Много лет являюсь вашим клиентом,но такой случай впервые. Вчера вечером муж купил шарики на день рождения сына-к утру от шариков осталась тряпочка-все сдулись-реакция ребёнка на такой вид была плачевная-созвонилась с менеджером и мне предложили надуть новые шары,в 10.30 пришла в магазин,где девушка предупредила,что шары без обработки,на мой вопрос: но они должны хотя бы 2 дня продержаться был дан положительный ответ(отмечаю этот факт,тк при общении по телефону девушка утверждает,что озвучила мне информацию,что шар летает пару часов(вопрос:для чего брать шар утром на пару часов,при том,что ребенок ушел в сад расстроенный и до вечера их не увидит?!) по итогу в 14.30 я возвращаюсь домой,а шары опять сдуты…менеджер считает,что тк они перенадули шары бесплатно они закрыли инцидент…с руководителем связаться не может-2-3 дня нужно подождать …жду…попросила возврат денежных средств,но праздничное настроение оказалось подпорченым
1
Show business's response
Анна Алексеева
Level 4 Local Expert
August 29
Огромное спасибо! Не первый год заказываю букетики! Всегда учитывают все пожелания! Доставка вовремя!))) фото готовых композиций отправляют заранее!)) рекомендую дынный магазин 💯%!!!
Show business's response
Яна А.
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Приветствую всех читателей. Скажу сразу, отзывы я оставляю довольно редко. Услугами первой цветочной пользуюсь года 4 точно) был и свадебный букет, несколько букетов маме, парочка букетов свекрови. Всегда хорошая стойкость цветов и для таких зануд как я, всегда высылают фото перед отправкой и корректируют букеты, не пускают так сказать на самотёк) радует индивидуальный подход, стиль, девушки флористы видно, что с трепетом относятся к каждому заказу, горят своим делом думаю от этого такой результат. Я уходила и заказывала у других, но сквозь года я возвращаюсь сюда и не хочу больше экспериментов. Люблю первую цветочную всем сердцем. Процветания мастерской 🩷 и конечно же до новых встреч