Всё лето и пол осени меняли лифт, я ходила на 8 этаж беременная до самых родов. Когда наконец-то лифт запустили, он дребежжал, гас свет и ломался доезжая до 9 этажа. Позвонили в диспетчерскую, сказали ваш лифт ещё не запущен, его не приняла комиссия! Отлично, совсем всем было всё равно что на нём ездили дети и люди впринципе. Ни одного указателя на то что лифт не работает не было. Через две недели лифт всё же работать начал. Но ровно через каждые 3 дня ломался. Ухожу ко врачу с новорожденным ребёнком спускаясь на лифте, возвращаюсь лифт не работает. Я со швом после кесарева иду с ребёнком на руках на 8 этаж, потом тащу коляску. Старшего ребёнка вожу в сад, так как я мать одиночка, помочь мне некому, поэтому поднимаюсь и спускаюсь без лифта с детьми я минимум 2 раза в день. Элементарно за продуктами сходить не могу! В итоге лифт даже не стал работать и 3 дня. Ломается каждый день, пишу заявки в ватсап и звоню-ответ один :заявка принята, механик придёт. Вчера 24.11.2023 и вовсе в 11 часов утра лифт починили в 13:40 я тащила опять на себе ребёнка и коляску, так как лифт уже не работал. Диспетчер разводит руками, твердит одно и тоже, заявка принята, заявка принята. В итоге лифт до сих пор не работает. Безответственность компании, умышленное приченение вреда здоровью человека, полнейшее издевательство над детьми и матерями. Уже не говорю про то что на 9 этаже и на 4-живут инвалиды
4
Bes T.
Level 3 Local Expert
September 8
Михневская 8. Высотка 45 жилых этажей, 11 скоростных лифтов на более 4К человек. 1 Лифтовая зашла на обслуживание по конкурсу на месяц, как будто вслепую. 4 лифта встали, за неделю «спецы» даже не почесались. Зачем этой компании хапать объект для обслуживания, если у нее нет ни средств, ни специалистов по скоростным Отисам, ни рядом расположенного с таким огромным и серьезным объектом офиса/дежурки - если лифт застрянет, «спецам» ехать из Теплого Стана до Бирюлево совсем не 30 минут. 1 Лифтовая, может у вас вертолеты в качестве служебного транспорта? Жильцы высотки, а это 1350 квартир, в часы пик идут пешком наверх и вниз. Спорт наше все, спасибо за физическую нагрузку 1 Лифтовой!
1
Анастасия Буркина
Level 4 Local Expert
July 4
Самое худшее что могло произойти - это поездка в лифте от ПЛК!!!! Мало того ,что я застряла в нём, так он ещё резко вниз полетел!!! Я чудом не разбилась!!!! Мне с сердцем плохо до сих пор!!! Как так можно относиться к своей работе и людям?!?!?! Даже кнопка вызова диспетчера в лифте не работает!!! Стыд и позор!!!!! Я конечно понимаю что мне никто не ответит,но только представьте что могло произойти,если бы не сработала "ловушка скорости лифта"...
1
Art Bastaredt
Level 8 Local Expert
June 6
Плюсов нет никаких, когда была везде массовая замена лифтов, поставили какую-то дрянь, которая ломается каждые несколько месяцев. Старый лифт, но тот и был уже страшный весь замызганный, а и то так часто не ломался. Кстати, с датами установки тоже опоздали почти на месяц. Ждать ремонта тоже можно бесконечно, ремонтная служба как будто специально максимально медлит со своей работой
1
Ладина
Level 9 Local Expert
May 13
Наименование компании не соответствует действительности. Не работают постоянно единственные лифты в подъездах 9-этажного дома по ул. Профсоюзной, 75, корпус 2. Ответ один - лифт находится в аварийном простое. То есть после замены лифтов в 2023 году, лифты у них постоянно находятся в аварийных простоях. Никакой управы на эту первую лифтовую компанию нет, куда только не писали и не обращались. Никакие жалобы жильцов и многочисленные обращения не действуют на их существование. Да и, судя по отзывам здесь, и их рейтингу, никто их не проверяет, не закрывает и они только процветают. Их деятельность нельзя назвать работой, потому что они не работают, а имитируют работу. Странно, что ни прокуратура, ни Ростехнадзор, ни другие надзорные органы никак не реагируют на деятельность этой компании.
