Pervaya Nevskaya Klinika V Kudrovo

Rating 4.5
491 ratings
Rate this place

193 reviews

Level 2 Local Expert
September 26
Самые лучшие! Администраторам отдельное спасибо! Всегда объяснят, всё подскажут, расскажут! Врачи - была у разных специалистов, всё на высшем уровне! Всегда примут в назначенное время, чуткие, в общение вежливы и компетентны! Спасибо! Неоднократно сдавала анализы, результаты на почту приходят - раньше сказанного времени! В клинике всегда чисто, есть бахилы, шкаф для верхней одежды!
Level 18 Local Expert
August 28
Не первый раз посещаем данную клинику. Всё очень нравится: чисто, вежливый персонал, хорошие врачи, отличные цены. Пока ожидаете свою очередь, можно бесплатно попить чай или кофе с конфетами. Деткам нравится. Рекомендую, так держать!
Level 2 Local Expert
April 14
Очень хорошая клиника, администраторы приветливые всегда. Была несколько раз, всё очень достойно. Но хочу отметить доктора хирурга Амирбек Мустафаев , очень хороший специалист и просто добрый и позитивный человек. Очень важно когда доктор тебя понимает и понимает как справиться с твоей проблемой. Была у него не один раз и с разными проблемами вплоть до хирургических вмешательств. Всё прошло отлично и результат порадовал. Удачи Вам доктор и карьерного роста. Спасибо большое .
1
1
Level 4 Local Expert
October 29
Выражаю огромную благодарность дерматологу Михайловой Дарье Сергеевне, врач на первом приеме абсолютно точно идентифицировал проблему, сразу же подобрал грамотные препараты и подобрал подходящий уход. Лечебный путь длинное 6 месяцев: от акне легкой степени в крайне острой и ярко выраженной форме до сияющей здоровой кожи без высыпаний и комедонов! По моей рекомендации к Дарье Сергеевне приходило еще несколько человек и с другими дерматологическими жалобами: Дарья Сергеевна помогла всем и продолжает помогать!! Спасибо Вам огромное!
1
Level 7 Local Expert
September 10
Качество общения с клиентами оставляет желать лучшего. При записи на 09.09.24 администратор не предупредила, что для получения справки нужно делать экг, учитывая, что я сразу сказала, какая именно справка нужна. Когда я задала этот вопрос уже на месте, администратор ответила, что записывала меня не ее смена и она ничего делать не собирается и вообще сделала вид, что не слышала моего вопроса. Очень хочется обратить внимание руководства клиники на: 1. Отсутствие информированности администраторов о том, какие нужны документы\обследования для према или получения документа (справки) 2. На общение с клиентами. Мы не в гос клинике, такой тон и отсутствие любого желания вникнуть в проблему и тем более ее решить вызывает массу вопросов к этой клинике. Таких администраторов нужно увольнять, обучение здесь уже не поможет. Больше сюда не вернусь.
1
Level 4 Local Expert
August 15
Были записаны на приём к дерматологу на 15.08.2024г на 11-45. Время изначально было на 17-00. За неделю до приёма время изменили на 11-45. Мы согласились. 14.08.2024 позвонили из клиники подтвердить запись на 11-45. Подтвердили. Пришли ко времени 15.08., а нам молодая девушка администратор говорит - У вас запись на 11-30, вы опоздали, вас не примут. Надо перезаписываться. Мы наблюдаемся долго, периодичность посещений врача строгая и ни разу не опаздывали. Всегда приходим пораньше. Очень неприятная ситуация и такое отношения администратора. Отменяются все дела, освобождается окно для посещения, а тут- вас не примут, уходите. Я, конечно, не ушла, сказала, что лично переговорю с врачом. Проблему мы решили. Но, этим должна заниматься администратор. Это частная клиника и такое недопустимо! Ошиблись- исправьте ситуацию, а не отсылайте пациентов. Это отталкивает и нет желания приходить в такую клинику!!!! По времени рекомендую не прозвон, а рассылку смс для подтверждения. Все ошибки администраторов будут видны, а у пациентов будет доказательство, что они явились точно в срок! К врачу никаких претензий не имеем! Недовольство только организацией записи на приём и разрешением спорных ситуаций!
