На ресепшен проконсультировали подробно до мелочей 👍 администратор - юная девушка и очень грамотно указала на тонкости разных видов моек, благодаря чему мне легко удалось выбрать оптимальный комплекс именно для моего авто. Уборкой салона авто я осталась супер довольна, кузов тоже отлично. Благодарю, приеду еще) дальнейшего развития и процветания, желаю вам больше довольных и благодарных клиентов!
Show business's response
А.R
Level 9 Local Expert
June 16
Всегда пользовалась услугами автомойки навигатор . Обычно на Воткинском шоссе . На песочной ближе к дому , заехала туда .
Машина после керамики , предложили комплекс ceramic safe , ценник 3400 . Машину мыли 2:30 минут , о чем меня не предупредили заранее , что будет по времени так долго . Каждый раз спрашивая , мне отвечали « щас «. Но это «щас» продолжалось еще минут 40 .
Забыли положить обратно коврик в багажник , в итоге за 2:30 не смогли его положить сухим , хотя он резиновый .
Зайдя в бокс , чтобы узнать , когда будет готова машина , я увидела как двое ребят сидят в моей машине, в своей рабочей одежде , как у себя дома и болтают с третьим снаружи . Отвечая снова мне « щас«. Такого нигде не было на моей памяти . Неприятно если честно . Если вы поддерживаете определенный уровень сервиса за не самый дешевый вариант в городе , нужно подбирать персонал лучше . Видно , что парни молодые , не очень опытные и немного наглые . На капоте остались следы ворса от тряпок , у ручек разводы , с боковых зеркал капала вода и оставила разводы после выезда . Зеркала нормально не протерли ( приложила фото ). За такую сумму и за такое время можно было отдать автомобиль в лучшем состоянии . И общение автомойщиков должно быть по моему мнению более уважительным к клиентам . К администратору претензий никаких нет .
Раньше сервис был лучше . Больше не поеду .
1
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
June 20
Ответственный коллектив, быстрое и качественное выполнение работы. Особую благодарность хочу выразить администратору Марине за её доброжелательность, профессиональнализ и знание продукта который она придлагает при записи и оформлении автомобиля на мойку. С каждой мойкой мои автомобили становиться всё лучше. Буду заезжать ещё.
Show business's response
Андрей Горбачев
Level 4 Local Expert
July 16
12.07.24 Оставил машину на мойку, попросил вымыть снаружи, помыть передние коврики и протереть панель, объявили ценник как в Москве, в итоге помыта плохо, с водительского коврика только внешнюю пыль сдули без мойки и видимо после этого ползали панель протирали и оставили очень грязное пятно, пассажирский коврик вообще не трогали, при моём замечаний достали и воздухом сдули крупные соринки. Но самое неприятное сломали оригинальный ключ Land Rover, сказав что он у них в руках развалился, хотя этот ключ использовался мной много лет, без всяких проблем. Сейчас разобрал его очень с трудом отсутствуют пружинки одна на выкидывания ключа, вторая на нажатие кнопки, видимо он у них не хило там полетал. Ответственность за сломанный ключ не стали брать на себя, да и я человек не конфликтный ругаться не стал, уехал с большим осадком на душе! Ещё раз убедился что если дорого то не обязательно услуга качественная
1
Show business's response
Руслан Хабиров
Level 2 Local Expert
June 21
Все на высшем уровне заезжал на мойку с твердым воском все понравилось Администратор Екатерина вежливая Мастер Михаил обьяснил все подробно подобрал мойщиков буду заезжать еще успехов мойке и процветания
1
Show business's response
Дмитрий Коробейников
Level 16 Local Expert
April 16
Добрый день, запись на услугу и врем ожидания вполне приемлемо, но только не совсем понятно, для чего нужно лично было приезжать записаться, тем более что я давнишний ваш клиент... Но вот качество мойки совершенно не соответствует цене и названию "элит" - в проемах дверей грязь, при моей претензии мне было заявлено "так там с маслом (будто меня это должно трогать!) и нам некогда это промывать"...
1
Show business's response
Tatyana Kavlis
Level 12 Local Expert
July 20
Были проездом из Мск в Екб, машина с сильными загрязнениями потолка - и разводы и плесень (у предыдущего владельца стояла полгода под окнами, даже не заводили, оказалось, что резинка багажника сгнила и под крышу попадала вода, снег и тд). О приезде договорились за день, оговорили время, для нас подобрали максимально удобный день и час. Обсудили предварительно цену. Приехали, машину осмотрели, забрали (около 18:30) и уже через сутки вернули нам с идеально чистым потолком 🥰 остались полностью довольны сервисом, ценой и качеством.