1
Борисенко Евгения Сергеевна
Level 2 Local Expert
October 16
По адресу Амурская 1/2/1 не работают лифты, на по телефону только принимают заявки, а проблему не устраняют. Люди застревают в лифтах. Двери на этаж с трудом открываются. Ответ один, ваша заявка принята, ожидайте, через час звонишь, говорят, что ваша заявка закрыта.
Надежда
Level 5 Local Expert
November 3
Самая ужасная компания!!!!по адресу Петрозаводская 11 к1 Москва через день ломаются лифты! Сейчас не работают оба лифта в доме!живу с 2-мя маленькими детьми на 14 этаже!!!!не чинят, на заявки не реагируют, диспетчер хамит и бросает трубку!!!!
1
Ирина П.
Level 8 Local Expert
August 12
Открытое шоссе, дом 30, подъезд 4. ПОСТОЯННО застревает лифт (все 3 штуки), ломаются, едут как хотят, гремят, шатаются, проезжаю этажи, резко падают на первый этаж! Не хотите прокатиться сами на таком по несколько раз в день? ПРОСТО ПОДВЕРГАЕТЕ ЛЮДЕЙ ОПАСНОСТИ!
1
Ольга Л
Level 5 Local Expert
February 8
Уже несколько месяцев из четырех лифтов в подъезде №3 по адресу Головинское шоссе, дом 10Б работает только 2 !!! С учетом того, что в подъезде 36 этажей, и на каждом этаже расположено по 10 квартир, создаются реальные "пробки", чтобы спуститься или очереди, чтобы подняться на свой этаж. Особенно это касается утренних часов, когда жильцы идут на работу в школу!!! Иногда спуск занимает по 10-15 минут, т.к. невозможно сесть в лифт, т.к. он забит людьми!!! И управляющая компания никак не реагирует!!! И это комплекс бизнес-класса!!! СМЕШНО И ГРУСТНО!!!
6
Фея В.
Level 6 Local Expert
February 25
Проблемные лифты Открытое шоссе 24 к 1 подьезд 1! В 17этажном доме зимой по выходным не работают оба лифта! Заявки по 2-3 дней без реакции, диспетчер отвечает что в работе но никто не призодит вот завтра оретьий день как все встало- на 17 этаже трое грудничков.. прошл раз мы остались на 3 дня на улице на санках жили по родственникам. Сейчас заперты дома! Мосжилинспекция на мосент проверок пишет работает, но это не надолго пару дней и все потновой- на кнопку вызова не реагируют оифты, люди застревают, двери не открываются не закрываются , заедают на этажах.. ноль реакции временно сделают и так все время. Пишем в ростехнадзор- новый дом2011 года и такое барахло! Никакой управы. Видимо пора коллективно в суд подавать .
4
Марина Шорникова АНО "РСИ"
Level 5 Local Expert
September 22
Отвратительно. Регулярно ввходиь из строя лифт ЕДИНСТВЕННЫЙ по адресу Смольная дом 71. Регулярно, по 2,3 раза в месяц. Аварицные отключения резко меньше 12 часов в нарушении всех норм и правил
1
Меньщиков Данил
Level 8 Local Expert
January 9
Люберцы, ул. Вертолетная, д. 16, корп 2. Начнем с того, что летом у нас начал дергаться лифт, сказали, что сломалась деталь квш. Чинили 3 месяца и что? Лифт как шатался, так и шатается (включили после жалобы в жил. инспекцию). По всей видимости ничего не починили. В лифтах не работает ни дисплей, ни звук, ни датчик открытия дверец (когда руку между дверям просовываешь, лифт все равно закроет дверь, что очень страшно с маленькими детьми). Сегодня оба лифта сломались, чинили 3.5 часа, мы на морозе с маленькими детьми, одному 4 года, второму 3 месяца. Чинить сегодня вообще не хотели, вопрос решили только с помощью УК (за что спасибо им). Оператор Оксана грубит, хамит, скидывает, на вопросы, когда починят лифт, говорит, что незнаек, врет, что мастер сперва людей из лифта вытаскивает, через 15 минут уже из 4 лифтов вытаскивает, еще через 15 стоит в пробке (хотя смотрим карту, пробок нет). На весь ЖК один мастер, который после 5 (когда рабочее время компании заканчивается) выезжает с больший неохотой.
