Сначала о хорошем. Много лет продлеваем в этой компании лицензии Битрикса, по этой части все аккуратно, вежливо, в срок.
Сотрудничество по 1С не сложилось. Один персонаж, уже упомянутый в отзывах, слишком настойчиво и напористо навязывала услуги.
Недавно возникла потребность в приобретении кассового аппарата. Вот тут было жестокое разочарование. Доставки нет, нужно ехать к ним в офис. Интересующей модели не было в наличии. Под заказ шла долго. Приехала не та касса, т.к. запрошенная снята с производства. Возврат денег сделали через 2 недели после нескольких напоминаний. От общения с менеджером остались неприятные впечатления.
3
Show business's response
ПЛК ПЛК
Level 2 Local Expert
October 21
Сплошные минусы , по факту их интересует только продать , настраивать специалистов нет , Любая малейшая проблема и у них нет спецов , решить ее не могут неделями . Менеджер который за вами закреплен по факту вообще ничего не может , только наврать , что все будет. После пылких обещаний так ничего и не решилось, Директор филиала тоже не выходит на связь. Прошел месяц. Обратились в другую компанию. Категорически сильно не рекомендую данную компанию.
LN
Level 5 Local Expert
October 11
Ужасное отношение к клиентам, главное получить оплату и тишина. Отдельно хотелось бы выделить специалиста Виталий Надеждин - не умеет настраивать, после требуется переустановка, специалистов по настройки нет, продать продали, далее ничего не делают.
И лучший менеджер Алена Иванова - 0 поддержки клиентов после оплаты)
1
Наталья Пасютина
Level 11 Local Expert
September 30, 2021
Очень сильная грамотная команда специалистов, настоящие профессионалы своего дела! Зарегистрировали на всех необходимых площадках, научили пользоваться программой, которую приобрела. Поддержка оперативная, на всё вопросы мгновенно получала ответ и помощь!
Благодарна Павлу (менеджер, который сопровождал меня на всех этапах) за то, что внимательно выслушал меня, разобрался в проблеме и подобрал именно то, что нужно! Кириллу и Александре тоже особая благодарность в подключении! Спасибо ребята, вы лучшие, с вами легко и надёжно! Буду рекомендовать знакомым обязательно.
5
1
Show business's response
Санаторий Рябинушка
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Добрый день! Выражаю огромную благодарность специалисту линии консультаций в Новороссийске - Решетниковой Елене, очень грамотно и оперативно решившей проблему с отправкой отчета РСВ. Елена доходчиво и профессионально провела консультацию по исправлению ошибок и объяснила, как действовать при появлении подобных ситуаций.
Со специалистами 1С Первый Бит работать всегда приятно, СПАСИБО!
4
Михаил Турыгин
Level 6 Local Expert
August 11
Грамотные спецы. Оперативно
1
Владислав Д.
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Самая ужасная организация по обслуживанию 1с, не знают ничего, постоянно игнорируют, поддержка решает даже самые простые вопросы неделями. Счета выставляют огромные, ни програмисты, ни менеджеры не знают своего дела, постоянно допускают ошибки, за исправление которых потом опять выставляют счета. Никому не советую.
7
3
Дмитрий Тюляев
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Выслушают, предложат решение, мгновенно всё воплотят... И все летает! Сказка! Спасибо за то что вы есть!
3
2
Валентин Я.
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Работаем с ними уже два года. Порекомендовали попробовать хорошие знакомые, мы торгуем оптом и в розницу. Не без недочетов, конечно же, всякое было) Но все вопросы и проблемы решаются быстро. Главное – решаются, ни разу не бросили, доводили до конца! Спасибо за это.
3
1
Лидия Кузьмина
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Приобретала 1с:Бухгалтерия. Сотрудники все установили, подробно рассказали и показали как начать работу. На все мои обращения поступала оперативная обратная связь. Компетентные рабочие, даже внештатную ситуацию, которая у меня произошла по моей вине, разрешили очень быстро.
2
1
Полина Лискина
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Сотрудничаю с этой компанией уже более двух лет, по работе часто приходится обращаться на линию консультаций. Иногда из-за загружености приходится ждать чуть дольше обычного, что компенсируется качественной и граммотной помощью специалистов. Большое вам спасибо
2
1
Александр Елгаськин
Level 9 Local Expert
April 5, 2022
Вежливый, отзывчивый персонал, достойная школа обучения для сотрудников. Можно обратиться с задачей сразу по нескольким направлениям.
Anonymous review
August 14, 2022
Работаю с с Первый БИТ с 2011г. Никаких проблем, а если и возникают вопросы - решается все очень оперативно. Всем рекомендую!!
2
1
Show business's response
Пётр Г.
Level 5 Local Expert
September 16, 2021
Отличные специалисты.Покупали оборудование в 2019г., все компетентно разъяснили и помогли с выборам.Работают быстро,правда было только за наличный расчет.Рекомендую!
3
Ольга Аверкиева
Level 15 Local Expert
August 30, 2023
Сотрудничаем с Первый Бит уже более 13 лет! Ребята, спасибо за Вашу поддержку.
2
Show business's response
Марина В.
Level 2 Local Expert
September 16, 2020
ООО "Бизнес Системы" давно является партнером ООО "Самара Девелопмент".
Оказываемые услуги-сопровождение программных продуктов 1С для ЭВМ, установка, настройка сервисов для ЭВМ.
Все услуги оказываются качественно и без промедления.
По любому вопросу связываемся с нашим менеджером Дерновой Марией, которая в свою очередь, незамедлительно реагирует, направляя нам в помощь своих специалистов.
3
Приходько Г.А.
