Peterburgskaya Elegiya
293 reviews
July 29
Это небольшой отель эконом класса в оживлённом центре Питера с шаговой доступностью до всего интересного в городе! На этом из "+" все!
Начнем с того, что мы еле наши это место, ТК оно расположено на 4 и 5 этаже жилого дома. Неприметная табличка на двери ни как не совпадала с фото на сайте, где мы заказывали номер. Запах в подъезде стоит ужасный и погружает нас в атмосферную обстановочку))) Некомпетентный, грубый персонал,как на стойке ресепшн, так и уборка! Из самого кринжа: уборщица, мывшая полы в фойе, выдала мне полотенца не снимая перчаток и не понимала моего возмущения; девушка на ресепшн не знала внутреннего номера телефона для дозвона на стойку))) и не могла объяснить почему кондиционер есть, но он не работает! И доказывала мне, что простыни на кроватях просто не поглажены, а оказалось, что их ещё не заменили.
О номере: окна не открыть, очень шумно,есть кондиционер, но он не работает, как люди жили в нем в +30 не знаю, нам повезло с +22. В ванной есть фен, но он только гудит. Кровати с ужасными матрасами и наматрасниками, которые сползают каждую ночь. Кровати расползаются в разные стороны от каждого движения. На полу ни чего нет кроме линолеум, выдают тапочки зато! Слышимость 100%, даже если тихо разговаривать. Очень грязно, уборка через день только по центру.
Если бы навести порядок в номерах, был бы уютный отель. Место его расположения перекроет все остальные недостатки.
6
September 21
Демократично, Недорого, Удобно - в центре города.
Но всё зависит от целей.
Если цель не связана с максимально комфортным проживанием и больше направлена во вне - то вариант подходящий. В эконом-секторе по минимуму всё есть, не хватало только холодильника и чайника - один на блок. Но с учетом близко расположенных кафе, столовых и продуктовых магазинов- проблем не было.
В номерах чисто, обслуживание хорошее. Из летних минусов - только комары) . До которых невозможно дотянуться из-за высоких потолков. Поэтому запастись Раптором будет не лишним)
October 11
Самый честный отзыв на отель элегия
Плюсы :
-жизнь в центре города, достопримечательности и метро в пешей доступности
-есть куллер
-приятное оформление номера
-в номере есть техника:холодильник, телевизор, кондиционер
-персонал приятный
-новый лифт
Минусы:
-отель расположен на 4м этаже в комунальной квартире
- нам обещали, что в номере будет чайник, но его почему-то не оказалось
- на протяжении недели в нашем номере никто не убирался, только один раз вынесли мусор
- полотенца и пододеяльники рваные( их не заменили)
- бегают тараканы
- вай фай в номере почти не работает
- ну и вишенка на торте - вонючая, грязная парадная. Запах при входе стоит ужасный, сразу хочется выбежать из этого помещения. Подъезд не закрывается и там ночуют бомжи (мы были свидетелями данного ночлега) . Также не происходит и уборка этой парадной
- в лифте тоже пахнет плохо, но не настолько
2
October 21
В общем и целом, за свою стоимость неплохая гостиница.
Хочется написать честный отзыв.
Местоположение да, это шумная улица, но выбрала её, потому что цель была гулять, и приходили мы только на ночь. Летом конечно было бы не комфортно спать, но так как открывать окна не пришлось, проблем не было.
Заехали поздно, но это тоже не оказалось проблемой. Ребята заселили все чудесно.
Нашли вас быстро, не понимаю отзывы где пишут что еле нашли. Все доступно и понятно.
Слышимость даааа...что-то с чем-то. Слышно даже вибрацию телефона за стеной.
Ну и о плохом. Кровати реально разъезжаются 😀 спите на разных концах. В моменте вообще оказались на полу.
Мусор можно было хотя бы раз, но выкинуть. Возможно я что-то не понимаю и должна была попросить...но упихивать мусор не особо приятно.
Очень не помешал бы чайник в номере, а то ходить за горячей водой на этаж выше такое себе удовольствие по утрам. Учитывая "чудесный" подъезд.
Гели, шампуни, мыло в нормальном колличестве. Но зубные наборы за доп.плату. Это тоже не проблема, если вы об этом позаботились заранее. В любом случае их можно приобрести.
В целом, рекомендую. Если вы приехали с целью отдыхать и гулять. Но ночью будет шумновато.
В любом случае, спасибо. Обратите внимание на нюансы и будет 5*
1
August 11
Из плюсов хорошее расположение в центре города( но тут и минусы для тех,кто слышит каждый шорох , так как это тусовочная улица и она никогда не спит) , в общем то и всё. С несовершеннолетнего взяли курортный сбор , еле выбила обратно , грязные полы, отсутствие уборки и выноса мусора в течении 3,5 дней , минимальный однообразный завтрак,грязная посуда на этаже,поломанный чайник , торшер , драный матрас( как потом выяснилось,с клопами)...
Кондиционер работал,телевизор и холодильник тоже. С водой и светом перебоев не было. Соседей не слышали. На ресепшене нет элементарно стула . В парадной канализационная вонь. Куча отрицательных отзывов, но по ходу хозяевам наплевать.
