвечают на сообщения ни рабочие, ни компания.
После того, как я написала отзывы во все возможные социальные сети, нам набрали, извинились и предложили установить теплицу сегодня в 08:00. Уже 10:24, теплицы как не было, так видимо уже и не будет.
Прошу быть всех внимательнее и не обращаться в данную компанию, если хотите получить теплицу вовремя и сберечь свои нервы.
Данную ситуацию можно решить, мы это понимаем и знаем, напоминаю, что пост несет информативный статус. Чтобы люди не попались на данных мошенников.
Одно дело, что сейчас сезон и очень много заказов, но во-первых, хорошая компания могла бы предупредить об этом и мы бы спокойно подождали, нежели кормить завтраками. Притом, каждый раз мы отпрашиваемся с работы ради того, чтобы никто не приехал. А во-вторых, нормальные компании, которые держатся за своих клиентов, выстраивают логистику и очередь, чтобы никого не обидеть. Здесь явная халатность и мошенничество.
2
1