Pervaya mebelnaya fabrika
123 reviews
March 23
Приходил целенаправленно для расчета уже готового проекта кухни (были замеры от приемщиков и четкое понимание что, где и как должно быть установлено, в том числе с габаритами техники). Дал все вводные данные менеджеру/дизайнеру, договорились, о том, что со мной свяжутся по проекту после выходных (расчет был в четверг вечером). Однако спустя месяц от работников нет никакой информации, на сообщения полный игнор.
Если у них на самом начальном этапе такие проблемы с коммуникацией и работой, то все остальное явно не лучше. Благодарен, что сделали самоотвод, считаю, что уберегли, но больше чем одну звезду за это дать сложно.
March 29, 2024
В Первой мебельной фабрике зимой заказывала кухню, подобрали очень милую и светлую кухню. Красивое сочетание белых фасадов с деревянной столешницей, на дизайн-проекте уже понравилось, как все это выглядело. А когда установили - так вообще супер выглядит, вроде белый с деревом простое сочетание, но смотрится органично.
Также хочется отметить и хорошее проектирование кухни. Мне необходимо было иметь большую столешницу, чтобы было много места разложить все и комфортно готовить. Все это было учтено при изготовке и установке кухни. Хорошо, что обратилась именно в первую мебельную.
Модель кухни - “Мюнхен”, со мной работал менеджер Александр
9
October 17, 2024
У нас кухня угловая, и важно было продумать каждый сантиметр. Заказали гарнитур в тёплых тонах. Столешница с фактурой камня смотрится шикарно, и внутри всё грамотно продумано- сушилка встроена, ящики плавно выдвигаются, есть место для посудомойки. В общем, удачная покупка.
3
March 27
С нового года искали кухню для новой к вартиры, хотелось что-то современное, но не слишком вычурное. В итоге остановились на модели Сингл. Вживую она смотрится еще лучше. Все спроектировали под наши размеры, изготовили в срок. Установщики – молодцы ребята
2
March 28
Заказывали гарнитур в тёплых древесных тонах, ручки удобные, ящики вместительные, плавные, подсветка в нужных местах. Отличная работа. И вообще, считаю, хорошая кухня это половина уюта в доме, так и есть. Короче, мы довольны
1
January 7
Заказали угловой гарнитур, отлично вписался в наш метраж. Очень удобно пользоваться кухней, всем рекомендую первую мебельную фабрику теперь
2
September 23, 2024
Заказала комплект меблировки по предложению от Первой мебельной компании.
К замерщику нет вопросов. Пришел вовремя и все отлично замерил.
Дальше - дизайн проект прислали через 2 недели после замера. Причем на дизайн проекте просто стоит ровно стандартная кухня. И все
Я написала дизайнеру в ответ письмо. ОТвета нет.
06 сентября я написала письмо на расторжение договора и возврат 100 % предоплаты. По условим их договора деньги должны вернуться в течение 10 дней. Прошло 18 дней денег нет. На горячей линии футболят и говорят, что их специалисты слашком заняты, чтобы мне позвонить.
Уже после расторжения договора, игнорируя мое письмо, дизайнер пишет мне по согласованию проекта.
По качеству мебели оченить не могу. Но по сервису, по отношению к клиенту - это просто отвратительно. ОТвет вы не получите. Ждите пока до вас снизойдет какой-нибудь специалист
5
2
April 7
Остановились на этой фирме и не пожалели.
Цены адекватные, качество отличное. Отдельное спасибо дизайнеру Екатерине, помогла нам все правильно спланировать.
December 25, 2024
Опыт работы с компанией негативный! Договор заключил в июне, кухню развалюху привезли в конце декабря, собрали на половину, бросили и ушли. Сборщики и инженеры друг друга не понимают, куча ошибок при проектировании. Если есть дизайн проект чуть сложнее чем типовой, то лучше не связывайтесь с первой мебельной, сроки затянут на пол года - год, а как только предоплату внесете менеджер пропадет.
1
September 7, 2024
Мебель хорошего качества, заказали шкаф в прихожую и кухонный гарнитур. Пользуемся всей семьёй ровно месяц, все нравится. Спроектировано грамотно, дизайн красивый и современный. В общем, буду вас рекомендовать, спасибо.