3
December 23, 2023
Отличное соотношение цены и качества! Расположена практически в центре, в шаговой доступности остановки транспорта и метро. До Невского проспекта рукой подать)))) В номере чисто, гигиенические принадлежности в достаточном количестве. В проживание был включен завтрак - очень даже неплохой для такого уровня зааедения. Наличие утюга и гладильной доски,тоже важный момент
2
4
September 4
Словами не передать тот ужас, который мы увидели живя в этом "отеле".
Начнём с того, что это заведение находится почти в самом центре города, что несомненно является большим плюсом. Но! Отель расположен на ул.Рубинштейна, а это, как оказалась одна из тусовочных улиц Петербурга, где ошиваются не самые приятные элементы общества. Очень много громкой, выпившей или даже под чем-то серьезнее молодежи.
Заведение расположено в старинном здании на 4-5 этаже.
В парадной ужасно пахнет мочой и другими отходами. Разбросаны бутылки и другой мусор.
Лифт еле работает.
На ресепшне сидят молодые, неопрятные, некомпетентные, хамовитые люди.
Теперь про сами номера:
Ремонт 00-х годов, плохая шумоизоляция, в стенах ДЫРЫ!
Жуткая грязь и антисанитария. На стенах раздавленные комары, мертвые пауки, все стены в каких-то пятнах и брызгах. Постельное белье грязное! в катышках и мятое.
На шторах пятна КРОВИ.
Душевой как таковой нет. Ванную комнату от воды защищает старая потрёпанная шторка.
В номере не убираются! Не меняют полотенца и ставят туалетную бумагу.
В общем, берегите себя.
П.С Если бы не командировка, то съехали бы сразу из этого кошмара.
2
August 29
Были в отеле на рубинштейна с 22 по 27 августа. В последнее утро в 8.30 проснулись от того, что к нам в номер кто-то ломился и потом мы слышим журчание. Муж открывает дверь и там стоит АБСОЛЮТНО ГОЛЫЙ ПЬЯНЫЙ МУЖЧИНА И ССЫТ НАМ НА УГОЛ ДВЕРИ! Муж, во избежание конфликта и из-за нежелания быть обгаженым захлопнул дверь, а когда журчание прекратилось, наш сосед благополучно скрылся. Пошли к администратору, она сказала что позвонит руководству чтобы получить доступ к записям с камеры. Через два часа на ресепшене было руководство, которое снова начало кормить нас обещаниями посмотреть записи с камер. В конечном счете мы столкнулись с мужчиной, который нагадил, руководство задало вопрос он ли это был, на что конечно мужчина ответил, что это не он. Что было предсказуемо, потому что он был очень пьян. Потом руководство сказало, что нам надо было его скрутить и тогда они могли вызвать ГБР и сдать его, а сейчас уже что поделаешь...весь этот цирк длился с 8.30 до 12. За это время никто даже не помыл дверь и пол. Так что, если будете в 5 номере на 5 этаже, то знайте что там описан угол двери, скорее всего там никто и не уберется. При выселении мы снова встретили этого мужчину, он спокойно прогуливался по холлу уже в одежде. На наши претензии он только удивленно выпучил глаза. В общем, если во время вашего пребывания произойдет что-то неприятное или даже опасное, то вы можете не надеяться на помощь администрации и руководства. Всем абсолютно пофиг, мягко говоря. Камеры скорее всего работают только на трансляцию и ничего не пишут. Одна звезда за работу уборщицы. Все убитое и скрипящее, но чисто. Чистая сантехника, на полках в шкафу нет пыли, даже под кроватью чисто, свежая шторка у душа, который кстати выглядит как дыра в полу со шторкой.
3
August 5
Я была в очень многих городах и странах, в отелях от 1* до 5*, но в таком безобразном отеле оказалась впервые. Отель бронировали на 7 ночей, вначале напишу о его плюсах, он всего один на самом деле:
- У отеля удобная локация: в шаговой доступности Невский проспект, Фонтанка, станции метро Достоевская и Владимирская.
На этом плюсы заканчиваются.
Отель занимает 4 и 5 этажи жилого дома, на фасаде есть скромная табличка. Подъезд грязный с затхлым запахом, кучкой пустых бутылок и бытовым мусором.
- Лифт не работает, будьте готовы тащить свои чемоданы на себе. На ресепшене уточнили у администратора, когда все-таки заработает лифт. Нас заверили, что уже вызвали мастера. Но…Мы здесь уже третий день, и ситуация с лифтом не изменилась.
- Номер на первый взгляд более-менее, но при ближайшем осмотрении оказалось, что постельное белье в пятнах. В душевой кабине валялся использованный кем-то до нас пакетик от геля для душа. За 3 дня ни разу не была произведена уборка. Я уж не говорю про смену постельного и полотенец, но даже мусор из корзины не выкинули. Очень много комаров.
- Слышимость. Это отдельная тема и один из самых существенных недостатков отеля. Слышны разговоры из соседних номеров, слив бачков, шорох шагов, и абсолютно все, что происходит на ресепшене. А если ваши окна ко всему прочему выходят на улицу Рубинштейна, то приготовьтесь к тому, что заснете вы только ближе к утру. Пьяные концерты уличных музыкантов запомнятся мне надолго, за 3 дня мы с мужем выучили весь их репертуар от М. Магомаева до группы Жуки.