1
Level 2 Local Expert
September 1
Отвратительно,31 августа (вчера) сдали анализ на энтеробиоз,сказали «приходите завтра 1 сентября после 3-х ,забирайте результаты» По итогу сидим под дверью ,время 17:02,график работы в вс с 9-20:00 объявлений никаких нет.Да что там объявление,девушка администратор не удосужилась лично проинформировать. Завтра в садик ,справки нет. Клиентоориентированность на нуле,это я еще молчу про то ,что сотрудники при клиентах обсуждают кому какие пирожные покупать и не важно что в этот момент рассчитывают клиента. Первое и последнее посещение.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Лучшая клиника в кудрово. Всегда приветливы администраторы. Быстрый прием пациентов без задержек. Доброжелательные работники. На ресепшен девушки всегда встречают с улыбкой. Всегда чисто и комфортно. Если пришел раньше, можно посмотреть интересные шоу-программы по телевизору) Врачи-специалисты своего дела. Все объяснят чуть ли не на пальцах 😅 Назначения здравые. Не в первый раз обращаюсь, никогда не было никаких проблем)
2
2
Level 2 Local Expert
October 14
Осталась недовольна приёмом. Начитавшись положительных отзывов записалась на приём к отоларингологу Белкову Илье Сергеевичу. Приём длился всего минут 15. Поставил диагноз "хронический ринит". Самое интересное, что ни одного из симптомов этого диагноза у меня нет. Назначил с десяток препаратов, видимо на авось, вдруг что-то да поможет... Разочарована врачом, клиникой. Зря выкинутые деньги за приём. Никому не советую обращаться.
Level 5 Local Expert
April 16
Видя исключительно положительные отзывы, не могу не поделиться своей историей. Речь идет о Герасимовой Татьяне. То, что врач фамильярничает - это просто мелочи. Все страшные фразы врачей ЖК по типу «получай удовольствие» вы услышите здесь, за свои же деньги. Врач назначает непонятные дорогостоящие бады, которые нужно купить по указанному адресу и назвать фамилию доктора. Половина приема состоит из того, что вам рассказывают, какие они полезные. Ладно, это тоже не главное. Без анализов поставила молочницу, покопавшись пальцами. Ничего не проходило. Позже, пойдя на анализы ( по назначению другого врача) узнала, что другая инфекция, которую естественно никто не лечил. Пришла я на биопсию с эрозией. Врач неправильно расшифровала биопсию. Еще до результатов стала бубнить под нос как все плохо. Потом заявила, что у меня дисплазия, и нужно вырезать кусок шейки матки. Напугала, довела до слез и отправила неизвестность. Никакой дисплазии у меня не подтвердилось. Однако мне несколько врачей объяснили, что никто ничего не вырезает даже при дисплазии сейчас. Вот такой ужасный опыт потрепал мне нервы. Если вам нужно лечение и грамотный подход специалиста (!) то Вам точно не сюда. Плановый осмотр, когда у вас нет проблем - ну может быть.
8
1
Level 7 Local Expert
November 7
Крайне не понравился прием у гинеколога. Я пришла на плановый осмотр, а доктор начала уговаривать меня родить 😀 цитата «Как это не хочешь сейчас рожать? Себя не любишь что ли?» Во время осмотра было больнее, чем обычно. Да и в целом было ощущение, что я пришла в городскую поликлинику по ОМС
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Хотим выразить огромную благодарность врачу гинекологу-эндокринологу Герасимовой Татьяне Владимировне! Специалист своего дела, четко, оперативно, квалифицировано подходит к каждому клиенту. Лечение каждого из нас, рассмотрела многогранно, как опытный врач и прекрасный специалист. Сейчас много клиник и много врачей, но если есть выбор, и вы ещё думаете куда пойти со своей болезнью, идите и не сомневайтесь, вы полностью в надёжных руках. Татьяна Владимировна, всегда внимательно выслушает проблему, осмотрит, сделает узи, компетентно поставит диагноз и назначит действенное лечение! Врач стала уже нашим, можно сказать семейным, всегда едем только к ней! Профессиональный и индивидуальный подход к каждому пациенту! Доброта, отзывчивость, эмпатия, обаяние - это далеко не все, что есть в этой потрясающей женщине! И все это она"вымещает'' на своих пациентах! А главное ей не страшно доверить как свои недуги, так и своих близких! Нам посчастливилось встретить хорошую, грамотную и что немаловажно добрую и отзывчивую нашу Татьяну Владимировну! Благодарные пациенты Черниковы Анастасия и Ольга. Благодарим, с наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье!