8
Oyuna Budazhapova
Level 3 Local Expert
January 4
С 31.12.2023 не работает единственный лифт в подъезде (5-е сутки!!!). Надеялась, что заявку отработают быстро, несмотря на праздники, тк речь идет о единственном лифте в подъезде. Заявку подавала несколько раз через мос.ру, электронный дом, звонила напрямую в Первую лифтовую компанию. Результат нулевой. Мос.ру занимаются пересылкой запроса, в самой Первой лифтовой компании женщина в диспетчерской монотонным голосом повторяет фразу, что заявку получили, мастер приедет, и вешает трубку. Отвратительный сервис - скорость нулевая, общение по телефону без намека на понимание и сопереживание! Если бы можно было оценить на меньше, я бы это сделала!
11
Юлия Петухова
Level 5 Local Expert
February 17
Г. Москва, Байкальская 29!!! Как оставить заявку на замену лифта . 2 лифта и оба не работают. Через день я застреваю стою в нем, он дёргается, гаснет кнопка этажа он встаёт, не доезжает до этажа при вызове снаружи, останавливается между этажей,происходит замыкание гаснет свет, кнопки не реагируют никак. ДИСПЕТЧЕР ХАМЫ ,НЕ ОТВЕЧАЮТ УЖЕ ПО НАШЕМУ АДРЕСУ, ТАК КАК МЫ РЕГУЛЯРНЛ ИХ ВЫЗЫВАЕМ ИЗ ЛИФТА!!! на 1 этаже вообще отключили кнопку вызова возле лифта, так как очень часто пользуемся ещё и в выходные дни!!!!
6
Tutsi 2022
Level 30 Local Expert
September 29, 2023
Застряли в вашем лифте на 1,5 часа на 10 этаже, сидели с 21-35 до 23-05, диспетчер вышел на связь не сразу, сказала в течении получаса придут вызволят, Через полчаса лифт спустился на 1 этаж , но двери не открылись, после этого все наши попытки дозвониться диспетчеру были тщетны, всю кнопку издергали, бесполезно, реакции ноль....Пытались звонить и писать на номера указанные на памятке в лифте, но лифт-это бункер и связи в нем нет никакой, для чего там висят телефоны и ссылки на соцсети не понятно, связи в лифте нет никогда.....Через полчаса как съехали на первый этаж, чудом дозвонились по 112, и вот только после этого ещё Через полчаса нас можно сказать спасли....Уважаемая администрация, то как работаю ваши сотрудники вам наверное неизвестно, вот если бы мы в этом лифте нагадили за это время, или у кого-то из нас случился сердечный приступ или ещё что-то не совместимое с жизнью, вот тогда вы наверное приняли бы меры и провели бы ликбез своим сотрудникам , как необходимо действовать при поломке лифта при нахождении там людей.
13
Виктория
Level 16 Local Expert
November 17, 2023
Я довольна работой сотрудников ПЛК. У нас по адресу: Красноярская улица д. 9,п.6,произошла поломка лифта. Двери лифта хлопали несколько раз перед тем как закрыться. Я с утра 16.11.2023г позвонила диспетчеру по телефону ,который наклеян на двери лифта. Мне любезно ответил диспетчер записала заявку, продиктовала номер заявки и сказала, что мастер подойдет в течение дня посмотрит лифт и поправит неполадки. Я вечером шла с работы лифт был уже отремонтирован. К сожалению, имен диспетчера и ремонтника я не знаю, но я им выражаю огромную благодарность!!!