- Завтрак проходит на 5 этаже. После того, как мы с мужем первый раз позавтракали и спокойно возвращались на свой 4 этаж, на нас налетела уборщица, уроженка средней Азии, и в грубой форме стала требовать, чтобы мы помыли за собой посуду! Я думала, что меня уже ничем не удивить, но с таким хамством и неуважением к гостям сталкиваюсь впервые.
- Абсолютно равнодушный и неклиентоориентированный персонал. Несколько раз обращались к молодому человеку за стойкой с просьбой поменять нам номер на более тихий (с окнами во двор). Готовы были доплатить за свой комфорт и покой. А он отвечает на отвали, уставившись в свой в телефон, и всем своим видом дает понять, что ему пофиг на наши проблемы и разговор окончен. Номер нам, конечно же, не поменяли.
Нам осталось жить здесь еще 4 ночи, и очень хочется, чтобы этот кошмар как можно быстрее закончился.
3
November 11
Несмотря на то что улица оживленная и шумная в номере достаточно тихо. Из минусов: отвратительный запах в коридорах, в номере, в парадной. Сначала хотелось уехать только из за запаха, но была ночь, хотелось спать, а там привыкли. В номере грязно, очень старое постельное белье и полотенца, но не смотря на это более менее чистые.
Из плюсов: местоположение очень удачное, хороший вай фай, всегда в доступе шампунь, мыло, бумага.
В целом, чисто переночевать несколько дней-норм. Если что то решить с запахами, особенно в коридоре, и тчательнее производить уборку номеров, то была бы плюс звезда.
November 5
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле и в этом номере, но, наверное, это был последний раз.
Номер откровенно требует ремонта (и это «люкс»!), уборка плохая и поверхностная, персонал забыл положить мыло, геля и шампуня дали по два пакетика (на три ночи и двух взрослых!), всего четыре полотенца на двоих (два больших и два маленьких), нет коврика перед душевой кабиной, брошенное на пол полотенце так и не поменяли, сток душевой кабины забит волосами, вентиляционная решетка вся в бахроме пыли, на обоях, белом пластике и белом декоре хорошо заметны (но не для горничной!) следы темной жидкости (типа чая или колы), которые легко оттираются влажной салфеткой (но оттирать их должны не гости!), пара лампочек не горит, но персонал этого не заметил, вайфай работает нестабильно. Завтрак очень бедный (даже не было хлеба) и мы сходили на него только один раз.
Завтраки организованы в отдельном помещении на пятом этаже, куда надо идти по убитому подъезду.
Кровать двуспальная, но спальное место сооружено из двух одинарных матрасов, накрытых общим (грязноватым) наматрасником. Хорошо что постельное белье по виду чистое и нормально пахнет, подушки удобные. Проход к номерам через общий подъезд жилого дома, в котором плохо убираются, лифт периодически не работал.
June 24
+ место расположения, в центре, очень удобно!
+ завтрак
+ сам номер, сделан ремонт
- старый подъезд, без реставрации, штукатурка может упасть
- пыль на мебели
- рядом с гостиницей много кафе, часто слышно крик, ор.
1
1
August 14
Ужас полнейший, приехали с женой и акунулись в ужас, нам достаточно было открытия подъездной двери🤮 такое ощущение что в подъезде живут без домные люди и ходят прям там по маленькому, такой же запах в лифте!!! Приехали из другого города из Тулы, прибыли в этот ужас к 12.00 заселение в 14.00 попросили оставить чемоданы нас ласково выпроводили, по итогу поменяли гостиницу оставили оплаченую бронь этому туалету, люди не ведитесь на картинки и цены, это реально общественный туалет!!!
3
September 14
Отель для непритязательной нетрезвой молодежи, которая тусит на той же ул. Рубинштейна. Заселялась в час ночи, так вот я 20 мин звонила в домофон, собрав всех ханыг в округе вокруг себя, коих на этой ул. просто море.
пока проснулся ресепшн и наконец впустил меня в подьезд. Сказать что номера "уставшие" было бы недостаточно. Я понимала что это будет не супер качество за эту цену, но что не захочется даже переночевать - такое у меня впервые в жизни. Запах в отеле просто одурманивает.Ни к чему в номере даже прикасаться не хочется. Снимала на 3 ночи, в итоге переехала в Достоевский и вернула стоимость неистраченных ночей в Элегии.
1
August 7, 2023
Отель отлично подходит для того, чтобы переночевать в центре незадорого, не пожалели о своем выборе.
Если хочется окунуться в роскошь - лучше поискать что-то другое
+ Удобное расположение
+ В номере чисто и красиво, всё есть и всё работает
+ Персонал
+ Шумоизоляция с улицы
- Мебель немного ушатана - у матраса отрывается боковина, у тумбочки отваливается дверь, полочка в ванной еле держится (номер 21)
- Шумоизоляция с остальным отелем
- Один раз спустились по лестнице вместо лифта - на ступеньках спали двое людей
1
1
July 1
Первое впечатление было ужасным: грязный вонючий под'езд. В номер невозможно было зайти не заткнув нос.
После часового проветривания методом "сквозняка" уже можно было находится в номере.
Мебель, ремонт - все очень старое и очень несвежее, какое-то замусоленное, помоечного вида и не промытое - не приятно! Окна грязные.