4
Level 10 Local Expert
June 30
Отличная клиника, отзывчивый персонал и врачи. Отнеслись очень внимательно и решили проблему.
Level 8 Local Expert
March 10
Клинику определяют грамотные специалисты. Была на приёме у гинеколога Герасимов Татьяна Владимировна. Спасибо огромное ей за помощь. Опыт огромный и очень внимательна к пациенту. Понравилась и то что не навязывала пить гармональные препараты. Я их плохо переношу.
1
Level 4 Local Expert
July 26
Были записаны на 10.30 утра к детскому Лору, врач опоздал к нашей записи, ходил общался с персоналом, в итоге сказал -«Ни чего не знаю, я работаю с 11.00…» я просто в бешенстве!!!!!
Level 5 Local Expert
March 25
Персонал клиники не заинтересован в клиентах: - некорректно записали название прививки, что привело к тому, что врач не смог ее поставить, так как не взял ее с собой; - вода из пурифайера набирается с грязью и плесенью; - имеется игровая зона, однако администраторы не предложили пройти в нее вместе с ребенком и все время ожидания провели в холле; - детские игрушки в плачевном состоянии; - мебель требует обновления. Врач понравился, спасибо, но все равно возвращаться не хочется.
2
Level 4 Local Expert
August 28
Была у невролога Васильевой Александры Анатольевны) врач просто душка! Все объяснила) в общении приятная, как специалист -золото
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу дерматологу - Михайловой Дарье Сергеевне. К ней обращалась с маленьким сыном, беспокоили высыпания на коже. Подробно все объяснила про уход и причину возникновения нашей проблемы, дала пробников с собой. Очень чуткая, внимательная, добрая и отзывчивая. Несмотря на то, что ближайшая запись к доктору была через неделю - других врачей я даже не рассматривала. Подписана на Дарью Сергеевну и наблюдаю за ее работой в сети, поэтому сразу знала что хочу попасть именно к ней. Спустя почти 2 месяца после приема могу с уверенностью сказать, что все советы нам отлично помогли. В целом на решение проблемы ушло чуть меньше недели. Искренне рекомендую ее всегда всем своим знакомым.
2
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Поразила организация процесса. Я оказалась не в клинике, а в лучшем случае, в кафе, в худшем в забегаловке. Персонал ходит, разговаривает на личные темы громко, один даже с полной кружкой и плюшкой. Ну вы что???? Пришла 17 октября, ко времени, в 11:30, попросили подождать 10 мин, потом ещё 10, администратор сказала сложный случай, врач потом сказал, что операция. Вы определитесь в паказаниях и рассчитываете время приёма. Приходя в платную клинику я рассчитываю получить качественную услугу в назначенное время, а тут.... Во время приёма в кабинет без стука влетела девушка-врач, увидев, что идёт вообще-то приём и пациент в трусах, удалилась, без слов, даже не извинилась. И вишенка на торте - сумма. По телефону сказали 2500 или что-торядом, а по итогу 4400. Типа Вам же две ноги делали (сканирование вен и артерий. А кто об этой сумме сказал или предупредил. Зачем же говорить сумму как за одну ногу, если врач сказал, что одну не делают вообще (хотя, я объяснила на какой ноге будет операция).Такой обман, слов нет
6
1
Level 13 Local Expert
November 18, 2023
Узнала о клинике только благодаря тому, что мой врач Герасимов Татьяна Владимировна (самый лучший гениколог-эндокринолог на свете) туда перешла работать, чисто, есть детский уголок, ресепшн специфический, разговаривают сквозь зубы, но главное врачи же)
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Отличная клиника! Приятная обстановка, квалифицированный персонал, доступные цены. Несколько раз обращались за мед. помощью и остались очень довольны. Особую благодарность хочется выразить врачу Емец Артему Игоревичу - индивидуальный подход, высокий профессионализм, понятие возникших проблем и доступное разъяснение прописанного лечения! Отношение к работе не на "отстань", а с полным пониманием дела и участием в твоих вопросах. Однозначно рекомендую эту клинику!