1
16
ND Enikeev
Level 16 Local Expert
July 15, 2023
Если б можно было поставить "минус 5", сделала бы это без угрызений совести. Сегодня, 15.07.2023г., на улице Ландау, 1, 9 подъезд 8 этаж чудо-лифт закрыл за нами двери и погас свет. Ни аварийного освещения, ни вентиляции, ни кнопки вызова диспетчера не работало. Нас в пассажирском лифте было 2 взрослых, 2 детей, 5 лет и 6 месяцев. Мы чуть не задохнулись там! Звонили по номеру в лифте при свете фонарика телефона. Сначала муж позвонил со своего телефона, потом с моего. Скрины уже с моего телефона. Мы простояли с детьми на руках (!) более 1,5 часов. От нехватки кислорода стали краснеть. Нам понадобились огромная сила воли и выдержка, чтобы успокаивать детей и они не плакали. А дети с непростыми характерами. Диспетчер все
время уверял, что мастер выехал, что уже едет, что уже в подъезде, что не может открыть какую-то дверь..., мы никого не слышали и не видели. Спасибо молодому человеку, жильцу 8 этажа, что бегал в УК, звонил им, и постоянно спрашивал как мы там в лифте. В итоге ко 2 часу заточения, когда нервы были уже на пределе, в
конце концов стали звонить 112. Через 5 минут объявился лифтер с характерным запахом перегара, несвязной речью и открыл наконец двери лифта.
17
Анастасия
Level 4 Local Expert
February 12
С прошлого года пишем о том, что в квартире слышен шум работающих лифтов и о том, что лифты часто ломаются. Получаем только отписки в лучшем случае. МО, г.о.Люберцы, ул.Барыкина, д.10/2. Результат работы этой компании никакой. По отзывам я вижу, что мы не одиноки в данной проблеме. Уважаемая компания, отреагируйте на людей, ведь вы обслуживающая организация. Дополняю отзыв: спасибо что вы больше нас не обслуживаете!!!! Теперь у нас другая лифтовая компания! Проблема решена!
6
Владимир Г.
Level 4 Local Expert
July 14
Ул,Бутлерова,д14,корп1 подъезд 5 из двух лифтов работает один . Только починят на следующий день не работает или один или оба. Очень плохая компания.
1
Наталья С.
Level 2 Local Expert
January 3
Постоянно ломаются лифты, механика не дождешься.
Конкретный случай: с 02.01.2024 в нашем подъезде встали оба лифта (сегодня 03.01.2024, 17:15). Мы возвращаемся домой с чемоданами и сумками из поездки и еще маленький ребенок. Нам нужно подняться на 12 этаж!!! На улице минус 30, в машине ничего не оставишь. Девушка на трубке грубо отвечает, даже не принесла извинения, сказала ждите, сроков нет, механик где то на выезде в другом жк со вчерашнего дня. Безобразие.
Адрес: Москва, Маресьева 6, корп 2, 2 подъезд.
Вывод один: умеют только деньги собирать.
7
W125127
Level 8 Local Expert
September 23
Хорошие специалисты в обслуживании лифтов, ещё у них есть отдел обслуживания домофонов, вообще ребята👍
1
Stessiia
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Я не могу понять на чём держится данная компания, потому что судя по отзывам ни на чём. Я уронила единственные ключи от квартиры в шахту лифта, сразу позвонила в данну компанию, мне ответила грубая сотрудница, не представилась. Если коротко, она мне сказала, что у техника выходной и он не обязан ко мне приезжать, это на его усмотрение. У меня в квартире осталась собака, без запасов еды и воды, но данную сотрудницу это не волновало, она мне просто сказала ждите, вам позвонят. Позже мы ей звонили ещё, она решила представиться наконец, зовут Ульяна Соколова (если это, конечно, настоящее имя). Она уже стала рассказывать, что у техника много вызовов и он не успевает к нам приехать. Подытожить могу лишь тем, что прошло 4 дня, а специалист данной компании, который должен был достать ключи из шахты лифта, так и не позвонил. То есть предполагается, что собака все эти дни могла быть заперта в квартире без еды и воды! И эти люди потом спят спокойно? Руководство куда смотрит? Или вы можете только деньги высасывать из людей? Надеюсь ваша компания в скором времени уйдет с рынка и жалобы в вышестоящие инстанции этому поспособствовуют
15
3
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
В нашем доме по адресу: ул. Уральская дом 19 к 1 - 2 подъезд поменяли лифты и мы постоянно ходим пешком т. к один лифт ( со слов диспетчера ) на постоянном ремонте ( это как понять ? ), а второй то гудит , то раздается такой скрежет, что слышно в квартирах!!! Вы ждете когда случится беда и кто - то пострадает??? Наша упр. Компания отвечает, что все заявки передает вам и……..?!Нам куда обращаться если вы не принимаете меры ?
