Как и обещал их директору оставляю свой негатив по этой компании. Ведь не зря говорят, что довольный клиент приведет двух ( а в моем случае это могло быть больше, а не довольный уведет 10ых).
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Косячат и позволяют себе раскидываться своими клиентами. Если хотите, чтоб вас кинули или получить геморрой - обращайтесь к ним. Сделал заказ на металлочерепицу матовую, так как все остальные постройки выполнены в матовом исполнении, в процессе оформления заказа менеджер самостоятельно изменила материал на глянцевый (а он тоньше и дешевле), когда приехал оплачивать и подписывать документы сверил количество позиций и цену с тем, что мне прислали в ватсап. Естественно в тексте не заметил пропажу слова "vimatt", так как все остальное сходилось, да и мысли не возникло, что могут взять и поменять. После обнаружения не того оказалось, что все доборные элементы матовые, а сама черепица глянцевая. В общем они отказались менять, ссылаясь на то, что я не заметил и подписал, оплатил итд и тп.
Далее их доставка это нечто. Вы оплачиваете доставку, на конкретное время. А вам потом сообщают, что ожидайте в течение полу дня. Т.е. я должен приехать зимой на строящийся объект и сидеть полдня ждать у моря погоды когда они там соизволят приехать.
К счастью в Екатеринбурге хватает заводов по производству металлочерепицы, видимо они нашили своего нового клиента. В первую кровельную больше не ногой!
3
Show business's response
Максим М.
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Если хотите умереть в очередях которые не то что часами можно считать но и днями мелкий товар даже поштучно грузят вместе с фурами, тоесть стоиш ты в очереди перед у тебя 1-2 ед.товара так придется ждать пока загрузить целую фуру. Помимо это товар путают отгружают другие позиции. Но даже казалось бы когда ты прошел уже все и погрузили тебе твой товар так он окажется ещё и весь царапаный и мятый. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКУПАТСЯ ТУТ!!!!!!!!!!
1
1
Show business's response
Соболев Антон
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Заказывал крышу. Быстро посчитали оформили и взяли деньги. С доставкой опоздали)) качество материалов хорошее. Качество упаковки на троечку.