3
Level 4 Local Expert
January 19
Была на приёме у офтальмолога (доктор Старенкова Н.В.), впечатления положительные. Грамотный специалист, всё подробно рассказала, объяснила, ответила на все вопросы. Никаких доп. процедур не было. Стоимость как была изначально названа, такой и осталась при оплате. Администраторы тоже приятные девушки. Спасибо за вашу работу
2
1
Level 12 Local Expert
June 19, 2023
Довольно хорошая клиника, обращался сюда с ребенком. В Первой Невской клиники очень хорошая процедурная медсестра. Также заслуживает большого уважения Михайлова Д.С, внимательный и грамотный специалист.
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Посещала данную клинику три раза, была у неврологов, терапевта и психотераевта. Цены в клинике более чем приятные. Чисто. Очередей нет. Врач Емец покорил меня до глубины души, теперь буду ходить только к нему как к терапевту и психотерапевту. Внимательный, чуткий, очень компетентный в своей работе. Замечательный ВРАЧ. Впереди ещё три специалиста, обязательно пойду только в эту клинику.
4
Level 5 Local Expert
July 16
Хороший подбор специалистов, есть возможность обслуживания по ДМС
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Пользуюсь по ДМС года 2. Большой плюс для меня расположение - шаговая доступность. Когда проблемы со здоровьем возникают, не надо мучиться в дороге, пользоваться транспортом. Небольшой холл: бывает, что не хватает места присесть пришедшим на приём, потому, что родственники других посетителей занимают места в ожидании. Всегда чисто, сейчас по телевизору у ресепшен показывают природу, звучит спокойная музыка, что очень радует. 90% врачей очень внимательные, работают качественно и довольно профессионально. Хочется к ним вернуться, что и делаю. Ресепшен тоже почти всегда ведёт свою работу корректно. Правда, всё же случаются неприятные моменты: какая-то раздраженность в голосе, грубость, желание выпалить своё и скорее закончить разговор, чтобы вернутся к другим делам - может, сказывается усталость? Надеюсь, это всё единичные моменты.
3
Level 9 Local Expert
January 8
Приятная чистая клиника. Вежливый персонал. Администратор по телефону помогла выбрать удобное время, нашла окошко))
1
Level 7 Local Expert
January 18
Навязывают свои услуги! Хотела записаться на физиотерапию, которую мне назначил доктор из другой клиники и выдал направление. Оператор сказала, что на физео записать можно, НО ТОЛЬКО через консультацию у их физиотерапевта, которая стоит 1000 руб. Хотела купить курс, но теперь нет, спасибо) остались без клиента
Level 15 Local Expert
January 25
Удобное расположение, перечень востребованных врачей, дороговато для маленького мед центра.
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
На сайте у них написано, что можно вызвать невролога на дом, и даже цена стоит 2700. Хотела вызвать маме 87 лет, зашла в клинику, живем в этом же доме. Девушка на ресепшене сказала, нет, невролог не ходит на дом. Зачем тогда людей вводить в заблуждение? Капельницы, уколы на дому не делают.
Level 7 Local Expert
May 28
Нет претензий к предоставляем услугам, удобно расположено
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Беспокоил боль внизу живота,пошла в эту клинику,делала узи у Бобошукуровой,говорила,что всё отлично.Оказалось,была киста в левом яичнике,оно разорвалось.Приехала в больницу на скорой в предобморочном состоянии,с острой болью и внутренним кровотечением.Благо,сразу сделали операцию и остановили кровотечение.Больше в эту клинику ни ногой!
