Pervaya semeynaya klinika Peterburga
27 reviews
April 30
К врачам претензий нет. Отправили из стоматологической клиники сюда, после жалобы, что лицо ничего не ощущает в течение месяца (хотя было озвучено на следующий день). Что в стоматологической клинике администратор договорившись с администратором данной не сказал о том, что консультацию нужно будет оплатить (само по себе дико - консультировать будут по осложнениям этой же клиники), так и администратор неврологии не оповестил об оплате. Отправил меня сразу на консультацию со словами «после приема заполним бумажки, идите чтобы не затягивать время». После чего на выходе мы огласили сумму 2600. За прием по консультации осложнений этой клиники и без предупреждения! Требую вернуть стоимость этой услуги, за чей счет в этой клинике должна быть закрыта эта ошибка - разбирайтесь сами!
Обновление после ответа.
Вам так же был отправлен ответ о том, что стоимость услуги должна быть обговорена до начала ее проведения, претензия не просто так. Прочитайте «Закон о защите прав потребителей» 10 ст; «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ст 39; Правила предоставления платных медицинских услуг, утверждённые постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006;
Я не была проинформирована ни одним человеком о стоимости услуг. Жду вашего ответа и действий.
January 30
Итак,начну с того, что пришла в данную клинику по ДМС. Прохожу курс массажа,опять же по ДМС.
Попала сегодня к Малышевскому В.В.
В начале процедуры вроде все шло гладко, но после фразы «если будет больно/неприятно,говорите». На мой взгляд,данная фраза подразумевает «больно-говорю».
Начался массаж и врач точечно начал давить по одному и тому же месту. Что естественно вызвало боль,о чем я сразу сказала, но получила претензию,цитата «Вы себя запустили,вот и больно,терпите». В итоге такая экзекуция продолжалась в разных точках моей спины.
На один из моих комментариев,что мне больно,был получен ответ «вы же пришли лечиться,а не чтоб я тут просто поводил руками,терпите».
Напомните мне,пожалуйста,а лечение всегда предусматривает боль? Из какого постановления/закона это взято про боль? Хочу узнать🤔
Потому что уже раннее была на массаже у ДРУГОГО ВРАЧА данной клиники и все прошло просто на 5+,хотя массаж был не «руками просто поводить».
Я,может ошибаюсь,но с каких пор врачу позволено ко мне так фривольно обращаться? Я ему не соседка и не знакомая, чтоб такое слушать.
Если Малышевский В.В не понимает понятия «деловая этика»,то настоятельно рекомендую молчать при пациентах. В противном случае, буду так же обращаться в ответ, потому как терпеть отвратительное к себе отношение я не намерена.
Порекомендую ли я данную клинику? Возможно,потому что невролог и предыдущий массажист были по настоящему ПРОФЕССИОНАЛАМИ своего дела, а к Малышевскому добровольно бы снова не пришла,если была б возможность(запись по ДМС к этому же индивидууму уже есть,увы).
Дата и время посещения 30.01.2025 в 19.30.
1
August 9, 2024
Лапис Георгий Андреевич - это настоящий профессионал своего дела. Впервые посчастливилось попасть на приём к такому чуткому врачу-неврологу. Обращались к нему как к детскому неврологу, поэтому его чуткость и профессионализм вдвойне хочется отметить. Взаимодействие с ребёнком - прекрасное. Никакой ненужной информации или вопросов. Всё по делу. С таким профессионалом как он хочется и дальше продолжать лечение и конечно же на повторный и последующие приёмы только к нему! Спасибо Первой семейной клинике Петербурга за такого врача!
P.S. Отдельное спасибо девушке администратору (если не ошибаюсь зовут Мария). Очень вежливая и приятная.
3
1
November 9, 2023
Приболел, записался в вашу клинику .
Был очень рад попасть на приём к двум прекрасным врачам, и по совместительству прекрасным людям.
1.Шатских Юлия Юрьевна (невролог)
2. Гостищев Сергей Александрович (Кардиолог терапевт)
Хочу сказать как сотрудник компании Альфа лизинг, наше всё это профессионалы своего дела, а именно Юлия Юрьевна и Сергей Александрович это врачи которым я доверил бы свою жизнь, цените их и берегите, они золото.
Спасибо вам что вы есть, Первая семейная клиника.
Всем читателям комментария, желаю побольше здоровья и радости от жизни.
5
1
March 27
Посещали невролога, вроде быстро определили проблему. Были по ДМС.
1
November 29, 2024
Спокойно, комфортно. Врачи на уровне, администратор всегда приветлива и доброжелательна.
1
September 9, 2023
Посещала тут курс массажа по показаниям врача. Положительный результат отметила уже на половине. Реже стали беспокоить боли в спине, осанка выровнялась. Даже общее самочувствие стало гораздо лучше, появились силы, ушла раздражительность. Мне очень понравилось. Буду делать курсом два раза в год для поддержания полученного результата.
