Pervaya Vodovoznaya Kompaniya
55 reviews
October 21, 2023
Заказывала воду второй раз, заказала первый раз - мужчина помог поднять воду на 7 этаж на лифте, отдала сумму указанную на сайте при заказе
Заказала второй раз: после звонка доставка приехала через пол часа вместо обещанных 15 минут, доставщик (другой мужчина) с большим нежеланием зашел в лифт с водой, сумму запросил больше чем указано было в заказе на сайте. Позвонила девушке оператору, мне было сказано «Вообще то» и озвучена причина. Причина появилась только что? При первом заказе ее не было? На сайте ничего не нашла. Я вообще не против другой суммы, если она обозначена на сайте, по телефону при уточнении заказа и тд, а так остался осадок не приятный и дело не в деньгах вообще
А, забыла, в выходной день в 8.20 раздались несколько звонков от оператора, тоже не очень приятно
5
September 24, 2023
Отвратительная компания! Пользовалась много лет и не подозревала, что в какой то момент ситуация будет следующей: там сменился оператор, была милая девушка, которая даже сама звонила всегда и напомниала про воду. Теперь какая то другая женщина. Я 2 дня назад заказала 6 бутылок воды. На следующий день в обозначенное время их не привозят. Я звоню несколько раз оператору, она мне сначала сообщает, что водитель едет, а потом в 21.30! Что водитель звонил мне и не дозвонился ( еще имеет наглость врать!!!! Я им звоню, дду воду, телефон в руках, а они врут что звонили! Воду не привезли. На 2 день ждите привезут утром. В итоге в 13.00 я звоню, она опять мне врет, что водитель мне звонил, хамит в телефон и сообщает, что воду мне не привезут сегодня!!! Безобразное отношение к клиентам. Да и вода, последнее время, стало полное г! Семерик. Чайник чищу от накипи 2 раза в неделю. Какой подход в работе, такая и вода!
8
September 16, 2023
Пользуюсь много лет. Хорошая компания. Удобно, что нужно заказать воду и в тот же день её привозят. Хороший выбор воды разной ценовой категории. Оплата наличными и безнал (можно по карте или переводом).
September 29
Все хорошо! Давно заказываю воду здесь, быстро привозят. Спасибо 👍
March 28
УЖАСНО Не Рекомендую данную компанию! Качество воды оставляет желать лучшего, отношения к клиентам еще хуже чем вода!Руководству стоит задуматься как их горе операторы, отталкивают их доход, и сменить сотрудников!Если кто-то решить с ними сотрудничать 100 раз подумайте!
2
August 21, 2022
Хорошая компания, хорошо работают. Доставка вовремя всегда, качество воды норм, за исключением самой дешёвой, накипь есть в чайнике. Но один случай перечеркнул все деловые отношения. При отсутствии возможности принять воду, я позвонил по телефону указанному на сайте, всегда все было норм, трубку ни кто не взял. Водитель приехал, принять естественно ни кто не смог, после чего мне звонит оператор с наездом, чего это я не принял воду. Я сказал, что звонил, но трубку не взяли. В ответ услышал, что я лжец и не звонил. И попросили прислать скрин журнала звонков. Скрин был получен, на что я услышал, что данный номер (повторюсь, который указан на сайте и с которого звонила оператор) не используется для общения с клиентами. И что повторная доставка платна. Мне не жалко 100р, но это все было смешно и я попросил не привозить воду. Оператор предприняла кривую попытку съехать из проигрышной ситуации, что мол клиент всегда прав и она великодушно оплатит доставку сама... но увы! А жаль, компания по Железнодорожному реально хорошо работает.
5
November 27
Дешево, быстро, оплата любым способом. Вежливый водитель славянин
April 25, 2023
Я конечно пользуюсь услугами данной компании, но после каждого визита курьера зарекаюсь перестать это делать.
Да, воду привозят вовремя, в указанный интервал, задержка была только 1 раз и то из-за реально сильных пробок в городе под вечер. Это один большой такой плюс.