3
January 9
Салон классный, кухня получилась даже лучше, чем я ожидала. Единственное, что хотелось бы больше акций или скидок. А так всё супер, спасибо большое!
August 8, 2024
В салоне выбрали кухонный гарни тур,дизайн и планировку продумывал дизайнер в салоне, так как мы пришли только с размерами без четкого понимания как именно все обставить.
Обсудили все пожелания,дизайнер нам прислал проект и смету.Мы окончательно определились с проектом кухни и подписали договор с внесением предоплаты.
Уже прошел месяц,как нам поставили кухню.
Очень нравится,не смотря на внешнюю компактность,кухня вместительная.
Спасибо за профессиональную работу!
5
November 28, 2024
Есть оч ень стильные решения и приятные цены. Специалисты помогли учесть все детали и сделать кухню функциональной. Спасибо.
2
January 18
Консультация прошла на высшем уровне, специалисты учли все мои пожелания. Кухня выглядит шикарно и очень удобная, спасибо!
1
March 27
Пишу через время после пользования гарнитурой.Раньше считала, что кухня это просто красивые фасады, но, когда начала пользоваться, оценила на сколько все продумано. Эргономика, открывается все плавно, места хватает, материалы прочные, сборка аккуратная. В общем удачная покупка на все 100%)))
January 13
Получили симпатичную функцион альную кухню. Пришлось немало пождать, но нам важнее результат. Все детали идеальны, сборка вообще без сучка и задоринки.
1
February 17, 2024
Понравился выбор кухонных гарнитуров у первой мебельной. Сравнивали с мужем предложения разных фирм, но здесь нашли кухню, которую долго искали. Качественный красивый шпон на одной части кухни и матовая кремовая эмаль на второй части. Не так много мебельных умеют работать с натуральными материалами, а здесь нам сделали качественно, очень ценю индивидуальный подход.
5
September 17, 2024
Я заказывала у них кухню для мамы,модель кажется самая популярная Сингл. Получилось аккуратно, красиво и качество конечно же хорошее. Ни разу за два года от мамы не слышала, чтобы она жаловалась на кухню.
1
November 16, 2024
Заказывали маме кухню. Дизайнер по мог определиться с дизайном и скомбинировал нам два вида кухни. Внимание к клиенту нас порадовало👍 Спасибо!
2
December 13, 2024
Ужасный салон , задерживают доставку, от упр авляющего одни оправдания , никто ни за что ответственности не несет. Берут доп плату за установку , даже если оплачена сборка в полном обьеме. Менеджеры после заключения договора на связи не выходят . Поставила 1 звезду, чтоб написать отзыв,
1
June 19, 2024
После установки новой кухни теперь у жены это любимое место в квартире)
У нас модель Сингл, вариант отличный, все заказали в салоне вместе с бытовой техникой и сантехникой, правда холодильник свой оставили, он у нас почти новый. Как говорит жена, готовить на кухне одно удобство и удовольствие.
1
April 17, 2024
Недавно приобре ли шкафы у первой мебельной фабрики для детской комнаты и спальни. Очень довольны качеством и исполнением мебели, все сделано по нашим индивидуальным размерам, и что было важно лично для нас - сделали в срок. Рекомендую салон на Кантемировской и благодарю за внимательное отношение к клиентам.
October 30, 2024
П ерсонал доброжелательный.
Кухня получилась хорошего качества и с красивым дизайном.
Смело рекомендую!
1
August 20, 2024
Если сравнивать с другими салонами у первой мебельной фабрики большой выбор разных стилей и ценовых категорий. Еще у них можно взять в рассрочку мебель, мы кстати так оформляли свою. Взяли зато подороже модель - дуэт с каменной столешницей.
February 2, 2024
Мы с му жем давно хотели поменять кухню на новую. Долго выбирали, но в итоге выбор пал на салон Первая мебельной фабрики. Дизайнер подобрал вариант кухни, который нам понравился. Утвердили его, договор подписали, оплатили и ждали изготовления. Ориентировали нас на 1.5 месяца.
В целом фабрика уложилась в срок!
Скрыисы доставки с сборки отработли отлично.