3
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Отвратительное медицинское заведение. Никогда больше не обращусь и не советую обращаться никому. Работают низкоквалифицированные люди с низким уровнем ответственности. Если вы записывались на прием - это абсолютно ничего не значит. Я записался на прием. Мест мало. На следующий день позвонили, назначили и через 5 секунд, не бросая трубку, отменили, попросили подождать))) Подождал 2 недели. Мне никто не звонит. Набираю сам. Девушка с абсолютно неприветливым, я бы даже сказал отторгающим голосом, полным пренебрежения, сперва делал вид ,что вспоминает, кто я , а потом сообщила, что ближайший прием через 2 недели. Отвратительное заведение, повторюсь. Никому не советую тратить свое время там.
3
1
Level 14 Local Expert
August 10
Быстро обслужили, не дорого. Эвакуировали машину пока там находились )
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Два раза посещала данную клинику. За обслуживание ставлю 5, врачи и администраторы очень хорошие и вежливые. Однако сняла балл за то, как вводят в заблуждение. Я пришла на осмотр и сказала об этом заранее, однако у меня ещё взяли анализы, сделали дополнительный осмотр, даже не предупредив, что это за дополнительную плату. Я, как человек, который достаточно редко ходит в частные клиники, не могла понять разницы, где просто «осмотр» переходит в дополнительные услуги. Хотелось бы, чтобы о таких вещах все же предупреждали. В итоге вместо 1400 я оставила 5000. Было неприятно немного, успокоила себя тем, что здоровье важнее.
5
1
Level 4 Local Expert
May 7, 2023
Три дня назад была на узи, было всё отлично, без проблем с записью, специалист хороший. НО! Записалась того же дня к флебологу в самой клинике. Вчера звонили и подтверждали запись. Прихожу, а оказывается «стажеры» напутали, флеболог принимал до обеда, а после обеда эндокринолог. Записали на следующий день. Это конечно хорошо, что на след день записали, а не через неделю. Идешь настроенный получить ответы по своему вопросу, а тебя так обламывают. Осадок остался не приятный, с болью в ноге ходить лишний раз в клинику приятного мало. Настроение и впечатление было испорчено. Ред: На след день таки попала к флебологу, хороший специалист, очень внимательный, всё доступно объяснил, дал ответы на все вопросы. Спасибо большое! И будьте внимательней с записью.
2
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Все супер! Была в конце ноября у замечательного врача-гинеколога Герасимовой Татьяны Владимировны! Очень квалифицированный специалист, добрая, как солнышко, приду к ней ещё. Всем сотрудникам клиники желаю здоровья и побольше клиентов!
3
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Сегодня моя дочь обращалась к офтальмологу Кухия Т В, осмотр был произведён поспешно, явно доктор спешила домой, не распросила кем она работает, не про наследственность, хотя в бумаге написала, что ей выдумалось. Когда же доктора будут правильно обслуживать, даже платно уже ничего не хотят! Позор этому доктору, и несмотря на ее беременность, это не делает ей чести! Нам нравилась доктор Старенкова, но, к сожалению, она в выходные не работает. Не понравилось Не понравилось, прием не информативный, и всего длился минут 10, и это платно, и немаленькие деньги.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Офтальмолог Старенкова Наталья Владимировна- грамотный и внимательный врач, если вам нужна профессиональная помощь-рекомендую. Дописываю позже: непонятно, почему в оценке моего отзыва есть "палец вниз"... Моя мама ходила на консультацию к профессору одной известной медсанчасти, он сказал, что всё норм... И только Наталья Владимировна разобралась, была ЧЕСТНОЙ в оценке состояния глаза и помогает в силу возможностей медицины.
