Первый Гипермаркет Мебели
24 reviews
November 1, 2022
адрес: Блюхера, 39. тц Апельсин, 2 этаж.
ситуация: в сентябре ещё было...
возвращались с мужем с дачи. одеты были чисто, но в соответствии с предыдущими работами. как выяснилось, не очень презентабельно для продавца. заехали за продуктами, решили зайти, присмотреть диван. мальчик даже не потрудился подойти. облил презрением с ног до головы, состроил гримасску. итог? испорченное настроение и реплика "пойдём отсюда". спасибо девушке из магазина "Посуда для дома"! исправила настроение на раз. ушли с покупками, сделав ей приличную выручку. а мебельному, видимо, ни покупатели, ни прибыль не нужны.
March 4, 2022
А мне очень нравится этот магазин. Уже купили внуку стол с полками для учебы, в загородный дом шкаф угловой и кухонные тумбы, и стеллаж, и полку обувную. Сейчас планируем кровать. Всегда фурнитуры хватало, ничего плохого не скажу.Всегда упакована мебель хорошо; без сколов, повреждений, без запаха. Цена очень устраивает. Спасибо! При оформлении заказа всегда предупреждают, что мебель под заказ, надо будет ждать, но выполняют заказ очень быстро. Насчет сборки - не скажу, что трудности возникают. Я люблю это делать сама, все нормально получается. Покупаем в г. Екатеринбург, склад в г. Березовске. Удобно, что есть самовывоз.
April 3, 2022
Добрый день!
Были в салоне по адресу Бахчиванджи, 2Б- С5(Докер). Покупали небольшой гарнитур для кухни, помогли подобрать, привезли все в обещанный срок. Довольны! Отдельная благодарность сотруднице Веронике, грамотно и быстро ориентируется в Большом количестве товара и просто очень приятный человек! Побольше бы таких участливых и вежливых сотрудников!
July 3, 2022
Покупали гостиную в Первом Гипермаркет Мебели, тогда он был в ТЦ Дом( Кор) на 2-м этаже. Ждали недели 2. Привезли в удобный для нас день, собирал муж . Очень довольны дизайном и качеством за хорошую цену.Всем рекомендуем! Спасибо продавцу!
1
December 11, 2022
Нереальная накрутка по цене, если сильно приспичило покупайте, если есть желание не оказаться простофилей, проедьтесь по мебельным магазинам города, разница покроет вам сборку, доставку, еще и в кафе посидите, все приписки пятниц и прочие распродажи к действительности не относятся
December 15, 2021
А мне нравится тут заказывать, заказывала стенку в гостиную, была в наличии привезли на следующий день. Качество среднее, да и смысл ожидать за такие деньги качества люкс. Заказывала тут кухню, минус, что нельзя заменить фурнитуру на более дорогую при заказе, пришлось самим заказывать в другом месте. Одна из стенок шкафчика была повреждена, но мне всё заменили, без конфликтов и лишних затрат времени. Цена, качество соответствует.
October 30, 2022
Это просто Ужасно!!! Три недели валяется на складе в Берёзовском мой заказ! Сама вызваниваю, вы спрашиваю когда привезут, кормят в конце недели, затем-в начале недели привезём! Как предоплату взять, сразу в секунду ссылка на оплату прилетает!
August 15, 2021
Заказал модуль ншм, на сайте указан материал мдф. Для уточнения связался с менеджером (заказал обратный звонок). Отзывчивая девушка Катерина (г. Екатеринбург) помогла с быстрой доставкой до Трехгорного. Заказ прибыл с Челябинска. Порадавала более низкой ценой. Сначала это насторожило. Почему цена вдруг стала 2242 вместо 3000 рублей. Уточнил у менеджера, точно ли из мдф мебель. Точно, такой был её ответ. В итоге оплатил по ссылке на счёт присланный на смс. Заказ пришёл через 3 дня. Это было приятно. И как же стало неприятно от обмана, когда на коробке прочитал, что тумба сделана из лдсп.
