Pervaya Khimchistka
31 reviews
January 5
Раньше чистили хорошо, сейчас одно разочарование
В конце декабря сдавали куртку-пуховик (на куртку стошнило ребенка), куртка почти новая, в носке месяц, была без изъянов, в итоге после химчистки зацепка на пуховике, а весь пух не распределен, скомкался, где-то пусто, а где-то густо, приходится сидеть и вручную распределять
От химчистки в расстройстве, испортили новую и дорогую вещь
2
July 15
Портят вещи! Служба поддержки считай нет вообще. На производстве как мне сказали работают "незаменимые специалисты".Причем в моём случае всё признали вину и всё. С испорченной вещью ,что делать? Вот думаю заявление на них писать в надзорные органы, надеюсь получат.
March 17, 2023
Очень понравилось обслуживание и качество чистки. Сдавала ковёр, выполнили работу очень хорошо. Я довольна!Администратор очень внимательный. Рекомендую всем!
2
November 15, 2023
Пользуюсь периодически услугами данной химчистки. Спасли мое зимнее пальто, испачканное в подъезде масляной краской. Гарантий не было, но результат оказался идеальный.
1
November 16, 2022
Вернули пуховик, дома обнаружила, что капюшон внутри раздраконен по двум швам. На вопрос о возврате средств или компенсации сказали принести пуховик им и написать претензию. Фото и видео недостаточно. Ну ок. Привезла. Написала. Девушка отфоткала, зафиксировала, позвонила управляющей, сказала, что УПРАВЛЕНИЕ рассмотрит претензию и и, может быть что-то вернут. Зашибись. Ни извините, ни хоть какое-то решение. Собралась я уходить (в испорченном пуховике, так как альтернатив в чем ходить то сейчас особо и нет). Девушка мне говорит, что пуховик нужно оставить…. Занавес. А фото, видео и ваших глаз недостаточно??? Я очень зла. Ушла. Никогда сюда больше не обращусь, упомяну всем знакомым и буду продолжать писать отзывы, дабы от этой шаражкиной конторы больше никто не пострадал. Клиентский сервис - это для них пока недосягаемые понятия.
ПС: помимо прочего, пока сдавала, то терминал не работал, то приложение глючило.
5
3
February 6, 2023
На приеме НЕ технолог, сказала что фурнитура на вещах может испортиться , оторваться, пуговицы расплавиться и тд, на мой вопрос как можно сдавать дорогие вещи и быть уверенной, что их вернут ге испорченными, ответила - никак. Подписывайте договор в котором химчистка снимает все риски) бред какой то . Пошла в ту в которой уже сдавала , где принимает технолог и разбирается как не испортить дорогие вещи.
4
1
April 13, 2022
Чистят вещи хорошо, есть акция, по которой каждую 4 вещь чистят бесплатно.
Это удобно, когда сдаёшь много вещей.
По качеству чистки однозначно лучше «Дианы».
1
December 13, 2023
Приятный персонал.
Быстро. Качественная работа.
1
January 12
Персонал, обратная связь на уровне. Но с моими пятнами на куртке не справились, жалко...
1
October 18, 2022
Заказ забирал в течении трёх дней. Рольф-шторы были закрыты, после пятнадцати минутного ожидания уходил. Звонил в администрацию, вопрос не был решён. На третий день появилась табличка с номером телефона сотрудника. На третий день забрал заказ, не получив не каких извинений.
3
August 30, 2023
Спасибо большое за вашу работу и качество. Сдавала пальто пуховик очень довольна.
1
November 16, 2022
Очень хорошо чистят вещи! Отличный персонал, удобное расположение! В Зеленограде лучшая химчистка!!!
2
1
February 14, 2023
Самая лучшая химчистка в нашем городе. Постирали в стиральной машине белый пуховик, пух дал желтизну, думали на выброс. Отдали в химчистку, вернули как новый!
2
1
May 6, 2022
Сдавала 4 вещи по акции 4=3. Получилось очень выгодно. Качество отменное. Детская куртка ярко жёлтого цвета была в отвратительном состоянии. Надежд не было. Но при получении, я её не узнала. Она была как новая. Рекомендую Всем " Первую химчистку". Спасибо за отлично выполненную работу.
2
1
March 11, 2023
Сдавала в чистку пальто демисезонной. Почистили хорошо. Очень приятное обслуживание.
1
April 13, 2022
Все отлично! Нареканий к качеству чистки и сервису нет, всегда все в срок.
Желаю дальнейшего успеха)
1
1
August 8, 2022
8 дней, как должны были вернуть ковры. Тишина, ни СМС, ни звонка. Позвонила, задала вопрос. В ответ услышала - не я ваши ковры чищу, все вопросы в офис. Дала 2 дня на решение проблемы. Неприятно :((((
3
October 27, 2022
Все в срок. Отлично справились с задачей . Чистил костюм. Не сказать что был грязным но тем не менее все отчистили отприли . Так держать!
1
July 25, 2023
Большое спасибо Татьяне за прекрасную работу
1
November 1, 2022
Хорошо почистили вещи. Хожу туда уже давно. Очень приятная администратор Анна, которая всегда поможет и подскажет.
3
1
December 25, 2022
Проблемы с конфиденциальностью! Рекомендую идентификацию клиента проводить не по фамилии, а по номеру телефона. Ценник не дешёвый, качество химчистки хорошее.
2
January 20, 2023
Отлично работают. Быстро, качественно.
2
1
August 7, 2022
Всё устраивает. Хорошо чистят одежду. Цены приемлемые
1
1
September 15, 2022
При сдаче куртки была четка обозначена дата выдачи, приезжаю, а ее нет !
Сказали может завтра утром привезут
😒
2
1
April 4, 2022
Вроде не плохо, но в пункте приема специально такой приглушённый свет, чтобы не возможно было разглядеть полученную вещь)) такой ход скорее отталкивает, чем вызывает доверие
3
1
September 12, 2022
Сдавали паласы в чистку, срок исполнения заказа 20 дней хотя обещали от 10 до 14.
1
1
October 16, 2022
Почистили ковёр на 5+ мягонький стал
Атмосфера в самом пункте домашняя, вежливая приемщица
1
February 8
Класс
1
November 12, 2022
Чистят хорошо, но дорогова-то
2
1
February 11, 2022
Хорошая,недорогая химчистка.
1
November 17, 2022
Рекомендую
1