Show business's response
Vadim G.
Level 8 Local Expert
April 9
Несколько лет обслуживаюсь, по качеству хорошо, бывают, конечно, косяки, но для меня не критичные. По времени есть вопросы, я всегда записываюсь через сайт, оставляю авто и ухожу ждать домой, в среднем звонят через 3-4 часа, это долго. Один раз опоздал на 5 минут, запись сняли и отправили в живую очередь, получилось +- так же. Получается, запись нужна для их удобства, но не для клиентского. Сейчас осваиваю мойку самообслуживания, сравнивать не с чем, но вроде все ок. Цены повыше среднего, персонал грамотный и вежливый.
3
Show business's response
Нина Ильина
Level 5 Local Expert
March 25
Отличная автомойка, моя любимая. Ничего достойнее в Металлурге нет, и не убедите.
Всегда приятные менеджеры, мне попадались только ответственные мойщики, давали рекомендации по дальнейшему уходу.
Кофе вкусный, кстати.
Летом надеюсь освоить боксы самообслуживания. Также в планах у них перенести вход к кассе, сделать более логичным, пока что видится неудобным.
Короче, если искать минусы, то их и найдёте. Процветания вам)
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
April 11
Приехали 11 04 по записи к 8-00. Администратор на работу явилась на 15 мин. позже. Оформлять начала тех, кто машины оставляет, а не тех, кто по записи. В итоге загнать машину удалось в 8-30. Мойщик помыл хорошо. Ему спасибо. Но вопрос - почему всего 2 мойщика? Возмущает, что из-за того, что администратор решила попозже прийти, вся очередь сдвинулась, люди записываются потому что берегут свое время!
3
Show business's response
Рюзанна Машкова
Level 11 Local Expert
September 11
Отличная мойка. Моют долго, дорого, но очень качественно. Я давно не видела свою машину такой идеально чистой, как снаружи, так и внутри. Рекомендую!
Show business's response
kunin1612
Level 5 Local Expert
September 27
Мыл сегодня автомобиль
Очень понравилось отношение к персоналу объяснили все услуги
Пока оформлял мойку автомобиль уже начали мыть
Сразу же предложили чай кофе
Рекомендую данную автомойку
Остался доволен сервисом и работой на все 100
Show business's response
Aleksey
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Наконец-то в Металлурге открыли автомойку самообслуживания. Новые теплые боксы, новое оборудование. Есть небольшие неудобства, может кому-то пригодится. Выбор оплаты состоит из 3 позиций на выбор:100, 150, 200 руб. Выбрать вручную нет возможности! Крайне неудобно когда не хватило совсем чуть-чуть и нужно 20-50 руб. Не увидел правил пользования режимом ПАУЗЫ, в данном случае после каждой минуты нужно нажимать еще раз паузу, чтобы продлить период работы химии. Лично я продлевал 2 раза, в общей сложности получилось 3 минуты (по опыту других автомоек, но там это прописано около терминала). В остальном все понравилось, буду посещать вновь.
3
2
Show business's response
Руслан Акперов
Level 11 Local Expert
March 4
Автомойка на Песочной работает уже давно и зарекомендовала себя, как хорошая организация. Автомобили, как правило оставляем им, затем, забираем чистые. Но с самообслуживанием не так. Боксы отличные, удобные, но освещение продуманно в целях экономии что ли. Хорошее освещение включается только после оплаты. То есть, я помыл авто и с фонариком устанавливаю коврики, или же заряжу 10ку железную и при свете, как и должно быть! На улице ковры в салон ложить? Иногда и на улице темно.
Show business's response
ivitvinov
Level 9 Local Expert
March 16
Есть предварительная запись через приложение и это замечательно. Хотелось бы экспресс режим в ассортименте вариантов, чтобы быстрее и дешевле :). Классная штука закрытые боксы самообслуживания, но почти всегда занято.
Show business's response
Даниил Лосев
Level 10 Local Expert
July 8
Мойка самообслуживания в теплое время года хороша. Что не понятно, так это - почему нельзя закинуть 50 руб, или другую сумму, а только кратно 100 150 200 250…
Upd. от 03.06.24
Снижаю оценку. Научите своих работников общаться вежливо.
Upd. 2 от 08.07.24
Появилась возможность зачисления кратно 50 рублям.
Show business's response
Валентина Пономарева
Level 2 Local Expert
April 11
Сегодня машину мыла первый раз на автомойке. Очень понравилось обслуживание-четко, внятно, корректно. Качество мойки-отличное! Машину загоняла по пред.записи. Время обслуживания сразу обговорили, машину получила в срок. Рекомендую.