Внимательно читайте то, что заказываете. И никогда не доверяйте менеджеру наслово.
Конечно тумбу обратно отсылать не буду. Просто некогда этим заниматься. Но осадочек остался.
Фото прилагается и там явно не мдф.
Будьте внимательны при заказе в этом магазине!
March 20, 2021
Сегодня были в офисе в тц Аида. Консультанты Анастасия и Виктория помогли подобрать кухонный гарнитур. Составили нам проект и подсказали по всем вопросам связанных с установкой. Так как мы ранее никогда не приобретали кухню и не знали на что обратить внимание и как лучше сделать, консультации были полезными)) Теперь ждём, когда кухня будет готова к установке)))
3
June 9, 2022
Заказала кровать в апреле, должны были привезти 6 июня. В итоге они должны перевезти 20 из-за каких-то мелочей. Заказала мотрас, у водителя сломалась машина, ладно ничего, звонят в 9 вечера и говорят что через час доставят, перенесли на завтра. В итоге они не могут и завтра доставить. Не советую
January 4, 2022
Покупала кровать с подъёмным механизмом и основанием. В итоге, некомпетентная и не внимательная продавец Милана, из ТЦ «Академический», продала кровать без основания и подъёмного механизма. Кровать обратно не забирают, деньги не возвращают и подъёмный механизм не привозят! Очень возмущена таким отношением и сложившейся ситуацией. Этот магазин никому не рекомендую!!!
August 31, 2021
Ужасно медленно работают, косяк на косяке. Заказала стол в начале мая, два месяца его доставляли из Москвы. Наконец то доехал, но пару деталей пришло неверных и закоцанная столешница как будто по ней били по коробке. По рекламации месяц привозили новые, но в итоге опять одну деталь не отправили. Снова ждать, а прошло уже четыре месяца.
Никогда больше не закажу тут ничего. И вам не советую!
1
June 6, 2021
Второй месяц жду заказанную мебель. Когда наконец-то пришло письмо, что мебель поступила на склад и согласовала дату доставки, позвонил курьер и сообщил, что на складе только 2 шкафа из 3, а когда будет третий он не знает, разбирайтесь сами. При этом заплатить я должна за все три. Т.е. я выбросила старую мебель, распихала содержимое по углам, и теперь буду сидеть и ждать у моря погоды, когда они привезут наконец-то последний шкаф, а потом уж все соберут! Вопиющая безответственность. Отказалась бы, если бы не предоплата. Никогда больше не буду заказывать у них мебель.
July 25, 2021
Заказ пришёл 12. 07, 13.07 получила, недоставла три вида составляющих. Составила рекламацию, через 10 дней заехала забрала направляющие (которых вообще не положили), Но и их положили только пару из двух. Безответственные комплектовщики. В итоге жду когда привезут ещё направляющие и ручки. Гора досок полмесяца лежит дома. Очень печально, что организация к людям относится по-свински
January 19, 2022
Понравился магазин. Ассортимент очень большой. Спасибо продавцам, быстро помогли подобрать то что мне нужно.
September 30, 2020
Никогда! Никогда больше ничего не закажу в данной конторе!!! Отношение к клиентам просто СКОТСКОЕ! С Вами будут общаться вежливо и обходительно, только до того момента пока вы не оплатите свой заказ в полной мере... Далее вы идёте на... Будете ждать вместо обещанных продавцом 2 недель, 2 месяца!привезут мебель, в которой части крепежа для сборки просто не будет!!! Прокатитесь по магазинам, докупите крепёж! И если вы думаете что вам компенсируют как должны просрочку доставки, то глубоко заблуждаетесь! С вас просто не будут брать трубки, будут кормить завтраками каждый день, что с вами свяжутся и решат ваш вопрос, но это лишь пустые обещания, никто так и не позвонил сам, мне пришлось неделю им самой названивать, так же писать ехать письменную претензию, но всё это бесполезно! Сегодня, вместо положенной ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ, от меня решили откупиться БОНУСАМИ🤦♀️, только я мебель не за бонусы купила, и не за фантики от конфеток, и в жизни в этой ужасной конторе шарлотанов ничего не закажу, и никому не посоветую.!!!!