Завтрак более, чем скромный. Из горячего - яйца, сосиски. Сыр, масло, джем, хлопья, молоко, сок, кофе, яблоки, апельсины.
Ну хоть не голодные, но без изысков.
Расположение замечательное, рядом тоже много интересного.
Цена - супер завышена. Из этой стоимости вполне могли бы заказать нормальный клининг и подновить все.
4
1
October 19
Бюджетный вариант.
Номер был хороший,расположение отеля отличное, но подъезд в доме в котором находится отель ужасный... Хорошо, что есть лифт и не пришлось подниматься по лестнице на 4 этаж.
November 9
Для начала мне не открывали подъездную дверь 43 минуты,далее не работающий лифт.В номере воняет фикалиями,администратор Ева не смотря на заверения её же работника ,что несёт от канализации упёрто говорит,что была утром в номере и там всё хорошо,поселили с больной спиной на 5 этаже,а лифт не работает и сам носи багаж как хочешь,мало того в подъезде грязно,разбитые бутылки,шприцы и бомжиНа просьбе перевести в номер,где нет вони ,сказали,что нет номеров.Переехали в другой отель.
August 16
За такую цену терпимо. Единственный плюс - местоположение. Жили на 5 этаже, лифт не работал. Ароматы в номере были далеко не лучшие, что дополнялось оторванной ручкой на двери в ванну и отломанным плинтусом. Чайник один на этаж, давно такого не встречала. Персонал - невидимки, тоже для кого-то плюс)
2
October 7
За свою цену можно сказать, что отель не такой уж плохой. Уборка перед нами проводилась не очень тщательно, стол был липкий.
Пожить пару дней можно. Но если вы там остановились в выходные, имейте ввиду, что музыка будет долбить до 6 утра, так как на улице много клубов.
Месторасположение вообще само по себе идеальное. Гулять было классно.
1
March 29, 2023
В общем и целом всë было неплохо.
Самый главнейший плюс - расположение отеля. Мы жили в 7-10 минутах ходьбы от самого сердца (центра) города, Невского проспекта))
Поэтому уж очень сильно нам понравилось гулять!
Какого-то шума с улицы Рубинштейна по ночам, мы не услышали. Пьянки, гулянки не наблюдали.
Да, в один из вечеров там бегал парень с пистолетом, как мы на следующее утро прочитали в новостях. Но мы в этот самый момент находились на Дворцовой площади, поэтому увидели лишь некоторые последствия после прогулки.
Соседняя дверь от отеля - Академический Малый драматический театр - Театр Европы
Это всë, что касается плюсов)
Номер у нас был хороший! Красивый, приятный!
Кровать была не двухспальная, просто были сдвинуты 2 полуторки, но матрац был божественный))
Понравились бра и подсветка, постоянно пользовались) + огромный телевизор (плазма) висел на стене.
Душ и туалет в номере.
Не понравилось, что первые дня 4 были неприятные перебои с водой. Горячей порой вообще не было. Холодная, либо кое-как тëплая( И обычно по вечерам. Приходилось ловить моменты и мыться утром.
Но позже нормализовалось и последние 3 дня мы мылись без приключений))
Также в номере было, действительно, прохладно, когда на улице становилось холодно. Но это не удивительно, ведь батарея была крайне маленькая под подоконником.
Как-то не очень нам повезло с уборкой.
За 8 дней прибрались 1 раз.
И то потому, что я уже попросила и, кстати, повторно.
Туалетная бумага была в свободном доступе. Куллер с горячей и холодной водой возле рецепшена. Там же, в специализированной комнатке можно было разогреть еду в микроволновке.
Завтраки мы не брали.
Честно, не помню, какой за них была доплата. Просто не устроил ассортимент и то, что это был шведский стол. По сути кто успел, тот успел.))))
Мы завтракали, обедали и ужинали чаще всего в столовой неподалëку, на Владимирском Проспекте. К слову, там было очень вкусно!))
Ещё слышимость. Крайне удивительно, что мы не слышали вообще ничего, что происходило в соседних комнатах. То есть совершенно никаких посторонних звуков, от слова совсем!
Но вот всë, что происходило на рецепшене, так как наш номер был рядом с ними, мы слышали через дверь вообще всë!))
Как хлопают дверьми, как выходят курить, как разговаривают, как срабатывает аська, как греют еду, как звонят в дверь. В общем, вообще всë!!!!))
Такие дела)
6
1
July 29
Вонь ужасная, в номере грязно. В душе были чужие волосы и упаковки от шампуня, следовательно уборку после прошлых жильцов не делали. В коридоре стоит кулер, без стаканов, без воды. Администратор с 9 утра пыталась найти хоть какой то стакан, за 2 дня так и не нашла. Единственный плюс этого мерзкого места - близость к центру.
А, и завтраками не воспользовались, так как сосиски были на столько старыми, что уже потемнели, а напитки пахли блевотиной.
July 5
Ужасный отель, при выходе вас будут встречать бомжи на полу,кругом вонь, запах мочи при входе в подъезд. Номера не моют вообще, слив не работает в душе, канализация на унитазе вообще завязан целофаном , в номерах маленький фен расплавленный, холодильника нет,завтрак однотипный, яйцо, сыр, сосиски и все. Абсолютно не рекомендую за такие деньги, очень и очень грязно. Про тишину и вовсе забудьте, до 5 утра здесь движение (тусняк).