Нам понравилось качество материалов, удобная планировка кухни, а особенно шикарный цвет ( на фото не сильно передает цвет- в живую красивее выглядит). Мне нравится её компактность и выглядит аккуратно. С радостью плрекомендуем друзьям и знакомым вас!
7
June 23, 2024
Для тех кто захочет связаться узами договора на кухню с этой компанией сразу советую попросить их предоставить типовой договор. Поверьте как только вы прочтёте вначале договор, а потом проанализуреете какие из юристы там ставят условия, то все желание пропадёт сразу. Пунктов по принципу исполнитель заказчику может нихрена не делать и не уведомлять просто навалом, и при этом заказчик с этим соглашается безропотно подписывая договор. Но к сожалению этот вывод мы сделали постфактум. Заманивают скидками жуткими на кухни, по факту изменяют цену оговоренную... Позвонили из доставки сказали все привезём, примите кухню с 10 до 18. Будний день, ясное дело отпросился с работы и ждал.... Итог, не привезли. Никто кроме менеджера, даже не извинился за работу логистов, эти нехорошие люди даже не извинились, что случайно нас внесли в список доставки (а кухня ещё даже как оказалось ещё не складе!!!). Итог, потерял зря день и нервов кучу. Привезли, собрали... Сборщик приехал 1, ковырялся и бубнил, что там нужно подрезать тут что то придумывать, потому что какой кошмар стена неидельна ровная (ну простите что я стену не выровнял идеально, это ж я как будто делал). За каждое телодвижение сборщика (врезать раковину, смеситель поставить,духовка и т.д.)нужно ещё выкладывать денежку, ну это не входит и без того не дешёвую цену за сборку... Разрекламированная фирма и более ничего. Присмотритесь к более простым компаниям возможно там получше с клиентоориентированием, так как не зажрались ещё.
1
January 25, 2024
В ноябре 2023 готовились с мужем переезжать на новую квартиру, но оставалось заказать только кухню. У нас квартира небольшая, поэтому и кухня нужна была достаточно компактная, но при этом вместительная и удобная)
Поблизости к дому нашла этот салон, и съездили туда посмотреть какие есть варианты. Сразу хочу отметить, что в салоне образцы выглядят современно, прям то что я представляла себе )
Менеджер провел нас по салону, показал вживую модели кухонь, предложил насколько интересных решений ( я ему изначально показала фото нескольких примеров какую кухню мы хотим). Начали просчитывать варианты и сразу же отказались от идеи делать угловую кухню. Поняли, что по размерам не впишется. В итоге остановились на прямой кухне, выбрали модель Сингл, по мне так самый удобная модель для нас. А фасады заказали в таком спокойном кремово- сером цвете. В принципе по стоимости получилось примерно в нашем бюджете, на который рассчитывали. Кухню нам установили через 4 недели где -то и мы сразу переехали. Пользуемся уже месяц, кухня нравится,недостатков в целом не вижу
2
September 29, 2024
Была на встрече с дизайнером, обещали сделать проект в течение пары дней. Прошло уже больше недели: проекта нет, дизайнер на связь не выходит, на горячей линии 4 дня подряд обещают, что перезвонит руководитель салона, но никто не связывается. Последний разговор с горячей линией закончился хамоватым общением со стороны менеджера и сбрасыванием разговора. Надеюсь эта информация дойдет до руководителя и компания предпримет меры, чтобы «научить» персонал адекватному исполнению своего функционала.
1
1
March 4
Куп или кухню в этом салоне и не пожалели 👍🏻 качество мебели на очень хорошем уровне, и сервис отличный
August 17, 2024
Давно знаком а с первой мебельной фабрикой, у нас в доме кухня их производства и в квартире теперь тоже. Мне эта компания очень нравится, сервис обслуживания высокий, персонал грамотный, они помогут вам с выбором мебели и оформлением заказа
1
1
July 10, 2024
Определи ться с покупкой кухни оказалось куда труднее чем мы ожидали, искали с родителями мне в однушку небольшую кухню , хотелось,чтобы была качественной и хватило ее на долго,а мне ещё важно было, чтобы была красивая. Выбрали первую мебельную фабрику по отзывам в интернете и выбрали модель Сингл- мне она очень понравилась. Пользуюсь пока что месяц,но готовлю часто , по-моему,сделали все хорошо
February 10, 2024
Довольны заказом нашей кухни на 100%. В сало не отношение понравилось, когда заключали договор. Но особенно хвалю установщиков Андрея и Михаила. Вежливые , пришли спокойно всё установили, технику встроили, мойку тоже сделали. Отработали качественно и что для меня было важно - аккуратно убрали за собой весь мусор. Нетепично для установщиков, но очень подкупает. Большая благодарность за работу
1
November 9, 2024
Менеджер помог нам сделать выбор и не заставил долго ждать. Кухню сделали и доставили быстро, все просто отлично!
