Тут замечательно все:! Завтраки, Номер, Душ, Атмосфера, Номера, Подход, Расположение, Вид, Фонтанка, Сама Ирина), Цена-Качество-Комфорт. Если вы не арабский шкейх и вам не требуется отель класса 10 ********** то это ваш выбор. Отдыхали семьей с детьми в январе 2017 на праздники все супер, все замечательно. Тут вас пойму и если надо простят в рамках разумного ))) 5+
2
1
Anonymous review
May 19, 2013
Доброго вечера, товарищи! Ездили с девушкой в Санкт-Петербург с 9-го по 12-е мая и не ожидали такого ужасного "БИЗНЕСА ПО-РУССКИ"...
Как это было:
Начнём с того, что параллельно с нами приехало ещё 2 пары... все заказывали номера за месяц или за два. Приехали ровно ко времени заселения... Девушка на ресепшене как раз говорила первой паре, что их номер ещё не готов (не убран) и придётся подождать час-полтора... как только пара ушла пить чай на кухню, девушка-администратор побежала выгонять из номера других гостей... Как оказалось, вечером, другим гостям продлили номер до 12-го, забив на то, что 9-го туда заселяются (по-видимому, всё же выгнали продлёнышей)... потом были мы - та же история... попросили подождать часок для уборки номера (УБОРКА ЗАКЛЮЧАЛАСЬ ТОЛЬКО В ЗАПРАВЛЕНИИ КРОВАТИ, ибо пыли на полу было огромное количество, что было заметно по сумке, лежавшей на полу до отъезда).
Самое интересное было с третьей парой: им сказали, что их номер ЗАНЯТ (с учётом бронирования за 2 месяца)! Просто ночью пришли люди и их заселили до 12-го в чужой номер (предложили нашим товарищам по несчастью поселить в другом месте или ИСКАТЬ САМИМ - замечательное отношение к гостям)... это к организации заселения.
Идём дальше. Как оказалось в итоге, это НЕ МИНИ-ОТЕЛЬ, а ХОСТЕЛ!! Не ведитесь на красивые и замечательные фотографии номеров на сайте с сан-узлами в номере - САН. УЗЛОВ В НОМЕРАХ НЕТ (мне сказали, что есть в каком-то, но веры, после предыдущей лжи, не прибавилось)!!! Мы заказывали номер "БЕЛЫЕ НОЧИ" (который должен был быть с сан. узлом в комнате и одной большой кроватью), в итоге нам дали номер "СФИНКС" комнатка 4-на-4 с ДВУМЯ кроватями без сан. узла в номере. На вопросы о заказанном номере, девушка сказала следующее:
1) другого нет;
2) он такой же, как и "Белые Ночи", и по цене тоже;
3) яко бы "не указано", что должна быть одна большая кровать (хотя на сайте и в оплаченном листе бронирования написано обратное);
4) можем предложить другую какую-то гостиницу непонятно где;
5) могу дать телефон начальника - поговорите с ним.
Думали час оставаться или искать что-то другое... очень расстроились и отношением и к ЯВНОЙ ЛЖИ... но делать было уже нечего, ибо искать что-то день-в-день, 9-го мая, - это нереально...
Отъезд.
Это вообще интересно!! Ночью на ресепшене должен сидеть человек, но к 8 утра никого не было... Пытались дозвониться по телефону - он был вне зоны (т.е. просто выключен). Пришлось просто оставить ключ на ресепшене и уехать...Ещё один интересный показатель ПОФИГИСТИЧНОГО ОТНОШЕНИЯ К ГОСТЯМ!!!
ВЫВОД: если вы едете в "Петербургские тайны", как в хостел и готовы на возможные приключения с переселением и пофигистичному к вам отношению, то удачи!
Остальным ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЗАСЕЛЯТЬСЯ в "Петербургские тайны"!
С Уважением, Илья
Солнце С.
Level 2 Local Expert
September 19, 2013
Забронировали три места в данном хостеле. Подтверждение брони пришло на электронку, вроде все было ок. Чудеса начались уже в Питере.
По приезду сначала не могли найти вход - нет ни вывески, ни обозначения: несколько подъездов в доме - выбирай, блин, любой на выбор и ломись сколько влезет. Покупать симку ради одного звонка не хотелось (мы не россияне), пришлось воспользоваться роумингом и позвонить на ресепшн с нашей карты. Выяснив местоположение подъезда, узнали, что в домофоне надо было набирать номер квартиры, о чем, кстати, ни в интернете, ни в адресе отеля, ни в подтверждении, пришедшем на мыло, нигде ничего не сказано.
Самое интересное началось потом - мест не было. Совсем. Вот так вот - ваша бронь, дамы и господа - пустой звук. Но мы можем вам предложить номера в нашем втором отеле на Гороховой - правда они похуже будут, зато подешевле.
Ять! Когда мы искали отель для проживания, мы перебрали кучу вариантов! В том числе и ваш отель на Гороховой улице! И если б мы хотели устроиться "подешевле" - мы бы изначально бронировали номера именно там.
кстати, поискав отзывы в интернете, узнали, что мы, походу, не одни такие - "отправленные по другому адресу". Так что спасибо, блин, за опыт - с вами лучше не связываться.
Anonymous review
May 29, 2013
За свои деньги (я платил за 2ух человек в двуместном номере "Тайны императора" - 1800р. сутки с 25 на 26 мая 2013г.) - вполне достойное заведение. Душевая есть, номер к нашему приходу был готов. Вид на Фонтанку из окна особенно радовал (хотя окна всё же стоит иногда мыть ;) ). Единственный минус, который мы заметили - плохая шумоизоляция между комнатами. Но это был минус скорее для соседей, чем для нас :))