2
February 17, 2023
Отель неплохой для своей низкой цены. Из основных плюсов - расположение в центре, цена, общая кухня с тостером, микроволновкой, чайником, посудой и кофеваркой , которые можно использовать.
Но и минусов в отеле не мало... Жили в номере эконом(5 этаж), слышимость это самая огромная проблема... Идеально слышала диалоги соседей, хлопание дверьми, и храп ночью... поэтому без беруш не приезжайте. Номер просторный, уборка за 3 ночи не производилась. Чистота в номере средняя , был очень неприятный нюанс - нечаянно заметила инструкцию от през-вов между матрасом и простыней(не мое😂)...
Есть средства гигиены - шампуни , гели, мыло одноразки, это плюс. Горячая вода порой отсутствовала... Не знаю от чего это зависит. В номере всегда было холодно... Ещё, в номере не работал телевизор, но и мы не его смотреть приехали 😂
Также брали завтрак - он континентальный, по минимуму. Яйца, сок, сыр, печеньки, джемы, хлеб, хлопья, каша пакетировннная, йогурты, но наесться можно.
Минусы есть, да, но если вспомнить цену, можно закрыть на них глаза. Думаю каждый понимает что за столь низкую цену не стоит ожидать прекрасного качества. Могу посоветовать отель туристам - активистам, которые берут отель просто переночевать , это будет отличный вариант.
4
1
August 10
Отель находится на клубной улице, где постоянно играет громко музыка, люди кричат и дерутся, что отражается на слышимости из номера. В подьезде отеля стоит ужасный запах человеческих органических отходов. Номер стандарт сломанный весь. По комнате бегают тараканы. Про уборку, то ее совсем не делают. Полы липкие, что тапочки прилипают, также имеются клочки волос прилипшие тысячелетней давности. Постельное белье в пятнах. Ламинат проломлен, шкаф то же. Везде толстый слой пыли
1
June 9
Один плюс- это расположение. В номерах грязно, выключатели и светильники не все исправны, полотенца выдали с огромными дырами, унитаз шатается, замки и ручки на дверях сломаны, обои ободраны в некоторых местах, мебели для одежды нет, кроме открытой вешалки. Персонал не приветливый, пытались выселить раньше оплаченного времени. Завтраки тоже разочаровали. Никому не советую , за такие деньги можно найти отличные гостиницы рядом с Невским
4
July 18
Единственный плюс- это центральное расположение. До Фонтанки 1мин, до Невского(Аничков мост) - 3мин. До Дворцовой площади(Эрмитаж) - минут 30 пешком.
May 3
Посещаю уже второй раз. Удобное место, комфортные номера. Завтраки скромные, но большего не надо. В номерах довольно чисто. Цена, качество. Стоит не дорого за такое качество.
4
March 11, 2023
Чисто, хорошие завтраки, есть микроволновка, тостер, чайник. Достаточно удобные кровати, туалет, душевая кабина. Есть шампунь, гель, тапочки, полотенца, фен.
Очень удачное расположение, красивый вид из окна. У нас было тихо, соседей не слышали.
Минус , что не было холодильника в номере. Были зимой , кондиционер был не нужен по этому не знаю работает ли он))
Я бы ещё здесь остановилась.
1
3
September 14, 2023
Проживали в этом отеле в период с 08.09.23 по 10.03.23. Из плюсов: прекрасное расположение, стоимость, чистые номера, наличие горячей воды. Из минусов: в одном номере втроём лучше не жить, т.к. персонал не готов к этому, отсутствуют резервные полотенца, одеяла, раскладушка шатается. Нам пришлось спать втроём на одной кровати. Полотенце и одеяло для третьего человека предоставили в ужасном состоянии, пододеяльник порван. Было такое ощущение, что его привезли из дома.
1
4
June 17, 2023
Расположение отеля лучше не придумаешь! Почти все достопримечательности в пешей доступности. Номера чистые, постельное белье, полотенца и принадлежности в хорошем состоянии.
По нашей просьбе принесли стаканы и ложку для обуви, так как в номере не было.
Из минусов - неприятный запах в парадной.
В целом, если нужно только переночевать и принять душ, отель отличный за свою стоимость.
3
2
July 24, 2023
Мы останавливались не а самой гостинице, а в апартаментах на Садовой, обслуживаемых этим же оператором. Удобное расположение и неплохой лофт. Но всё убило отношение персонала. Во-первых, при въезде требуют залог в размере 5000руб. на время проживания. Уже лет двадцать нигде такого не встречал! Во-вторых, бельё: мне кажется, оно им досталось вместе с дореволюционной квартирой - очень бывалое, местами рваное. А к одеялам страшно даже прикасаться. Мы бы, может, и не увидели этих страшных одеял, если бы (в-третьих) нам вовремя выдали пододеяльники. Но, несмотря на то, что в переписке заранее мы указали количество гостей, пододеяльники нам несли с 7 утра до 8 вечера. И то, после многочисленных звонков. Ну, и наконец, в четвёртых - потолки в старых подтёках, стены со следами убиенных комаров, пыль у стен... Вобщем, мы услугами этой организации, надеюсь, больше не воспользуемся.