Level 2 Local Expert
March 3, 2021
Искали программу, чтобы можно было работать как в офисе, так и удалённо, т. к. часто бываю в отъездах. Посоветовали программу в Облаке. Всё грамотно объяснили, подключили в срок. Работать стало удобнее.
2
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Отвратительная организация! Отвратительное руководство! Люди для них нет ничто. Не всегда платят то, что обещают. Можно туда прийти, выучиться и уйти. Клиентов тоже не особо ценят. Не советую обращаться в данную организацию.
5
2
Show business's response
Serena
Level 10 Local Expert
February 12
Классная компания
1
Show business's response
Юрий Воротников
Level 11 Local Expert
August 16, 2020
Помогает новым предпринимателям подготовить,настроить бизнес тем кто столкнулся с этим впервые, вежливый персонал но не всё у них так хорошо как они Вам рассказывают иногда специалисты не могут объяснить как нужно действовать в тех или иных ситуациях возможно сами просто не знают а в общем 2 подразделения СБИС и 1С работают нормально и много чем помогают Я советую эту компанию
1
Антон Сухоруков
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Хорошая компания! Работаю с ними с 2014 года молодцы ребята, так держать!
2
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
April 17, 2021
Никогда не идите туда работать! У HR стоит план не только по набору, но и по увольнению. В Вас как специалисте не заинтересованы вообще. Всё обучение во вне рабочее время и за свои деньги. Неадекват полный.
6
3
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
September 16, 2020
Наша компания Экопромбезопасность сотрудничает с Первым Битом более 2-х лет. С нами работают Капитоновна Анна и Нестеров Максим, они компетентные и ответственные сотрудники, быстро реагируют на все наши запросы. Компанию рекомендую.
4
Show business's response
Александр Омельченко
Level 5 Local Expert
December 19, 2019
Совершенно некомпетентные сотрудники. За 250 000 более чем за полгода ничего абсолютно не сделали. Выгрузки из одной программы в другую делают не сами, а перепродают, хотя денег выставляют как за свои часы работы. Не советую туда обращаться. Особенно к Летуновской Елене. Много что обещают, по факту мы заплатили денег, а работающую настроенную программу так и не получили. Никогда не подписывайте им ничего заранее, стоят чуть ли не на коленях умоляют, якобы иначе им зарплату не заплатят. И еще у них есть привычка сначала сделать работы, а потом перед фактом поставить что нужно теперь эти доп.работы оплатить.
10
Сергей
Level 6 Local Expert
October 21, 2019
Ужасная компания!!! Заплатили им огромные деньги за обновление CRM-системы. В договоре оговаривались сроки обновления, которые не превышали месяца, в итоге само обновление происходило около полугода. Пытались отмазываться, что сотрудники заняты и т.д. Мало того, что обновляли пол года, так ещё и активировали ИТС поддержку в начале обновления и в итоге, деньги заплаченные за поддержку потрачены в пустую, так как оно действует пол года. После претензий просто пожали плечами. Очень не компетентные сотрудники. Отдельную "благодарность" Кирееву Артёму и его руководителю Черняеву Вячеславу. Сто раз пожалел, что обратился к ним.
7
Алексей Сорокин
Level 5 Local Expert
February 5, 2020
Настоятельно не рекомендую эту компанию. Ужасное отношение к клиентам, после покупки программы 1с, сотрудники уже на протяжении 2х месяцев не могут настроить программу. И ещё такой момент, если назначается встреча не факт, что приедут к вам, звонят за 15минут до встречи и говорят, что у них другой клиент и приехать не смогут(это очень сильно удивило и это был не единичный случай).
8
Антон К.
Level 2 Local Expert
October 19, 2020
Сотрудничаем с Первым Битом. В силу своих должностных обязанностей приходится тесно общаться с их программистами. Толковые ребята, знают свое дело хорошо.
4
Show business's response
Сергей Федосеев
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Люди стараются)
2
1
Show business's response
Maksim
Level 8 Local Expert
September 16, 2019
Просто отвратительная организация. Заказывали оборудование, в срок не смогли ничего предоставить, за время ожидания поменялось 4 менеджера, ни один из них не знал о нашем заказе. Поддержка тоже на уровне: оставили три заявки на ремонт нового терминала, который находится у них на гарантии. И все три заявки были потеряны! Безолаберность и безответсвенность во всем
10
1
Наталья Ермолаева
Level 14 Local Expert
April 19, 2022
Спасибо, что вы есть ребята🤝
Семен П.
Level 2 Local Expert
January 24, 2020
поставили кассу, настроили и провели ликбез. если надо быстро и качественно - советую
4
3
atmsvk
Level 20 Local Expert
June 23, 2020
Ужасная компания . Не выполняют работы прописанные в договоре . Их сотрудники бросают работу не доведя до конца
8
Show business's response
Иван Б.
Level 3 Local Expert
April 25, 2018
1. Комплексная автоматизация бизнес-процессов под ключ
2. Профессиональная команда
3. Большой опыт
4. Гибкое ценообразование на услуги
5. Человеческое отношение к Заказчикам
3
5
Илья
Level 13 Local Expert
July 16, 2021
Весьма некомпетентное отношение к клиентам.
5
Show business's response
Константин Самара
Level 13 Local Expert
December 17, 2019
Развод на деньги за сандартный набор програмного обеспечения. Долго. Муторно.
6
Елена
Level 13 Local Expert
August 26, 2020
нормальная большая организация
32
2
Show business's response
Павел Вяземский
Level 8 Local Expert
March 6, 2019
Халатное поведение сотрудников. Пафосное начальство. Издевательство над стажерами.