НО
Курьер данной компании это конечно что то с чем то. Я все понимаю, тяжелые бутыли, усталость и прочее, но блин, у него вечно недовольное и возмущенное лицо. КАЖДЫЙ РАЗ. Иногда мне даже неловко и кажется как будто я ему что то должна и виновата в том, что воду ему приходится тащить на 5 этаж без лифта (хотя компания оговаривает условия доставки на 5 этаж, не более 2 бутылей, оооок)
Про связь операторов с курьером тоже отдельный разговор. Несколько раз звонила с определенными просьбами, которые оператор дружелюбно обещала передать курьеру. В итоге, курьер не в курсе, ему никто ничего не передавал. Учитывая, что просьбы были из разряда «просьба предупредить о приезде хотя бы за 20 минут». В итоге курьер звонит и говорит, что будет через 5….
К сожалению, какая бы дешевая вода не была в данной компании, с каждым разом убеждаюсь, что сервис в ней практически отсутствует.
8
2
January 18
Всегда заказываю тут воду, очень быстро привозят, бывает даже день в день. Вода хорошая, персонал вежливый.
October 9, 2023
Все четко. Очень оперативно реагируют, всегда идут на встречу, а то я бывает закручусь и забываю во время заказать. Воду беру в средней ценовой категории, вкусная. Все устраивает.
1
July 17
Просто ужас! Грязные бутылки, водопроводная вода. Привезли не то что заказала. Не рекомендую .
June 5
заказываю на протижении полу года ни каких проблем не возникало все отлично))))
March 24, 2023
Отличная компания. Скидки на первый заказ(помпа бесплатно) , вода не дорогая, вкусная. Всегда есть выбор. Немного неудобное приложение, непонятно оформлен заказ или нет. Доставка всегда вовремя, доставщики дружелюбные. Рекомендую
January 21
Все чётко, воду привозят вовремя персонал вежливый, водители одыкватные привозят воду, так дежать!
August 10, 2023
Отличная компания! Относительно недавно заказываю воду но нареканий нет привозят в срок и наполнение до пробки! Рекомендую кому нужна вода!
1
November 8, 2023
Быстро, хорошая цена на воду, вода качественная, приятные операторы. Можно оплачивать картой
October 9, 2023
Заказываем воду несколько лет, всегда вовремя, вежливо. Очень радует возможность заказа воды «на сегодня»
October 5, 2023
Полный бардак, воду везли 3 дня. То ошиблись адресом, то накладную потеряли с заказом. Вобщем-то больше пользоваться не буду и не советую.
4
July 20, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами Первой водовозной компании в Железнодорожном. Отличный сервис. Всегда вежливые операторы и водители. Всегда все вовремя. Никаких вопросов к качеству и сервису.
3
June 21, 2022
Цены вменяемы, привозят во время. Операторы и доставщик одыкватны и вежливы. Для дачи, очень удобно. В общем, советую. Хорошая компания. Жаловаться не на что.
2
December 12, 2021
Огромное спасибо сотрудникам компании. Пользуюсь Вашими услугами. Всегда прекрасное обслуживание. Особенная благодарность Суховой Ольге и молодому мужчине, который привозил воду 12.12 в 10.00 на ул. Октябрьскую д.9. Компании финансового процветания и с наступающим Новым годом!!!!!!
3
July 20, 2022
Все отлично. Приняли заказ, привезли воду вовремя. Брала Малаховскую похожа на Шишкин лес, мне такая не нравится вода, но у них есть и другие марки, пока не пробовала
3
October 27, 2022
Вкусная вода, отличное и быстрое обслуживание, сервис на высоте!!! Всем советую!
2
November 14, 2023
Забрал воду самовывозом, всём доволен, всём добра)
1
May 24, 2023
Вода хорошая, привозят день в день(если с утра заказать), пользуемся более года.
1
November 24, 2021
Отличная вода. Заказываю воду в этой компании несколько лет. Перепробовал всю воду. Всю воду, кроме "семерика", можно смело брать.
