Peterburgskaya sbytovaya kompaniya

Rate this place

36 reviews

Level 8 Local Expert
December 2
Неуважаемые! Вы там совсем обнаглели? Тысячами шлепают долги которых у меня нет и угрозы шлют об отключении. Я писала заявление в ЕИРЦ на перерасчет, но в ответ тишина и снова долги. Хотя в квитанциях ЕИРЦ ноль, но от вас на электронную почту до сих пор долг приходит. Поддерживаю ниже написавшего абонента и готова идти в прокуратуру.
Level 17 Local Expert
April 22
Согласен со всеми отзывами, полный бардак!!! До них не дозвониться, не достучаться, никто ни за что не отвечает, операторы контактного центра перенаправляют на свои какие-то номера, на которые не отвечают, в ЕИРЦ разводят руками от немощности!!! На сегодня прошло уже 6 месяцев, как пытаюсь вызвать специалиста на осмотр неисправного счетчика, чтобы его заменили. Зато как начислить оплату или пени - всегда быстро и оперативно, а как по закону выполнить свои обязанности - никого!!! Пора, наверное, в прокуратуру на них писать.
10
Level 4 Local Expert
October 3
Все отзывы абсолютно верны!!! Это полный БАРДАК! До них вообще не дозвониться. Ничего решить не могут, только нелепые отговорки и слова - что это не их компетенция!
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Полный бардак. 8 месяцев прошло с тех пор как повесили прибор учета, получили пуль, направили все документы в компанию. И до сих пор нету квитанци ни в письменном не в электронном виде. Звоню оператору который говорит что все документы у них в компьютере есть, после чего переводит звонок в какой то там отдел где после нескольких гудков телефон просто сбрасывается.
13
Level 5 Local Expert
May 27
Отправила заявку через сайт на смену собственника Пришло ответное сообщение через 30 дней с неверными ФИО! До них не дозвониться, а написать- так опять заявку надо отправлять и срок рассмотрения опять 30 дней.
5
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Обычная прокладка между тобой и Ленэнерго. Чем занимаются, кроме рекламы своих услуг, непонятно. Ни за что не отвечают. Собирают данные счётчика, отправляют их в расчётный центр, получают оттуда квитанцию и направляют потребителям. Если надо решить вопрос, звоните сразу в Ленэнерго. Сэкономите и время и силы. И проблема решена будет.
8
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
В июне заключила договор, август заканчивается и до сих пор личный счёт не активен! Ни данные не передать, ни оплатить! Через оператора вопрос вообще не решается. В шоке от сервиса.
7
Level 7 Local Expert
March 1, 2022
2 года назад писали заявление на замену не работающего счетчика. Через месяцев 4-5, появилась инспектор, записала все, присвоила номер к нашему заявлению, записала номер и тип счетчика, ну и исчезла ещё на 5-6 месяцев. После появилась следующая, но с полным желанием провести поверку счетчика, мы конечно показали номер заявления о не рабочем счетчике и дату, на что нам пообещали скоро приехать и поменять. Ну вот прошло ещё 6 месяцев, а мы все ждём. Короче говоря, похоже придётся писать заявление в прокуратуру, с просьбой о проверке работы данной организации.
16
Level 5 Local Expert
June 8
Данная организация не пропускает негативные отзывы
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Компания для сбора денег. Без обратной связи и в случае необходимости связаться -связи нет от слова СОВСЕМ. БЕЗДАРНО
5
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Ужасная организация. Ставил новый счётчик. Данные о нем появились в личном кабинете лишь через 3 месяца, и то после многочисленных моих писем и звонков, на что я потратил много времени.
8
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
После установки нового счётчика у меня отключили автоматические Показания, теперь куча проблем с передачей показаний оператору. Ну не буду я ждать по 40 минут. Да уж, главное, себе зарплату не забывают начислять. И не дай Бог не заплатить за свет- такое позволено только алкашам
13
2
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Заискрил автомат под пломбой. Зима, холодно!! Позвонил на горячую линию. Фразу "Оператор ответит менее чем через минуту" слушал 35 мин. Отвратительно. А если бабушка в деревне попадет в такую ситуацию? Это межгород, по сотовому звонить то!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