9
November 10, 2020
Хочу оставить отзыв об этой конторе. Обещала сделать им «хорошую» рекламу, что ж, видимо, придётся действовать.
Заказала компьютерный стол (делали ремонт и очень хотели закончить к моему Дню Рождения - 30.07) 21.06, по телефону уточнили, что срок изготовления - до 30 дней, Окей, согласились на эти условия. Действительно, к 22.-23.07 стол был готов. Поехала за ним я сама в г.Березовский за 25 км на личном авто. Оплатила, погрузили, приехала, достали стол из коробки и тут началась эпопея!
Лакированные детали стола были в глубоких порезах, сняли пленку, ситуация та же. Спустя час разговоров с оператором, меня попросили зайти на сайт и оформить претензию и приложить фото, окей, сделали. Далее через неделю мне перезвонили и сказали ожидать переделанных деталей ещё 45 дней. Не помню, сколько многочисленных звонков было потом. Детали сделали к концу августа, но опять с браком. Потом к концу октября их переделали и привезли на склад. Мне позвонили и сообщили столь радостную новость, и дело вроде бы подошло к счастливому финалу, но все бы было так просто...
Мы с оператором согласовали дату поставки (за долгое ожидание эту функцию пришло прямо вымаливать), наступил этот прекрасный день, но курьер не ехал, перезвонил и сказал: «Здравствуйте, а на складе потеряли ваш заказ! Они вообще не могут его найти ни по номеру, ни по номеру Вашего телефона! Если есть минута , перезвоните им сами!». Заказ нашёлся на следующий день, согласовали новую дату доставки. Ждём, подошло время - никто не едет и не звонит. На следующий день снова обращаюсь в колл-центр, при разговоре выясняется, что у курьера сломалась машина и «он сказал, что привезёт вам все завтра», Вы серьезно?! А меня завтра не будет дома! Со мной это не надо согласовывать?! В итоге нашего продуктивного разговора, мне было велено подождать, ибо курьер свяжется со мной сам и согласует день и время. Никто не позвонил, естественно.
Сей длинный рассказ не дошёл до финала и по сей день! Сегодня 10 ноября 2020 года. И я жду в очередной раз, когда мне перезвонят из отдела по работе с претензиями!!! Лучший подарок на День Рождения!
Вывод: магазин потерял своего клиента в лице меня и многих моих знакомых, и, я думаю, что многих, кто прочтёт этот отзыв. Дело не в плохой работе мебельных фабрик-подрядчиков и работе того самого курьера, а в ужасной некомпетентности сотрудников на том конце провода.
7
November 5, 2020
Отвратительное отношение консультанта. В тц аида в магазине были 2 раза. 1 раз она 10 минут разговаривала по телефону договаривалась о аккамуляторе на свою киа 2016 года, а второй раз работая с др клиентами обещала 15-20 минут в итоге сидим уже 1.15 а они ещё не закончили. Ведёт себя высокомерно. О товаре совершенно ничего не знает. Не знает какой материал как выглядит. Совершенно все желание совершать тут покупки отпало. Никому не советую. Была без маски как при нас, так и при других клиентах!!! Совершенно не токтично общается с клиентами. Спорит нагло и напористо
3
November 12, 2021
Отличные консультанты, во всем помогут все расскажут) мебель пришла все устроило все подошло
August 6, 2021
Купила хороший гарнитур, привезли раньше времени, собрали быстро! Спасибо огромное. Рекомендую
1
1
June 23, 2021
Если вы хотите приобрести мебель быстро и с комфортом, то Вам точно не сюда. Будете ждать свой диванчик месяца 2, не меньше!
2
August 7, 2022
Ни одного мебельного
November 13, 2020
Зачем называть гипермаркетом помещение в 30м2? Еле нашёл. Заходить не стал!
4
July 6, 2021
Отвратительно
1