7
Dr. Perfileva
Level 14 Local Expert
August 25, 2023
По улице островитянова 27 кор 2 под 1 летом поставили лифт. Старый не ломался вовсе. " Новый " ждали все лето, запустили с сентября 2022г. С того времени систематически ломается, день рабо
тает, 5 дней стоит. А сегодня он застрял. На 3 этаже. И в этом лифте я стою, беременная на большом сроке.
Стояла, свет не горел. Сточла около 30 минут, пока починили. Матка в тону
се, мне стоять долго нельзя, давление мое зашкаливает, я не знаю кому буду писать в ближ.время. Есть и должны быть проверяющие организации.
12
1
Пётр Нарук
Level 18 Local Expert
February 19
Диспетчера хамят и врут! 18. 02.2024г. с утра не работает лифт по адресу ул. Профсоюзная, д.88/20, 9 подъезд. Диспетчера по хамски отвечают на заявки и врут о прибытии механиков через 3 часа потом днём, потом вечером. Лифт простоял до утра. Маломобильных людей и семьи с дедьми заперли в квартирах на сутки.
5
Надежда П.
Level 5 Local Expert
March 4
Лифты в нашем доме по адресу Москва, ул. Вольная д. 4 обслуживает ваша компания. При обращении на горячую линию о неисправности лифта некая хамка мне говорит, что нашего адреса в ваших списках нет, и вы к нам отношения не имеете. Это потрясающе, товарищи!
5
Светлана Меньщикова
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
В доме не работали оба лифта. Живем на 16 этаже и диспетчер вместо того чтобы отправить лифтера починить нам хотя бы один лифт предложила мне с двумя детьми (один из них грудной) погреться в подъезде. Лифт сломался в 16:40,попала я домой только в 20:38. Оператор разговаривала по хамски,сказала если лифт сломался,то это наши проблемы. Так какого черта мы тогда должны вам платить?
13
Николай Губанов
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Достойная организация . Своевременно выполняет все что связано с обслуживанием , ремонтом и заменой лифтового оборудования . Бывают форс-мажоры но как говорится - Не ошибается только тот кто ни чего не делает !
20
Ольга
Level 8 Local Expert
May 4
Проживаю по Бутлерова 4.кор.1 с 4 мая не работает лифт. Оператор отвечает,что приедут в течении рабочего дня. В доме 3 лифта и не один не работает,дом многоэтажный
2
михаил л.
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Открытое шоссе,д26,кор.12.Практически весь декабрь 2023г.лифт работал два через день,постоянные застревания пассажиров в
Лифте при жидании до часа.Лифт заменили
Примерно 5-6 лет назад,тоесть практически новый.За что платим ЖКХ.ОДНИ отговорки
От диспетчера .
9
Наталия
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
По адресу Профсоюзная 118 корпус 1 всё лето меняли лифтовое оборудование, не проработал месяца- ломается второй или третий раз(( так же как и в других отзывах аварийное отключение!! что это значит- непонятно. Кто-то с мохнатой рукой в этой фирме получил обслуживание таких больших районов и ни черта толком работать не умеют! отстой и позор!!!!