4
1
April 12, 2023
Расположение идеальное. На первых этажах знания -Малый драматический театр. Историческое здание. Комнаты большие, наша была светлой. Мебель немного поношенная, но терпимо. Розетки расположены неудобно и их мало. В душевой немного пахнет сыростью. Есть одноразовые мыло, шампунь, гель. За плату можно приобрести зубные наборы, бритвенные и тп. Завтрак скромный, но достаточно для утра. Сосиски, яйцо, кексы, печенье, масло, джем, хлопья, молоко, сок, чай.
2
July 19, 2023
Очень хороший отель и не самые высокие цены! Нас поселили в хороший номер с кондиционером. Дали всё необходимое: полотенце, тапочки, шампуни и мыло и т.д. Был телек и вай-фай.
Персонал очень приветлив.
За отдельную небольшую стоимость можно взять завтрак. У нас были овсянка, сосиски, яйца, кофе, ну и по-мелочи. Всё вкусное и свежее.
В холле стоит куллер с горячей и холодной водой. Можно взять с кухни кружки и сидеть гонять чаи в номере. Есть утюг и доска.
3
August 2
Номер грязненький, в душевой неприятно пахнет сыростью и канализацией, во время приема душа вода не стекает, кровать ушатанная, страшно на неё ложиться спать. В подъезде отвратительно воняет канализацией. Жили на 5 этаже, пока в лифте доедешь может вырвать. Расположение, хорошее, близко к центру.
1
September 14, 2023
Небольшой уютный отель, находится в центре, все в пешей доступности! Рядом столовые, проспект и много пабов! В номере чисто, в душевой тоже. Полотенце выдавали.
1
3
March 15
14.03.2024-15.03.2024 через Озон забронировал отель Петербургская Элегия пр адресу Санкт-Петербург, улица Рубинштейна 18/5.Данный отель не заслуживает уважения по причине того, что игнорируют Федеральный Закон Российской Федерации а также обманывает гостей и незаконно присвоили мои денежные средства в полном объёме за неоказанную услугу отелем, в гостинице я не проживал по уважительной причине-болезни.
Я руководствуюсь строго нормативными актами законодательством РФ Гражданским кодексом и О Защите прав потребителей так как являюсь потребителем и требую вернуть мои денежные средства так как я не получил услугу от отеля ,договор в отеле я не подписывал соответственно неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ получается со стороны отеля.
Денежные средства мне не вернули и чувствуют за собой полную безнаказанность.
Прошу обратить внимание Роспотребнадзору а также лично отправлю жалобу в компетентные органы.
9
September 15, 2022
Из плюсов: неплохое расположение отеля, недалеко от метро, хорошая уборка в номере, полотенца меняют каждый день, номер уютный. Из минусов: расположен на 4-5 этаже жилого дома, подъезд грязный и затхлый, круглосуточный шум от баров и ресторанов внизу. Трещащий кондиционер, неработающий слив в ванной, пятна на постельном белье и полотенцах, запах из мини-холодильника. Но главный минус это отношение руководства данной сети отелей: при обращении к ним с просьбой по электронной почте предоставить справку-подтверждения о проживании для отчётных документов, сначала просто игнорировали, затем по телефону ответили, что такую справку не предоставляют и бросили трубку, при повторном звонке послали в турфирму, через которую было бронирование. На запрос турфирмы неделю не отвечали, по звонку туроператора опять твердили, что ничего они предоставлять не будут. Оператор так и не смогла выбить "злосчастную бумажку", сразу видно руководство отеля клиентоориентированно!!!
6
April 20, 2023
Два года назад были в этом отеле и в целом, нас все вполне устроило, номер у нас был большой Делюкс, уборка была ежедневная, смена полотенец тоже. Решили в этом году еще раз остановиться в этом же отеле, хотя рейтинг у отеля был один из худших, но так как вроде мы там были, не стали читать отзывы, а вот и зря. Забронировали мы номер Делюкс такой же, как и был в прошлый раз, у меня выпадал ДР на те дни и хотелось, чтобы было все без напрягов, но по приезду нас заселили в номер Комфорт, который идет по размерам гораздо меньше. Когда стала разбираться, сотрудник на ресепшене вообще не в курсе, какие тут номера, так как он работает второй день (за такой ответ, я бы уволила в тот же день). Написала на почту отеля и там мне незамедлительно ответили, но пытались убедить меня в том, что это номер Делюкс. В общем не стали себе трепать нервы и решили остаться в этом микро-номере. О том, что у гостя отеля день рождение, отелю вообще все равно, никаких тебе комплиментов, более того, нет даже вазы для цветов, на вопрос, где взять, нам предложили метнуться на кухню и самим взять стакан с кухни, кухня при этом на другом этаже, класс! А для чего администратор тогда? Теперь про номер: информация, указанная на сайте, не соответствует действительности, будьте внимательны. Номер, который нам дали был Комфорт – это был микро-номер, при чем на сайте, фото именно этого номера и он там обозначен, как Комфорт! В ванной нас встретила красная ковровая дорожка, на которую страшно вставать, все полотенце было в белых пятнах, жуть. Сам номер был пыльным, за 5 дней прибывания, нам поменяли один раз полотенца (с моей подачи) и ни разу не произвели уборку! Хотя в папке, которая лежит на столе, написано, что смена полотенец – Ежедневно, уборка раз в три дня! На мой вопрос почему нет уборки – администратор ответил, что мы сами должны были попросить, это вообще как??? Завтраки – не берите вообще, это не шведский стол, а завтрак на кухне в обычной квартире, где мало места, а если вы придете позже остальных, то вам придётся еще и самим помыть посуду за другими, чтобы поесть. За 300 руб. дадут – дешевый йогурт, сосиску, огурец, яйцо и печеньку, за эти деньги можно позавтракать гораздо вкуснее, рядом есть много мест. С детьми сюда вообще не стоит, слышимость такая, что спать нормально дети не смогут, так как постоянно кто-то звонит в дверь и весь день, и ночь ты слышишь эти звонки. Если окна выходят на улицу Рубинштейн, то в летнее время вам точно не уснуть, да и сейчас, так как это самая оживленная улица в ночное время, крики и оры гулящих во все дни.