14
Level 2 Local Expert
October 6, 2021
Дебилизм какой-то. Заявление на открытие счета отправлено 2 месяца назад! Ни одной квитанции так и не получила! Зато гребаные звонки и смс-ки о задолженности происходят постоянно! Дозвониться нет никакой возможности! Вы там работать собираетесь???? Сложно прислать бумажку???
20
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Ужасный сервис! Просто слов нет! Можно дозваниваться до пск часаии,и не дозвонится
4
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Не знаю почему всё жалуются, что не могут дозвониться. Ответили через 2 минуты и сделали заявку за 2 минуты. Никаких часов ожидания и т.д., и т.п.
6
17
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Ожидаемое время ответа оператора 59 минут!!! Через час ожидания оператор Александра поздаровалась и положила трубку. Не работают вообще. На телефоны не отвечают, связаться не возможно никаким способом. Информацию не получить!!!
22
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Ровно 40 минут ждала пока оператор менее чем через минуту ответит. И так и не ответили. Прогнившая система. Горите в аду.
15
Level 5 Local Expert
July 30, 2019
Дозвониться практически нереально. Пришлось ехать из города.При личном общении помогли разобраться с документами, вежливый персонал. Необходимо наладить телефонные консультации, не всегда есть возможность ездить так далеко, да и рабочее время у всех в одно время, приходится отпрашиваться...
13
4
Level 3 Local Expert
January 6, 2020
Счета присылают какие хотят не глядя на показания а в конце года выставляют не мыслимо огромный счёт .Надо выполнять свою работу ответственно а не спустя рукава
19
2
Level 20 Local Expert
October 17, 2019
Ненужные посредники... Их функцию невозможно объяснить. Но рабочие места созданы, зарплаты платятся, бумажки перекладываются... стоимость КВт/ч растёт ежегодно.
19
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Не дозвониться!!!!! Не войти в личный кабинет!
10
Level 8 Local Expert
July 23, 2020
Я не понимаю почему в 2020 году происходит в госучереждении то что происходит на старой дороге.
13
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2020
Работают по настоящему качественно
2
15
Level 30 Local Expert
March 29, 2020
Обслуживает пригородных протребителей. Неудобная парковка.
1
3
Level 15 Local Expert
February 25, 2020
Место где ответят на все Ваши воросы по Вашему лицевому счету за электроэнергию
3
17
Level 3 Local Expert
October 16, 2020
Не могу дозвониться. Эл. Адрес почту не принимает.
11
Level 2 Local Expert
February 19, 2018
оплатили у них покупку и установку счетчика. пришли "мастера" и сказали что нужно нам самим вызвать электрика. счетчик электрический. Вопрос-кто же у них ходит и устанавливает
12
3
Level 10 Local Expert
August 10, 2019
Это какой-то ужас,заключали договор 3 месяца.В 22ой комнате сидят хамоватые дамочки.
12
Level 7 Local Expert
June 29, 2019
Парковка на дороге. Хотя можно открыть ворота и парковаться у здания.
6
4
Level 5 Local Expert
December 22, 2018
Длительный период оформления документов, потери. Лучше снять копии со всех листов заранее.
10
1
Level 23 Local Expert
March 26, 2019
Отличное отношение к посетителям. Вежливые люди.
3
15
Level 7 Local Expert
October 23, 2019
Невозможно дозвониться.
17
Level 2 Local Expert
November 15, 2012
Постоянно присылают квитанции с долгами. хотя платим ежемесячно по счетчику и даже если тариф вырастает. то не могут быть долги за год по 8оо рублей. тем более что представители компании приходят дично и хвалят за хорошее ведение документации. Адрес на платежке меняется- был улица Соборная. теперь Старая дорога. телефоны только автоответчики. что либо узнать невозможно и я должна брать день за свой счет. платить за маршрутку 90 рублей только до Гатчины. чтоб все выяснить. Вы издеваетесь над людьми. А сами пробовали дозвониться по данным телефонам. там занято всегда. Безобразие
15
2
Level 10 Local Expert
November 28, 2019
всегда очереди
6
Level 3 Local Expert
October 28, 2017
Не удобно добраться
8
1