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Люблю клинику за квалифицированных врачей, особенно замечательные генекологи! Но вот администраторы это что то с чем то, видимо не только я столкнулась, нужно было срочно попасть к гинекологу, позвонила в субботу, девушка сказала свободный день ближайший это пн вечер, ок, отлично! Прихожу, мало того, что спросили мою фамилию и отвели к другому врачу! Перепутали имена они походу! а моего врача нет! Меня записали через 1 понедельник! Это как так? Сами решили сами записали , не приятно, и сидят смотрят не понимают, что делать, пришлось бежать в соседнюю клинику
2
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Был на приёме у Пульмонолога, очень компетентный специалист. Вежливые и приятные девочки на ресепшене.
Level 7 Local Expert
October 7, 2022
Приветливый и вежливый персонал. Терапевт (Алевтина Александровна) - отзывчивый и внимательный специалист, внимательно выслушала и прописала плана лечения, а после скорректировала по телефону. Лучшие :3
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Понравилось то, что чисто, не всегда в частных клиниках чистота и порядок. Персонал вежливый, УЗИ хорошо сделали и описали. Ссылаюсь на УЗИ другой клиники. Спасибо и успехов вам!!!
1
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Клинику не советую совсем. Совершенно не компетентные администраторы работают в данной клинике, при записи по телефону я специально озвучила все свои моменты, чтобы правильно подобрали какое узи мне нужно и озвучили цену, но после проведения исследования цена поменялась почти в два раза выше. На мой вопрос как так, просто развели руками. Доктор при проведении исследования тоже на главные мои вопросы не ответила. Всё сугубо абстрактно. Больше в эту клинику не вернусь. Деньги потрачены в пустую, да ещё и в разы больше чем было заявлено.
4
1
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
Клиника рядом с домом. Без проблем делают капельници. Медсестры профессионалы. Выгодно. Свои системы и физраствор.
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Хорошая клиника, нормальные цены. Были с ребёнком у окулиста, нам доктор понравилась
1
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Был у разных врачей! Все здорово! Хороший и высококвалифицированный персонал, чистота и порядок! Цены приемлемы, буду обязательно еще обращаться!
1
Level 7 Local Expert
May 14
Все хорошо , быстро среагировали , на дом приезжали , подробно врач все расписала, рассказала
Level 7 Local Expert
May 2, 2022
Ни в коем случае не обращайтесь по серьёзным вопросам, требующим хирургии! Удалили атерому и она вернулась через несколько месяцев! За более, чем 20000 рублей, от этой клиники я получила шрам на бедре и необходимость делать операцию снова! Обратилась в клинику по-поводу кожного новообразования на бедре в конце декабря 2021г, врача подбирала по онлайн-сервису, не смотря на клинику. 1. Дерматолог Михайлова Д. С. внимательно осмотрела, поставила диагноз "атерома", обработала и направила меня к хирургу Рамазанову С. Г. 2. На ресепшен при записи к хирургу мне озвучили сумму за операцию и местный наркоз. В день операции уже врач мне говорит, что также еще нужно обязательно оплатить исследование атеромы на предмет злокачественности (около 2к) Во время операции хирург, начав зашивать, передумал и стал снимать шов, сказал, что не дочистил капсулу. После операции меня настойчиво убеждал приходить ежедневно на перевязки (после операции на бедре по гололеду и сугробам!). Перевязка - это снять пластырь, протереть, капнуть и наклеить. Сие удовольствие в клинике стоит 700рублей за каждую. Когда я вышла оплачивать, выяснилось, что сумма за операцию, названная при записи, уже увеличилась ВДВОЕ. В счете оказалась консультация хирурга стоимостью около 2к, не смотря на то, что я пришла уже с диагнозом от врача этой же клиники. И по факту никакого осмотра даже не было. Плюс исследование (результаты которого я так и не получила). После надо было еще раз прийти на снятие швов. Итоговый счет перевалил за 20 000 рублей. И в итоге, через 4 месяца после операции, атерома все на том же месте, где и была. Только теперь еще и в окружении огромного рубца. Эта клиника только деньги берёт. На лечение не надейтесь.
2
Level 9 Local Expert
October 25
Быстро, качественно