1
Show business's response
Андрей Д.
Level 6 Local Expert
April 19
Очень интересное место))))
Теперь подробнее. Навигатор, в принципе, имеет не плохой сервис. Ну, или имел.
Открытие автомойки самообслуживания было делом времени. Решил заехать и помыть свою машинку. Смотрящий заверил, что рублей за 200 всё получится. Получилось .... Ровно пол машины. Сказать, что я был удивлен, значит ничего не сказать.
Деньги улетают ровно со скоростью воды, а напор, как вы сами понимаете, шикарный.
По итогу, локация выбрана очень правильная, трафик хороший. Боксы сделаны приятно, стоянка у боксов вместительная. На этом из плюсов всё! Ну а минус - очень очень быстрый расход денег.
К примеру, на Азина, за те же 200₽ у меня получилось помыть в круговую. На Союзке, чуть подороже, но тоже норм. Ну а здесь вот так. Как-то так)
Ещё пример, когда был на Кавказе, конкретно Кабардино-Балкарская республика, мойка в селе Карагач, я по опыту Ижевска зарядил 200₽, подумал, ну если не хватит, то ещё добавлю. По итогу, помыл машину с пеной, .... а потом ещё раз помыл и осталось рублей 50. НЕ ЗНАЛ ЧТО ДЕЛАТЬ. Просто ещё раз прошёлся вокруг, а деньги не закончились. Вот что значит что ребята не знают как накрутить расход воды и денег. Вот им 6 баллов из 5ти.
Show business's response
Инкогнито 2877
Level 3 Local Expert
April 1
Все прошло отлично помыли машину качественно понравился администратор Екатерина все объяснила рассказала подробно о всех услугах . Машину вымыли что машина ожила как новая
1
Show business's response
Александр Лымарь
Level 5 Local Expert
January 31
Навигатор, на песочной.
Очень плохо…
Прайс у них на чистые машины, если машина немного грязная - коефициент добавляют.
Само качетсво мойки - ужасно. Попросил в первую очередь сделать хорошо салон, взяли 3100!! Итого, коврики никто не помыл, щеткой прошлись, на вопрс почему не помыли? - ответ - вы просили что бы коврики были сухие !!машину оставли на целый день!! Молодцы - коврики сухие,но грязные!
На заднем диване были следы от кофе , салон кожа-алькантара, на вопрос почему осталось пятно? ответ - тут химчистка нужна! В итоге влажной салфеткой сам убрал! Седенья пропылесосели - но в складках вся грязь осталась, вокруг подстаканника никто даже не тронул пыль…
И вроде ничего страшного, но 3100!!а когда выбирал более дешевый вариант - девочка уверяла - дешевые пакеты плохо, ничего не отмоем нормально!!ну и конечно коефициент за то что я на мойку приехал не на чистой машине, а еще дети у меня в салоне бывают…
Кузов помыли на 5, тут вопросов нет.
Видимо просто мне не повезло, но никогда больше там не появлюсь …
2
Show business's response
Алексей Шахтов
Level 3 Local Expert
April 5
Цена в два раза выше чем на других мойках. Сбили настройки руля, сиденья и зеркал. Залили блок управления стеклоподъемниками в водительской двери. Пришлось в 10 вечера разбирать дверь, и сушить блок управления, чтобы машина не стояла с открытым окном. На фото качество с которым протирают экраны. Вместо мойки включают в стоимость «детейлинг», не ставя в известность клиентов. Только из ответа узнал что я выбрал детейлинг, хотя просил помыть автомобиль.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
May 31
Оперативно и качественно помыли машину. Как всегда все на высшем уровне. Спасибо!!!!
Show business's response
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
July 23
Обслуживание на высшем уровне
Профессиональный подход к клиентам.
Всё очень понравилось
1
Show business's response
Николай Кунакбаев
Level 4 Local Expert
July 10
Быстро, без очередей, на любой кошелёк.
Стильно, модно, молодежно...
Show business's response
Илья Синельник
Level 5 Local Expert
August 22
Все отлично работает, паузы включаются исправно, один минус, нет выбора на 150 руб, 100 или 200
Show business's response
Evgenii-Jekan
Level 2 Local Expert
February 6
Приезжаю сюда постоянно, всё нравиться,хочу отметить профессионализм администратора Екатерины и мастера Александра!Отличная команда, рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Натали ООО "Продлайт"
Level 20 Local Expert
December 8, 2022
Мойка хорошая. Моют тщательно. Аккуратно. Зона для ожидания чистая и уютная, что очень приятно . Можно оставить машину помоюи без вас. Забрать как удобно. Но цена несколько выше ,чем в аналогичных местах.