Итог: номера грязные, не убирают, завтраки отстой, администраторы ничего не знают, работу уборщиц не отслеживают. Не рекомендую этот отель.
6
February 26
В целом условия проживания не плохие ,хороший ремонт в комнатах,но во время моего проживания вода плохо уходила в душевой ,очень пахло прокуренным постельное белье и полотенца, чувствовалось ,что в комнате тоже курили предыдущие жильцы,но я не превередливый ,по этому 4 звезды. Очень конечно портит картину парадная при входе в отель.
1
1
July 15, 2022
Гостиница расположена в историческом центре города, номера чистые, уютные, персонал доброжелателен, еды на завтрак вполне достаточно (без изысков), чай кофе можно попить в любое время, есть микроволновка. В общем есть все необходимое. Из недостатков: расположение на 4, 5 этажах жилого дома, подъезд давно не обновлялся, присутствует неприятный запах на 5 этаже. Хочется также отметить, что на ул. Рубинштейна "праздник" до самого утра
2
1
December 7, 2023
Отель не идеал ,для начала нужно подняться и надышаться сигаретным дымом,но это кому как
1. По чистоте вопросов нет
2. Напор воды очень плохой,приходилось прогонять горячую воду от 1,5 минуты точно, может быть бойлеры поставить ? Запах в сан узле был постоянно будто застывшей воды где то,хотя проливали все.
3.Отопление хорошее
4.Вид из окна норм,но ночью на рубинштейна просыпаются на улице бесы будто 😂
5.Завтрак хороший! Большой выбор! Действительно можно наесться,свежее все.
1
December 11, 2023
Демократичные цены, приличные завтраки, отличное место расположения. Но сантехника находится не в лучшем состоянии. В общем и целом, приличное место.
1
December 6, 2023
Проживала с 1.12 по 4.12. Принципиально нужно было проживать на улице Рубинштейна. При бронировании, выбирала по фото на сайте. Позвонила по номеру и тут начался "весёлый аттракцион". Оказывается по данному адресу у них 2 гостиницы. Цены прыгают с каждым словом службы бронирования, путают, какие то суммы возвратные, какие то нет. Номер брала комфорт. Страшно представить как выглядит эконом. Стена, между комнатами, забита досками, из которых постоянно что то сыпалось. За 3 дня ни разу не делали уборку, мусор я выносила сама. Ванная комната 🤦, давно не видела генеральной уборки, запах гнилостный. Подъезд - это "песня". Каждый раз боялась, что от туда выйдут крысы. Там просто горы мусора. Сам подъезд, так же не видел уборки. На замечание, администратор сказал, что это не из и им все равно. Завтраки_каждый день одно и тоже. Скудный набор. Единственный плюс, в номере тепло. Всё.
3
1
October 21
Любимый отель, на красивой улице, уютные номера, все сделано с любовью
May 4, 2022
Кратко - НЕ рекомендую. По пунктам:
Плюсы:
1. Расположение у отеля отличное. Если цель путешествия прогулка по историческому центру - место подходит идеально. Все основные туристические места в пешей доступности + метро рядом.
2. Цена достаточно низкая.
3. Рядом есть куча баров. Пару коктейлей и недостатки этого номера уже не кажутся такими уж ужасными.
А теперь минусы:
1. В номере был сильный запах мочи. Проветривание спасало ровно до тех пор, пока окно открыто. Мы попросили администратора решить эту проблему, нам улыбнулись, сказали что все поправят и ничего не сделали.
2. Даже с закрытым окном в номере невероятно холодно (посещали в начале мая, погода была не очень холодной).
3. Кухня в номере (которая указана в удобствах) чисто номинальная. Да, там есть газовая плита. На вопрос "А где кастрюля или сковорода?" администратор снова улыбнулся и сказал, что такое не предусмотрено. Возможно, в Питере сковорода называется как-то по другому и нас не поняли. А может быть среднестатистический турист из России должен возить сковороду с собой - в следующий раз обязательно захватим.
4. Если вы приехали в Питер смотреть телевизор - он не работает. Чайник работает. Иногда.
Итого - если вы живёте на севере России с 40 кошками - вариант очень неплохой. Иначе НЕ рекомендую.
