Maps • Kazan • Visa support

Первый визовый центр

4.3

152 ratings

Closed until 9:00 AM

City of Kazan, Vakhitovskiy City Administrative District, Tatarstan Street, 20

Add photo or video

Address

City of Kazan, Vakhitovskiy City Administrative District, Tatarstan Street, 20

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

WC for people with disabilities

Wi-Fi

Parking

Parking for people with disabilities

Visa support

Bike parking

Ramp

Petfriendly:animals are prohibited

Wheelchair accessible:Partially available

Promotions:discounts

Country:Russia

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

152 ratings

Rate this place

Зуша Ишматова

Level 9 Local Expert

Команда помогала нам сделать Американские визы. Менеджер Родион самый ответственный, спасибо за помощь в решении всех вопросов. Вы заслуживаете повышения, так как другие члены команды менее оперативны. Мы из Москвы. Записались за месяц как и обсуждалось изначально, собеседование прошли в Астане, все было легко и быстро. Визу получили на 3 года (это уже вторая наша виза в USA) По нашему желанию, визу нам доставили потом в Алмату, нам там было удобнее её забрать.

Мария В.

Level 5 Local Expert

Обратилась за помощью в подготовке визу, столкнулась с отвратительным обслуживанием, отказалась от их услуг и теперь они еще и деньги не возвращают. Очень не советую обращаться к Дмитрию, Гульнаре и Игорю в это странное заведение, вам вряд ли помогут и потом еще будут игнорировать. Обратилась в Роспотребнадзор за помощью.

Show business's response

Таня Баранникова

Level 2 Local Expert

если вы хотите не получить визу, потратить свои время, силы и нервы - обращайтесь в данный визовый центр! мы обратились сюда в начале июня для получения визы в Грецию. Нас встретила менеджер Гульнара - максимально некомпетентная и не умеющая брать ответственность за свои слова сотрудница, которая красиво пела о том, как мы легко можем получить визу, как много людей улетают с ними в эту страну. Как оказалось, она предоставила нам ложную информацию о билетах (Гульнара говорила, что мы можем купить их после подачи на визу, а за день до того, как мы должны были пойти отдавать все документы, оказалось, что билеты уже должны быть на руках). Об этом сообщил нам сотрудник Дмитрий. Это максимально незаинтересованный, безэмоциональный и не квалифицированный специалист, который гуглил информацию при нас и так и не смог дать достоверный ответ. Не раз мы просили его уточнить детали, он игнорировал наши вопросы, забывал о них и не давал развернутых ответов, что создавало впечатление, что он совсем не разбирается в теме. Гульнара также игнорировала наши сообщения. При личном визите, увидев нас, она с испуганным и недовольным лицом скрылась в неизвестном направлении. Сподвижки начались только тогда, когда мы пришли в визовый центр в третий раз уже в гневном состоянии. В следствие того, что нам снова не дали никаких ответов, а сроки поездки были все ближе, мы решили запросить возврат средств, на что Дмитрий молча дал нам заявление об отказе от услуг, не пытаясь как-то разрешить ситуацию другим способом. Видимо осознавая, что их визовый центр ничем не сможет нам помочь. Мы подали заявление в июле, деньги вернули еле-еле в конце августа после долгих личных переговоров с руководителем Евгением. Самое забавное, что он предложил нам возобновить процесс получения визы вместо возврата средств, на что мы, разумеется, ответили отказом. Как итог, мы никуда не уехали, поездка сорвалась, было потрачено очень много времени и сил. Крайне не рекомендуем эту компанию.

Show business's response

Первый визовый центр

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

80 reviews