в феврале пришла к оформляться в грецию. сразу заверили, что туда не одобряют совсем и уговорили на оформ через италию. взяли номер. заключили договор (хотя, если бы я не почитала его, то не заметила бы, что в начале мне прислали на визу в португалию и не на мое имя). после подписания перевели на менеджера по сопр-ю, которая дала небольшой список доков, которые мне было по их словам достаточно скинуть как фото в чат, взяли с меня конс сбор за запись на оформ (почему-то переводом на карту менеджера, типо так быстрее), записали аж на середину апреля (был февраль). пообещали, что по прописке ехать не надо и можно оформиться у них в казани. что мол отель и билеты они забронят через свой сайт с отменой, и мне не придется платить за это. и вот начало апреля. я отправляю все доки в чат менеджеру. проходит время, и в один день меня будят звонком: "у вас актуальная прописка? мы не заметили, а в италию оформляться можно только в городе прописки, нужно будет туда поехать...и тд". я говорю, что поехала бы сразу, если бы мне этот вариант подходил. начали уговаривать на испанию. я сказала, что не хочу, чтоб ситуация была такой же. конечно мне через 2мин перезвонили и сказали, что "оказывается" там тоже только по прописке. начали предлагать странные варианты гораздо дороже. в итоге согласились расторг договор и вернуть мои деньги за консульский сбор и услуги, которые оказаны не были. отправила заявление на почту менеджеру (через неделю она даже не удосужилась сообщить, что заявление не дошло, я заметила и отправила повторно и дала знать). готовая ехать в спб, связываюсь с менедж родителей, как через 20мин выясняется, что можно показать оригинал договора об аренде кв., и можно никуда не ехать. в итоге оформлялась я с другой компанией, но уже в грецию и с гораздо бОльшим количеством документов. записали сразу, причем запись была буквально через неделю, а не через 1,5-2 мес. и в итоге через 2-3 нед мне уже одобрили визу в грецию без проблем.
обещали возврат консульского сбора за 2 недели, а за услуги макс 1,5 мес. спустя уговороы, мне скинули конс сбор в конце мая только (1,5 мес), а за услуги так и не вернули. первое время кормили словами, что поторопят бухг, затем просто в игнор. в посл раз мой номер вообще ЧСнули, так как с него звонок натыкается на "абонент не доступен", зато со 2го гудки шли, после чего меня просто сбросили и отписали в ватсапп очередное "тороплю бухг". больше не отвечали.
В ЦЕЛОМ, СОБИРАЮСЬ ИДТИ В ПОЛИЦИЮ
7
Show business's response
Лейсан Ахметшина
Level 3 Local Expert
June 20
Обратилась за помощью в оформлении визы в Италию. На момент подачи документов меня уверяли , что по срокам я успеваю , если подам документы в течение 1-2 дней. Естественно ускоренная подача стоила дороже и обошлась мне в 37 тысяч рублей. Когда срок получения визы начал подходить, а новостей не было никаких , единственное что я получила в ответ от визового центра - «следите за информацией на сайте». Целью поездки было выступление на международной конференции , куда я благополучно не попала , поскольку прошли даты поездки. Желание нажиться и отсутствие ответственности за негативный результат - вот что движет этим визовым центром
6
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
May 29
Я никому не рекомендую сюда обращаться, потому что в этом центре ПОТЕРЯЛИ мой заграничный паспорт. Я отдала его на оформление визы, но мне не подходили предлагаемые варианты виз, которые мне предлагали. Прошло больше года, но мне так и смогли подобрать нормальный вариант визы, да и сотрудники не очень старались. В итоге я обратилась туда недавно, чтобы забрать свой паспорт, но его просто не смогли найти. Менеджеры в центре все время меняются, не знают, что и кто кому передавал. Никто из сотрудников даже не извинился и они не перезванивали, когда обещали, чтобы держать меня в курсе. Цены довольно высокие, качество услуг вот такое. Не рекомендую доверять свои документы!