2
March 13, 2024
С мужем о формляли кухню в новую квартиру.По бюджету особо требований не было,искали именно модель,которая идеально подойдёт нам. Выбрали в конце концов Честер в английском стиле ,все так удобно сделано ящики,доводчики.Производитель все учёл, сроки,которые были оговорены изначально и указаны в договоре, соблюсти.Качество достойное!
1
April 3
Всё хорошо, от заказа до самой установки. Кухня красивая, удобная, сделанная качественно.
December 23, 2024
Салон удивил своим ассортиментом. Нашли всё, что искали. Доставка прошла без проблем, и все было собрано аккуратно
2
July 6, 2024
Добрый день , заказывали в этой ужасной компании шкаф и кухню . Всё оплатили , кухню нам переносили привоз раз так 6! Сборщики относились халатно к своей работе. Делали всё медленно , нехотя , просили помощи , мне не тяжело помочь . Но они всё бросали , крепили неровно . Просил их переделать они нехотя это делали . Хотели собирать кухню два дня , я сказал оставайтесь до вечера и соберите полностью , а то хотели растянуть маленькую кухню на два дня. В кухне тоже есть дефекты с производства , неровности в боковых стенках . Шкаф это вообще отдельная история , переносили сначала 3 раза привоз , а мы брали выходной в этот день и нам не звонили что не привезут . Логистики в этой компании вообще отсутствуете . Потом на 4 раз нам привезли , так вся была в дефектах ( царапины , сколы , краска слезает ) написали акт об дефектах и ждали опять 2 месяца , все это время нам звонили говорили что готово , а потом опять отменяли . Привезли новые детали , так опять всё в дефектах . Никому не советую связываться с этой компанией
2
May 8, 2024
Очень довольна «Пе рвой мебельной фабрикой». Помогли выбрать. Купилс кухню «Мюнхен». Привезли в полном комплекте. При сборке все ручки хорошо прикрутили. Технику установили. Шкафчики к шкафчику повесили. У кухни красивые фасады мятного цвета. Вместительный пенал. Не шумная вытяжка.
3
March 24, 2024
В ноябре делали кухню на заказ , нам по совету предложили данную компанию . К сожалению позитивный отзыв не оставим ! Начнем с того , что наш менеджер Павлова Т.В проявила себя как некомпетентный и отвратительный работник . Кухню оплатили 50 % сразу , остальные за 10 дней . На всем протяжении она не могла ответить не на один вопрос . Чертежи нарисовала не правильно , технолог эти чертежи не перепроверил , в итоге получили кухню , где боковой фартук на сел , решить эту ситуации уже не могли , поэтому компания , чтобы сгладить ситуацию , подарили подарок ., Зазор между кухней и стеной получился больше чем планировали . Помимо этого документы дает на руки не все , приходиться потом приезжать и просить другого менеджера выдать все нужные документы . Сроки все нарушили , но это не так было бы страшно , если была бы хорошая работа . Кухню в итоге установили 25.01.2024 , сейчас спустя 1.5 месяца на фасаде ящика идет расклейка , и это спустя 1.5 месяца , а что будет дальше ??? Об этом сообщили в компанию , прислали фото , ждем решение проблемы . Отзыв дополню позже , что решит компания !
1
July 23, 2024
Провели в их салоне часа три наверное, хотя планировали за часок выбрать кухню. Заказывали кухню впервые, поэтому выяснилось, что есть много деталей, в которых уже разбирались с дизайнером в салоне. Выбрали модель Честер, долго думали над проектом, в итоге все утвердили и подписали договор. Кухня получилась современная, удобная. Большое спасиьо за работу дизайнеру, без ее рекомендаций получилось бы совсем по-другому.