Show business's response
Алексей Шабанов
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Ребята работающие в этом детейлинг центре-настоящие мастера и опытные работники! Сделали всё быстро и качественно. Не первый и не последний раз пользуюсь их услугами, оставляют только позитивные впечатления.
1
Show business's response
Артём Быданов
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Грустные впечатления.
Просил сразу промазать уплотнители и ручки силиконом.
Сказали что промажут просто так.
Спустя 3 часа я не могу открыть задние двери...
После мойки на машине остались какие то не понятные белые точки, снимались ногтем но не понятно что и откуда.
Оставили плотный слой пыли на торпедо.
Show business's response
Kirill Medvedev
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Регулярно заезжаю на мойку, что комплекс, что стандартную мойку делают очень качественно! Смело могу рекомендовать!
1
Show business's response
Юрий Г.
Level 8 Local Expert
January 4
Отличное качество мойки, помыли просто идеально машину, высушили - не докопаться даже при желании )) в подарок сделали глубокую чистку дисков - за это отдельное спасибо
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Были на мойке самообслуживания, просто ужасно!! Даже крана с водой нет что бы тряпку сполоснуть, свет включается только когда оплатил, даже машину не протрешь. Не рекомендую, самая ужасная мойка!!!
Show business's response
Александр Иванов
Level 2 Local Expert
March 22
Напор воды нормальный, но пена просто жесть. Несмывает абсолютно ничего. Минимальная сумма оплаты 100₽, что очень неудобно. Ещë раз убедился, что на Майской лучше. (Не реклама)
1
Show business's response
артём никулин
Level 5 Local Expert
June 4
Мою машину не первый раз, всё очень нравится есть где отдохнуть попить кофе, моют качественно и не очень дорого.
Show business's response
Михаил С.
Level 2 Local Expert
March 14
Одна из лучших моек к городке Металлургов, моют быстро, качественно. Всем доволен.
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Определенно рекомендую за высокое качество работы и милейшее обслуживание внимательным персоналом на ресепшн.
1
Show business's response
Инкогнито 1783
Level 6 Local Expert
June 4
В Москве намного дешевле мойки чем навигаторе 😅 3000 рублей мойка за комплекс ….
Show business's response
Алексей К.
Level 17 Local Expert
March 21
Снаружи вымыли хорошо, красивая блестящая машина. Но есть претензия к работе внутри. См фото.
Show business's response
Илья Шляпников
Level 10 Local Expert
September 5
Наконец то открылась мойка в металлурге . Постоянно моюсь очень нравится !
Show business's response
Сергей Четвериков
Level 5 Local Expert
August 13
Отличная мойка напор хороший и по безналу работает
Show business's response
Алиса Обатнина
Level 2 Local Expert
April 26
Качество супер, очень понравилась работа мойщиков 👍
1
Show business's response
Игорь В.
Level 3 Local Expert
March 17
Приятное обслуживание клиентов,качественная мойка, добрый коллектив
1
1
Show business's response
Илья Серебренников
Level 4 Local Expert
May 21
Пены жалеют, по началу хорошо идёт, а потом как кот наплакал
1
Show business's response
Григорий
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Самая офигевшая мойка. Позвонил, договорился оставить автомобиль Шевроле на мойку стандарт(600₽) что уже дорого для автомойки. Приезжаю говорят очередь большая моем за 960₽….. wtf?). До этого мыл спортивный авто у них. Пришел заранее забрать машину, автомойщик сидит в авто и играет педалью газа, слушают выхлопную систему )). Моют кстати так себе. Плюс автомойки близкое расположение к дому. Все остальное минусы. Не рекомендую навигатор вообще.
3
Aleksey Rusanov
Level 10 Local Expert
January 28
Мойка качественная, но предлагают только комплексную услугу, которая часто бывает не нужна.
Show business's response
277573 Крашенинников
Level 2 Local Expert
August 26
Моют отлично все качественно
Show business's response
Сергей Зайцев
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Качественная мойка , всегда приветливые сотрудники. Оставляю машину забираю когда удобно.
1
Show business's response
Алексей Давыдлв
Level 9 Local Expert
May 27
Быстро, чисто, аккуратно!
Show business's response
елена л.
Level 4 Local Expert
April 9
Удобно что есть онлайн запись 👏
Отличный сервис
Show business's response
A.Ross
Level 9 Local Expert
May 1, 2023
Поцарапали стекло, не представляю как. Они тоже говорят, что это невозможно. Но царапины не было, она на виду, мы бы заметили. Ничего не сделать в этой ситуации, но ездить к ним больше не будем :(