13
Елизавета У.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Ужасная компания. С завидным постоянством, в этом году уже дважды (!) с промежутком месяц не работает лифт по адресу профсоюзная 136к4, 6 подъезд. Ответ диспетчера всегда один и тот же: «обрыв тросика», «аварийный простой», на резонный вопрос «когда будет устранена поломка» ничего не знают, информации нет. На сайте в «онлайн» чате не отвечают. Бессовестные! В подъезде один лифт, пожилые люди и жильцы с колясками оказались запертыми дома. Курьеры бросают заказы на первом этаже и отказываются поднимать тяжеленные пакеты на этаж. Я думаю единственный выход - собрать всех жильцов, кому эта компания поставила лифты и написать коллективную жалобу, потому как судя по отзывам, где бы эта компания не отметилась - везде одни и те же проблемы!
19
Елена Палагушкина
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Слышен ужасный скрип от лифта в квартире, трижды обращалась с проблемой, на что каждый раз получала ответ, что заявка выполнена, но изменений не было. Диспетчер Оксана общается по-хамски, даже не хочет разбираться в проблеме, сбрасывает звонок
10
татьяна трошина
Level 3 Local Expert
June 25
23 позвонила в диспетчерскую на замену ключа от домофона на следующий день позвонили в 10 00и обещали привезти, сегодня 25 ни каких звонков отойти не могу жду, кто мне принесёт хлеба, когда закончится это издеавтельство
1
Олег
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Данная компания подрядилась ремонтировать лифты в ЖК Самолет г Люберцы. С ремонтом у них не задалось с первых дней. Грузовой лифт начал перемещаться рывками с посторонними звуками. Через пару месяцев эту беду они осилили. При вызове механика в случае поломки лифта иногда приходилось ожидать специалиста несколько дней.Недавно сломался снова грузовой лифт, ремонтировать им нечем. Лифт произведён в г Москва. Как можно догадаться, за две недели они за деталями доехать не смогли. Сроки не озвучили. Как свершится чудо - дополню отзыв. Единственная рекомендация - не пользоваться услугами данной компании
9
Юлия Ю.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Озерная 2, Люберцы, 15 под’езд. Лифты ломаются все время. Не приходят чинить по 2/3 часа. Не могут сделать и об’яснить в чем проблема. Удачная компания и совершенно бестолковые мастера.
7
Илья Федорин
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Одоевского 7к5, 9 подъезд. В течение августа грузовой лифт не работал не менее 1 раза в неделю. В настоящее время отключен совсем, ожидает ремонта. Качество сервиса невозможно признать удовлетворительным.
9
olga Kalashnikova
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Безответственная лживая организация. В нашем подъезде сломался грузовой лифт 6 февраля. До сих пор, 15 марта, он не починено и работы не ведутся. Каждую неделю они лгут, что они "прикладывают усилия", но работы не ведутся. Как жалко, что их трудно призвать к ответу - все наше ЖКХ глубоко прогнило. Если есть у кого то возможность не связываться с этой организацией - воздержитесь
10
Annet
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Отвратительная компания!
Город Москва, улица Островитянова, дом 27, корпус 1, подъезд 3. Постоянные поломки лифта. Так называемых "ремонтов" лифта хватает буквально на пару дней, потом лифт ломается заново. Причëм, по выходным дням мастера лифты не ремонтируют. Звонки диспечерам ничего не дают, сидит баран по имени Оксана, которая как заведëнная повторяет, что "заявку приняла".
Лифт крайне опасен для здоровья и жизни жителей подъезда, в любой момент он может сорваться вниз. И кто тогда будет отвечать?!
Искренне желаю администрации данной шарашкиной конторы сорваться вниз на таком лифте, раз нормально они не понимают и игнорируют просьбы населения.
8
Саша Ко
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Уже шесть часов лифт не работает. Миклухо-Маклая 55 подъезд 11. Новый лифт 1.5 месяца в эксплуатаци 8 раз ломался. Космос нам не по зубам. Собянин где рабочии лифты?