February 25
Нам требовался гарнитур чтоб выдержал ежедневную эксплуатацию. В салоне порекомендовали МДФ фасады и HPL столешницу под орех. Не боится ножей, воды, температур и визуально кухня супер
June 15, 2024
Мы заказа ли прихожую в новую квартиру, сделали все размер в размер, прям идеально вписалась. Дизайнер выполнила все наши запросы, у нас не совсем стандартное помещение. Мне понравилось все у них от момента как зашли в салон, до сборки мебели
June 20, 2024
Мне бы хотелось высказать благодарность этой фабрике за хорошую мебель. 2 месяца назад заказывали не большую кухню Лайт и 2 шкафа в комнаты. Мебель отличная, никаких проблем не вылезло за это время. Только положительные отзывы от выбора кухни до сборки и установки техники на кухне. Отличная фабрика, другим надо ровняться на их качество.
1
February 27, 2024
Здравствуйте! Ваш мебельный салон стал приятным открытием. Хороший выбор кухонных гарнитуров, приятная атмосфера. Спасибо за терпение к моим многим вопросам. Кухня приехала, установлена, акт установщикам подписан, все в порядке.
1
May 3, 2024
Самое худшее, что может случиться при заказе мебели - это Первая мебельная. Полки не соответствуют индивидуальным размерам (меньше на 25 см (фото), доводчики не работают, холодильник не закрывался (на фото щель). Уверяли, что холодильник и не должен закрываться. Ужас. Спустя 6 месяцев! написали, что устранять недостатки не будут, т.к размер индивидуальный, а могут только стандартный. Еще ряд недостатков устранили со значительным нарушением срока. Служба рекламации не отвечает. Положительные отзывы пишут сами себе, т.к., например, мой отрицательный, не публикуют. Потом в интернет-отзывах прочитала только плохое про них. Не советую обращаться. Мебель заказывали на Кантемировской, 37.
2
1
February 20, 2024
Когда выбирала здесь кухню, несколько раз приезжали с мужем. Первый раз выбрали модель, сделали нам проект, но долго не могли определиться с фасадами. Мне важно было, чтобы гармонировало со стенами и полом. Приезжали раза 3 и все 3 раза вносили изменения в проект кухни. Но я очень благодарна дизайнеру за терпение и профессионализм. Вот уже 2 недели как пользуемся кухней, не зря столько времени потратила на выбор, мне очень нравится, еще раз спасибо)
1
September 16, 2024
Кухня заказана 05.06.24 (заказ м060-240527-02) . Срок изготовления 30 рабочих дней. Сегодня 16.09.24 - кухня до сих пор не готова и нет понимания на каком этапе на данный момент. При том, что была произведена 100 процентная оплата. Менеджер (Данильчук Е.) ничего о судьбе заказа не знает. Продала и знать не знает, что с ним.
Не рекомендую
2
July 11, 2024
Первая мебельная фабрака одна из лучших компаний по производству мебели. Был опыт покупки у других, но по качеству не сравнить мебель. Здесь видно, что компания настроена на результат, дорожат репутацией своей. У нас в квартире 2 шкафа и кухня от фабрики, к их производству нареканий нет.
April 6, 2024
Осенью по лучили ключи от новой квартиры , начали делать ремонт. С соседями в чате обсуждали где, кто заказывает мебель, нам нужен был в первую очередь кухонный гарнитур. Многие соседи хорошо отзывались о Первой мебельной фабрике , мы поехали к ним в салон в Мебель-Сити. Менеджеры такьичные, общаются приятно. Подобрали нам симпатичный гарнитур "Шеффилд", навесные шкафы делали белые, нижние-серые. На прошлой неделе нам доставили и в выходные установили. Соседи оказались правы, сделали все хорошо, кухня понравилась.
1
May 14, 2024
Вот уже месяц жду окончательные чертежи кухни и отправки из производство, то у них выходные, то праздники, но за месяц уже можно было все давно рассчитать, вручную видимо чертят и считают на счетах. Надежда была получить кухню в начале июня, судя по тому, что месяц не можем получить окончательные документы, кухня будет готова неизвестно когда. Начинаю жалеть, что связались с ними. При том, что внесли 90% стоимости.
1