Со второй половины 2022 года по Центральному району стали приходить новые квитанции от некой компании "ПТЭ". Непонятно, каким боком они образовались именно в Центральном районе, в Кировском и Красногвардейском районах, например, такой конторы в помине нет.
Раньше за тепло платили в розовой квитанции ВЦКП, но её расчленили и это детище прибрало к своим рукам плату за "тепло". По личным обстоятельствам, я не могу платить полную сумму с квитанции и оплачиваю её часть, из-за чего образуется долг.
Контора эта, при образовании небольшого долга в 10000, начинает трезвонить на телефон с просьбами погасить задолженность, которая моей даже не является! Другим прописанным по адресу они даже не звонят. Просьба поделить лицевой счёт ни к чему не привела - отказали. У меня по ЕИРЦ долг свыше 100000, но они даже ни разу не звонили, а эти ПэТэЭ ежедневно обрывают телефон.
То объединяют квитанции, склеив ЕИРЦ с ВКЦП, то вычленяют какие-то мелкие тепловые квитанции с непонятного рожна. Представители ПТЭ можете даже не отвечать, это бессмысленно с вами спорить, просто чтобы другие знали, что представляет из себя эта "компания" на букву "П".
4
3
Show business's response
Marina Chezhina
Level 3 Local Expert
June 21
Сегодня посетила клиентский зал Петербургтеплоэнерго на Лиговском проспекте 266 для заключения договора. Была приятно удивлена отсутствием очереди и высокой компетентностью сотрудницы, которая меня обслуживала. Хочу отметить её вежливость и доброжелательность, что сделало мой визит максимально комфортным. Большое спасибо за отличное обслуживание!
4
Show business's response
Сергей Сергеевич Корнейцев
Level 10 Local Expert
September 5
Большое спасибо за доброе отношение и профессионализм. Сотрудники с готовностью помогают разобраться в вопросах оплаты услуг, всегда находятся на стороне человека. Чувствуется готовность идти навстречу и оказывать содействие. Помещение просторно, чистое, удобное. Электронная очередь. Приезжать лучше на метро - с парковкой очень трудно