3
February 11, 2023
Отличная компания. Всегда заказываю воду домой и офис. Рекомендую
May 21, 2021
Самая лучшая компания в железнодорожном!!! Водители молодцы.приежают вовремя за час звонят спрашивают дома ли мы,предупреждают что выедают.воду заносят сами в квартиру,все меняют сами.Операторы вобще умнечки все быстро оформляют,всегда добрые и обьшительнын.очень хорошая компания советую 100%.. Большой выбор воды.на любой вкус и цвет
3
January 8, 2021
Начали пользоваться услугами этой компании с очень приятной акцией помпа в подарок Новым клиентам. Оплатили воду и залог за 2 бутыли.
Пользовались их услугами довольно долго, по качеству воды жесткая, оставался налёт на всем, даже на самой помпе, но меня это не так беспокоило, как ОТКАЗ компании ВОЗВРАЩАТЬ ЗАЛОГ ЗА БУТЫЛИ.
Оказывается помпа была не бесплатная🙄
И это лишь уловка «так себе подарок»
4
3
June 22, 2022
Заказывал воду недели 3 назад. 2 бутылки. Сейчас одна закончилась, открыл вторую а она зеленоватого цвета, и с присутствием какого то осадка.
3
1
June 22, 2023
Всегда вовремя привозят воду,что очень важно ☝️
2
March 20, 2022
Своевременная доставка, вежливые операторы, хорошая логистика в части выбора времени доставки, широкий ассортимент.
1
July 18, 2022
Быстра доставка. Хорошая вода. Приветливый персонал
2
July 6, 2022
Уже давно заказываю тут воду, все в срок и очень даже , рекомендую
1
October 24, 2020
Отличная компания все вовремя доставка и водители вежливые,операторы (умницы) всегда предлагают лучшую воду.
4
1
May 22, 2021
Не так давно стал пользоваться этой компанией, очень понравилось качество воды и оперативность доставки.
3
April 9
лучше не надо тут брать воду
1
October 15, 2020
Заказываю в течение нескольких месяцев. Всё устраивает.
Оператор, женским, приятным голосом всегда посоветует, поможет определится с выбором воды, если заказываете впервые или данный вид воды временно отсутствует.
Доставка всегда в оговорённое заранее время, быстро и четко.
Пока всем доволен.
3
1
January 15
Советую
September 28, 2023
Все чётко и вовремя.
March 14, 2020
Обслуживание операторами плохое, если заказываешь воду, то нет никакого подтверждения, что именно заказал, могут перепутать название воды, дату и время доставки, и вы ничем доказать не сможете. Останетесь виноватами и будете платить! А если тебе привезут воду и тебя не оказалось дома, то заплатите за привоз воды! СМС О ЗАКАЗЕ ВОДЫ НИКОГДА НЕ ПОДТВЕРЖДАЮТ! Так , что вам не советую покупать у них воду!
7
5
October 30, 2021
Вода устраивает. Привозят вовремя. Пользуюсь услугами год.
3
May 13, 2021
Бутылки текут, курьеры не звонят, приезжают когда вздумаются, операторы -колхоз Светлый путь.
8
February 6, 2021
Всегда все во время!!Доставщики оч хорошие и помогают внести в дом.Спасибо вам!!
3
1
January 11, 2020
Привезли быстро, вовремя. Вода хорошая, вкусная.. разве что обещали при первом заказе помпу, уточнили первый ли заказ, но помпу не дали.. не то, что она нужна, но раз обещали...
3
August 27, 2021
Все в срок и все договорённости соблюдены. Молодцы!
3
April 23, 2020
Работают четко, оперативно. Хороший выбор воды.
2
December 31, 2019
Заказываем на фирму лет 5 , все четко,вовремя,большой выбор...
3
1
March 15, 2021
Сделали заказ в субботу, вот до сих пор ждем водичку или хотя бы звонка с подтверждением🤣
5
June 6, 2020
Всё отлично. Заказывал воду для дачи
2
1