Общалась по телефону с консультантом Александром, с первых секунд услышав его великолепный бархатный голос, я поняла что это он! Опытный консультант который поможет мне в сложном выборе очков. Меня очень качествено отконсультировали и пригласили в офис на демонстрацию тех моделей, которые мне посоветовал Александр. В салоне консультант Ирина показала мне нужные модели и я решила заказать трое очков разных видов. Спасибо огромное за помощь, хожу и радуюсь своему новому отражению ) Обязателеьо приду еще.
Show business's response
владимир иванов
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Прекрасное обслуж🌹ивание Марина Николаевна само обояние Уменя сложные л инзы но у нее хватило тнрпения и знание своего депа в рач на обследоаанье выше похвал всем успехов и побольше зарплат
Show business's response
лилия хайдарова
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Выражаю благодарность персоналу клиники в ТЦ "Аврора" за внимательное отношение и особенно, оптиметристу Брагиной Т.Г.,это профессионал!
Корректно, внимательно, терпеливо и , достаточно быстро,подобрала нужные очки.Очень рекомендую! При необходимости буду обращаться только к ней!
Show business's response
Светлана Николаевна Леонтьева
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
С Первой Самарской оптикой мы с 2015 года. В октябре решила, что пора сменить очки, пришла в любимую оптику и попала к замечательному специалисту, который тщательно провел обследование и выписал нужеый рецепт на очки. Потом я встала перед сложным выбором - какая оправа? Одна я выбирала бы долго и не факт, что выбрала. Спасибо специалисту Ирине. Она предложила мне оправу, которую я сама бы никогда не решилась даже примерить. Легкая, незаметная, аккуратная. Очки заказала именно с этой оправой и сегодня уже забрала. Сделали быстро и, как обычно, качесвенно. Спасибо всем специалистам
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
заказываю очки в этой оптике уже второй раз, всегда покупаю линзы. отличное качество. Клиентоориентированные консультанты Ирина и Алина. Хочу выразить особую благодарность Ирине за помощь в подборе оправы.🌸🌸🌸 очень довольна
Show business's response
Анна Родионова
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Ну идеально! Ши ка рно. Обслуживание! Оперативность! Терпеливо сопереживали каждый вопрос, даже самый простой разъяснили и подсказали лучший вариант. Это 10/10
1
Show business's response
Фирсова Т.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Очень приветливый, вежливый и компетентный персонал в Авроре. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Александру за помощь в подборе идеальной оправы и проявленое внимание в процессе оформления заказа.
Зрение проверяла у оптометриста Александра Гашникова - грамотный специалист, который не только подобрал хорошие линзы, но и рассказал все про мои проблемы со зрением и дал рекомендации для улучшения ситуации с ним.
Show business's response
Полина Семенюк
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам, которые работают в торговом центре «Аврора». Приходила туда 20.07 в первой половине дня, не запомнила по именам, но хотелось бы сказать что это очень клиентоориентированный персонал! Ответили на все вопросы, помогли подобрать линзы! 10/10
1
Show business's response
Dasha Mishanina
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Подбирали в оптике очки и контакные линзы. Спасибо доктору Алёне Сергеевне и консультанту Юлии! Очень внимательные, участливо и терпеливо помогали выбирать оправу. Мои глаза давно не получали такой доскональной проверки))) всё-всё до мелочей проверили! Очень всё понравилось, рекомендую!
Show business's response
Софья Л.
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Благодарю Первую Самарскую Оптику за прекрасное обслуживание клиентов и индивидуальный подход к каждому! Обязательно приду за покупкой линз снова!👍🏻
Show business's response
Ника Крышталь
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Уютный и красивый салон. Заказываем очки и покупаем контактные линзы. Персонал очень внимательный. Огромный плюс: работают до десяти и к доктору можно прийти по записи. Недавно прошли бесплатный подбор на контактные линзы, так как есть наши не привозят в Россию . Все подошло и даже нам больше понравились. Спасибо
Show business's response
Alexa A
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Благодарю сотрудников оптики в ТЦ Аврора за оперативное решение ситуации! У меня был промокод на покупку линз Bausch+Lomb со скидкой 1000 рублей. Но заявленная в промокоде скидка не проходила. Сотрудники связались с руководством и нашли способ как применить указанную в промокоде скидку. Очень клиентоориентированный подход! Была в магазине 2.11.2023.
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Всегда раньше здесь заказывала очки. Всегда нравилась эта сеть. Но не в этот раз. При заказе работники сделали всё стандартные замеры (в т. ч. отметки по стеклу). Казалось бы, очки хорошо сделаны внешне,здесь претензий нет, но, в итоге, я в них вижу хуже, чем в "старых" моих. Так как центр разметки по стеклу, по итогу, не совпал с моим (глазным). Всё плывёт. Оправдание было следующее: "Оправа Ваших (старых) очков искривлена, поэтому вы в них видите лучше, а на этих (новых, сделанных) другой угол поверхности линз". При чем здесь сравнение моих новых и старых очков когда " Центр " работники ставили вручную на совершенно НОВОЙ ОПРАВЕ,прямо по стеклу. И линзу мастер ставил по этой разметке, значит. Я всегда нормально проходила эту процедуру. Следовала указаниям. И получала классные очки. Что случилось в этот раз мне не известно. Буду ждать ответа от "Оптики".