19
3
August 17, 2023
Расположение у гостиницы бесспорно очень удобное, но номера грязные, запах канализации и стоячая вода в ванной приносят не очень позитивные эмоции. Еда-шведский стол, хотя очень сложно его таким назвать. Не ждите что у вас будет чистота в номере, убираются там только если попросить и то не факт что уберутся качественно. Персоналу абсолютно всё равно на комфорт посетителей, при сдаче номеров просто забирают ключи (тут уже и становится понятно почему номера выглядят далеко не как на картинках). В номере была сломана кнопка слива.
Из удобств: фен с оголенными проводами и кондиционер с пультом работающим через раз.
Обещают белоснежное постельное бельё и такие же полотенца, по факту всё в дырочку. Матрасы ужасно грязные. Шумоизоляция отсутствует вообще, слышно всё что делают в соседних номерах или на ресепшене, да и сама улица Рубинштейна не самая тихая. В общем, если хотите ярких ощущений от проживания-вам сюда.
2
October 29, 2023
Когда тебе предлагают номер «Комфорт», то представляешь себе нечто иное.
Два дня под девизом «пройдите в зону дискомфорта» или история о том, что практически 7000 можно пристроить и с большим удовольствием.
Из плюсов: расположение отеля, в номере достаточно просторно, удобная большая кровать, на общей кухне есть все приборы: микроволновая печь, чайник, тостер, кофеварка, а также посуда и столовые приборы, лифт.
А вот теперь о минусах.
- Для двоих человек было уготовлено одно тоненькое одеяло, под которым может поместиться только один человек!!! Для чего уточнять количество гостей в номере, в таком случае - не понятно.
- Один косой и маленький радиатор на большую комнату, но, зато он греет. Хоть что-то…
- Приятным сюрпризом было увидеть в комнате кондиционер, однако, он не работает
- Фен, кстати, тоже не работает. Но зато перед выездом рабочий можно обнаружить в обувной тумбочке при входе. О чем, кстати, тоже нигде не сказано.
- Телевизор. Явно было закуплен в год открытия отеля, или в год постройки дома. Качество изображения плохое, usb, если вам не захочется смотреть «любимые» каналы, в нём тоже нет. Кстати, пульт от телевизора в номере вы тоже не найдете.
- В ванной нет элементарной мыльницы, а из всего мыла - маленький кусочек, которым можно помыть только кота. Чтобы не класть мыло на раковину, пришлось использовать одноразовую посуду.
- Душевая. Выглядит неплохо, НО: основная лейка стекает по стенке и раздражающе капает на макушку, гидромассажные клапаны не работают. Только один, и он тоже «протекает». Ширина дополнительной лейки тоже оставляет желать лучшего.
И ещё, ручки в ванной толком не открываются. Только с большим усилием.
- Занавески, кстати, закуплены тоже были ещё при Царе Горохе.
- Лопатку для обуви можете не искать. Она там же, где пульт от телевизора.
Я понимаю, что люди заезжают разные, что-то ломается, но если хозяева отеля дорожат репутацией места и требуют за номер приличные деньги, то они обязаны соответствовать своим запросам.
February 24
Не стоит ваших денег и нервов. Пыльно, старые ободранные стулья, сломанный кондиционер- работает на тепло, пульта от него нет, дверь шатается - держится на соплях, прокуренные подушки одеяла. И все это номер «комфот». Ресепшн хамят и ржут в лицо, когда просишь что-то сделать. Пульт от кондиционера - завтра, починить дверь - завтра, переселить - нет номеров, что хотите в выходные, в другой отель переселяйтесь. Первая просьба починить была всего в 8 часов вечера. Позвонить администратору- нельзя, он не работает сейчас. Почему не починили заранее? Не успели, у нас большая проходимость! Зато успели взять с меня деньги за этот номер «комфорт». Вишенка на торте - спящий бомж на первой этаже, ответ ресепшена - такое бывает.
6
January 5
В номерах не убираются, завтрак состоит только из сосисок, по большей части, вкус сока весьма посредственный, диваны протёрты донельзя, в номере вместо двухспальной кровати две сдвинутые с ужасными матрацами, двинуться на них страшно, есть вероятность, что развалятся и скрипеть будут на весь этаж. Слышимость бешенная, через несколько стен слышны регулярные скрипы кроватей, как будто дровосеки пилят доски, слышны даже малейшие покашливания, топот, естественно тоже. Вся химия (мыло, гели, шампуни и бумага) в общем коридоре, частенько там не найти большей части необходимого, одноразовые отельные зубные щётки у них по запросу и стоят 50р. В душе плесень, грязь, шторка тоже уже давно в плесени, страшно мыться, раковина была засорена, на одно мытьё рук и вода набиралась до краёв. В номере пыльно, в стенах дырки, кровать видно, что была сломана и заменена другими, холодильника в номере не было, хотя место для него предполагалось, электричество отключали, в одном из номеров не было ни электричества, ни горячей воды. На лестницах грязно, справляют нужды, видимо. Могут спокойно зайти посторонние люди, в неопрятной одежде, могут спать на кухне, в общем, впечатления весьма неприятные, не поеду туда, однозначно, да и не советую особо. На стойке регистрации есть две монополии, когда хотели взять по грать, сказали, что это «муляж»
3