Заказала диван Атланта в интернет-магазине "Первый Мебельный".Быстрая доставка, привезли через неделю после оформления заказа. Диван очень качественный, отличный ,долго искала такой , очень удобный! Большое спальное место, средний жестости. Полезно на нём спать для позвоночника. Удобные широкие подлокотники. Легко раскладывается
Пришло все целое,в упаковке.
Работа курьеров выше всяких похвал! В назначенное время, всё чётко, аккуратно, слаженно! Собрали за 20 минут.
Отличный магазин, рекомендую
1
Show business's response
А С
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Заказывали два шкафа-купе «Клер» белые в комплектации «одна дверка с зеркалом». В целом всё хорошо, очень тактичные внимательные сотрудники на всех этапах. Претензий по качеству также не имеем. Один маленький нюансик по поводу комплектации: сначала доставка задержалась потому что забыли одну из дверей, нас это не расстроило, сроки устраивали; потом при сборке выяснилось, что один из шкафов не укомплектованный полками, но нам это тоже не принципиально, мы все равно хотели в одном из шкафов сделать только штанги. Считаю необходимым это отметить, чтобы руководство обратило внимание на проблему.
В целом всё хорошо, сборщикам мебели отдельное спасибо - вошли в нашу сложную жизненную ситуацию и приехали в удобное нам время. Нам понадобиться ещё мебель, если найдём подходящий товар в ассортименте данного магазина закажем без сомнений.
1
Show business's response
Кристина Косюк
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Если бы было ещё меньше звёзд я бы поставила!!!!!!! Начну сначала. Заказала в данном онлайн магазине мебель: диван, шкаф, комод, письменный стол и кресло компьютерное. Доставку назначили на один день сборку на другой так как много мебели. В итоге доставщики приехали около шести часов вечера и сказали , что соберут в этот день, ну ок. Закончили уже после 22.00 соседи конечно были не довольны, так как было шумно, так ещё и оказалось, что комод мой им не загрузили. На следующий день связались со мной насчёт комода и оказалось, что ждать его опять нужно МЕСЯЦ!!!!!! За этот месяц выяснилось, что диван оказался с браком. Связалась с отделом возврата, не сразу, но вопрос решили, назначали день вывоза дивана с9.00 до 12.00 . В 13.00 никого не было, начала звонить на горячую линию, связались с экипажем, сказали что из-за погодных условий они задерживаются, но приедут. В 18.00 по прежнему никого, опять позвонила на горячую линию, девушка связалась с ними и они сказали, что в этот день никак не успеют и знали они об этом уже утром и даже мне якобы звонили! Хотя никто со мной не связался, не предупредил, и теперь неизвестно когда они его вывезут. А у меня на этот день уже доставка другого нового дивана!!!!!! Вообщем я в шоке от качества обслуживания, полнейшая безответственность и диван ужаснейшего качества. По остальной мебели пока претензий нет, но я больше никогда не обращусь в данный магазин и никому не посоветую. Фото дивана прикладываю
Дополню отзыв. В итоге диван у нас забрали правда в день, когда мы их не ждали и в районе 22.00 но мне уже было так всё равно . Деньги вернули на счёт, как и обещали в течении 3х дней. Но больше я там мебель заказывать точно не буду (( от сервиса одно разочарование