2
Show business's response
Elena P.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Спасибо замечательным специалистам оптики в Авроре за чуткое отношение к клиентам!!! Всегда подскажу, помогут решить любую проблему!
Show business's response
Любовь Карпова
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Вместе с мужем заказываем очки в первой оптике уже лет 10. Всегда внимательное отношение. Стараются подобрать оптимальный вариант цена-качество
Show business's response
WolfWolf
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Салон является партнером Acuvue - Пришел филиал, который располагается в ТЦ "Аврора" по сертификату от Acuvue на подбор линзы.
Отказались принимать в виду, того что не указан код сертификата в письме, который сам же Acuvue и прислал. Хорошо давайте без сертификата, платный подбор линзы - 500 рублей. Позже выясняется, что и диагностических линз особо и нет. Оплати, мы тут рецепт выпишем, а подойдут линзы или нет уже не мои проблемы называется
1
1
Show business's response
Радаева Ангелина
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Очень хорошая оптика, очень качественные очки
Show business's response
Диана Ибрагимова
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Очень хороший магазин. Вежливые работники! Много выбора. Консультация очень быстрая! Огромное спасибо сотрудникам Ирине и Александру!
Show business's response
Дарья Сулоева
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Очень понравился сервис: оптиметрист Елена очень помогла с выбором очков мне еще год назад. Теперь точно могу сказать: подходит идеально. Поэтому за очками для супруга пришли сюда же.
Быстрая диагностика, безупречный сервис и сердечное отношение. Сразу подобрали оправу и заказали очки!
Show business's response
Александр В.
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Постоянно здесь заказываю линзы. Заказы всегда приходят вовремя. Адекватный персонал, дают советы, информируют об акция и скидках
Show business's response
Yuliya
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Хороший магазин, очень приятный персонал. Удобная программа лояльности.
Show business's response
ТОЛЯ ОПРЫШКО
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Отличный салон!!! Всем своим девочкам покупаю Очки только там, сравнивали с Дьюти Фри,ЦЕНА КАЧЕСТВО👍👌👌👌👌
Очень помогла Елена с выбором оправ и линз для очков!!!
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
Хорошая продукция, цены не самые высокие в городе. Есть один небольшой минус - персонал забывчивый😀 . Например, на данный момент, как оказалось, проходит акция от ACUVUE, но при условии выполнения всех требований, продавцы забывают выдавать положенный сертификат. Так что, при покупке спрашивайте, а лучше узнавайте сами в интернете и напоминайте им о необходимости выдать подарок😉. Я узнал слишком поздно, поэтому, уважаемые продавцы, с наступающим Новым Годом Вас😇🎅❄☃⛄⛄😊🎁🎊
1
Show business's response
Victor Kartavykh
Level 16 Local Expert
August 27, 2022
Отличная оптика. Компитентный персонал. Очень понравилось. Покупал на днях линзы. Девушки все рассказали и показали. Понравилось, приду еще в следующий раз.
Линзы всегда в наличии, можно убить как по штучно, так и упаковка и. Проверят зрение, хорошие растворы для линз. Персонал всегда подскажет или ответит на ваш вопрос
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Просила отремонтировать очки, но навязывали новые. Очень странное отношение к клиентам. Хотела еще получить консультацию по линзам, но так как очки мне ремонтировать отказались, то ушла без оглядки и возвращаться не планирую. Потеряли клиента😊
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Обычно не пишу отзывы, но это уникальный случай!
Прихожу только в эту оптику, потрясающий рабочий состав, Елена и Юлия максимально грамотно консультируют по любому вопросу связанному с глазами и ассортиментом линз и прочим продуктам для глаз, индивидуальный подход к каждому клиенту, всем рекомендую только эту оптику!
Отдельную благодарность хочется выделить доктору, Михаилу, за не менее трепетное отношение к своей работы!
Выражаю неимоверную благодарность вам, ребята. Огромное вам спасибо за вашу работу!
Побольше бы таких специалистов в наше время!)
Крохотный выбор. Персонал даже если и поможет, то нехотя, делая одолжение. Как и врач, который будет проверять зрение. Готовьтесь, когда зайдёте в кабинет, вас и не заметят из-за более важных дел.
заказали уже 2ю пару очков в авроре, к счастью в этот раз повезло с врачом и консультантом, в прошлый раз очень много насчитали,карту на скидку тоже вовремя не спросили
Show business's response
Антонина К.
Level 11 Local Expert
September 16, 2020
Квалифицированный персонал, очень нравятся несколько отдельных докторов, все проверят, все подскажут. Единственный огромный минус- цены далеко не из лояльных.
Show business's response
Марина М
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Отзывчивые и вежливые сотрудники отдела оптики, 5+
Show business's response
Ксения Сахарова
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Прекрасная оптика, все быстро, качественное обслуживание. Выражаю благодарность доктору Михаилу и консультантам Юлии и Елене.
Show business's response
лилия миннибаева
Level 5 Local Expert
April 17, 2020
О да! Ребята отлично сработали. Быстро и комфортно. А главное теперь у меня теперь в очках стоят шикарно подобранные линзы . Спасибо !!!
1
Show business's response
сергей
Level 12 Local Expert
August 19, 2021
Очень хороший продавец. Всё рассказала подробно, помогла зарегистрироваться, сделала скидку. Спасибо.
1
Show business's response
Ирина Власова
Level 15 Local Expert
November 26, 2021
Выбор совсем небольшой. Запись на проверку зрения происходит непонятно.