5
1
December 10, 2023
Советую, тут работают прекрaсные неврологи. Помогли моей бабушке избавиться от онемения в конечнoстях и головных болей. Врачи очень внимaтельны к пациентам.
6
1
July 15, 2022
Была на приёме у гинеколога, в клинике чисто, комфортно, врач быстро и комфортно провела приём, успокоила и сказала что у меня все в норме. Администраторы быстро выполнили свою работу, впрочем как и многие работники клиники. Единственный дискомфорт был от клиентов, которые очень громко беседовали на всю больницу
3
1
June 18, 2023
Проходила курс массажа у Малышевского В.В. Все очень понравилoсь, результат от работы Владимира Васильевича очень радует. Он профессиoнал своего дела, боль и дискомфорт ушли. Очень рекoмендую данного специалиста!
2
1
February 20, 2023
Хорошая неврология. Посещал Сафронову Анну Борисовну с жалoбой на головные боли. Проблему выяснили сразу, т.к. у меня на руках уже были исследования. Врач посoветовала упражнения, которые нужно делать, чтобы снять напряжение, и пoрекомендовала сходить на массаж спины. Массаж делал в этой же клинике у Малышевского Владимира. Эффект отличный, боли прошли. Спасибо огромное специалистам!
2
1
April 4, 2022
Хочу выразить огромную благодарность мануальному терапевту Барсукову Николаю Николаевичу за его помощь! Это настоящий профессионал, который действительно спасает людей. Мне он помог всего за 3 сеанса!
Особенно хочу отметить его индивидуальный подход к каждому человеку, доброжелательность, вежливость, его искренность и позитивный настрой. Он очень внимателен в своей работе, всегда готов помочь и дать рекомендации.
Это самый настоящий и искренний отзыв. Обязательно буду его рекомендовать всем своим родным, друзьям и знакомым!
3
1
July 9, 2023
В этой клинике вылечила, наконец-то, свой гастрит. В другой бoльнице назначали неэффективные препараты и старались рaскрутить на ненужные анализы. Тут все по-другому, доктора чуткие и внимательные. За короткое время удалoсь вылечиться.
1
1
February 9, 2022
В клинике созданы комфортные условия для приёма и работают хорошие специалисты. Хожу на физиотерапию, результат от лечения меня радует. После курса становится действительно лучше!
1
1
January 24, 2022
Интерьер клиники приятный, спокойная обстановка, чисто, без очередей. Врачи принимают вовремя, уделяют достаточно времени на приеме.
1
August 28, 2023
Был пережат нерв. Быстро решили мою проблему за два посещения. Отличные врачи.
1
1
September 8, 2021
Сафронова (врач невролог) месяц не могла у тановить причину проблемы с которой обратилась. То на уколы отправляла, то витамины выписывала, то физиотерапию назначала.
Только через месяц отправили на мрт и причина была установлена.
Видимо кто приходит по дмс выгодно гонять и выкачивать лишних назначений чтобы больше денег поступило в клинику.
3
October 25, 2021
Мне порекомендовали обратится в эту клинику моя страховая. Неврология на высоте. Есть услуги массажа, мануальной терапии и если я не ошибаюсь иглоукалывание..
1
1
August 9, 2022
Хорошая клиника. Врач быстро определил причину болей в плече, оказалoсь защемлен нерв. Походила нескoлько раз на массаж, все прошло и отпустило. Спасибо за решение прoблемы.
2
August 19, 2021
Был на приеме у мануального терапевта Барсукова Николая Николаевича. Подобного хамства от врача не встречал ни разу. По ошибке забыл взять снимки, на что получил отповедь в крайне грубой форме. Да, я забыл снимки, но это не повод хамить и грубить. В результате, я сказал, что не буду терпеть такое хамство и оставлю о нем отзыв и собрался уходить. На что получил ответ: «да давай уже вали». Просто без комментариев. Доктор, вам самому нужен доктор.
4
August 8, 2022
Здесь очень хoроший мануальный терапевт. Был пережат нерв, сильные боли в спине и шее. Помог избавиться от этого за нескoлько сеансов. Советую.
1
August 2, 2021
Хорошие специaлисты, мучался с болями в спине и никто не мог помочь. Здесь назначили лечение, которое уже начало принoсить результат, чему я очень рад!!
1
February 23, 2022
В этой клинике была у невролога, все хорошо, претензий нет. Говорит по делу, рекомендации помогают
1
July 3, 2022
Прoблема у меня оказалась несерьезной, врач написал свои рекомендации и они мне помогли. Рада, что обрaтилась сюда!
1
August 4, 2022
Назначение процедуры мне помогли. Хорошие врачи.
1
June 21, 2021
Администраторы (хостес) работают не профессионально, не воспитано.
1
1
October 29, 2021
Принимают, как родного
1