8
Ирина Ирина
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Просидела в лифте 20 минут, ни один телефон «круглосуточной» службы не отвечал. При общении с помощником, одна отписка - было отключение. Типа сидите и ждите. Уже молчу о том, что у нас с завидной регулярностью работает только пассажирский лифт, а грузовой не нужен. По утрам все ждём один лифт на весь многоквартирный подъезд.
7
Игорь Ряписов
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Лифт ломается каждый день, обещают починить, но через день лифт снова не работает. Такая ситуация уже 2 года. Разговаривать не хотят, бросают трубку. В доме 17 этажей.
9
Татьяна Мелехина
Level 9 Local Expert
March 26
Петрозаводская 11к1 не работает пассажирский лифт. КАЖДЫЙ ДЕНЬ даем заявки пииходит человек, уходит и лифт продолжает неработать!!!! Сил и терпения больше нет. Грузовой лифт не реагирует на вызовы с первого этажа, потому, что пассажирский стоит на первом.. у нас 16 этажная башня.. сколько будет длится это безобразие?!
5
Сергей А.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Днище из днища - и по работе и по коммуникации! Нестарый еще лифт отис в нашем доме довели до состояния когда он стал работать «два через два», а теперь он вовсе стоит две недели! И ВСЕМ наплевать. Дозвониться невозможно, когда дозвонишься - вяло и недовольно мычат, в вотсапе отвечают с лагом в сутки, и никакой информации. Путаются в показаниях - «не знаем, уже едем, завтра сделаем». То привод снорел, то лебедка, то нет тросов, и т.д. В подъезде девятиэтажки у нас ОДИН лифт, старики, дети, вещи - как это все перемещать? Курьеры отказываются продукты даже поднимать. Фактически маломобильные - просто заперты по квартирам в жару.
ЭТИМ - наплевать на все. С соседями решили идти до конца и обслуживающую компанию менять. Ростехнадзор, жилищник, мэрия - будем трясти все эти структуры.
11
Show business's response
nik k.
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Отвратительное обслуживание, наплевательское отношение и хамство-так можно в трёх словах описать эту компанию. В нашем доме регулярно ломается лифт и не едет, многоэтажный дом, где больше 20 этажей, мало того, что до них не дозвониться, так ещё и после того, как дозвонишься натыкаешься на диспетчера, который не слушая то, что ей говорят в телефон, просто отвечает однозначно и кидает трубку, полное безобразие!
13
1
Show business's response
Александр Профакед
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Профсоюзная 98к2, постоянно проблемы с лифтами, что с грузовым, что с пассажирским, периодически приходят, что-то там делают, а потом всё повторяется заново. Может ремонтники некомпетентны? Вчера вообще ехал с первого на свой этаж, начало лифт трясти так, что я начал молиться, лифты и до этого трясло, но в этот раз - перебор. Буду звонить жаловаться.
5
Андрей Валявский
Level 7 Local Expert
March 16
Отвратительное обслуживание. Никто ни за что не отвечает. Лифт месяцами не работает
5
Наталия Кузьменко
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Отстой одним словом. 3 раза звонила в начале прошлого месяца, каждый раз обещали, что со мной свяжется сотрудник в итоге конечно никто не связался. Проблема моя менее глобальная нежели у других кто страдает от "отзывчивости" этой компании, но все равно - отношение очень пренебрежительное!
Фестивальная 30.
12
Ольга Камаева
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Самая ужасная компания!
Диспечер хамка и наглая врунья, говорит о том что специалист с утра чинит у нас лифты, но тут же говорит что не могут попасть в нужное место, поэтому лифты не работаю. И сама же проговорилась что лифты не работают во всем доме. Это вообше нормально??! Почему никто за этим не следит. Звонок был 30.06 в 19:48
Компания и месяца не занимается нашими лифтами, а они уже 2 раза не работали сутками!!!
Даже одной звезды вашим сотрудникам будет слишком много!
10
Костя К.
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Худшие из худших!
Лифт в течении дня ломается более 5 раз!Систематически!
Заявки исполняют черти как!
Утром заявка повезет если к веверу починят!
Академика ландау 5к1